Mercure Manaus Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 3.514 comentários

+ 18 Serviços

Extras do hotel

  • Vantagem 1

  • Vantagem 2

  • Vantagem 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Lazer e atividades
  • Piscina interna sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 3 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Manaus Hotel

AV. MÁRIO YPIRANGA MONTEIRO
nº 1000 - ADRIANÓPOLIS
69057000 manaus
brasil

Tel: +559221011100

Fax: (+55)92/21011111

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • INTERBAIRROS :  1

  • De avião

    EDAURDO GOMES A 11,8 km / 7,33 milhas

  • De carro

    BR-174 A 6 km / 3,73 milhas

GPS:-3.107049, -60.012989

Empresas

  • MANAUARA SHOPPING 0.3 km / 0.19 mi
  • MANAUS PLAZA CENTRO DE CONV 3.0 km / 1.86 mi
Empresas

As nossas reuniões e eventos

O hotel Mercure Manaus tem 3 salas de eventos com capacidade para 60 pessoas. O equipamento está disponível para uso.O hotel tem um departamento especial que oferece todo o apoio necessário para os seus eventos: projector, microfone, Notebook, WiFi e outro equipamento que precisa para o seu evento.

Descrições e configurações das salas

salas de reuniões

De 1 a 70 

participantes

Configuração não disponível para estes critérios
  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel
  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

Equipamento geral

  • Flipchart

  • Equipamento de áudio e vídeo

  • Púlpito

  • Acesso WiFi

  • Retroprojetor

  • Equipamento de vídeo

  • Sala reuniões c/ ar-condicionado

Equipamento geral

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

As nossas opções de alojamento

O hotel Mercure Manaus tem 107 quartos confortáveis e espaçosos. Os apartamentos dispõem de ar condicionado e Internet de banda larga, lounge, TV por cabo, secretária, cozinha com microondas, fogão eléctrico, minibar, cofre electrónico e roupeiro. Todos os apartamentos têm A/C, Internet de banda larga, sala de estar, TV cabo, secretária, cozinha com microondas, fogão eléctrico, minibar,cofre electrónico e roupeiro espaçoso.

Quarto Superior com Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV(...)

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritórioFoto não contratual

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

ZEFINHA AMAZONAS

Tipo de cozinha: Regional

ZEFINHA AMAZONAS

Foto não contratual

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Manaus Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.3/5

3.514 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

763 comentários

Quanto com ar-condicionado condensando

Nota clientes Avis 1.0/5

Luíz P. Negócios - 24/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Infelizmente meu quarto ficou com o chão e todos os móveis molhados devido o condensamento do ar-condicionado após eu desliga-lo

Boa estadia bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Glenda Casais - 20/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi muito bom Atendimento e estrutura muito boa

Boa atenção e cuidados

Nota clientes Avis 4.5/5

Marco Negócios - 14/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito boa recepção e tratamento durante toda a hospedagem

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Lucas D. Amigos - 14/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Quarto lindo, bem limpo e organizado, ótima vista e muito bem localizado, próximo de tudo.

Bem localizado, próximo ao shopping.

Nota clientes Avis 5.0/5

Yure O. Negócios - 04/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Quando visito a cidade de Manaus sempre me hospedo no Mercure. Bem localizado, próximo ao shopping Manauara. Serviço de quarto e café da manhã excelente.

Olá sr Yure, Agradecemos os seus comentários referente a sua estada no Hotel Mercure Manaus . Foi um prazer recebê-lo. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para oferecer um bom serviço. Aguardamos recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente, LIVIA DE FARIA GUEST EXPERIENCE
Nota clientes Avis 5.0/5

Iraci G. Negócios - 02/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito boa.

Olá Sr Iraci, Agradecemos os seus comentários referente a sua estada no Hotel Mercure Manaus . Foi um prazer recebê-lo. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para oferecer um bom serviço. Aguardamos recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente, LIVIA DE FARIA GUEST EXPERIENCE

Boa localização, funcionários atenciosos e prestativo.

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcio A. L. Negócios - 31/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito satisfeito, com os protocolos de segurança e organizações do Hotel e de seus colaboradores.

Olá sr Marcio, Agradecemos os seus comentários referente a sua estada no Hotel Mercure Manaus . Foi um prazer recebê-lo. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para oferecer um bom serviço. Aguardamos recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente, LIVIA DE FARIA GUEST EXPERIENCE

bem localizado, serviços ruins

Nota clientes Avis 1.5/5

Beatriz Negócios - 24/01/2021 Comentários confirmados de ALL

lençóis sujos e equipe em geral nada disposta a ajudar

Olá sra Beatriz, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Manaus Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar nossas sinceras desculpas. O hotel Mercure deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Atenciosamente, LIVIA DE FARIA GUEST EXPERIENCE

Boa localização

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Negócios - 23/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Boa localização, o que facilita deslocamento. Mediana no quesito conforto. Sinal de internet ruim, opções de canais de TV ruim. Alimento regular.

Olá sra Ho, Foi um prazer recebê-la. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um bom serviço. Referente a sua reclamação, já estamos trabalhando para melhorias. Desde já agradecemos. Atenciosamente, LIVIA DE FARIA GUEST EXPERIENCE

Lugar de excelência.

Nota clientes Avis 5.0/5

José R. Casais - 20/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Atendentes esforçados, respeitosos e sempre com uma sugestão útil.

Olá sr José, Agradecemos os seus comentários referente a sua estada no Hotel Mercure Manaus . Foi um prazer recebê-lo. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para oferecer um bom serviço. Aguardamos recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente, LIVIA DE FARIA GUEST EXPERIENCE

Serviço bom e profissional

Nota clientes Avis 4.0/5

Alan R. C. Negócios - 18/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Fui muitíssimo bem atendido por manobristas, garçons e camareiras. Tive um inconveniente no ultimo dia, minha namorada que reside em Manaus foi ao hotel comigo por volta de 10h da manhã para me auxiliar fazer as malas que estava de partida ao meio dia, para ela subir me cobraram 100 reais de diária complementar que mesmo após argumentar me cobraram, ressalto que nenhum serviço adicional foi utilizado do hotel para que fosse justificada cobrança que entendo por indevida. Periodicamente uso serviço de hotéis pelo Brasil e este incidente fará com que eu não use a bandeira Mercure que inclusive foi minha primeira experiencia com vocês, sempre fico no Bluee Tree Manaus e não tive esse tipo de problemas

Olá Alan! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Manaus Hotel. A sua satisfação é a melhor recompensa!! Entraremos em contato com você para conversarmos e reverter este ocorrido no seu último dia conosco. Na expectativa de o acolher de novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rafael Fonseca - Gerente Geral - Mercure Manaus

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Cecilia M. Viajante individual - 16/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Apartamento amplo, bem equipado e limpo. Café da manhã com variedades regionais, garçons atenciosos. Medidas de segurança contra a pandemia bem empregadas. Voltarei sempre!

Olá sr Cecilia, Agradecemos os seus comentários referente a sua estada no Hotel Mercure Manaus . Foi um prazer recebê-la. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para oferecer um bom serviço. Aguardamos recebe-la novamente em breve. Atenciosamente, LIVIA DE FARIA GUEST EXPERIENCE

Bem localizado

Nota clientes Avis 2.5/5

Cledson Viajante individual - 12/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Estou morando no meu apto 511, estou muito insatisfeito com os vidros sujos, tv analógica ( 2021) quando vou ter uma tv digital?? Serviço de quarto muito bom, área da piscina as cadeiras estão detonadas, rasgadas, furadas! Atendimento do recepção boa, embora não tenha ninguém para carregar as malas. Internet é boa mas poderia ser melhor. O condomínio não é barato e é o mais caro de todos os flats em Manaus. A cama estão velhas e deveriam ser trocadas . Área de lazer não está legal! Paredes com mofos, tive que mandar pintar o quarto todo! Enfim a rede Mercure deveria ser bem melhor!

Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Manaus Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar nossas sinceras desculpas. Estamos trabalhando para melhorias. Atenciosamente, LIVIA DE FARIA GUEST EXPERIENCE

Boa Estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Tamires Casais - 12/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Tive uma excelente experiência e pude desfrutar de tudo o que o hotel me oferecia. Obrigada Mercure

Olá sra Tamires, Agradecemos os seus comentários referente a sua estada no Hotel Mercure Manaus . Foi um prazer recebê-la. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para oferecer um bom serviço. Aguardamos recebe-la novamente em breve. Atenciosamente, LIVIA DE FARIA GUEST EXPERIENCE

Ótima equipe e localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Cristiano B. T. D. C. Casais - 11/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Localização excelente, equipe bastante receptiva e atencioso, restaurante muito bom

Olá sr Cristiano, Agradecemos os seus comentários referente a sua estada no Hotel Mercure Manaus . Foi um prazer recebê-lo. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para oferecer um bom serviço. Aguardamos recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente, LIVIA DE FARIA GUEST EXPERIENCE .

boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Adrienne Negócios - 06/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Funcionários super simpáticos

Olá sra Adrienne, Agradecemos os seus comentários referente a sua estada no Hotel Mercure Manaus . Foi um prazer recebê-la. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para oferecer um bom serviço. Aguardamos recebe-la novamente em breve. Atenciosamente, LIVIA DE FARIA GUEST EXPERIENCE

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Oswaldo L. Famílias - 05/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Sensacional. Seguiu a risca as orientações em época de pandemia. Parabéns a toda a equipe.

Olá sr Oswaldo, Agradecemos os seus comentários referente a sua estada no Hotel Mercure Manaus . Foi um prazer recebê-lo. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para oferecer um bom serviço. Aguardamos recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente, LIVIA DE FARIA GUEST EXPERIENCE

ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Eduardo B. Amigos - 04/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Maravilhosa! Confortável e seguro.

Olá sr Eduardo, Agradecemos os seus comentários referente a sua estada no Hotel Mercure Manaus . Foi um prazer recebê-lo. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para oferecer um bom serviço. Aguardamos recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente, LIVIA DE FARIA GUEST EXPERIENCE

Equipe atenciosa e excepcional

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo C. Casais - 30/12/2020 Comentários confirmados de ALL

ótimo check-in, localização excelente, staff do café magnífico (Jackson magnifico Fabricia, Guiver, Keyla e Sr.Jose do Bar excelentes), quarto impecável e com otima vista. Experiência excelente!

Olá sr Marcelo Ficamos muito felizes com todos esses elogios. Nossa maior missão é oferecer o melhor para nossos hóspedes. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para oferecer um bom serviço. Agradecemos imensamente por estar sempre conosco. Atenciosamente, LIVIA DE FARIA GUEST EXPERIENCE

Ótimo serviço

Nota clientes Avis 4.5/5

Bruno T. Negócios - 29/12/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostaria de agradecer aos serviços prestados, em especial ao Sr. José (serviço de restaurante), Livia (recepção) e Rodolfo (manobrista), que me fizeram sentir em casa durante meus 2 meses de estadia. Muita simpatia, educação e receptividade. Serviços como esse fazem toda diferença. Parabéns!!! Atenciosamente, Bruno T. (301)

Oi sr Bruno! Que alegria poder ler esse comentário maravilhoso! Foi uma pena eu não estar presente para lhe dizer um ATÉ LOGO! Pois espero recebê-lo muito mais vezes! A equipe toda fica muito feliz em transformar sua estada conosco agradavel! O sr Zé agradece muito pelo elogio e eu também! Foi uma enorme satisfação tê-lo aqui conosco, e esperamos que volte em breve! Atenciosamente, LIVIA DE FARIA GUEST EXPERIENCE

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