Mercure Parkhotel Krefelder Hof

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 4.164 Bewertungen

Informationsnachricht

Mercure Parkhotel Krefelder Hof
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+ 21 Services

Hotel-Extras

  • Ruhig in einem Park gelegen

  • Zentrum nur zwei Kilometer vom Hotel entfernt

  • Große teilweise überdachte Restaurantterrasse

  • Exzellente Anbindung an die Autobahnen (A52, 57,44) sowie Straßenbahnhaltestelle (Nr.42+43).

  • Historische Banketträume für private Feiern und moderne Tagungsräume für Konferenzen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Parkhotel Krefelder Hof

Uerdinger Str. 245
47800 krefeld
deutschland

Fax: (+49)2151584900

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 042;043:  042;043 SPROEDENTALPLATZ

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF AIRPORT Bei 20 km/12,43 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Auto

    KRE FICHTENHAIN A44 Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Auto

    KREFELD ZENTRUM A44 Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Auto

    KREFELD ZENTRUM A57 Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    KREFELD Bei 3 km/1,86 Meilen

GPS:51.338073, 6.589059

Firmen

  • AIR LIQUIDE 4.0 km / 2.49 mi
  • ALBERDINGK BOLEY 5.0 km / 3.11 mi
  • ANDRITZ KUESTERS 9.0 km / 5.59 mi
  • ASHLAND DEUTSCHLAND 4.0 km / 2.49 mi
  • BAYER AG 5.0 km / 3.11 mi
  • BECKMANN COULTER 14.0 km / 8.7 mi
  • C.H. ERBSLOEH 5.0 km / 3.11 mi
  • CANON DEUTSCHLAND 16.0 km / 9.94 mi
  • CARGILL DEUTSCHLAND 4.0 km / 2.49 mi
  • EVONIK STOCKHAUSEN 5.0 km / 3.11 mi
  • FRESSNAPF 4.0 km / 2.49 mi
  • HENKEL KREFELD 9.0 km / 5.59 mi
  • INTERFACE 2.0 km / 1.24 mi
  • MESSER GROUP 4.0 km / 2.49 mi
  • OKUMA EUROPE 16.0 km / 9.94 mi
  • ORMAZABAL 6.0 km / 3.73 mi
  • PALFINGER AG 5.0 km / 3.11 mi
  • SCHMOLZ &BICKENBACH 7.0 km / 4.35 mi
  • SIEMENS AG 7.0 km / 4.35 mi
  • SIEMPELKAMP 7.0 km / 4.35 mi
  • THYSSEN KRUPP 14.0 km / 8.7 mi
  • VOITH PAPER 6.0 km / 3.73 mi
  • WILHELM SCHULZ GMBH 2.0 km / 1.24 mi

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Ob Sie eine geschäftliche oder private Veranstaltung planen: Der komfortable Veranstaltungsbereich unseres Hauses passt sich flexibel Ihren Bedürfnissen an - die 10 Räume lassen sich nach Wunsch gestalten und miteinander kombinieren.Alle Veranstaltungsräume des CCH-zertifizierten Mercure Parkhotels Krefelder Hof sind klimatisiert, verfügen über moderne Technik inkl. gratis Wi-Fi und bieten Platz für bis zu 120 Personen. Viel Tageslicht sorgt für eine angenehme Atmosphäre.Bei der Planung und Durchführung Ihres Events oder Ihrer Feierlichkeit können Sie sich auf unsere professionelle Unterstützung verlassen.

Beschreibung und Aufbau der Räume

13 

tagungsräume

Von 1 bis 190 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Leinwand

  • Flipchart

  • Gruppenraum

  • Schalldicht

  • TV mit Videorekorder

  • Das Hotel ist umgeben von einer großzügigen Parkanlage.

  • Tagungsraum

  • Rednerpult

  • WiFi-Zugang

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • Gruppenräume

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Im Mercure Parkhotel Krefelder Hof haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern sowie großzügigen Suiten. Noch komfortabler schlafen Sie mit einem Kissen nach Wunsch aus unserem Kissen-Menu. Alle 160 Zimmer verfügen über Wi-Fi, die meisten Zimmer sind klimatisiert. Ein Kind bis 12 Jahre schläft kostenlos im Zimmer der Eltern. Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Babybett zur Verfügung. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 12 EUR/Nacht).

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Parkhotel Krefelder Hof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

4.164 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

443 Bewertungen

Parkgebühr als gast

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Linek Freunde - 02/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

2 Paare zusammen gebucht auf verschiedene Etage und total unterschiedliche Zimmer für den gleichen Preis. Und dann noch Parkgebühr von 11 Euro für 1 Übernachtung

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Parkhotel Krefelder Hof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut mir leid, dass die Zimmer für Sie und Ihr befreundetes Paar nicht auf der gleichen Etage waren. Wenn Sie uns beim nächsten Aufenthalt im Vorfeld einen Hinweis geben, können wir die Zimmer gleich so vorblocken, dass diese nebeneinander liegen. Wie viele andere Stadthotels auch, berechnen wir eine kleine Gebühr für das Parken. In den meisten anderen Hotels zahlen Sie erheblich mehr für das Parken. Wir haben uns jedoch bewusst gegen eine höhere Parkgebühr entschieden, damit ein Aufenthalt in unserem Hause auch bezahlbar bleibt. Vielleicht besuchen Sie uns wieder einmal? Mein Team und ich freuen uns darauf. Mit freundlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Wohnen im Park ruhig und wie zuhause

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 30/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

wunderschöner Aufenthalt, freundlichster Empfang, man fühlt sich sicher und geborgen, Sehr ruhige Lage im Park, Mitarbeiter die sich um einen sorgen, tolles Frühstück in herrlichem Ambiente

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 30/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Außer dass der Burger im Restaurant schon lauwarm war als es gebracht wurde und die Dusche sehr sehr langsam ablief war alles soweit gut

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Für den lauwarmen Burger und der verstopfte Abfluss möchte ich mich gerne bei Ihnen entschuldigen. Das schlechte WLAN werde ich umgehend überprüfen lassen. Mein Team und ich freuen uns, wenn Sie unser Mercure Hotel wieder einmal besuchen. Mit freundlichen Grüßen vom Niederrhein Bart Vaessen General Manager

Alles in allem ganz ok

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Wpo Paare - 30/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war freundlich, das Zimmer musste leider getauscht werden, da ich nicht auf Lüfter und ein Flachdach schauen wollte. Weshalb erst in zweiter Instanz ein Zimmer im 7. Stock vergeben wurde entschließt sich meiner Kenntnis. Zimmer ansonsten ok. Dusche war allerdings sehr klein! Die Dame beim Frühstücksservice sollte vielleicht etwas mehr den Servicegedanken verinnerlichen. Ich setze mich gern dahin, wo ich möchte - wenn Platz ist. Das war ihr leider schwer begreiflich zu machen.... Auschecken verlief ereignislos. Es wurde aber noch nicht einmal gefragt ob alles ok war. Deshalb die nur zufriedenstellende Bewertung.

Guter Treff mit Kunden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Harald Geschäftsreisende - 29/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

wir hatten während der Tentwork 2021 die Möglichkeit, unsere Kunden zentral im Parkhotel unterzubringen und konnten auch nach dem Event, in lockere Atmosphäre sprechen und uns austasuchen. Der Hotel Service hat auf alle Anfragen schnell und kompetent reagiert

Hotel immer noch nicht renoviert, Zimmer in die Jahr gekommen. Preise gleich.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Huber Geschäftsreisende - 25/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach zwei Jahren hätte mich mich - Pandemiebedingt - wie bei vielen andreren Hotels oder Restaurants über eine Renovation erfreut. Der Krefelderhof erscheint im Flair eines Altersheimes aus den 80er stehengeblieben. Firmenkunden wird immer noch wenig Flexiblität entgegengebracht (Bezahlung auf Rechnung) trotz jahrelangen Besuchen. Das Morgenbuffet ist immer noch gut, aber auch uneingeschränkt teuer. Kurzum Preis/Leistung stimmen hier schon lange nicht mehr. Das merkt der Kunde und ist Schade so.

Sehr geehrter Herr Z., Danke, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Auch wir hätten uns eine Renovierung gewünscht. Jedoch waren die letzten zwei Jahre, wie für viele Unternehmen, eine wirtschaftliche Katastrophe. Bezüglich Ihres Firmenpreises möchte ich Sie darauf aufmersam machen, dass wir die Firmenpreise, im Gegensatz zu manch anderem Unternehmen, über die letzten Jahren nicht erhöht haben. Wir haben also höhere Kosten zum gleichen Preis! Beim Einchecken sind Ihre Daten, trotz Online-Check-Ins, nicht hinterlegt, weil Sie Ihr All-Profil nicht vollständig ergänzt haben. Ihr bei uns hinterlegtes Reservierungsprofil wird bei Ihrer Buchung durch das All-Profil überschrieben. Dies ist ein technisches Problem von Accor, welches wir als einzelnes Hotel nicht lösen können, sondern nur nochmals weiterleiten. Zu guter Letzt nochmal eine positive Information für Sie: das Hotel soll nicht renoviert, sondern neu gebaut werden. Wir hoffen Ende 2022 oder Anfang 2023 mit dem Neubau zu beginnen. Mit freundlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

In Summe zufrieden, Ablauf der Dusche war defekt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Besucher Geschäftsreisende - 25/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Generell sehr zu frieden, wie immer. Im Zimmer 222 war funktionierte der Ablauf der Dusche nicht richtig. Habe ich an der Rezeption gemeldet.

Rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anne M. Paare - 23/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Herzlicher Empfang, saubere Zimmer, sehr gutes Frühstück. Gesamte Personal immer freundlich und zuvorkommend. Nicht so toll ist das der Gast des Hotels die Parkgebühren von 11€pro Tag zahlen muss. Das finde ich eindeutig zu viel.

Hotel zum Wohlfühlen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Robotman O. K. Geschäftsreisende - 23/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Mitarbeiter stehen mit Rat und Tat zur Seite. Schöne angenehme und sehr saubere Zimmer sorgen für einen schönen Aufenthalt.

guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Max-walter M. Paare - 23/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schon zu Gast im alten `Krefelder Hof` !!!!!!!!!!!!

Ausbaufähig...

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Johannes B. Geschäftsreisende - 22/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Parkplatz wirkt nicht einladend. Die Außenanlage könnte man besser pflegen, gerade im Herbst. Denn dort entsteht der erste Eindruck. Das Frühstück war vielfältig und gut. Von der Küche schaute ständig jemand danach. Das Zimmer war in Ordnung. Es fehlte jedoch eine Preisliste für die Artikel im Kühlschrank. Und die Getränke auf dem Tisch: Waren die ein Willkommensgruß? Keinerlei Info. Ein kleiner Text wäre hilfreich. So traute man sich nicht daran.

Sehr freundlicher Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Paare - 22/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vor der Ankunft hatten wir eine Frage die von der Rezeptionistin mit freundlichen Worten beantwortet wurde. Man fühlte sich dort direkt gut aufgehoben. Das Zimmer war sehr sauber. Wir kommen wieder.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstücksservice und Qualität der Lebensmittel könnte verbessert werden. Extrem freundlich war die Dame an der Rezeption bei Buchung und Ankunft Zimmer könnten überarbeitet werden. speziell die Türen entsprechen keinesfalls mehr dem heutigen Standard bezüglich Schallschutz

Angenehmes Hotel in zentraler und doch ruhiger Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rainer H. Geschäftsreisende - 20/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt im Krefelder Hof war angenehm, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit (Frühstücksservice, Empfang). Die Ausstattung des Zimmers entsprach meinen Bedürfnissen. Das Hotel liegt zentral in der Stadt und ist mit dem Auto und auch mit dem ÖPNV gut zu erreichen. Der Impfstatus wurde korrekt geprüft. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel.

Angenehmer Aufenthalt während eines Business-Trips

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alexander F. Geschäftsreisende - 19/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin schon mehrfach im Hotel Krefelder Hof zu Gast gewesen. Bis jetzt waren alle meine Aufenthalte immer angenehm. Ich komme gerne wieder.

Leicht angestaubt

Note Tripadvisor 3.0/5

d_s_20210909 Geschäfts-<br>reisende - 13/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider ist da Hotel etwas in die Jahre gekommen, mit dem Charm der 70er. Das Zimmer war ein Upgrade und somit geräumig, sauber und ordentlich. Die Mitarbeiter sind am Empfang offen, freundlich und kundenorientiert, das Gegenteil findet man im Restaurant, hier wird man gerne mal angepflaumt und fühlt sich als Gast als Störfaktor.

Super nette Mitarbeiter - guter Service

Note Tripadvisor 5.0/5

svenrossAL Geschäfts-<br>reisende - 20/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Personal ist immer sehr nett und zuvorkommend. Der Service passt. Auch das Coronakonzept ist gut durchdacht. Vielen Dank für die Mühe, ich komme auf jeden Fall gerne wieder. Beste Grüße an das Team.

Wuensche wurden nicht erfüllt

Note Tripadvisor 2.0/5

impn2020 Paare - 20/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gebucht war 1 DZ mit Dusche, wobei wir besonderen Wert auf die Dusche legen. Bekommen haben wir Wanne mit Duschabtrennung, ohne Antirutschmatte. Die Wanne war so etwas von glatt, dass ständig die Gefahr drohte, auszurutschen. Obwohl das Hotel auf Grund von Corona sehr leer war, bekamen wir nicht das Gebuchte. Das Mobiliar war auch schon sehr in die Jahre gekommen, sprich :Armlehnen der Sessel total abgeblättert ect. Da wir das Hotel nicht das erste mal besucht haben, wissen wir, das bessere Zimmer mit Dusche vorhanden sind. Mit dem Frühstück aufs Zimmer klappte es auch nicht wirklich. Das eine Mal bekam man sehr wenig, das andere Mal für eine Kompanie. Im Großen und Ganzen waren wir enttäuscht, zumal wir wissen, dass es dort auch anders geht.

Sehr geehrter Mercure Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es tut mir leid, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden waren. Durch die aktuelle Situation haben wir das Nebengebäude mit den Zimmern mit Dusche schließen müssen. Diese Zimmer sind in den Buchungssystemen noch geöffnet, weil dies die preiswerteren Zimmer sind. Unsere Gäste, welche ein Standardzimmer im Nebengebäude gebucht haben, bekommen aktuell ein kostenfreies Upgrade auf ein Zimmer im Haupthaus. Leider sind dort fast nur Zimmer mit Badewanne vorhanden. Daher war der Wunsch nach einem Zimmer mit einer Dusche nicht umsetzbar. Für den Frühstückshinweis möchte ich mich gerne bedanken. Ich werde die Proportionierung der Frühstücksmenge bei unseren Köchen ansprechen. Übrigens bieten wir jetzt von Dienstag bis einschließlich Freitag wieder ein Frühstücksbüffet an. Mit freundlichen Grüßen

Wie ein Hoteldirektor auf Reklamation reagiert

Note Tripadvisor 3.0/5

732hotelgast Paare - 14/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Beim Betreten des Zimmers stellten wir fest, dass die Rückenlehne des Schreibtischstuhls oben zerfetzt war. Ich reklamierte sofort an der Rezeption, dass ich eine Sperrmüllmöbelierung nicht hinnehme, man solle sofort den Stuhl auswechseln. Der maskierte Mann, der sich als Hoteldrektor vorstellte:"Wenn ich einen finde." Meine Antwort:: "Dann schnitzen Sie eben einen !" Darauf der Hoteldirektor: "Sie müssen hier nicht übernachten." Das Personal war sehr freundlich und höflich.

Sehr geehrter Mercure Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut mir leid, dass Sie mit meiner angeblichen Antwort nicht zufrieden waren. Ich habe Ihre Kritik jedoch ernst genommen und umgehend einen anderen Stuhl und zwei Bademäntel ins Zimmer gebracht. Ich freue mich, wenn Sie wieder einmal bei uns übernachten. Mit freundlichen Grüßen

Nie wieder!

Note Tripadvisor 1.0/5

irena550 Geschäfts-<br>reisende - 10/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren zum 3 mal im Mercure in Krefeld und werden nie wieder kommen, so was habe ich noch nie erlebt. Die Übernachtung kostet 119 EUR (Doppelzimmer ohne Frühstuck). Selbst Hotel ist ziemlich alt und schon längst renovierungsbedürftig. Als ich am 3 Tag bezahlen wollte, wurde mir von die Dame an Rezeption gesagt, dass wir nicht mehr im Hotel bleiben dürfen. Der Grund dafür war, dass wir unsere Badezimmer schmutzig gelassen haben und der Hotelmanager hat mir gesagt, dass ich darf nur bleiben, wenn er am Montag kontrollieren wird, ob unsere Badezimmer von uns sauber gelassen wird oder nicht. Wie bitte?! Ich als Hauptgast soll kontrollieren, ob die Badezimmer sauber ist und nicht andersrum, dafür zahle ich das Geld und mir kann keine sagen, dass es noch Badezimmer kontrollieren wird und dann wird entschieden, ob ich bleiben darf. Es wunder mich, dass Mercure in Krefeld überhaupt 4 Sterne hat. Wir haben natürlich am nächsten Tag nicht weiter verlängert und sind selber ausgezogen, es gibt noch viele Hotels, wo die Mitarbeiter freundlich sind und Niveau haben. Ich war auch sehr überrascht, dass die Mitarbeiter direkt da, wo der Haupteingang ist noch rauchen dürfen, das habe ich nirgendwo gesehen. Mercure Hotel in Krefeld ist dieses Geld überhaupt nicht Wert!

Sehr geehrte Irena550, Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider habe ich nicht die Möglichkeit die Fotos, welche wir von Ihrem Zimmer gemacht haben, hier hochzuladen. Meine Zimmerreinigung ist einiges gewöhnt, aber so etwas haben auch die Zimmermädchen selten erlebt. Desweiteren bin ich erstaunt über die Behauptung, dass unsere Mitarbeiter unfreundlich sind. Normalerweise bekommen wir gerade zu dem Punkt Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr viel lob. Mit freundlichen Grüßen

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