Mercure Hotel Hannover Mitte 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 4.127 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

Mercure Hotel Hannover Mitte
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+ 28 Services

Hotel-Extras

  • ALLSAFE zertifiziertes Hotel (in Zusammenarbeit mit SGS Fresenius); mit uns reisen Sie sicher

  • Business- und Familienhotel mit ausreichend Park- und Tiefgaragenplätzen.

  • Zentrale Lage zu vielen Spots wie Maschsee, Herrenhäuser Gärten, City , Oper und Eilenriede

  • Club, Konzerte, Party - wir haben die beste Ausgangslage - mitten im Zentrum.

  • Elektroauto? Vor dem Hotel zwei öffentliche E-Ladestationen!

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hannover Mitte

Postkamp 10
Niedersachsen
30159 hannover
deutschland

Fax: (+49)511/47390100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS:  128/134 Am Klagesmarkt

  • U 11:  U 11 Christuskirche

  • U4 U5:  U4, U5 Steintor

  • U6:  U6 Christuskirche

  • Line 10:  Line 10 Steintor

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG Bei 140 km/87 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    HANNOVER Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Auto

    A2 / A7 HANNOVER NORD Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS:52.380129, 9.729856

Firmen

  • CONTINENTAL AG 0.8 km / 0.5 mi
  • DEUTSCHE BAHN AG 0.5 km / 0.31 mi
  • DEUTSCHE TELEKOM 3.0 km / 1.86 mi
  • DG BANK 1.3 km / 0.81 mi
  • DKV 0.2 km / 0.12 mi
  • IBM TRAININGSCENTER 0.8 km / 0.5 mi
  • IG BCE 0.7 km / 0.43 mi
  • IG METALL 0.1 km / 0.06 mi
  • NORD LB 2.3 km / 1.43 mi
  • NRG 3.7 km / 2.3 mi
  • SOLVAY 3.8 km / 2.36 mi
  • SPARKASSENAKADEMIE 2.6 km / 1.62 mi
  • T-MOBILE 0.8 km / 0.5 mi
  • UESTRA VERKEHRSBETR. 0.7 km / 0.43 mi
  • VW NUTZFAHRZEUGE 6.5 km / 4.04 mi

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Der Name ist Programm: Sitzen, trinken, essen und arbeiten, wie Sie wollen und Lust haben. Inspiration für gute Ideen, gute Entscheidungen und gute Gespräche.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Gute Aussichten für Ihre Meetings, Tagungen und Seminare: Ihre geschäftlichen Veranstaltungen finden im Event-Bereich in der 6. Etage unseres Mercure Hannover Mitte statt - mit Blick über die Dächer der Stadt. Die 7 Tagungsräumeunseres CCH-zertifizierten Hotels eignen sich für Ihre Veranstaltungen mit bis zu 120 Teilnehmern. Die technischen Einrichtungen sind auf dem neuesten Stand und werden regelmäßig geprüft. Alle Räume verfügen über kostenloses Wi-Fi sowie DSL. VielTageslicht sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Bei der Planung, Organisation und Durchführung Ihrer Veranstaltung können Sie sich auf unsere professionelle Unterstützung verlassen - wir berücksichtigen selbstverständlich gern Ihre Wünsche.

Beschreibung und Aufbau der Räume

11 

tagungsräume

Von 1 bis 40 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Leinwand

  • Flipchart

  • Schalldicht

  • Video- und Audioanlage

  • Rednerpult

  • Tageslicht

  • WiFi-Zugang

  • Gruppenräume

  • Videoausstattung

  • Tageslichtprojektor

  • Klimatisierter Tagungsraum

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Hannover Mitte haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit zwei Einzelbetten oder Queensize-Bett sowie Privilege-Zimmern mit zwei Einzelbetten oder Queensize-Bett. Für Menschen mit Handicap steht ein b arrierearmes Zimmer zur Verfügung. Alle 171 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi und DSL. Ein Kind bis 12 übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 15 EUR/Nacht).

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Hannover Mitte

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

4.127 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

629 Bewertungen

Gut und zentral gelegen. Sehr freundlicher Service. Tolles Frühstück. Alles bestens für mich!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

S. Geschäftsreisende - 28/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war bereits viele Male geschäftlich Gast bei Ihnen (auch schon vor Corona), und wenn man die Corona-bedingten Umstände subtrahiert, bin ich immer super zufrieden gewesen! Und das zu einem guten Kurs, bestem Frühstück und stets sehr freundlichem Personal! Danke. GS

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Mitte. Toll, dass es Ihnen wieder so gut gefallen hat. Bleiben Sie gesund und bis ganz bald wieder in Hannover. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Direktorin / General Manager Anja.Leisegan[at]accor.com

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rh Paare - 28/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hält, was es verspricht Zuvorkommendes Personal

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Direktorin / General Manager Anja.Leisegan[at]accor.com

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thorsten Geschäftsreisende - 25/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Modern eingerichtete und saubere Zimmer im zentral gelegenen Hotel. In der Bar und am Empfang sehr freundlicher Service. Frühstück war reichhaltig und gut. Jederzeit wieder.

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir prüfen den Prozess der Punktegutschriften intern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Direktorin / General Manager Anja.Leisegan[at]accor.com

Die Einrichtung des Zimmers hat mir gefallen.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ulrike B. Alleinreisende - 23/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die "Lüftung" direkt im Zimmer ist sehr unangenehm, da viel zu laut . Zudem läuft sie auch mitten in der Nacht, hat mich geweckt und nicht wieder einschlafen lassen.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Die Lüftung ist ein 2-Wege System, wenn Sie die Lüftung in der Nacht nicht abstellen, läuft diese weiter und das kann situativ durch die Luftströme auch zu leichten Geräuschen kommen, denn da arbeitet der Luftaustausch und die Ventilatoren. Es tut mir leid, dass Sie dadurch nicht gut geschlafen haben. Bitte fragen Sie jederzeit unser Team, wir können Ihnen immer helfen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Direktorin / General Manager Anja.Leisegan[at]accor.com

Überraschend angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kjf Paare - 22/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben spontan für eine Nacht ein Hotel in Hannover gesucht, da wir zu einem Event eingeladen waren. Wir waren angenehm überrascht über die Ausstattung des Hotels und die Freundlichkeit des Personals. Ein Kompliment an den Inneneinrichter/in. Jemand hat hier wirklich mit überlegt und alles durchdacht. Das Hotel ist neu und modern eingerichtet aber trotzdem gemütlich. Der Empfangsbereich und die Bar sind wirklich einladend. Das Personal ist kompetent und kommuniziert mit einer ausgesprochen höflichen und interessierten Befindlichkeit, die man heute noch selten erlebt. Wir hatten ein Standard Zimmer und auch dort wurden wir nicht enttäuscht. Es war komfortabel und hatte genügend Platz für 2 Personen. Wir haben vor unserem Event eine Kleinigkeit in der Bar gegessen und auch das war wunderbar und ausreichen. Leider war das Frühstück etwas enttäuschend. Zu teuer mit 20Euro pro Person, für das was geboten wurde. Zu meinem großen Bedauern gab es keinen Filterkaffee. Das Sortiment des Frühstücksbuffet war nicht besonders bunt und außerdem war Büffet um 10.00Uhr schon abgegessen und wurde nicht wieder aufgefüllt, auch wenn bis 11.00 Uhr Frühstück angeboten wurden. Dort hatten wir auch das Gefühl, dass ich niemand verantwortlich für das Frühstück fühlte. Schade ! Sonst wäre dieser Aufenthalt wirklich exceptional gewesen. Aber vielleicht kann das Management ein Auge auf das Frühstück werfen.

Hilfsbereites Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 22/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Freundin hatte sich leider eine Blase am Fuss gelaufen. Ihr Personal war sehr hilfsbereit und hat Pflaster und ähnliches Hilfsmittel zur Verfügung gestellt.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Eine Blase am Fuß ist nicht gut, da finden wir direkt Lösungen - ich hoffe, Sie konnten Ihre Entdeckungstour ohne Probleme fortsetzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Direktorin / General Manager Anja.Leisegan[at]accor.com

Absolut empfehlenswert!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Astrid Freunde - 21/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Rundum angenehmer Aufenthalt, sehr nettes Personal, schöne, moderne Zimmer, gutes Frühstück!

Sehr geehrte Astrid, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Mitte. Ein rundum starkes Lob. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Direktorin / General Manager Anja.Leisegan[at]accor.com

Endlich wieder zurück im Mercure Hannover Mitte

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jochen L. Geschäftsreisende - 21/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach einer Corona-bedingten 20-monatigen Pause war ich endlich mal wieder geschäftlich in Hannover und da natürlich wieder im Mercure Hannover Mitte. Als ich den Foyer-/Rezeptionsbereich betrat, hat man mich - nach so langer Zeit und trotz Maske - erkannt und herzlich begrüsst. In diesem Moment wsr mir klar, warum ich so gerne in diesem Hotel übernachte. Wie immer war alles perfekt!

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Mitte. Ihr Lob tut gut, die Zeiten für das Team sind erneut sehr herausfordernd. Da schaffen Sie mit Ihren Worten eine tolle Motivation. DANKE! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Direktorin / General Manager Anja.Leisegan[at]accor.com

Hotel gut, Check-in nicht so

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Niklas Geschäftsreisende - 21/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Check-in hat bei meinen letzten zwei Aufenthalten immer recht lange gedauert. Es wirkte irgendwie unvorbereitet, obwohl alle Daten vorlagen. Druckerpapier ist nicht auffindbar, Formulare sind nicht soweit wie möglich ausgefüllt (COVID Formular mit Name Datum etc.). Keine Erklärung, warum 250,- auf meiner Kreditkarte autorisiert werden, keine Frage ob ich sofort bezahlen möchte.

Sehr geehrter Niklas, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Mitte. Ihren Anregungen haben wir im Team besprochen, danke für die Hinweise. So können sich die Mitarbeiter des Teams in Frage stellen und Ihre Kommunikation optimieren. Aber auch die Prozesse steuern und verbessern. Es läuft nicht jeder Tag gleich. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Direktorin / General Manager Anja.Leisegan[at]accor.com

Angenehme Atmosphäre

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Michael H. Geschäftsreisende - 17/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin seit Jahren Gast im Mercure am Postkamp in Hannover und genieße den kurzen Weg in die Stadt.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Mitte. Ein starkes Lob an das gesamte Team. TOLL!!! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Direktorin / General Manager Anja.Leisegan[at]accor.com

Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - 17/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Empfang und die eigenen Wünsche wurden umgesetzt.

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Mitte. Ein starkes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Direktorin / General Manager Anja.Leisegan[at]accor.com

Ruhig gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dagmar B. Freunde - 15/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal - freundlich und hilfsbereit…

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Mitte. Ihr Lob ist eine 1A Motivation, danke!!! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Direktorin / General Manager Anja.Leisegan[at]accor.com

Wie immer, alles bestens vom Personal, Umgebung und Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frauke B. Geschäftsreisende - 15/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe nur gute Erfahrungen mit dem Hotel gemacht.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Direktorin / General Manager Anja.Leisegan[at]accor.com

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Monika Paare - 14/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles top. Hotel lag nah am Startplatz zum Mammutmarsch. Frühstück haben wir nicht genommen, da insgesamt 40 € für 2 Personen übertrieben sind. Ansonsten sehr empfehlenswert.

Sehr geehrte Monika, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Direktorin / General Manager Anja.Leisegan[at]accor.com

Fast perfekter Aufenthalt

Note Tripadvisor 4.0/5

Monkell Familie - 30/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Früh Checkin hat super geklappt, als wir um 10 Uhr im Hotel angekommen sind, war das Zimmer wie gewünscht verfügbar. Leider wurden wir dann enttäuscht; Das Familienzimmer war ein normales Doppelzimmer mit einem aufgeklappten Sessel als Bett. rundum war nicht mehr viel Platz vorhanden. Das Sesselbett war unbequem und quietschte bei jeder Bewegung. Der auf der Accor-Webseite versprochene Kühlschrank war auch nicht vorhanden. Da ich für Medikamentenlagerung darauf angewiesen bin, schauen wir bei Buchungen sehr auf dieses Detail. Bei Nachfrage hiess es, es gäbe keinen, bat dann darum dies doch bitte auf der Webseite anzupassen, was bis heute nicht geschah. Auch war der Schrankspiegel bei Zimmerbezug sehr dreckig, dauerte 2 Tage bis dies die Zimmerreinigung bemerkt hat. Ansonsten alles sauber. Frühstückbuffet abwechslungsreich und grosse Auswahl. Es kam je nach Zeit zu längeren Wartezeiten am Buffet, da wegen Corona nicht mehr als 6 Personen gleichzeitig ans Buffet durften. Spät checkout klappte nicht ganz störungsfrei, ab 12 Uhr waren unsere Zimmerkarten deaktiviert, sodass wir am Empfang diese wieder aktivieren mussten. Alle Angestellte waren höflich und korrekt.

Hotelbewertung Hr. Haupt, BPG mbH

Note Tripadvisor 4.0/5

berndhaupt Geschäfts-<br>reisende - 01/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Gesamtbewertung wird von mir mit : sehr gut - bewertet. Hinweise: die Sauberkeit auf der WC-Brille - weist optisch Spray-Flecken + Urinflecken auf, die auch nicht mit Alkohol (Lösungsmittel) entfernt werden konnten => schade.

Hallo Hr. Haupt, danke für Ihr Feedback. Alle WC Brillen sind getauscht - es sind Chemieflecken eines Reinigers aus der Schließzeit. Urin war es nicht, die Herausforderung hatten wir leider in mehreren Bädern. Aber alles ist behoben. Danke für den Hinweis. Herzliche Grüße Anja Leisegang, Direktorin

wie immer; - gut

Note Tripadvisor 4.0/5

Klaus-Dieter V Geschäfts-<br>reisende - 02/11/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mercure-Hotel Hannover Mitte liegt sehr günstig zum Besuch der Innenstadt von Hannover, die von hier aus schnell fußläufig erreicht werden kann. Personal alle sehr korrekt und freundlich. Zimmer sehr sauber und freundlich eingerichtet

Danke, Klaus-Dieter V - die Bewertung macht uns stolz. Viele Grüße aus Hannover, Anja Leisegang (Direktorin)

Top Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

rolfb342 Familie - 07/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war schon beim einchecken,ein sehr freundliches lächelndes Gesicht vor einem,so wie es in einem guten Hotel sein sollte.Und es ging so weiter, das Zimmer und die sanitäre Einrichtung sehr sauber. Frühstück für Corona sehr gut. Einfach alles top ! Kann ich nur weiter empfehlen,ist nicht immer so.

Danke, Rolfb342 - ein tolles Lob für das Team. Vielen Dank, Anja Leisegang (Direktorin)

Zimmerservice flopp, Restaurantbetrieb top!

Note Tripadvisor 3.0/5

Hankere Geschäfts-<br>reisende - 05/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmerservice lässt zu wünschen übrig! -Toilettenrolle fast aufgebraucht, keine Ersatzrolle! Handseifenbehälter nicht aufgefüllt! -Behälter Kosmetiktücher fast leer, kein Ersatz -Keine Reinigung, Bett nicht gemacht trotz Hinweis per Tür-Karte

Sehr geehrter Hankere, danke für Ihr Feedback auf TripAdvisor. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich denke, es liegt ein Missverständnis vor. In Zeiten von Covid19 reinigen wir keine Zimmer während Ihres Aufenthaltes. Beim Einchecken sollten Sie allerdings diese Information mit einer erstellen Covid19 Lektüre erhalten haben. Gerne können Sie uns jederzeit am Empfang kontaktieren und wir bringen Ihnen saubere Handtücher, fehlende Produkte im Zimmer. Sie sollen ja auf nichts verzichten. Aber ich denke, da fehlt Ihnen komplett die Information. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Ich hoffe, Sie geben uns eine weitere Chance und kommen bald wieder zu uns. Herzliche Grüße Anja Leisegang Direktorin

Gute Lage, ruhig

Note Tripadvisor 4.0/5

pd123456789123 Geschäfts-<br>reisende - 28/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

prima Hotel mit einem kleinen Makel: Keine Minibar. Top Lage zur Innenstadt. Parken mit 16,50 für mich persönlich zu teuer. Kissen leider mit Kunststofffüllung. Sehr nette Rezeption. Ruhiges schlafen und Fenster zum Öffnen. Park vor der Tür

Lieber pd123456789123, danke für das schöne Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Herzliche Grüße, Anja Leisegang (Direktorin)

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