Hôtel Mercure Le Mans Centre 4 étoiles

Court séjour. Situation parfaite entre le circuit à le Vieux Mans.

L'hôtel est situé dans un très bel immeuble, majestueux avec un escalier intérieur magnifique. Il est proche du centre de la ville du Mans, moins de 10 minutes à pied de la place de la république et ses nombreux restaurants. La chambre était spacieuse et très calme. Le petit déjeuner buffet est bien garni avec bien sûr les traditionnelles rillettes du Mans. Nous vous le conseillons.

Bel hotel sympa et accueillant

Accueil très sympathique Suite confortable et spacieuse Bémol pour le buffet du petit-déjeuner quant à la qualité et la variété des produits Pas de restaurant pendant notre séjour

Juste un petit bémol, nous avions espéré avoir la même chambre que l'année passée et oh bonheur de courte durée c'est la même mais malheureusement un problème électrique dans cette belle chambre a eu raison de notre réjouissance, nous avons alors déménage dans une autre chambre qui était tb bien aussi mais quand même moins que l'autre !

Hôtel calme propre et confortable proche du centre historique. Petit déjeuner copieux et varié. Bon plan pour visiter le mans et ses environs.

Hôtel situé idéalement à deux pas du centre ville permettant de se déplacer à pieds pour découvrir cette jolie ville médiévale. Très bon accueil et réactivité du personnel. Quant au petit déjeuner, tous les mets proposés sont délicieux. Nous reviendrons.

Comme toujours l'accueil est à la hauteur du groupe ACCOR et de cette chaine d'hôtels 4****! Le barman a été particulièrement sympathique et de bons conseils. Merci à lui et à toute l'équipe. Je reviendrai ! Sans aucun doute. A.D..

J'avais le désir depuis un certain temps de visiter Le Mans et j'avais repéré l'hôtel Mercure, l'ancien bâtiment des assurances du Mans. Comme je ne devais m'absenter qu'un week-end, Le Mans était la destination idéale. J'y suis donc allée au moment du déconfinement me disant que cela serait irait en respectant les gestes barrière... Toutefois, j'avais entendu dire par des parents qui étaient partis la même semaine que moi, mais à Nancy, que le service ne serait pas assuré vu qu'ils restaient 2 nuits et qu'ils devraient prendre leur petit-déjeuner dans la chambre. Ainsi, avant de réserver j'ai appelé l'hôtel pour demander si ces règles seraient appliquées au Mans. La personne m'a juste dit que le restaurant n'était pas ouvert. Je comprends parfaitement la situation et décide donc de réserver en choisissant un tarif Privilège. Ce n'est que le lendemain de mon arrivée en prenant le petit-déjeuner que je remarque la réceptionniste remettre un plateau à un client et lui dit de se servir et de le remonter dans sa chambre. J'avoue que j'ai trouvé cela très étonnant sur le coup car la veille, à mon arrivée, le réceptionniste ne m'a rien dit sur les règles concernant le service. Il m'a d'ailleurs proposé de prendre mon petit-déjeuner dans ma chambre ce que j'ai refusé. Ayant été très surprise par cette attitude, avant de partir en visite le matin, je demande donc à la réceptionniste si ma chambre sera faite et là j'apprends que non, que si je veux des serviettes ou d'autres choses, il faut que j'aille moi-même les chercher. Le pompon a été quand j'ai dû préparer moi-même ma boisson de bienvenue ! Si j'avais su cela je serai descendue dans un hôtel 3 étoiles et pas un Mercure de quatre étoiles. Je sais que voyager peu de temps après ce que nous avons vécu et avec un virus qui continue de se propager n'est pas l'idéal mais j'estime que la moindre des choses est de prévenir que le service ne serait pas assuré si le client reste plus de 2 nuits dans l'établissement. Ce que je n'aime pas du tout c'est de payer quelque chose qui n'a jamais été réalisé alors que 1) j'ai pris la peine de me renseigner avant de réserver surtout à un tarif plus élevé et 2) que le personnel ne m'a jamais prévenue, même le soir de mon arrivée et qu'il a fallu que je l'arrache le lendemain de la bouche de la réceptionniste qui ne pouvait plus se défiler. J'appelle cela induire sciemment un client en erreur. Après cet épisode, j'ai prévenu tous mes contacts pour leur conseiller d'abord de se renseigner avant de descendre dans un Mercure et, s'ils n'obtiennent pas de réponse claire et nette, de réserver plutôt chez l'habitant ou d'aller à la concurrence. Cela leur reviendra au même pour les prestations proposées et devrait sûrement coûter beaucoup moins cher.

Depuis des années je fréquente votre hôtel. Au risque de me répéter, je ne peux que vous féliciter pour la tenue de votre établissement.

Un personnel vraiment au petit soin et charmant pour nous aider à trouver un lit bébé et nous conseiller un super restaurant dans le centre

Cet hôtel bénéficie du charme de la bâtisse historique dans lequel il est installé,belle rénovation.Grande chambre,très bonne propreté, petit déjeuner satisfaisant en cette période de covid19. A 10min du centre ville à pieds

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel situé dans un très bel immeuble du début du 20ème siècle. Il est proche du centre ville. La chambre était spacieuse, confortable et très calme. Le petit déjeuner était de bonne qualité.

Séjour pour nos 10 ans de mariage. Nous avons beaucoup apprécié les attentions dans notre chambre, les bougies et la coupe de champagne lors du diner du samedi. Très bonne equipe à l'écoute ! Un grand merci !

Tout était parfait.