Pullman Cologne

Pullman Cologne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.127 Bewertungen

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Hotel-Extras

  • Alle Vorteile einer zentralen Stadtlage

  • Besuchen Sie den Kölner Dom oder genießen Sie seinen Anblick aus Ihrem Zimmer

  • Bar LAB12 mit Blick über die Skyline von Köln

  • Das Hotel Pullman Cologne ist ein umweltfreundliches Hotel mit VDR-Zertifizierung.

  • EinALLSAFE zertifiziertes Hotel

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Pullman Cologne

Helenenstrasse 14
50667 KOELN
Deutschland

GPS:50.93987, 6.945437

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Dank der zentralen Lage und äußerst günstigen Verkehrsanbindung können Tagungen im Hotel Pullman Cologne in der Regel pünktlich beginnen und enden. Die 16 flexibel nutzbaren Konferenzräume des Hotels verfügen über Tageslicht und ergonomische Stühle. Als originelles Pausenprogramm zum Thema Nachhaltigkeit bietet sich ein Besuch bei den Bienenvölkern auf dem Hoteldach an. Viel Raum für Veranstaltungen mit bis zu 1.000 Teilnehmern. Pullman steht für ein inspirierendes Hotelkonzept für anspruchsvolle Kunden, die von der Premium-Hotellerie mehr erwarten.

Beschreibung und Aufbau der Räume

23 

tagungsräume

Von 1 bis 1.000 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
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Unsere Unterkünfte

Die großzügige und elegante Atmosphäre unseres Hotels spiegelt sich auch in den 275 Zimmern davon 10 Suiten wider. Die moderne Einrichtung, die individuell steuerbare Klimaanlage und eine optimale Beleuchtung garantieren einen angenehmen Aufenthalt.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.127 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  2.309 Bewertungen

Sauberkeit und Service

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vor Monaten hatte ich das Zimmer gebucht mit der Bitte, uns ein ruhiges Zimmer zur reservieren. Leider bekamen wir ein Zimmer direkt über der Klimaanlage und durften die halbe Nacht sehr lauten Rauchern vor dem Hotel zuhören. Das Zimmer war nicht ordentlich geputzt und so hatten wir eine (gebrauchte?) Unterhose im Schrank. Ein fehlendes Handtuch wurde erst nach dreimaliger Rückfrage und mehreren Stunden nachgeliefert. Der Service lässt sehr zu wünschen übrig, insbesondere wenn man den recht hohen Preis sieht.

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank, dass Sie unser Gast im Pullman Cologne waren und sich im Anschluss die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Besuch nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist und wir Ihnen ein Zimmer zugteilt haben, dass nicht optimal vorbereitet und gereingt war. Für die Unannehmlichkeiten, die dadurch, aber auch durch den Lärm entstanden sind, möchten wir Sie herzlich um Entschuldigung bitten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und im Team besprechen werden, um Ihnen für die Zukunft wieder einen besseren Service anbieten zu können. Wir hoffe sehr, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen können. Zögern Sie bitte nicht mich oder das Team anzusprechen, sollte es Fragen oder Wünsche geben. Viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Stadt AG gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Düwell L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Zimmer, gutes und reichhaltiges Frühstück, guter Service.

Sehr geehrter Herr Düwell, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schade, dass nicht vermerkt wird, in welcher Sprache man mit dem Gast kommuniziert hat. Ich spreche zwar auch Französisch, Niederländisch und Englisch, hätte es aber professioneller und glaubwürdiger gefunden, wenn mir die Zufiedenheit-Umfrage auf Deutsch geschickt worden wäre. Abgesehen davon war alles gut!

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank, dass Sie zu Gast bei uns im Pullman Cologne waren und sich die Zeit für die Rückmeldung genommen haben. Über Ihre zahlreichen positiven Bewertungen freuen wir uns. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen der Fragebogen nicht auf deutsch zugesandt wurde und danken Ihnen für den Hinweis. Wir werden das gerne anpassen. Bis zu einem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute und senden viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Gut wie immer.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kleine Wermutstropfen: Am Fr. 18.11.2022 waren in der Bar im EG 5oder 6 angetrunkene Engländer ? so laut, daß ich die Bar sehr schnell wieder verlassen habe. Ich hatte das Personal gebeten, die Gäste zu bitten, etwas leiser zu sein, was leider nicht passierte. Außerdem gab es in der Bar keinen Ramazzotti !! Die Auswahl der Marmelade war beim Frühstück auf 3 Sorten begrenzt. Etwas sparsam. Sonst alles gut. Komme gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Z., vielen herzlichen Dank, dass Sie ein so treuer Gast bei uns im Pullman Hotel sind und sich die Zeit für die Rückmeldung und die tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie im Allgemeinen bei uns so zufrieden sind und gerne wiederkommen. Umso mehr bedauern wir den Vorfall in unserer Bar und möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass dies Ihren Besuch bei uns nicht allzu sehr getrübt hat. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Rundum zufrieden, perfekter Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Rahmen einer Großveranstaltung durften wir absolut perfekten Service und Lösungsorientierung zu jeder Zeit erfahren.

Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank für Ihren Besuch im Pullman Cologne und die anschließende tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns so zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an das Veranstaltungsteam weiter. Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 606 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 1.028 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 906 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 14 Bewertungen 6.6/10 Internet
  • 558 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 415 Bewertungen 7.6/10 Komfort
  • 317 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit
  • 239 Bewertungen 6.5/10 Stimmung

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