Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg 4 Sterne

Ob es die eigens der aktuellen Umstände extra für jeden Gast vorbereitete Frühstückstablett und das frische Frühstücksbuffet, oder die sauberen Schulungs- und Hotelzimmer sind, bin ich mit meinem Gesamtaufenthalt sehr zufrieden gewesen.

Zimmer zur Straße. Frühstück war unmöglich, da alles abgepackt war. Das geht in anderen Tagungshotels deutlich besser, auch unter Corona-Bedingungen. Schade

Freundlicher Empfang bei der Anreise. Nette hinweisende Art auf die Hygiene Vorschriften. Helle schöne Zimmer. Schönes Frühstück, zuvorkommender Service. Kommen gerne wieder.

Zimmer gut eingerichtet, Personal nett und aufmerksam. Das Frühstück war eher mäßig was aber den Umständen zuzuschreiben sein kann.

Das Hotel liegt nahe einer Niederlassung meiner Firma, in welcher ich geschäftlich zu tun hatte. Abends konnte man fußläufig zu netten Kneipen und Restaurants in gut 10min kommen. Das Hotel ist recht sauber und gerade aktuell wird viel wert auf Hygiene geachtet. Allerdings fand ich den Gesamteindruck etwas altbacken in der Gestaltung des Ambiente. Moderne Farben und Formen sowie einen aktuellen Stil könnte es ganz gut vertragen. Persönlich mochte ich die angenehmen Größe und fand es schade, dass wir nicht auf der Terasse (wetterbedingt) sitzen konnten. Das Zimmer lag nach hinten raus. Vorne sind die Zimmer zur Straßenseite - da ich gerne mit offenem Fenster schlafe, kann ich die Lautstärke nicht beurteilen.

Einchecken war einfach, da schon alle wichtigen Daten, wie Name und Anschrift erfasst waren. Die junge Dame an der Reception war sehr freundlich. Zimmer und Bad sehr sauber und völlig ausreichend für einen Kurzaufenthalt. Frühstück war sauber aufgebaut. Frauen bevorzugen meist Konfitüren, die in ausreichendem Maß vorhanden waren. Ich als Mann hätte mir etwas mehr an Aufschnitt zur Auswahl gewünscht. Aber ansonsten alles in Ordnung.

Sehr freundliches Personal.

Freundliche bemühte Mitarbeiter, mein Zimmer war sauber mit gutem Bett, könnte aber ein aufhübschen vertragen, Frühstück war Corona bezogen in Ordnung, Parkhaus unterm Hotel vorhanden, Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe

Das Hotel ist gut zu finden. Durch online check-in schnelles einchecken. Zimmer groß und gemütlich eingerichtet. Frühstück mit großer Auswahl. Sehr freundliches Personal an der Rezeption und vorallem im Frühstücksraum. Es gab für uns ein paar Punkte, die nicht so optimal waren. Lt. Internet verfügt das Hotel über Parkplätze und Tiefgaragenplätze. Es gibt zwar Parkplätze vor dem Hotel, auf denen auch ein Anhänger stand. Die sind aber nur auf ca. 30 Minuten begrenzt, wie uns der Rezeptionist mitgeteilt hat. Preis für die Tiefgarage liegt mit 15 EUR im Vergleich zu anderen Hotels im mittleren Bereich. Empfang sehr freundlich, doch fehlte mir ein wenig Information. Z.B. Frühstück gibt es von - bis, Frühstücksraum ist dort usw. Im Zimmer war es extrem warm, so dass wir nachts des öfteren das Fenster öffnen mussten um den Raum zum Schlafen abzukühlen. Beim Frühstück waren nur wenig Gäste. Dennoch wäre es wünschenswert, wenn die Rühreier nicht schon eingetrocknet wären. Alles andere wurde regelmäßig aufgefüllt, nur da hat man nichts gemacht. Ein Punkt noch zum Zimmer - was leider immer noch sehr häufig ist - bei einem Doppelzimmer sollte bei jedem Bett eine Steckdose sein. Overall hatten wir einen schönen Aufenthalt im Mercure und trotz der kleinen Mankos würde ich das Hotel jederzeit weiterempfehlen.

An sich nettes Haus, alles i.O. aber um 10Grad zu warm, Klimaanlage im Zimmer ohne Funktion und Fenster öffnen ist aufgrund der Hauptstraße und dem Verkehrslärm unmöglich. Teppichboden im Zimmer empfinde ich generell unhygienisch. Der in Zimmer 312 ist fleckig und unansehnlich. Einfach nicht mein Haus, verglichen mit Langen oder Dreieich kein Mercure Standard.

Solides Hotel, sauber und freundliches Personal

Hallo Liebes Accor Team, ich habe schon mehrmals diese Befragung durchgeführt und immer wieder darauf hingewiesen, daß der Standard in ihrem Haus, weiter hinter den Standard anderer Häuser hinterher hinkt (Einrichtungen in den Zimmern sind alt und outdated, Teppiche sind verfleckt und wirken sehr schmutzig, Heizung und Klimaanlage funktioniert nur sporadisch, Lifte funktionieren oft nicht. Ich und viele meiner Kollegen übernachten in diesem Hause nur, weil es nah zu unserem Büro ist und sie außerdem ein sehr freundliches und gutes Personal dort haben. Solange sie nicht nachhaltig mit einer Renovierung beginnen (was mir auch schon mehrmals mitgeteilt wurde, dass diese bald beginnt), macht es keinen Sinn mir immer wieder diese Umfragen zu senden.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, bequemes Bett, super Auswahl am Frühstücksbuffett. Frühstück für 16 EUR fand ich durchaus angemessen. Ein Kugelschreiber im Zimmer wär noch toll gewesen.

Es wären 10 Punkte geworden, wäre da nicht noch das Haar in der Suppe. Das morgendliche üppige Frühstücksbuffet, der Arbeitsplatz mit guter Internetbandbreite im Zimmer, die Sauberkeit in Dusche und Bett, das Freundliche Personal... Die Messlatte lag hoch an. Alles Professionell und kompetent abgewickelt. Die Hauseigene Bar im Erdgeschoss konnte damit jedoch nicht Schritt halten. 3x hintereinander wurden mir meine Getränke in schmutzigen Gläsern gereicht. Die Ränder des Flammkuchens verkohlt. Da vergeht einem die Lust, auch wenn das Servicepersonal an der Theke freundlich und respektvoll auftraten. Da die Bar nach einem langen tag eine wichtige Anlaufstelle ist, hat es in meiner Gesamtwertung glatte 3 Punkte gekostet.

Bett frisch, Nasszelle sauber, Betthupferl lecker, Feuerfehlalarm nervend lange, Teppischboden fleckig, Frühstück nur mäßig (kein Baguette, Lachs zu kalt, nur zwei Säfte, kein Sekt)