Informationsnachricht

Mercure Hotel Erfurt Altstadt 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 7.069 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Mercure Hotel Erfurt Altstadt
Siehe Karte
+ 23 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel - Mitten in der historischen Altstadt gelegen

  • Gemütliches Gasthaus mit Thüringer Spezialitäten in historischem Gebäude - erbaut 1451

  • Frische Waffeln und Thüringer Spezialitäten zum Frühstück

  • Fußgängerzone und Shoppingmeile beginnt vor dem Hotel

  • Alle Sehenswürdigkeiten in direktem Umfeld und fußläufig erreichbar

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Friseur Salon (in der Nähe) Kostenpflichtig
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat Kostenpflichtig
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh. Kostenpflichtig

Lage des Hotels

Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Meienbergstr. 26-27
99084 erfurt
deutschland

Tel: +4936159490

Fax: (+49)361/5949100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    ERFURT AIRPORT Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN LEIPZIG Bei 140 km/87 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :50.978365, 11.034533

Firmen

  • BUNDESARBEITSGERICH 2.0 km / 1.24 mi
  • CONDOMI AG 4.0 km / 2.49 mi
  • DEUTSCHE BANK 0.5 km / 0.31 mi
  • DEVK 0.5 km / 0.31 mi
  • EON 4.0 km / 2.49 mi
  • HELIOS KLINIKEN 3.0 km / 1.86 mi
  • HOERMANN KG 15.0 km / 9.32 mi
  • HUK COBURG 0.5 km / 0.31 mi
  • INTERSHOP AG 40.0 km / 24.86 mi
  • JENOPTIK AG 40.0 km / 24.86 mi
  • LEG 3.0 km / 1.86 mi
  • MDC POWER GMBH 25.0 km / 15.53 mi
  • SIEMENS AG 7.0 km / 4.35 mi
  • TEAG 4.0 km / 2.49 mi
  • UMFORMTECHNIK 4.0 km / 2.49 mi
  • X-FAB 6.0 km / 3.73 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Geben Sie Ihrer geschäftlichen oder privaten Veranstaltung eine attraktive Adresse in der Erfurter Altstadt: Die 7 mutlifunktionalen Räume mit einer Kapazität von 160 Personen verfügen über moderne Technik inkl. Wi-Fi. Mehrere Räume sind klimatisiert.Viel Tageslicht sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Der Service unseres Hotels stellt sicher, dass Ihre Veranstaltung erfolgreich verläuft. Auch bei der Planung und Durchführung Ihres Events oder Ihrer Feierlichkeit können Sie sichauf unsere professionelle Unterstützung verlassen - wir berücksichtigen gern Ihre Wünsche!

Beschreibung und Aufbau der Räume

tagungsräume

Von 1 bis 160 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Leinwand

  • Auditorium

  • Flipchart

  • Gruppenraum

  • Video- und Audioanlage

  • Im Sommer öffnen wir für Sie gern die ruhig gelegene Terrasse im Innenhof.

  • Tagungsraum

  • Rednerpult

  • Tageslicht

  • Gruppenräume

  • WiFi-Zugang

  • Videoausstattung

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Erleben Sie zeitgemäßen Komfort in historischem Ambiente: Im 4 Sterne Mercure Hotel Erfurt Altstadt haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und komfortablen Privilege-Zimmern. Die gehoben ausgestatteten Privilege-Zimmer liegen zum ruhigen Innenhof. Für Menschen mit Handicap halten wir ein barrierearmes Einzelzimmer bereit. Alle 141 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist bei uns willkommen(Gebühr 10 EUR /Nacht).

Unsere Restaurants und Bars

ZUM REBSTOCK

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Unser Restaurant "Zum Rebstock" ist für à la carte Gäste bis auf weiteres geschlossen.

LOBBY BAR

Die modern eingerichtete Hotelbar mit 25 Plätzen lädt zum Entspannen und zu guten Gesprächen mit anderen Hotelgästen ein. Nutzen Sie diese Möglichkeit für gemütliche Stunden in geselliger Atmosphäre.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag Geschlossen
  • Dienstag Geschlossen
  • Mittwoch Geschlossen
  • Donnerstag Geschlossen
  • Freitag Geschlossen
  • Samstag Geschlossen
  • Sonntag Geschlossen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Erfurt Altstadt

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

7.069 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

709 Bewertungen

Schön zentral mit Mängeln im Service

Note Tripadvisor 3.0/5

stern56 Paare - 26/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lage des Hotels in Erfurt ist super. Das Zimmer (Privilege) und auch das Frühstücksbuffet waren gut. Der Service ließ aber in einigen Bereichen zu wünschen übrig. Die Rezeption wirkte wenig motiviert, uns bei der Parkplatzsuche zu unterstützen. Im Hotel war alles voll und das Parkhaus außerhalb, auf das verwiesen wurde, war geschlossen oder gesperrt. Mein Verweis hierauf wurde kaum zur Kenntnis genommen. Die Preise für ein Glas Wein in der Bar sind gesalzen. Die Bar war am zweiten Tag unseres Aufenthaltes geschlossen wegen Personalausfall, was ja vorkommen kann. Zur Einlösung unseres Getränkegutscheines könnten wir uns ins Restaurant setzen, dort sei ohnehin wegen einer Tagung der Service sichergestellt. Gesagt - getan, leider wurden wir dort sehr unfreundlich "des Feldes verwiesen". Ob wir denn nicht sehen, dass dort eine geschlossene Gesellschaft sei. Dies war für uns nicht erkennbar. Unsere Getränke haben wir dann zur Mitnahme aufs Zimmer erhalten. Bei unserer Abreise hatten wir dann auch keine Gelegenheit, Kritik zu äußern, da wir noch nicht einmal gefragt wurden, ob unser Aufenthalt zu unserer Zufriedenheit verlaufen wäre. Fazit: Schönes Hotel, beim Service ist deutlich Luft nach oben.

schönes Hotel, zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Fred Paare - 23/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhig, am Rand der Altstadt gelegen. Ideal für Altstadtbummel und BUGA besuch. Minibar inklusive, Freundliches Personal, Zimmer geräumig und nicht verwohnt, Für uns der richtige Treffer bei der Hotelwahl.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Hervorragende Unterkunft

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Waltraud G. Paare - 23/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, Gute sachliche Beratung Edle Ausstattung der Zimmer. Üppiges Frühstückbufet

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Ein schönes, gut geführtes Hotel mit einem Haken.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Gottfried B. Familien - 23/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer an der Meienbergstraße sollten zumindest an Wochenenden nicht angeboten werden, da man hier nicht zum Schlafen kommt (Pkw nehmen nachts vorm Hotel geräuschvoll Fahrt Richtung Gagarin-Ring auf, dazu erreicht naher Kiosktrubel das Haus).

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass nicht alle erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Auch wir sind über die aktuelle Situation bezüglich der Lärmentwicklung höchst unzufrieden. Daher stehen wir in sehr engem Kontakt mit der Stadt und den Ordnungsbehörden um hier für Abhilfe zu sorgen. Wir freuen uns aber, dass Sie sich sonst bei uns sehr wohl gefühlt haben und geben das Lob gern an die betreffenden Mitarbeiter/innen weiter. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Direkt in der Altstadt gelegen, daher kurze Wege zu den Schönheiten der Altstadt.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dietmar W. Paare - 23/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben die BUGA besucht und daher ein Hotel in der Altstadt gesucht.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Michael D. Paare - 23/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer zur Straße sehr laut, die Fenster sind nicht gut schallisoliert. Parken im Hotel wegen Überfüllung des Parkhauses nicht möglich. Frühstück trotz Termin mit langen Wartezeiten und miserabler Produktqualität.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass nicht alle erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Elvira H. Paare - 22/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war sehr schön, Mitarbeiter sehr zuvorkommend, Frühstück wunderbar, nur Parkmöglichkeiten problematisch

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zentrumsnah

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rolf S. Geschäftsreisende - 22/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zufriedenstellend

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zentrale Lage, Wellnessbereich schon lange geschlossen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sibylle Paare - 21/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist topp. Parkplatz für 17 Euro/Tag ist zu teuer. Wellnessbereich nach Info am Empfang schon seit zwei Jahren geschlossen. Trotzdem zahlt man den Zimmerpreis als gäbe es diese Ausstattung.

Sehr geehrte Frau D., vielen lieben Dank für die gute Bewertung die Sie uns nach Ihrem Besuch gegeben haben. In der Tat ist der Wellnessbereich seit längerer Zeit geschlossen. Hier handelt es sich um einen großen Schaden. Leider zieht sich das Verfahren wegen Gutachter und Streitigkeiten mit Versicherungen länger hin als gehofft. Die Zimmerpreise stehen nur in unwesentlichem Zusammenhang mit den sonst verfügbaren Wellnessbereich. Vielmehr haben sich nach der Pandemie etliche Veränderungen in sämtlichen Kostenpositionen ergeben. Dies wird sich nachhaltig auf die Übernachtungspreise in der ganzen Republik auswirken. Im nächsten Jahr kommen nie dagewesenen Erhöhungen in den Tarifverträgen, Energiekosten und Lebensmittelpreise etc. noch dazu. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Alles hat gestimmt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Angela H. Paare - 21/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, günstige Lage, sehr nettes Personal und gutes, reichhaltiges Frühstück

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Heribert Geschäftsreisende - 21/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer nach vorne ( Straßenseite ) in der Nacht sehr laut. Nach hinten im Hof ruhig.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Entsprach nicht ganz meinen Erwartungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

V. Paare - 20/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Mercure Erfurt buchten wir das DZ Superior.Leider war das Zimmer sehr dunkel und der gegenüberliegende Lift quietschte bei Betrieb, dass im Zimmer zu hören war. Eine Stehlampe funktionierte nicht, die nach Reklamation zwar wieder leuchtete, doch nur für kurze Zeit. Eine 2.Reklamation war mir lästig. Die Teezubereitung auf dem Zimmer war mangelhaft. Wir bekamen an der Rezeption Tassen, Tee und Milch auf einem Tablett in die Hand gedrückt…Zucker, SüßStoff und Löffel leider nicht.

Sehr geehrte Frau V., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass nicht alle erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Gute Lage; angenehmes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Brunhilde B. Familien - 19/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser Aufenthalt hat uns gefallen, besonders die freundliche Bedienung am Empfang und beim Frühstück bedarf einer lobenden Erwähnung. Für ein 4Sterne Hotel ist es unprofessionell, dass bei fehlender Zimmerreinigung, fehlendem Restaurant, der geschlossenen Hotelbar und anderen Einrichtungen von Seiten des Hotels kein Preisnachlass gewährt wird. als Gast haben wir ja den gesamten Service bezahlt. Ein einfaches "Dankeschön" für nicht meckern hätte auch schon Einiges bewirkt.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Günstige Lage,guter Aufenthalt!freundliches,sauberes Hausüü

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 19/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches,sauberes Haus in sehr guter , zentraler Lage. Gutes Frühstücksbüfett.

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rolf Freunde - 19/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ideal für Erkundung von Erfurt

Sehr geehrte Familie K., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Sehr zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Iris T. Paare - 18/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kommen seit einigen Jahren immer gern hierher. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Das Hotel ist insgesamt sehr sauber. Allerdings ist es ein bisschen schade, dass das Restaurant von Montag bis Donnerstag geschlossen ist, dies ist jedoch Corona geschuldet

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Bleibt in angenehmer Erinnerung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hans S. Freunde - 17/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis-Leistung-Verhältnis optimal, minimal getrübt durch frühmorgendlichen Straßenlärm (Kehrmaschine, Müllentsorgung)

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Sehr gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 17/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen schönen 4-tägigen Aufenthalt bei Ihnen. Die Ausstattung ist gut, die Mitarbeiter*innen sind freundlich und hilfsbereit, das Frühstück vielfältig. Besonderes Glück hatten wir auch mit dem Wetter, so dass die BUGA Besuche Highlights waren.

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Hotelabrechnung

Note Tripadvisor 3.0/5

chjpagels Familie - 08/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Uns wurden unsere Bonuspunkte, 1305, nicht anerkannt, obwohl wir unsere Reservierungsbestätigung am 1.7.21 im Mercure-Hotel einreichten. Uns wurde gesagt, dass dies beim Einchecken am 31.8.21 erfolgen kann

Gutes Stadthotel in zentraler Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

mezepp Reisen mit Freunden - 30/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt unmittelbar im Zentrum und bietet Parkplätze in eigener Tiefgarage. Die meisten Zimmer sind renoviert, zum Duschen muss man aber in die Badewanne klettern. Service beim Frühstück war sehr freundlich und aufmerksam, jedoch lange Schlangen am Buffet.

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