Hotel - Pullman Stuttgart Fontana
Pullman Hotel Pullman Hotel

Pullman Stuttgart Fontana Hotel

4.0/5 1.208 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig

Freizeit und Aktivitäten

Catering

  • Frühstück

Business Services

Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

DAIMLER AG5 km / 3 mi HEWLETT PACKARD10 km / 6 mi KPMG1 km / 0 mi T-SYSTEMS1 km / 0 mi
DEUTSCHE TELEKOM1 km / 0 mi IBM HEAD OFFICE5 km / 3 mi ROBERT BOSCH7 km / 4 mi

Ausstellungszentrum

STUTTGART10 km / 6 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Dank der zentralen Lage und äußerst günstigen Verkehrsanbindung können Tagungen im Hotel Pullman Stuttgart Fontana pünktlich beginnen und enden.Das Hotel verfügt über neun flexibel nutzbare Tagungsräume mit Tageslicht, Klimaanlage und direktem Terrassenzugang. Als Rahmenprogramm bietet sich ein Rundflug im Helikopter oder ein Besuch im Porsche- oder Mercedes-Benz-Museum an.

Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
DONAU 35 m2 2 m 0 0 10 0 0
JAGST 35 m2 2 m 16 12 12 12 10
KOCHER 35 m2 2 m 16 12 12 12 10
NECKAR 35 m2 2 m 16 12 12 12 10
VAIHINGER SALON 1 54 m2 4 m 50 20 21 25 30
VAIHINGER SALON 2 76 m2 4 m 80 25 30 35 40
VAIHINGER SALON 3 77 m2 4 m 80 25 30 35 40
VAIHINGER SALON 4 77 m2 4 m 80 25 30 35 40
VAIHINGER SALON 5 122 m2 4 m 100 30 40 50 80
VAIHINGER 2-4 230 m2 4 m 240 0 0 120 180
VAIHINGER SALON 1-5 406 m2 4 m 450 125 161 250 330
    • Leinwand
    • Flipchart
    • Auditorium
    • Gruppenraum
    • TV mit Videorekorder
    • Schallisolierte Bereichefür gesteigerten Komfort
    • Umfassende Audio-,Video- und Projektorausstattung
    • Videokonferenz
    • Tagungsraum
    • Rednerpult
    • Tageslicht
    • WiFi-Zugang
    • Gruppenräume
    • Projektionsleinwand
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Certified Conference Hotel
    • Simultandolmetschen

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

  • 252 Zimmer
  • 229 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 82 Zimmer mit Verbindungstür
  • Extra bed in room for child
  • Babybett
    • Safe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Individuell regulierbare Klimaanlage mit Fernsteuerung
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Fenster können geöffnet werden
    • Großer Schreibtisch
    • Babybett
    • Telefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Fax
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.5/5 Bewertung ALL 1.579 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Pullman Stuttgart Fontana

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.208 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2019
H. Paare - 24/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Wohlfühlen wie zuhause! »

Wir sind wieder einmal sehr herzlich durch Frau Nödinger-Deuschle bei unserer Ankunft begrüßt worden. Sodas sich gleich ein sehr schönes Wohlfühl Gefühl bei uns einstellte. Es war wieder ein sehr schönes Erlebnis im PULLMAN Stuttgart-Vaihingen zu sein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau H., sehr geehrter Herr H., WOW! Haben Sie herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Pullman Stuttgart Fontana. In der Tat ist unser höchstes Ziel, den Gästen unseres Hauses ihren Aufenthalt – meist weit weg von zu Hause – so schön und angenehm wie nur möglich zu gestalten. Daher freuen wir uns sehr über die schönen Zeilen und auch darüber, dass Sie sich durch unseren tollen Service und insbesondere bei unserer Frau Nödinger-Deuschle so gut aufgehoben fühlten. DANKE. Es ist uns immer wieder eine große Freude Ihre Gastgeber sein zu dürfen und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und eine schöne Adventszeit. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Manager Human Resources & Quality

Anonym Geschäftsreisende - 21/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Sehr schönes Hotel »

Über die Lüftung (Heizung) der Zimmer wird scheinbar ein Parfüm im Zimmer Verteilt. Dieses ist ekelhaft und sollte eingestellt werden.

Geschäfts-<br>reisende - 12/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr freundlich, sehr sauber »

Das Hotel hält über die Jahre einen hohen Standard bei so dass man sich schon bei Betreten des Rezeptionshalle wohl fühlt und es geht glatt so weiter. Man wird fröhlich und respektvoll empfangen, die Zimmer sind sauber und ruhig, die Erholung garantiert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Aurora P., WOW! Haben Sie herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Pullman Stuttgart Fontana. Eine schönere Rückmeldung können wir uns kaum vorstellen. Ihre herzlichen Worte stellen eine große Motivation für uns dar und Ihre Begeisterung zu lesen, zeigt uns wieder einmal den Grund, warum wir täglich unser Bestes tun, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten – daher teilen wir Ihren tollen Kommentar nur zu gerne mit dem gesamten Team. DANKE. Sehr geehrte Aurora P,, es ist uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und eine wunderschöne Herbstzeit. Sonnige Grüße aus Ihrem Pullman Stuttgart Fontana Eva Binder Manager HR & Quality

Dr. A. P. Geschäftsreisende - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Einfach sich wie daheim fühlen! »

Ich freue mich jedes mal, wenn ich in diesem Hotel übernachte, wache erholt auf und genieße die Qualität dieses Hauses.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Frau Dr. P., in der Tat ist unser höchstes Ziel, Ihnen Ihren Aufenthalt– weit weg von zu Hause – so angenehm wie möglich zu gestalten. Daher freuen wir uns sehr über die schönen Zeilen und auch darüber, dass Sie sich durch unseren tollen Service immer wieder so gut aufgehoben fühlen. DANKE. Wir freuen uns Sie schon bald erneut zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alle erdenklich Gute. Herzliche Grüße Eva Binder Manager Human Resources & Quality

Familie - 06/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« rundum zufrieden »

rundum zufrieden: toller Service, sauberes Zimmer, sehr angenehmer Spa-Bereich, super Frühstück; alles in allem waren wir hochzufrieden. Check in konnte sogar schon 12:30 Uhr durchgeführt werden. Bademäntel und gratis Wasser auf dem Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter riggobert2018, WOW! Haben Sie herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Pullman Stuttgart Fontana. Eine schönere Rückmeldung können wir uns kaum vorstellen. Ihre herzlichen Worte stellen eine große Motivation für uns dar und Ihre Begeisterung zu lesen, zeigt uns wieder einmal den Grund, warum wir täglich unser Bestes tun, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten – daher teilen wir Ihren tollen Kommentar nur zu gerne mit dem gesamten Team. DANKE. Sehr geehrter riggobert2018, es ist uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste. Herzliche Grüße, Eva Binder, Manager HR & Quality

N., U. Geschäftsreisende - 28/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Leistungen sind nicht mehr wie gewohnt vorhanden »

Die Anmeldung war am Anfang nicht qualifiziert. Als die Mitarbeiterin, die uns seit längerem bekannt ist, eingriff, lief alles reibungslos. Wir haben den Schuhputzautomaten dringend vermisst. Anderen Gästen ging es ebenso. Seit längerem keine Fernsehzeitung mehr, auch Printmedien im Auffenthaltsbereichs des Empfangs nur vereinzelt vorhanden. Die Obstschale haben wir auch vermisst. Den für uns üblichen Gutschein Begrüssungsdrink haben freundlicherweise über den Barkeeper Stefan bekommen. Zusammenfassend lief die Ankunft nicht wie gewohnt &quot;rund&quot;. Eine kleine, nette Aufmerksamkeit auf dem Zimmer hat uns dann doch sehr erfreut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr N., wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben um uns Ihre Eindrücke wissen zu lassen. Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem Check-in zunächst nicht den gewohnten Pullman-Standard erleben durften und möchten uns dafür entschuldigen. Entschuldigen möchten wir uns auch dafür, dass Sie die Schuhputzautomaten vermissen mussten. Leider haben wir die Auflage erhalten diese entfernen zu lassen, denn sie verstellen die Fluchtwege. Seien Sie versichert, dass wir unseren Gästen diesen Service sehr gerne weiterhin angeboten hätten. Sehr geehrter Herr N., wir würden uns sehr über eine erneute Gelegenheit freuen, Ihr Gastgeber zu sein, und werden unser bestmögliches geben, diesen Besuch, wie von uns gewohnt, zu einem runden und durchweg angenehmen Erlebnis werden zu lassen.. Herzliche Grüße Eva Binder Manager Human Resources & Quality

Joachim M. Geschäftsreisende - 28/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Hervorragender Service, sehr geschmackvolles Essen, sehr gutes und reichhaltiges Frühstück »

Top Hotel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., es ist unser höchstes Ziel, den Gästen unseres Hauses ihren Aufenthalt – meist weit weg von zu Hause – so angenehm wie möglich zu gestalten. Daher freuen wir uns sehr über die schönen Zeilen und auch darüber, dass Sie sich durch unseren tollen Service so gut aufgehoben fühlten. DANKE. Wir freuen uns Sie schon bald erneut zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alle erdenklich Gute. Herzliche Grüße Eva Binder Manager Human Resources & Quality

Paare - 16/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Verkehrsgünstig gelegenes Hotel »

Super Anbindung an U und S- Bahn, Zimmer etwas in die Jahre geraten. Hervorragendes Frühstück . Personal freundlich und hilfsbereit. Preisleistungsverhältnis wohl anlässlich des stattfindenden Waasens nicht so gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter dochuhl, es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie uns diese positive Bewertung geben. DANKE! Herzliche Grüße aus dem Pullman Stuttgart Fontana Eva Binder Manager HR & Quality

Mc Paare - 15/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« gerne wieder »

Freundlicher kompetenter Empfang, schönes Zimmer und angenehmes Ambiente im Hotel, Wellnessbereich und die Anwendungen sehr gut, wir kommen gerne wieder

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrtes Ehepaar C., für Ihre wunderschönen Worte zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns möchten wir uns herzlichst bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut so wohlgefühlt haben und bereits Ihren nächsten Aufenthalt planen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute und sonnige Herbsttage. Herzliche Grüße, Eva Binder Manager Human Resources & Quality

Paare - 15/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« nicht im besten Zustand und dafür teuer »

Service / Mitarbeiter und Frühstück waren gut. Zimmer wirkte angestaubt und hatte keine gute Lage. Offenes Fenster ging lagebedingt nicht. Nachts heulte der Wind von der Nottreppe, was sich nicht abstellen ließ.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Dietrich L., herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause sowie Ihre Bewertung auf Tripadvisor. Es freut uns sehr, dass Sie sich vom Team gut unterstützt gefühlt haben und Ihnen unser Frühstücksangebot in guter Erinnerung geblieben ist. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lage Ihres Zimmers nicht ganz zufrieden gewesen sind und zudem noch von Windgeräuschen gestört gefühlt haben - bitten seien Sie versichert, dass dies nicht unserer Servicevorstellung entspricht. Sehr geehrter Gast, wir würden uns sehr über eine erneute Gelegenheit freuen Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Diese Chance werden wir nutzen um Ihnen ein Zimmer nach Ihren Vorstellungen anzubieten. Bis zu einem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen nur das Beste. Herzliche Grüße Eva Binder Manager HR & Quality

Marco S. Geschäftsreisende - 02/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Wenn das Pullman die Messepreise doch nur nicht anpassen würde »

Wie immer freue ich mich auf die persönliche und individuelle Begrüßung und empfundene Wertschätzung im Fontana. Für mich der entscheidende Aspekt, bei dem sich Ihr Hotel von den Wettbewerbern in Stuttgart absetzt. Ich hoffe Sie bleiben diesem Stil treu. Nur zu Messezeiten muss ich leider regelmäßig ausweichen..

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., WOW! Haben Sie herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihren Aufenthalten in unserem Pullman Stuttgart Fontana. Eine schönere Rückmeldung können wir uns kaum vorstellen. Ihre herzlichen Worte stellen eine große Motivation für uns dar und Ihre Begeisterung zu lesen, zeigt uns wieder einmal den Grund, warum wir täglich unser Bestes tun, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten – daher teilen wir Ihren tollen Kommentar nur zu gerne mit dem gesamten Team. DANKE. Auch Ihren Kommentar bezüglich der Preisanpassung während der Messezeiten habe ich bereits mit den verantwortlichen Abteilungen geteilt. Ihr Feedback hierzu ist sehr wichtig für uns. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen für den 7.Oktober schon jetzt eine gute Anreise Herbstliche Grüße aus Ihrem Pullman Stuttgart Fontana Eva Binder Manager Human Resources & Quality

Anonym Geschäftsreisende - 27/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Pullmann Fontana Stuttgart »

Geschäftsreise

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre schönen Rückmeldungen und ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns darüber zu informieren, dass der mittlere Aufzug manchmal nicht macht, was er soll. Ich habe Ihr Feedback direkt an die Technik weiter gegeben und hoffe, dass wir hier baldmöglichst eine Lösung finden. Wir wünschen Ihnen eine gute Anreise und senden viele Grüße Eva Binder Quality & Attitude Manager

S. S. Geschäftsreisende - 26/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Entäuschend! »

Altes renovierungsbedürftiges Hotel, welches heutigen 4 Sterne Superior Kriterien eventuell nur in der Theorie entspricht!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass vor allem die Servicebereitschaft unserer Mitarbeiter Sie enttäuscht hat. Wir nehmen dies Schilderung sehr ernst und werden dem intern nachgehen. Gerade in puncto Service legen wir einen sehr hohen Stellenwert auf konstant exzellente Leitung und bedauern, dass Sie eine anderweitige Erfahrung in unserem Haus machen mussten. Ebenso entschuldigen möchte ich mich bei Ihnen dafür, dass wir Ihnen als LeClub Gold Member, aufgrund der hohen Belegung kein Zimmer in einer höheren Kategorie anbieten konnten. Sehr geehrter Herr S., wir können gut verstehen, dass die genannten Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthalts beeinträchtigt haben. Dennoch hoffen wir, Ihr Vertrauen bei einer nächsten Übernachtung wieder gewinnen zu dürfen. Seien Sie versichert, dass wir unser Bestmögliches geben werden, um diesen Aufenthalt zu einem rundum positiven zu machen. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Manager HR & Quality

Anonym Geschäftsreisende - 25/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« In die Jahre gekommen »

Personal freundlich, Preis Leistung stimmt allerdings nicht, In die Jahre gekommen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und Sie Ihre Erlebnisse mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich am Empfang gut aufgehoben gefühlt haben, desto mehr bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in anderen Bereichen nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihren Kommentar in den jeweiligen Fachabteilungen besprechen. Unser tägliches Ziel ist es, die Erwartungen unserer Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen; daher ist Ihr Feedback äußerst wichtig für uns. Sehr geehrter Herr S., wir hoffen, dass wir bei anderer Gelegenheit wieder Ihr Gastgeber sein dürfen und wir wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste. Herzliche Grüße Eva Binder Manager HR & Quality

Michaela Alleinreisende - 24/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Schöner Aufenthalt mit leichten Abstrichen »

Generell ein sehr schöner Aufenthalt über zwei Nächte in dem Hotel. Zimmer war sehr sauber, wenn jetzt vielleicht auch nicht mehr das neueste, sehr nettes Personal gegenüber den Kunden, gutes Frühstück. Zwei Anmerkungen gibt es aber: Ich, als Goldstatus Inhaber &quot;musste&quot; erst beim Check Out erfahren, da ich kein Upgrade bekommen war, die Minibar für mich kostenlos gewesen wäre, schade, dass ich das nicht bei Check In erfahren hatte. In anderen Accor Hotels bekommt man die Info oftmals auch noch auf einer Art Welcome Karte für das Clubmitglied, die im Zimmer liegt. Der Service ist beim Frühstück gelegentlich nicht besonders aufmerksam, ich musste am ersten Tag erst nachfragen, bis ich gefragt worden bin, man war sehr beschäftigt damit, die Tische neu, eher gemächlich, einzudecken. Darüber kann ich auch noch hinwegsehen, was aber überhaupt nicht ging, war, dass genau zwei der Damen, die am ersten Tag beim Frühstück zu beschäftigt waren, einen jüngeren Mitarbeiter, der gerade Hotelgästebediente bediente, auf schärfste vor Hotelgästen anzublaffen, da ein Tisch, für den er wohl verantwortlich war, noch nicht abgeräumt war. Ja, es war viel los im Restaurant, aber die dort sitzenden waren erst kurz vorher aufgestanden, das hatte er noch gar nicht so schnell mitbekommen können - aber vor allem setzt man einen Mitarbeiter NICHT vor den Hotelgästen derartig auf den Pott. Ich fühlte mich extrem unwohl.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause sowie für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke wissen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch bei uns genossen haben und wir Ihnen mit unserem reichhaltigen Frühstück einen guten Start in den Tag ermöglichen konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie in während des Frühstücks in unserem Restaurant nicht den gewünschten Service erleben durften und Sie unsere Mitarbeiter als unaufmerksam und wenig gastorientiert empfunden haben – bitten seien Sie versichert, dass dies nicht unserer Servicevorstellung entspricht und wir dem umgehend nachgehen werden. Für die fehlenden Informationen zu den Benefits eines LeClub Members möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen und Ihnen für den wertvollen Tipp danken, dies mit auf die Willkommenskarte zu schreiben. Gerne werden wir dies umsetzen. Sehr geehrte Frau H., wir würden uns sehr über eine erneute Gelegenheit freuen, Ihr Gastgeber zu sein, und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste. Herzliche Grüße Eva Binder Manager Human Resources & Quality

K. Geschäftsreisende - 19/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Klasse »

Schönes Hotel

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Sehr geehrter Herr K., es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie uns diese positive Bewertung geben. DANKE. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Manager Human Resources & Quality

Herbert H. Paare - 16/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Freundlicher kompetenter Empfang und echte urbane Wohlfühloase »

Rasches freundliches Einchecken (Stammgast) Schöne Zimmer 708 - sehr ruhig - bequeme Betten Das Bad für Kuraufenthalt o.k sonst zu klein. Und für ältere Semester ist die Badewanne Dusche nicht das gelbe vom EI

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Stuttgart Fontana. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Manager Human Resources & Quality

Max Freunde - 13/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Sehr schönes Hotel mit tollem Wellnessberech »

Schönes Zimmer und tolles Frühstücksbüffet, sehr großzügiger Wellnessbereich mit Pool, Whirlpool, Sauna, Dampfbad, was will man mehr.

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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Stuttgart Fontana. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Manager Human Resources & Quality

Matthias Paare - 02/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Kurzaufenthalt in Vaihingen »

Dieses Mal waren wir nur im &quot;Durchflug&quot; in unserem langjährigen Stammhotel Pullman Stuttgart. Wir wurden sehr freundlich empfangen und hatten auch schon sehr früh die Möglichkeit einzuchecken. Danke! Unser Zimmer war die 224. Wir kennen diese Zimmer am Ende des Flures schon von früheren Aufenthalten. Doch jetzt war es sehr verändert. Insbesondere die hellen Möbel haben uns sehr irritiert. Waren es doch gerade die satten dunklen Farbtöne in den Zimmern, egal ob Möbel, Tapeten, etc. , die uns gut gefielen. Leider konnte uns beim Auschecken keine Antwort gegeben werden, ob das helle Interieur jetzt ein Test oder die Folge der Baumaßnahmen war. Insgesamt war das Auschecken eher ein wenig chaotisch. Die Mitarbeiterin an der Rezeption wirkte auf uns nicht souverän, auch hatten wir das schon in viel kürzerer Zeit erledigen können. Das Frühstück war, wenn auch nach unserem Eindruck etwas reduziert, wieder sehr gut. Die Mitarbeiter sind engagiert und sehr freundlich. Es freut uns, wenn wir als Stammgäste wiedererkannt und mit Namen begrüßt werden. Insgesamt war es ein sehr schöner Aufenthalt, leider hatten wir zu wenig Zeit. Wir freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt, der für Ende November geplant ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau E., sehr geehrter Herr E., wir haben uns über Ihren 'Durchflug' vom 24.-25.8. sehr gefreut und wollten Sie eigentlich mit einem unserer neuen Musterzimmer (Zi. 223) überraschen. Leider ging der Plan nicht ganz auf, kurzfristig mussten wir auf Zimmer 224 umschwenken. Das Zimmer 224 wurde als mögliche Alternative für die angedachte Renovierung gebaut, aber auch wegen des hellen Interieurs hatten wir uns bereits dagegen entschieden. Jetzt sind wir froh, zu hören, dass wir mit unserer Entscheidung für warme, dunkele Farben auch Ihren Geschmack getroffen haben. Liebe Frau E., lieber Herr E., wir haben bereits vermerkt, dass wir Zimmer 224 für zukünftige Aufenthalte nicht mehr für Sie reservieren werden und hoffen, dass wir bei Ihrem Aufenthalt im November die Chance erhalten Ihnen Zimmer 223 persönlich vorstellen zu dürfen, alternativ halten wir aber auch für Sie ein Zimmer im gewohnten Design bereit. Wir freuen uns schon auf Ihren Aufenthalt im November und senden herzliche Grüße Eva Binder Quality & Attitude Manager

Sebastian H. Paare - 01/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Unzufriedener Aufenthalt 30/ 31. August 2019 trotz Buchung Superior Zimmer gg. Aufpreis »

Buchung Superior Zimmer gg. Aufpreis, jedoch - Veraltete Zimmerausstattung, die zudem nicht der Beschr. der Accor Website entsprach - Zimmerlage entgegen Buchungswunsch mit Blick auf Bhf/ / Gleise - Mehrfach aufgeweckt/ gestört durch Service Personal trotz Late Checkout bis 15 Uhr (in der Nacht bereits angemeldet) - Unerfahrener und teilweise unfreundlicher Service - ...

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Sehr geehrter Herr H. / wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Pullman Stuttgart Fontana, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie darüber hinaus mehrfach in Ihrer Ruhe gestört wurden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, bei anderer Gelegenheit erneut Ihre Gastgeber sein zu dürfen und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Quality & Attitude Manager

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