Mercure Hotel Hamburg Mitte 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 2.351 Bewertungen
Mercure Hotel Hamburg Mitte
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+ 19 Services

Hotel-Extras

  • 180 moderne Zimmer

  • bevorzugte Lage in der Innenstadt, dem CCH und der Messe

  • Relax Bar mit Street Food, Bier und Wein

  • Sternschanze, Univiertel und St. Pauli in der Umgebung

  • ruhiger Tagungsbereich mkit Terrasse

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Joggingpfad
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg Mitte

Schroederstiftstr. 3
20146
hamburg
deutschland

Tel: +4940450690

Fax: (+49)40/450691000

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • U2, U3 :  U2, U3 SCHLUMP

  • S1, S3 :  S1, S21, S3, S31 STERNSCHANZE

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG AIRPORT Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAMBURG DAMMTOR Bei 0,8 km/0,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAMBURG HBF Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS :53.564471, 9.977163

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firmen

ALLIANZ2.0 km / 1.24 mi
BEIERSDORF2.0 km / 1.24 mi
HANSE MERKUR1.0 km / 0.62 mi
MAX PLANCK INSTITUT0.0 km / 0.0 mi
NXP3.0 km / 1.86 mi
PHILIPS3.0 km / 1.86 mi
SIGNAL IDUNA1.0 km / 0.62 mi
TESA2.0 km / 1.24 mi
UNIVERSITAET HAMBURG0.0 km / 0.0 mi
VOLKSFUERSORGE2.0 km / 1.24 mi

Kongresszentrum

CCH HAMBURG0.0 km / 0.0 mi

Ausstellungs- und Tagungszentrum

HAMBURG MESSE0.0 km / 0.0 mi

Ausstellungszentrum

CCH HAMBURG0.0 km / 0.0 mi

Ausstellungszentrum

HAMBURG MESSE0.0 km / 0.0 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Perfekt ausgestattet für Ihre geschäftlichen Events - und optimal geeignet für Ihre privaten Anlässe: Die 5 Tagungsräume unseres vom VDR als CCH-zertifizierten Hotels eignen sich für Ihre Veranstaltungen mit bis zu 80 Teilnehmern. Die technischen Einrichtungen sind auf dem neuesten Stand und werden regelmäßig geprüft. Alle Räume verfügen über Wi-Fi sowie DSL. Viel Tageslicht sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Bei der Planung, Organisation und Durchführung Ihrer Veranstaltung können Sie sich auf unsere professionelle Unterstützung verlassen - wir berücksichtigen selbstverständlich gern Ihre Wünsche.

  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

Allgemeine Ausstattung

  • Leinwand

  • Flipchart

  • Gruppenraum

  • Schalldicht

  • TV mit Videorekorder

  • Video- und Audioanlage

  • Tagungsraum

  • Videokamera

  • Lagerraum

  • Rednerpult

  • Tageslicht

  • WiFi-Zugang

  • Gruppenräume

  • Tageslichtprojektor

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

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Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Hamburg Mitte haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit zwei Einzelbetten, Doppel- oder Queen-Size Bett, Superior-Zimmern mit Doppelbett sowie ruhig gelegenen Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Für Menschen mit Handicap stehen zwei barrierearme Zimmer zur Verfügung. Alle 180 Nichtraucherzimmer sind klimatisiert und mit kostenlosem Wi-Fi ausgestattet.

Standard-Zimmer mit Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon
  • Bademantel

Superior-Zimmer mit King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon
  • Bademantel

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon
  • Bademantel

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon
  • Bademantel

Privilege-Zimmer mit Doppelbett, auf Hofseite

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon
  • Bademantel

Unsere Restaurants und Bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Art der Gastronomie: Internationale Küche

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unseres Restaurants: bei einem 198 Gramm Black Angus Burger mit Pommes oder Süßkartoffelpommes zur Wahl und einem 0,2l Softdrink. Sichern Sie sich 10% Online Discount.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

RESTAURANT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Unser Restaurant steht Ihnen täglich zum Frühstücken zur Verfügung. Auch für Familienfeiern oder mit Gruppen können Sie sich hier Mittags und Abends von unserem Küchenteam verwöhnen lassen. Öffnungszeiten: 06:30 - 10:30 Uhr

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Modernes Ambiente und eine gesellige Atmosphäre machen unsere Bar zu einem der beliebtesten Plätze. Genießen Sie hier unsere Auswahl an exklusiven Weinen, einen Kaffee, frisch zubereitet in Barista Qualität oder Ihren Lieblingscocktail.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Hamburg Mitte

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

2.351 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

798 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Immer wieder schön

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jutta H. ‍. Familien - 30/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, zuvorkommend und aufmerksam. Sehr sauberes Hotel, gutes Frühstück. Als Gast merkt man, dass die Chemie unter den Mitarbeitern stimmt!

zentral gelegen, freudliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Udo Paare - 24/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

ein verlängertes Wochenende in Hamburg zu zweit, in einem Hotel mit sehr zuvorkommenden und freundlichen Mitarbeitern...wir hatten eine wunderbare Zeit.

Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Sehr zufriedenstellend.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Service war sehr gut.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Ein gelungenes Wochenende

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Benedikt K. Paare - 17/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Einfach nur super

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Bis sehr bald hoffentlich.. Super Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tattoo F. Geschäftsreisende - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekter Ablauf, Super Personal, guter Service.. Immer wieder gerne

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Schöne Hotelzimmer und nettes Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael S. Paare - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind schön modern, allerdings geht die Tiefgarage gar nicht. Viel zu eng nur eine Spur für Ein- und Ausfahrt. Aber besser als gar keine und anders wahrscheinlich nicht realisierbar. Personal am Empfang und zum Frühstück sehr freundlich und hilfsbereit. Es scheint allerdings eine Mercure Krankheit zu zu sein, dass grundsätzlich das Duschgel im Spender aus ist. Bei bisher jedem Aufenthalt in einem Mercure Hotel in den letzten 2 Jahren die gleiche Unannehmlichkeit. Was mich allerdings wirklich wundert und auch ein wenig ärgert, dass man in einer Accor-Eigenmarke wie Mercure, nicht vor Anreise seine Reservierungen auf Membership zu prüfen scheint. Umso ärgerlicher wenn mit der Buchung alle Daten aus dem Profil hinterlegt sind. Ich komme selbst aus der Hotellerie und habe im Bremen im Swissotel gearbeitet, damals auch Accor angehörig. Wir haben jedoch nicht mit einem Accor eigenen Reservierungssystem gearbeitet und haben es geschafft die look ups vor Anreise durchzuführen .... das ist wirklich schade und spricht nicht für Wertschätzung der Member. Dennoch haben wir unseren Aufenthalt genossen und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Ein sehr sauberes, ordentliches und modernes Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sandra Geschäftsreisende - 07/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Zuvorkommende Mitarbeiter/innen, sauberes Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Seminar

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Ideales Hotel für Städtereise Hamburg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus Paare - 01/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, durchgängig sehr freundliches und aufmerksames Personal, gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln (U-/S-Bahn, Bahn), Haltestellen zu Fuß in ca. 10 min erreichbar, tolles Frühstücksbuffet mit viel Auswahl, Zimmer zwar etwas klein, aber sauber und ausreichend, insgesamt gutes Preis/Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Schönes, großes Zimmer, sauber, Frühstücksservice klappte erst im dritten Anlauf.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Pe C. Geschäftsreisende - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

DA ich weiß, dass Zimmerfrühstück oft nicht klappt, habe ich schon beim Einchecken deswegen Bescheid gesagt. Um 6 Morgens hing die Karte immer noch vor der Tür, so dass ich vorm Duschen nochmal angerufen hab. Das daraufhin immer noch keiner die Karte abholt, damit hatte ich nicht gerechnet, deswegen habe ich erst um 7:15, dem spätesten Zeitpunkt der "Lieferung" nochmal nachgesehen. Richtig, die Karte hing immer noch da. Das der Prozess nachts nicht klappt, kann ich vielleicht noch verstehen, aber das war kein Glanzstück. Die Tiefgarage ist sehr eng, da kann man zwar nicht viel machen, aber eine Warnung über maximale Breite wäre vielleicht angebracht. Für meinen Gutschein hatte ich eine Flasche Sprudelwasser nachgefragt, die ich dann auch bekommen habe. Eine kleine, in allen anderen Häusern bekommt man eine große. Aber okay. Auf die Nachfrage, ob ein Flaschöffner auf dem Zimmer ist, wurde bejaht. Leider war keiner da. Dafür eine Flasche Mediumwasser als Gastgeschenk, mit der ich mich beholfen habe. Eigentlich mag ich kein fleppes Wasser. Rest war gut.

Sehr geehrte Frau C., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Ich hatte zu viel erwartet

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Forkefeld Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war nett, die Zimmer sauber, aber das Haus strahlte keine Wärme aus. Frühstücksbuffet durchschnittlich. Die Brötchen waren mir zu trocken, es gab kein Spiegelei, keinen Lachs, keinen Sekt - 22€ sind hier nicht angemessen. Noch während der Frühstückszeit wurden Tische umgeräumt. Fitness und Sauna gab es nicht, doch das hatte ich schon vorher telefonisch erfragt. Der Parken war mit 20€ fast so teuer wie der Mietwagen selbst.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

gutes Hotel, gute Lage.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gj Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles zu meiner Zufriedenheit

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Nette Unterkunft in guter Lage mit hübscher Bar und guten Zimmern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sebastian Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage Freundliche Menschen an der Rezeption Gute Zimmer mit allem was man braucht Gute Idee mit der nicht genutzten Zimmerreinigung + Getränkgutschein (ich hoffe nur nicht das dadurch ihre Reinigungskräfte einen Nachteil von haben)

Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Alles bestens.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kornelius Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt, saubere Umgebung.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. F. Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm. Sehr guter Service und Lounge, sowie Restaurant. Zimmer okay.

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Entspannend

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhig, gemütlich, freundliche Menschen

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Alles Gut, sehr gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 20/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sauber, jedoch das Fenster von außen sehr schmutzig. Die Außenlamellen sehr schmutzig und beim öffnen des Fensters wären fast die fremden Zigarettenstummel aus dem Fenster-Innenrahmen ins Zimmer gefallen - (von mir waren die nicht!!!) Ansonsten war alles in allem gut.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Für die mangelhafte Reinigung des Fensters entschuldigen wir uns in aller Form. Selbstverständlich darf so eine Verunreinigung nicht unbemerkt bleiben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Leider unzufrieden

Note Tripadvisor 4.0/5

R9115DLinfo Geschäfts-<br>reisende - 20/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wenn schon Zimmer zur Straßenseite vermietet werden, sollte das Hotel doch in Schallschutzfenster investieren. Nachtruhe war nicht möglich! Der Preis für das Frühstück ist nicht gerechtfertigt! Bis endlich Besteckt am Tisch war, waren die Rühreier kalt. Käse gab es leider nicht jeden Tag.

rundum wohlgefühlt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nanni G. Geschäftsreisende - 19/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mitarbeiter alle sehr freundlich und zuvorkommend, immer hilfsbereit

Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Guter Aufenthalt nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gast Geschäftsreisende - 19/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles war gut und wie man sich einen Aufenthalt in einem Mercure Hotel vorstellt.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager
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