Hotel Pullman Basel Europe 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 5.192 Bewertungen
Pullman Basel Europe
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+ 18 Services

Hotel-Extras

  • 141 elegante Zimmer mit kostenfreiem WLAN, Fitness mit Gartenblick und Tiefgarage vor Ort

  • "Bistro Europe" mit internationaler und regionaler Küche, sowie einer Bar

  • In der Innenstadt gelegen, fussläufig zum Rhein, zur Altstadt und zur Messe Basel

  • Gratis BaselCard für die freie Nutzung des öffentlichen Verkehrs und weitere Vergünstigungen

  • 7 moderne Tagungsräume mit Tageslicht und neuester Ausstattung

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Pullman Basel Europe

Clarastrasse 43
4058
basel
switzerland

Tel: +41616908080

Fax: (+41)61/6908880

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BASEL TRAM :  1;2;6;14;15;21 Messeplatz

  • Mit dem Flugzeug

    BASEL MULHOUSE EUROAIRPORT Bei 9,5 km/5,9 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH AIRPORT Bei 80 km/49,71 Meilen

  • Mit dem Zug

    DB BAD BAHNHOF Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    SBB CFF Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :47.563069, 7.59784

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firmen

BASF1.0 km / 0.62 mi
DSM5.0 km / 3.11 mi
HUNTSMAN1.0 km / 0.62 mi
NOVARTIS1.0 km / 0.62 mi
ROCHE0.8 km / 0.5 mi
SYNGENTA0.5 km / 0.31 mi

Kongresszentrum

MESSE BASEL0.3 km / 0.19 mi

Ausstellungszentrum

MESSE BASEL0.3 km / 0.19 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Wer ein Meeting im Pullman Basel Europe plant, hat alle Möglichkeiten. Auf 500 qm verteilen sich insgesamt sechs lichtdurchflutete und klimatisierte Veranstaltungsräume, der größte ist die Galerie mit 180 qm.Erfrischt geht´s durch die Agenda: Baseler Luft können die Meetingteilnehmer auf der attraktiven Gartenterrasse tanken. Der perfekte Ort für eine kleine Kaffeepause zwischendurch.Das Pullman Co-MeetingTM Konzept wird auch hier 'gelebt': in Form von moderner Kommunikations- und Präsentationstechnik, hochwertig ausgestatteten Tagungsräumen sowie den motivierten und erfahrenen Event und IT Solutions Managern von Pullman.

  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

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Allgemeine Ausstattung

  • Leinwand

  • Flipchart

  • Auf Anfrage

  • Rednerpult

  • Tageslicht

  • WiFi-Zugang

  • auf Anfrage

  • Gruppenräume

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

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Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Unsere zum Garten oder zur Stadt hin gelegenen Zimmer garantieren mit ihrer hochwertigen Bettausstattung, privatem Bad, Minibar, kostenlosem WLAN und LED-TV absolute Entspannung. Sie verfügen über Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten. Wohlfühlen made by Pullman: Jedes der insgesamt 141 Zimmer bietet das Pullman Bettenkonzept mit speziellen Schaumkissen. Da wird selbst der Schlaf zum Erlebnis. Insgesamt sind vier Zimmer-Kategorien verfügbar: Classic, Superior, Deluxe und Junior Suiten.

Classic Doppelzimmer mit einem Queensize oder einem Kingsize Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 19
  • Aussicht: Gartenseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)

Classic Doppelzimmer mit einem Queensize Bett, eigener Dachterrasse und Gartenblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21
  • Aussicht: Gartenseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)
Erreichbarer Raum

Superior Doppelzimmer mit einem Twin Bett oder einem Kingsize Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 27
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)

Deluxe Zimmer mit einem Twin Bett oder einem Kingsize Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 27
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf(...)

Classic Einzelzimmer mit einem Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 18
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)

Junior Suite mit einem Kingsize Bett, Nespresso-Maschine, eigener Dachterrasse mit Gartenblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 33
  • Aussicht: Gartenseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf(...)

Unsere Restaurants und Bars

BISTRO EUROPE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Pullman Hotels sind Orte der Begegnung. Bestes Beispiel dafür ist das 'Bistro Europe' im Hotel. Hier trifft man sich zum ungezwungenen Lunch oder Dinner und freut sich über internationale und regionale Spezialitäten auf den Tellern.

Mittagessen

11:30 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LOBBY BAR EUROPE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nach einem hektischen Tag mit Geschäftsterminen oder Sightseeing geht nichts über einen entspannten Drink an unsere Bar.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Pullman Basel Europe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

5.192 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

1.031 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Nicht stornierbar gebucht

Note Tripadvisor 4.5/5

VAK60 Paare - 09/03/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr geehrte Damen und Herren Trotz der Absage der Basler Fasnacht sind wir nach Basel gereist um mindestens etwas vom Zimmer, das wir als nicht stornierbar reserviert hatten, profitieren zu können. Es sind sehr viele die nicht gekommen sind und das Hotel schien fas leer zu sein. Ein Entgegenkommen mit dem Zimmerpreis, vor allem für die teuren Nächte wegen Fasnacht, wäre eine sehr schöne Geste für langjährige Stammkunden gewesen. Leider fanden wir diesbezüglich keine positive Resonanz. :(

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal,Entgegenkommen bei Extrawünschen

Sehr geehrter Herr R. WOW, 100 von 100! Wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an den Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen EVELYN TELLEZ GUERRERO PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Spitzenlage - Super Service!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Klaus A. 9. B. Familien - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wer das Pullman in Basel bisher nicht wenigstens mal ausprobiert hat, ist selber Schuld! Dieses Hotel ist ein Beispiel dafür, dass man - umgeben in moderner Einrichtung und wunderschönen Zimmern - noch klassische Hotelatmosphäre und -service erleben darf. Die Menschen die hier tätig sind, arbeiten nicht nur in ihrem sondern LEBEN ihren Beruf. Das beginnt schon bei der Reservierungsabteilung mit Frau Langold, geht über dem Empfang und endet bei einem tollen Frühstück am nächsten Morgen. Meine gesamte Familie aus Ostschweiz und Welchland haben uns zu 14 Personen genau deshalb dieses Hotel ausgesucht, um den Geburtstag meiner Ehefrau dort zu feiern. Abschluessend mit Stadtbesichtigung per Bus und vielen Spaziergängen war ein gelungenes Wochenende! Lieben Dank, der Leitung und dem gesamten Pullman-Team! Gerne immer wieder bei euch!

Sehr geehrter Herr A. WOW! Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben um so ein toller Feedback zu schreiben. So was zu lesen ist uns immer eine Freude. Es macht mich/uns glücklich, dass Sie so ein tollen Aufenthalt bei uns im Pullman hatten und dass Sie uns ausgewählt haben um den Geburtstag Ihrer Frau zu feiern. Ihre lobenden Worten werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen EVELYN TELLEZ GUERRERO PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Super Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

U. Paare - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, super Frühstück, sehr ruhig, sehr gute ÖPNV-Verbindungen

Sehr geehrter Herr U. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr. Uns ist es immer eine Freude solche Kommentare zu lesen. Gerne leiten wir diese, auch den Mitarbeitern weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen EVELYN TELLEZ GUERRERO REZEPTION PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Zentrale Lage, Parkhaus mit guter Zufahrt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Christian Paare - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr hilfsbereite und freundliche MitarbeiterInnen, schöne grösse Zimmer mit sehr guten Matratzen und Kissen. Ein Frühstücksbuffet mit Allen was wan möchte.

Lieber Christian wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen EVELYN TELLEZ GUERRERO PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, guter Service

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe. Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren positiven Worten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Volk Front Desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Großzügiges Zimmer dank eines Upgrades Aufmerksames und freundliches Personal Gutes Frühstücksbuffet

Lieber Gast, Wir freuen uns sehr dass, Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Gerne haben wir Ihnen ein upgrade spendiert, wir freuen uns über Ihre positiven Würdigungen und Ihre lobenden Worte bezogen auf uns Mitarbeitern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüsse aus dem Pullman Andrea Volk Front desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren Unsere Auffenthalt war eigentlich gut wie immer. Beim Ankunft hat das Zimmer sehr muffig gerochen. Der Geruch ist wohl aus der Kanalisation via Abfluss reingekommen. Wenn zwei Personen einchecken wäre schön wenn im Zimmer jeweils für zwei Personen Kaffee, Kaffeeheller und Zucker zur Verfügung stehen würden. Freundliche Grüsse Varpu K.

Lieber Vapu K.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Danke für das Feedback bezogen auf den Geruch, sehr gerne werde ich dies an die zuständige Abteilung weiter geben. Es tut mir sehr leid zu hören das, Ihr Zimmer nur für eine Person vorbereitet war, selbstverständlich werden wir darauf zukünftig noch mehr achten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Volk Front Desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Schöner Wochenendaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Uwe S. Paare - 23/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt extrem günstig und ist vom Badischen Bahnhof, aber auch zur Altstadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut angebunden und erreichbar. Die sehr freundliche Rezeption heißt einen Willkommen. Das moderne Hotel hat sehr schöne, saubere Zimmer, die allen Komfort bieten. Das Badezimmer ist ausreichend groß und mit einer Regendusche ausgestattet. Alles sehr ansprechend. Das Fernsehrprogramm bietet eine riesige Auswahl an Kanälen. Das Frühstück ist extrem gut und die freundlichen Servicekräfte verschönern einem den Morgen. Leider endet die Frühstückszeit, außer am Sonntag, bereits um 10 Uhr. Etwas länger wäre schöner. Insgesamt ein sehr schönes Hotel mit einem hohen Qualitätsstandard welches sowohl geschäftlich als auch privat absolut zu empfehlen ist.

Lieber Uwe S, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe, wir freuen uns sehr über die 100 von 100 Punkten! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für uns Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüsse aus dem Pullman Andrea Volk Front desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Sehr schöner Wochenendtrip

Note Tripadvisor 4.5/5

Uwe2403 Paare - 23/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt extrem günstig und ist vom badischen Bahnhof, aber auch zur Altstadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut angebunden und erreichbar. Die sehr freundliche Rezeption heißt einen Willkommen. Das moderne Hotel hat sehr schöne, saubere Zimmer, die allen Komfort bieten. Das Badezimmer ist ausreichend groß und mit einer Regendusche ausgestattet. Alles sehr ansprechend.Das Fernsehrprogramm bietet eine riesige Auswahl an Kanälen. Das Frühstück ist extrem gut und die freundlichen Servicekräfte verschönern einem den Morgen. Leider endet die Frühstückszeit, außer am Sonntag, bereits um 10 Uhr. Etwas länger wäre schöner. Insgesamt ein sehr schönes Hotel mit einem hohen Qualitätsstandard welches sowohl geschäftlich als auch privat absolut zu empfehlen ist.

Lieber Uwe Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen und uns Ihre Erfahrung im Pullman Basel Europe mitgeteilt haben. Ihre lobenden Worte, werde ich dementsprechend an meine Kollegen weitergeben. Wir hoffen Sie hatten eine sichere Heimreise und würden uns freuen Sie ganz Bald bei uns begrüssen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Liebe Grüsse aus Basel Evelyn Tellez Front Desk
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 22/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt, seit Jahren sind wir Kunden im Pullman Basel

Sehr geehrter Herr P. Vielen Dank für Ihre Treue und die dafür genommene Zeit eine kurze Bewertung zu schreiben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns immer sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen EVELYN TELLEZ GUERRERO REZEPTION PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Erwartungen NICHT erfüllt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

- Duschen in Badewanne mag ich nicht - Mehrere Geräte im Fitness Raum defekt - Türe zu Korridor defekt - Ausser Welcome-Drink Gutschein KEINE Recocnition für ALL Gold Status - Mehre Räume gebucht und nur einen Stay gutgeschrieben bekommen - Check-in schlecht trotz vorgängigem (guten) Mailverkehr wegen mehreren Räumen - Bett OK, hätte aber mehr erwartet für „Premium“ - Frühstück OK

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass sowohl die Technik über die defekten Geräte im Fitnessbereich, als auch über die defekte Korridortür informiert wurde. Ebenso liegt uns viel daran alltägliche und standardisierte Abläufe individuell zu gestalten, weswegen wir auch hier die beteiligten Mitarbeiter zusätzlich schulen werden, um den Check-In Prozess zu optimieren. Gerne haben wir in Ihrem Profil vermerkt, dass Sie für zukünftige Besuche in unserem Haus Zimmer mit Dusche präferieren. Ihrem derzeitigen Mitgliedsstatus entsprechend haben Sie ein kostenfreies Upgrade von Ihrer gebuchten Classic Doppelzimmer Kategorie in das Superior Doppelzimmer, sowie Ihren Welcome Drink Voucher erhalten. Gemäss den ALL AGB's Punkt 7.2. punkteberechtigte Ausgaben, können Sie für maximal zwei in Rechnung gestellte und von Ihnen gezahlte Zimmer Punkte erhalten. Da dies hier bedauerlicherweise nicht der Fall war und jeder Gast bei Abreise selbstständig bezahlt hat, wurden Ihnen auch nur die Punkte für Ihr Zimmer gutgeschrieben. Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen LAURA-MARIE PLATEN Assistant Rev. Management, Sales & Marketing PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 20/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Empfang bis zum Reinigungspersonal waren alle Beteiligten sehr freundlich und kompetent. Hervorzuheben ist die sehr gute Garage; sehr hell und freundlich gestaltet, mit Lademöglichkeit (CEE 16 A) für unser Elektroauto. Adapter gibt an der Rezeption.

Sehr geehrter Herr Häfner wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe. Vielen lieben Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns, dass wir Sie von unseren Service überzeugen konnten. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Evelyn Tellez Front Desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Zentrumsnah

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Tom F. Paare - 20/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt modern eingerichtetes Zimmer. Frühstücksbuffet für die Kategorie ok.

Lieber Tom F., wow vielen Dank für die 100 Punkte! Wir freuen uns sehr. Schön zu lesen das Ihnen unsere Räumlichkeiten so gut gefallen. Wir freuen uns sehr darauf Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüßen aus dem Pullman Andrea Volk Front Desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Gutes Business Hotel mit kleinen Mängeln

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 20/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Seit Jahren sind wir Gast im Pullman Europe Basel und schätzen die mehrheitlich freundliche Atmosphäre.Jedoch kommt es leider wiederholt zu Problemen mit dem Internet, heiss-kaltes Duschwasser, üble Gerüche aus der Toilettenkanalisation.Der Frühstücksschlach ist zugig und wenig gastlich gestaltet., besonders zum Abendessen.Das Personal ist mehrheitlich freundlich und hilfsbereit- bis auf wenige Ausnahmen. Die Immissionen von den Pressspahnverkleidungen sind in manchen zimmern sehr stark und unangenehmer Geruch! Ansonsten besticht das Hotel durch seine gute Lage mit direktem Tramsnschluss und dem Parkhaus! Auch die nahe gelegenen Restaurands, Läden und Apotheke sind sehr praktisch.

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. für die Umstände bezüglich Internet tut mir sehr Leid. Ich kann Ihr Ärgernis hierzu nachvollziehen. Nichts desto trotz, werde ich Ihre positiven Würdigungen gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen EVELYN TELLEZ PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Angenehme Atmosphäre und herzlicher Service

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Hans-peter B. Paare - 16/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war im Februar (leider nur) für 1 Nacht dort. Pullman liegt günstig zwischen der Baseler Messe/Bad.Bahnhof und der Altstadt, beides zu Fuss in 10 Minuten, mit der Strassenbahn praktisch vor der Haustür noch bequemer. Die Zimmer sind geschmackvoll, dezent und hochwertig eingerichtet und alles wirkt tadellos und sehr gepflegt. Das Frühstücksbueffet ist reichlich und wirkt qualitativ hochwertig. Die MitarbeiterInnen sind sehr zuvorkommend. Die Preise sind leistungsgerecht und günstig.

Lieber Hans Peter B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe. Wir freuen uns sehr das Ihnen unsere Lage sowie den von angebotenen Service so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüsse aus dem Pullman Andrea Volk Front Desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Kurzer aber guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 15/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Service, Freundliches Personal.

Lieber Gast, Wir freuen uns sehr das Sie sich Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Gerne teilen wir Ihr positives feedback mit unseren Kollegen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüsse aus dem Pullman Evelyn Tellez Front Desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Zentrale Lage mit Parkhaus

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Brömel Paare - 12/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wurde mein Wunsch - im Gegensatz zu meinen sämtlichen früheren Buchungen bei Ihnen - nach einem ruhigen Zimmer zur Rückseite hin höflich aber kategorisch abgelehnt. Obwohl das Hotel am 9. Februar keineswegs ausgebucht war, scheint das doch ein diskreter Hinweis dafür zu sein, dass nun auch hier bei Buchung über Hotels.com keine besonderen Wünsche mehr berücksichtigt werden. Da die Clarastraße auch über Mitternacht hinaus sehr laut ist, werde ich es mir überlegen, in einem warmen Sommer bei Ihnen über Hotels.com ein Zimmer zu bestellen. Davon abgesehen, war und ist Ihr Haus tadellos, besonders was auch die zentrale Lage und die Parkgarage angeht. Freundliche Grüße, Dr. Volker Brömel

Sehr geehrter Herr Brömel wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich weiterleiten. Des weiteren, würden wir uns gerne dafür entschuldigen, dass Ihr Wunsch ein ruhigeres Zimmer zu haben, nicht berücksichtig wurde. Gerne würde Ich Sie dazu bitten, beim nächsten Aufenthalt, dies zu erwähnen. Wir an der Rezeption werden natürlich, solange es die Verfügbarkeit zulässt, Ihre Wünsche umzusetzen versuchen. Nichts desto Trotz, habe ich Ihr Wunsch in Ihrem Profil hinterlegt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Evelyn Tellez Front desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Nahe dem Messegelände

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Valentin Alleinreisende - 11/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren ich freute mich wiedereinmal auf eine Nacht im Pullman Basel Europe und habe dafür extra ein Suite Night Upgrade eingesetzt. Als ich um 15:25 im Hotel ankam, war das Zimmer noch nicht bereit, obwohl es heisst ab 14:00 ist Anreise. Ich musste bis nach 16 Uhr warten. Das kann es nicht sein und für das brauche ich kein Suite Night Upgrade einzusetzen. Gerne wäre ich etwas hingelegen am Nachmittag um mich zu erholen. Es gab eine mündliche Entschuldigung, mehr nicht. Weder ein zusätzliches Getränk noch sonst etwas bekam ich fürs warten offeriert. Ich finde das keine Wertschätzung gegenüber einem Platinmitglied. Schade wenn man es nicht fertig bringt, ab 12:00 nach dem letzten Check-Out das Zimmer zu reinigen bis zu meinem eintreffen um 15:25. Und sollte der Vorgänger ein Late CO erhalten haben, ist in der Planung massiv etwas schief gegangen. Freundliche Grüsse Valentin E.

Lieber Valentin, vielen Dank für Ihren Besuch und ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr. Es tut mir leid zu lesen das Sie warten mussten und natürlich sollte dies nicht passieren, ich werde die selbstverständlich weiter geben. Ich hoffe wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserem Hause überzeugen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Volk Front desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Ideal für einen Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Be Paare - 10/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne, gut isolierte Zimmer, freundliches Personal, gutes, reichhaltiges Frühstück

Lieber Be, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, wir freuen uns sehr dass Sie die Zeit gefunden haben uns ein feedback zu geben. Wir freuen uns sehr Sie wieder bei uns im Hause willkommen zu heissen. Freundliche Grüsse Andrea Volk Front Desk PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM
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