Informationsnachricht

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.478 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park
Siehe Karte
+ 21 Services

Hotel-Extras

  • 7 Veranstaltungsräume mit Tageslicht bis 200 Personen mit Skylineblick 5. OG

  • RELAX Food, Drinks & You - gemütlich Essen, Trinken und Arbeiten

  • Ruhige Lage mit idealer Verkehrsanbindung nach Frankfurt, dem Flughafen und Autobahnen

  • Kostenfreier Shuttlebus zum S-Bahnhof "Eschborn Süd" (Wochentags)

  • 179 modern eingerichtete Zimmer mit Klimaanlage und kostenfreiem W-Lan

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

Helfmann-Park 1
65760 eschborn
deutschland

Tel: +49619696970

Fax: (+49)6196/9697100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Zug

    FRA RAILWAY STATION Bei 8 km/4,97 Meilen

GPS :50.139643, 8.584861

Firmen

  • ACCENTURE 8.0 km / 4.97 mi
  • ACCOVION 0.1 km / 0.06 mi
  • COMPASS GROUP 0.1 km / 0.06 mi
  • CONTINENTAL AG 0.05 km / 0.03 mi
  • D2 VODAFONE 2.0 km / 1.24 mi
  • DEUTSCHE BANK 2.0 km / 1.24 mi
  • DEUTSCHE TELEKOM 2.0 km / 1.24 mi
  • HERTZ 0.3 km / 0.19 mi
  • LG Electronics 2.0 km / 1.0 mi
  • PROCTER UND GAMBLE 5.0 km / 3.11 mi
  • RANDSTAD 0.3 km / 0.19 mi
  • T-MOBILE 2.0 km / 1.24 mi
  • TECHEM AG 3.0 km / 1.86 mi
  • VR LEASING AG 2.0 km / 1.24 mi

Hoteldienstleistungen

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unseres Restaurants: bei einem 198 Gramm Black Angus Burger mit Pommes oder Süßkartoffelpommes zur Wahl und einem 0,2l Softdrink. Sichern Sie sich 10% Online Discount.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Snack- und Getränkeautomat
    • Snack- und Getränkeautomat
  • Frühstück
    • Büfett
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 12 Tagungsräume
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 179 Zimmer
    • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • 3 Verbindungszimmer
    • 169 Nichtraucher-Zimmer
    • 5 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Französisch
    • Englisch
    • Deutsch
  • Salon
    • Wartebereich oder Lounge
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
  • Geldwechsel
    • Geldwechsel
Zugang zur Unterkunft
  • Tiefgarage Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
  • öffentliche Parkplätze
    • In der Nähe

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Skyline-Blick inklusive: Die Aussicht auf die Hochhäuser Frankfurts wird die Gäste Ihrer Veranstaltung im Mercure Eschborn Helfmann-Park begeistern! Die 7 Tagungsräume in der 5. Etage unseres Hauses sind technisch aufdem neuesten Stand und konfigurierbar für bis zu 180 Teilnehmer. Alle Räume sind klimatisiert und haben Wi-Fi und DSL. Viel Tageslicht sowie der Blick auf die Frankfurter Skyline verleiht den Räumen eine angenehme Atmosphäre. Bitte fragen Sie unsnach Details, gern besprechen wir mit Ihnen alle Einzelheiten. Selbstverständlich stehen Ihnen unsere qualifizierten Mitarbeiter jederzeit bei der Planung und Organisation und auch bei der Durchführung Ihrer Veranstaltung zur Seite.

Beschreibung und Aufbau der Räume

13 

tagungsräume

Von 1 bis 200 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Leinwand

  • Flipchart

  • Schalldicht

  • TV mit Videorekorder

  • Podium

  • Rednerpult

  • Tageslicht

  • WiFi-Zugang

  • Gruppenräume

  • Tageslichtprojektor

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Die 179 modernen Zimmer unseres 4-Sterne Mercure Eschborn Helfmann-Park sind klimatisiert und verfügen über Wi-Fi sowie DSL-Anschluss. Viele der Standard- und Privilege-Zimmer haben Skyline-Blick. Ein Kind bis 16 Jahre übernachtet gratis in Ihrem Zimmer. Für Ihren Aufenthalt mit Familie empfehlen wir Ihnen unsere großzügigen Familienzimmer mit zwei separaten Schlafbereichen und Verbindungstür. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

1.478 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

183 Bewertungen

Praktisch zum Kunden

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rüthel Geschäftsreisende - 03/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Checkin, Zimmer okay, Parkpkatz Sonntag auf Montag vor der Tür, kein Frühstück eingenommen

Nichts los in der Umgebung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur gute Erfahrungen

Professionell

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Frau A. Z. Geschäftsreisende - 29/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich und lösungsorientiert

Standard

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 29/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Pro: Nette Zimmer, gutes Frühstück, guter Service, freundliche Mitarbeiter. Contra: schlechte ÖPNV-Anbindung, lange Wartezeit für Kaffee am Frühstücksbuffet, Duschwand (Glas) war bei Ankunft nicht geputzt (Kalkflecken).

Guter Standort für meine Aufenthalte im HQ von Continental

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 29/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen, guter Service, überwiegend guter Service in der Bar, gemütliche Atmosphäre in der Bar und im Foyer, gutes Frühstücksbuffet

guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S. Geschäftsreisende - 24/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr entspannte freundliche Mitarbeiter

OK wie immer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Till S. Alleinreisende - 22/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

OK wie immer, eine Wiederaufnahme des Shuttle-Service zum Bahnhof auch für Hotelgäste wäre prima, 1 x pro h würde reichen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 20/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle sehr freundlich!

guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 11/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

freundlich

angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Alleinreisende - 11/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr höfliches und zuvorkommendes Personal Sauberes und gut ausgestattetes Zimmer

Für WoE Aufenthalt sehr ruhige Lage. Keine Bewertung für Wochentage möglich.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

H. Geschäftsreisende - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuvorkommendes und sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang. Service unzufrieden, geschuldet aufgrund wenig Personal. Frühstück unzureichend, Pfannkuchen nur als Warmspeise in der Auslage, sonst waren alle Behältnisse in der Warmauslage leer. Brötchen hatten ihre besten Tage bereits am Vortag gesehen - zu hart! Müsli und Milchspeisen ausreichend vorhanden. Facit, Übernachtung gut, Organisation Service ausreichend/mangelhaft.

Schlechtestes Mercure in dem ich je war.

Note Tripadvisor 1.0/5

hendrik585 Alleinreisende - 30/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Klimaanlage war defekt, keine Minibar auf dem Zimmer, kein Gastgeschenk, trotz bitte nach einem ruhigen Zimmer, Straßenlage, obwohl andere Zimmer frei waren. Status wurde ignoriert und auch das Restaurant war nur geöffnet für eine „geschlossene Gesellschaft“ das Bett war durchgelegen und rutschte beim Draufsetzen durch das Zimmer. Kompensationsleistungen gab es auch nicht.

Weit entfernt von früherer Qualität

Note Tripadvisor 3.0/5

joergmachata Geschäfts-<br>reisende - 29/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Am ersten Tag nach langer Schließung Probleme mit der neuen Software (Rechnung drucken dauerte extrem lang und funktionierte auch erst beim Check-Out), Zimmer war nicht wirklich gründlich gereinigt, vor allem das Badezimmer sichtbar verschmutzt und die WC-Bürste hätte ich nicht mal mit Handschuhen angefasst, der Fernseher ging nicht richtig (keine Anzeige, um welches Programm auf welchem Speicherplatz es sich handelt, zwischendrin Radiosender etc.), das Frühstück war dem Preis von 16 EUR nicht im Geringsten angemessen (ein Großteil des Buffets wie z. B. Rührei war eine halbe Stunde nach offiziellem Frühstücksbeginn noch nicht verfügbar, andere Kleinigkeiten wie Knäckebrot waren zwar angeschrieben, aber nicht verfügbar) - positiv das sehr gut laufenden Internet, das Bett war sauber und bequem, das Personal trotz der Restart-Schwierigkeiten sehr freundlich und um schnelle Lösungen bemüht. - Insgesamt aber war die Aufenthaltsqualität meilenweit vom Niveau vor der temporären Schließung entfernt, daran sollte dringendst gearbeitet werden.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

W. Geschäftsreisende - 28/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat ein sehr angenehmes Ambiente.

Diesmal ein verhaltener Start mit schmutzigem Bad, nach Zimmerwechsel dann alles okay

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Fs Geschäftsreisende - 03/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Diesmal ein verhaltener Start mit schmutzigem Bad, nach Zimmerwechsel dann alles okay. Der erste Zimmerbezug war diesmal alles andere als gewohnt. Beim reinkommen nicht der gewohnte Mercure Duft. Eher muffig und schwer zu beschreiben. Im Bad dann der Schreck, Klobrille total schmutzig, das Klo vollgespritzt, Waschbecken und Boden dürftig sauber. Erste Aktion war eine Notreinigung mit Desinfektionstüchern, da die Toilette dringend benötigt wurde. Nach einer Runde an der frischen Luft und Reklamation an der Rezeption (ein Lob an ihre Mitarbeiterin) dann der Zimmerwechsel und es ging zurück in den gewohnten und geschätzten Mercure Standard.

Geschäftsreise

Note Kundenmeinungen 5.0/5

W. Geschäftsreisende - 11/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war sehr positiv überrascht über das Frühstücks Angebot im Hotel. Die freundliche Rezeption hat sich um alle belange während meines Aufenthalts gekümmert.

Durchschnitt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sven R. Geschäftsreisende - 19/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein Hotel in Eschborn... Nicht weniger … leider auch nicht mehr

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war sehr gut. Trotz der Corona-Vorschriften, war es ein guter Aufenthalt. Es gab einen versehentlichen Alarm spät am Abend der mich sehr erschrocken hat, jedoch hat das Personal nur da gestanden und gesagt, es sei ein Versehen. Ich habe mich hier leider sehr alleingelassen Gefühlt, da ich große Angst hatte, es sei wirklich ein Notfall. Die Sirenen sind sehr laut gewesen.

geht so

Note Tripadvisor 3.0/5

Amin S Geschäfts-<br>reisende - 30/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

alles 4 Sterne Hotel erwarte ich mehr bessere Service, ob um Zimmer Service, oder Service in Restaurant , oder Service bei frühstück , … das Service war Katastrophe, viele warten, Tische nicht sauber, essen schmeckt nichts, Zimmer Teppich nicht sauber, usw...

Lieber Amin, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt und Ihre Bewertung. Sie haben uns erwischt! Ein volles Haus und 2 Kollegen die kurzfristig von der Grippe überrascht wurden.. das schaffen selbst wir nicht.. Bitte lassen Sie mich dafür einstehen und mich aufrichtig bei ihnen entschuldigen. Wir können das viel besser und das zeigen auch die anderen Bewertungen. Freue mich wenn Sie uns die Chance geben das zu beweisen. Bis hoffentlich bald. Ihr Daniel Butzer - General Manager

Kundenbewertung

Note Tripadvisor 4.0/5

susanneschmutterer Geschäfts-<br>reisende - 04/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend - die Zimmer und Ausstattung teilweise schon sehr abgewohnt und abgeschlagen und daher renovierungsbedürftig. Beim Frühstücksbuffet könnte die frische Gemüsevaration (derzeit Gurke & Tomaten) noch ein wenig erweitert werden.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Unsere Gästezufriedenheit ist unser höchstes Zielund durch Ihren Hinweis wissen wir nun dass wir noch an einigen Parametern arbeiten müssen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin voller Erwartung. Ihr Daniel Butzer - General Manager

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