Hotel – Mercure Hotel Duesseldorf City Center
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

3.5/5 1.077 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet (Betaalde services)
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Openbare parkeerplaats (buiten)
    • Openbare parkeerplaats (binnen) (Betaalde services)
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan
  • Babysitservice op aanvraag
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Boetiek/winkelen
    • Wisselkantoor
    • Schoonheidssalon
    • Souvenirwinkel/krantenkiosk
    • Kapper

Ontspanning en activiteiten

  • Wellness  (In de buurt)
    • Stoombad
    • Jacuzzi
    • Massage
    • Solarium
    • Solarium
  • Babysitservice op aanvraag
  • Tennis  (In de buurt)
    • Gras tennisbaan
    • Tennisbaan binnen
    • Tennisbaan buiten
  • Strand- en watersporten
    • Excursies per boot (Betaalde services)
    • Zeilfaciliteiten
  • Andere sportactiviteiten  (In de buurt)
    • Fietsverhuur
    • Badminton
    • Biljart/snooker
    • Bowling
    • Darts
    • Voetbal
    • Paardrijden
    • Karting
    • Squashbaan
    • Table tennis

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 6:30-22:00
    • Openingstijden: weekend 6:30-22:00
  • Automaat voor snacks en dranken

Zakelijke diensten

  • 4 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Bedrijven en evenementencentra in de buurt

Bedrijf

BBOD0,9 km / 0,56 mi DELOITTE & TOUCHE0,7 km / 0,43 mi DEUTSCHE POST0,6 km / 0,37 mi ERNST & YOUNG1 km / 0,62 mi HSBC1,5 km / 0,93 mi LANDTAG NRW1,5 km / 0,93 mi PEEK & CLOPPENBURG0,9 km / 0,56 mi
CLIFFORD CHANCE1 km / 0,62 mi DEUTSCHE BANK1 km / 0,62 mi DEUTSCHE TELEKOM1,5 km / 0,93 mi HENKEL7 km / 4,35 mi KPMG4,5 km / 2,8 mi MC KINSEY1 km / 0,62 mi WEST LB1,7 km / 1,06 mi

Congrescentrum

KONGRESSCENTER CCD6 km / 3,73 mi

Expositiecentrum

FAIR GROUND6 km / 3,73 mi

Uw vergaderingen en evenementen

De 3 vergaderruimten van ons hotel zijn beschikbaar voor zakelijke evenementen en privébijeenkomsten met maximaal 90 personen. De ruimten beschikken over airconditioning (te gebruiken tussen 06.00 en 22.00 uur) en gratis WiFi. De technologie en servicein de ruimten zijn ultramodern en regelmatige controles garanderen een consistente hoge kwaliteit. Bij de organisatie van uw evenement kunt u van ons ervaren personeel op aan. Het professionele teamstaat te allen tijde voor u klaar, zodat uw evenement vlekkeloos verloopt.

Mercure Hotel Duesseldorf City Center Vergaderruimte
Naam ruimte Oppervlakte Hoogte Theaterstijl U-vorm Carré Klasopstelling Diner
GRUPELLO 30 m2 3 m 20 10 10 12 0
SCHADOW 50 m2 3 m 33 16 20 24 0
GRÜNDGENS 63 m2 3 m 42 21 24 30 0
SCHADOW & GRUPELLO 80 m2 3 m 80 26 36 40 0
    • Scherm
    • Flipchart
    • Vergaderzaal
    • TV met videorecorder
    • Office
    • Day light
    • Lessenaar
    • Toegang tot WiFi
    • Overheadprojector
    • High speed transmission line
    • Vergaderzaal met airconditioning
    • Conference hotel

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Apparatuur in de vergaderruimten

Onze kamers

Het viersterrenhotel Mercure Düsseldorf City Center heeft Standard kamers met eenpersoonsbed, tweepersoonsbed of twee eenpersoonsbedden. Privilege kamers met tweepersoonsbed. Privilege suites met kingsize bed. Superior suites met tweepersoonsbedAlle 163 kamers hebben airconditioning en gratis WiFi. Er mag één kind onder de 12 gratis bij de ouders op de kamer verblijven. Ook uw huisdier is welkom (toeslag EUR 6 per nacht).

  • 163 kamers
  • Rookvrij hotel
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Broekenpers in kamer
    • Kaart met nooduitgangen
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Babybed
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Douche
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars
4.2/5 ALL beoordeling 3.721 beoordelingen

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Duesseldorf City Center

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor score 1.077 beoordelingen
Arno Gezinnen - 19/01/2020 ALL bevestigde berichten
« Familie uitje »

Ik was vebaast dat het hotel verbout werd , ik heb hier niets van vernomen tijdens het boeken en ook niet tijdens het inchecken . Daarom vond ike het geen Mercure waardig verblijf .

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We regret that your experience with our hotel and our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Michel Stellen - 30/12/2019 ALL bevestigde berichten
« Gezien onze ervaring met Mercure hadden wij er meer van vewacht »

Zeer weinig info aan de receptie. Overgordijnen in de kamer veel te kort wat wil zeggen in de zomer om 5h wakker worden. Na 1 dag safe defect die niet hersteld is en wij daardoor telkens naar de receptie moesten gaan.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. d., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your review, and also for your critique and suggestions on improvement especially regarding the room & the house-keeping. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Pieter Stellen - 30/12/2019 ALL bevestigde berichten
« Prima hotel op goede locatie. »

Hotel heeft een prima prijs-kwaliteitsverhouding, gesitueerd nabij het centrum. Uitstekend ontbijtbuffet met ruime keuze. Wel vreemd was de instap in het bad: de toiletpot stond precies voor de glazen deur naar bad/douche. Erg onhandig als je wat minder goed ter been bent.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. A., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

R. Vrienden - 28/12/2019 ALL bevestigde berichten
« Goed »

De kamer was goed maar een beetje spijtig dat het raam niet goed dicht ging . Er was veel lawaai in de omliggende straten. Personeel heel vriendelijk Ontbijt schitterend Had 2 kamers geboekt de punten die ik kreeg zijn die voor de 2 kamers ?

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. Simons, Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

An Gezinnen - 28/12/2019 ALL bevestigde berichten
« voor herhaling vatbaar »

goed onthaal, 1 kamer direct klaar rond 11u, andere hebben we maar 's avonds betrokken na bezoek aan centrum - hele mooie kamer, alles aanwezig - wij hadden 2 kamers, 1 langs voorkant en 1 langs achterkant, deze aan voorkant héél gehorig (trams, lawaai van passanten...) - centrum goed te doen te voet - goed bereikbaar - privé parking extra troef - bij ontbijt alles aanwezig - vriendelijkheid in de bar 's avonds liet wel wat te wensen over

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Ms. M., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your positive review, the nice Feedback on the room & the breakfast, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the bar service. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Ludo Stellen - 23/12/2019 ALL bevestigde berichten
« Goed met minpuntjes »

Goed bed en ontbijt, 4-tal technische problemen in de badkamer: spiegel die loshangt + verlichting defect, vuile en kapotte afloop douche, verwarming werkt niet omdat de knop los zit, legplank in kastje ligt op de bodem omdat er een steuntje weg is. Vraag me ook af waarom bij 2 terzelfdertijd geboekte kamers aan dezelfde prijs de ene dubbel zo groot is dan de andere.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. C., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your nice feedback on the bed, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the room/bathroom. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Henriette Stellen - 23/12/2019 ALL bevestigde berichten
« Zeer prettig verblijf in alle opzichten »

zeer prettig verblijf in alle opzichten

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Ms. H., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your positive review and the nice comment. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Jojo Stellen - 23/12/2019 ALL bevestigde berichten

Redelijk misten heg welkomstdrankje en bij de schnitzel maaltijd ontbrak de salade

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. P., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding our check-in service and the restaurant. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Hans Gezinnen - 23/12/2019 ALL bevestigde berichten
« Fijn, warm hotel op een ideale locatie »

Plezierig verblijf, schone kamers, prima ontbijt, vriendelijk personeel. Wij verblijven graag in dit hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. K., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Henk Vrienden - 22/12/2019 ALL bevestigde berichten
« Goede locatie, vriendelijk personeel, kamers zijn gedateerd »

Prima locatie en vriendelijk personeel, kamers zijn gedateerd bijv badkamer, voegen zijn vies.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. V., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your nice feedback on the staff, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the room. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Henk Stellen - 22/12/2019 ALL bevestigde berichten

Grote kamer, mooi uitzicht, bad kamer kan wat groter! gemoedelijk

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. W., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and …. in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Richard Vrienden - 21/12/2019 ALL bevestigde berichten
« Kerstmarkt »

Leuk hotel, maar als je een stille kamer vraagt en je krijgt dan een kamer aan de straatkant, dan is dat niet zo handig.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. V., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Leo Stellen - 21/12/2019 ALL bevestigde berichten
« SCHNITZEL PROBLEEM in het restaurant »

Gelukkig hebben wij het diner op de eerste dag gepland, anders zouden we met een ellendig gevoel naar huis zijn gegaan. Wij zijn vegetariers en komen voor de Kerstmarkt naar Dusseldorf. In onze reservering zit een Schnitzel Wiener Art met frites en salade. Bij boeken en inchecken geef ik aan dat wij vegetarier zijn en krijg de verzekering dat daar een oplossing voor is. De man in het restaurant blijkt niet op de hoogte en wil eerst enkel schnitsel serveren. Hij is erg bezorgd dat wij een alternatief bestellen wat duurder is dan wat hij voor zijn schnitsel krijgt. Deze staat voor 24,50 op de kaart en hij krijgt daar 9,50 voor volgens de rekening. Na een bezoek aan de balie werd alsnog bedacht dat wij 9,50 korting zouden krijgen op de rekening. De ophef die uw (Spaanstalige) medewerker hier over maakte ben ik nog in geen enkel ander hotel tegen gekomen. Het ontbijt de volgende ochtend was prima, de gepocheerde eieren van de chef maakten veel goed, maar u begrijpt dat we de volgende dag niet meer in uw restaurant zijn verschenen. Daar voelden wij ons niet meer welkom.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. S., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding the restaurant. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Michel Stellen - 20/12/2019 ALL bevestigde berichten
« Niet veel "service" »

Povertjes

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. B., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding our service. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Arie Gezinnen - 20/12/2019 ALL bevestigde berichten
« prima stadshotel »

goede kamer, hotel heeft wel een kleine facelift nodig en het gedurende ons verblijf werkt één van de liften niet goed dat was jammer.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. T., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Anoniem Stellen - 17/12/2019 ALL bevestigde berichten
« tekortkomingen en positieve punten »

Early check-in gevraagd maar niet in orde. Late check-out was bevestigd maar ook niet in orde. Restaurant moest niet gereserveerd worden doch gesloten wegens een private gezelschap. (was 's morgens nog gevraagd). Geen badjassen op de kamer, geen thee. Stond wel op boekingsbevestiging. Ook op de bevestiging 'kamer op de kamer'. geen kranten gezien Kamer was bijna niet te verduisteren en dat met een straatverlichting, niet echt aangenaam. Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam. Ontbijt top. Propere kamer

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. D., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your review, the nice Feedback on the staff and the breakfast, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Kobus Stellen - 16/12/2019 ALL bevestigde berichten
« Prima en mooi centraal gelegen in Düsseldorf »

Prima hotel en locatie om de stad Düsseldorf te verkennen. Alles is prima lopend te doen. Ideaal! Ondanks dat het hotel gelegen is aan een drukke doorgaande weg de Graf Adolf Strasse, heb je daar 's nachts in het geheel geen hinder van, zelfs niet met raam open. Wij hadden kamer 150, gelegen aan de Stresemannstrasse maar met direct uitzicht op de Graf Adorlf Strasse.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. M., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Anoniem Zaken - 16/12/2019 ALL bevestigde berichten
« Goed en netjes »

Wij kregen de leuke verassing om een upgrade te krijgen naar een premium suite. Nog nooit zoon grote hotel kamer gehad. Alles was schoen en netjes. Niet veel gebruik gemaakt van de services dus daar kan ik niks van zeggen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. M., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Ben Vrienden - 16/12/2019 ALL bevestigde berichten

Plezierig en correcte ontvangst.Nette kamer en prima ontbijtbuffet.Minpunt : Hadden kamer aan straatzijde derhalve bij geopend raam veel verkeerslawaai en buitenrumoer ( storend gedurende de nachtelijke uren)

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. V., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Bert Stellen - 16/12/2019 ALL bevestigde berichten
« Nette ontvangst en keurige bediening »

Prima kamer ( beetje lage bedden ) voor mij moeilijk om eruit te komen

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. V., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Uw loyaliteit wordt beloond
ALL - Accor Live Limitless
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in ALL - Accor Live Limitless-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen