Hotel – Mercure Palermo Centro
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Palermo Centro

4.0/5 2.232 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • FALCONE BORSELLINO
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio
  • Facchino

Svago e attività

  • Baby sitter su richiesta
  • Campo da tennis all'interno  (Nei dintorni)
  • Spiaggia e sport nautici
    • Gita in barca (Servizi a pagamento)
    • Pesca d'alto mare/Pesca di mare (Nei dintorni)
    • Pedalò (Nei dintorni)
    • Spiaggia privata (Nei dintorni)
    • Attrezzatura per fare vela (Nei dintorni)
    • Centro per Snorkeling/Immersioni (Nei dintorni)
    • Sci Acquatico (Nei dintorni)
    • Attrezzatura per windsurf (Nei dintorni)

Ristorazione

  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 07:00-23:00
    • Orari di apertura: weekend 07:30-23:00

Servizi business nell'albergo

  • 2 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

La Fibra renderà i vostri collegamenti wi-fi superveloci!! Ed è disponibile sempre e gratuitamente in tutte le camere ed in tutti i locali dell'Hotel.

Posizione dell'hotel

Società e centri eventi nei dintorni

Società

FINCANTERI2,4 km / 1,49 mi

Centro fieristico

FIERA MEDITERRANEO2 km / 1,24 mi

Le tue riunioni ed eventi

Per meeting e incontri di lavoro, l'hotel dispone di una sala colloqui e di due eleganti sale riunioni, dotate di connessione internet Wi-Fi gratuita e moderne attrezzature A/V, in grado di accogliere fino a 45 persone.Disponibile servizio catering per gustosi coffe break e light lunch a base di prelibatezze locali.

Sala riunioni Mercure Palermo Centro
Nome camera Superficie Altezza A teatro Sala a U Tavolo imperiale Stile aula Banchetto
SALA POLITEAMA 30 m2 2 m 30 0 30 30 0
SALA MASSIMO 35 m2 2 m 45 15 45 45 0
    • Lavagna a fogli mobili
    • Accesso WiFi
    • Lavagna luminosa
    • Attrezzatura video
    • Proiettore di diapositive
    • Sala riunioni climatizzata
    • Conference hotel
    • Catering disponibile

Per l'organizzazione della vostra riunione, l'hotel è a vostra disposizione per confermarvi la disponibilità di queste attrezzature e servizi.

Attrezzature delle sale riunioni

Le nostre camere

93 camere dal design raffinato perfettamente insonorizzate e dotate di tutti i più moderni comfort di ospitalità, quali materassi anatomici, aria condizionata, TV LCD con canali satellitari.

  • 93 camere
  • Hotel non fumatori
  • 6 camere per persone con mobilità ridotta
  • 1 camere comunicanti
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Raffreddamento ad aria
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Bollitore per caffè / tè
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
    • Vasca
    • Bidet
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti
4.3/5 Valutazione ALL 1.411 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Palermo Centro

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 2.232 recensioni
Mike F. Azienda - 15/01/2020 Avvisi confermati di ALL
« Ormai una seconda casa »

Da quasi 20 anni soggiorno ogni mese qui Ormai è come tornare a casa

M. S. Coppie - 11/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Albergo confortevole,ottima posizione, staff molto cortese

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile cliente, Grazie della recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Viaggio con amici - 09/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor
« 3 giorni a Palermo »

Eccellente la posizione per la scoperta a piedi del centro Storico. Abbiamo sofferto per il TROPPO caldo nella stanza. Stanza attigua al locale deposito attrezzatura per la pulizia, molto poco silenzio

Anonimo Coppie - 08/01/2020 Avvisi confermati di ALL
« Comodo vicino al centro »

Pochi passi dal centro città. Comodo e tranquillo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Sebastian A. Ospite singolo - 04/01/2020 Avvisi confermati di ALL
« Camera non insonorizzata a e personale poco attento »

Viaggio molto spesso per lavoro e per piacere e pernotto sempre in hotel del gruppo Accor. Mi trovo sempre molto bene, purtroppo non è stato così a Palermo. La stanza in cui ho pernottato [705] non era assolutamente insonorizzata. Alle 3 del mattino mi sono svegliato a causa di un gruppo di persona che rientrava nelle proprie camere. Ogni minimo rumore proveniente dal corridoio era perfettamente udibile dalla mia camera. Così è stato anche alle 8 del mattino quando altri clienti sono scesi per andare a fare colazione (ho sentito la conversazione). Poco più tardi sono stato svegliato di nuovo dal rumore dell'aspirapolvere. Purtroppo anche il personale della reception è stato poco attento. Di norma al check-out mi viene chiesto se il soggiorno è stato di mio gradimento, ho atteso la domanda per fornire un feedback diretto ma non mi è stato chiesto. Mi è stato solo chiesto se avevo consumato qualcosa dal minibar e come desideravo pagare la tassa di soggiorno. Prima di lasciare l'albergo volevo infine bere qualcosa al bar e utilizzare il voucher -drink di benvenuto- riservato ai clienti Silver. Io e la persona con la quale mi trovavo abbiamo chiesto due volte alla reception se era possibile chiamare qualcuno per il bar, ci è stato risposto di sì ma non si è presentato nessuno. Per timore di perdere l'aereo, stanco perché avevo riposato male e stufo del servizio, decido di andare via e di riconsegnare il voucher alla reception sperando che al quel punto notassero quanto poco fossi soddisfatto del servizio; purtroppo anche in questo caso i due signori alla reception hanno ritirato il voucher sorridendo e augurandomi una buona giornata. Continuerò a pernottare negli hotel Accor ma non mi avvicinerò più al Mercure di Palermo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Egregio Signor A., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Palermo Centro. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Al Mercure Palermo Centro desideriamo offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la Sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor A., i nostri migliori Auguri di Buon Anno!! Andrea Stancato Direttore/Manager

Da solo - 04/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor
« Stanze non insonorizzate - Personale non attento »

Viaggio molto spesso per lavoro e per piacere e pernotto sempre in hotel del gruppo Accor. Mi trovo sempre molto bene, purtroppo non è stato così a Palermo. La stanza in cui ho pernottato [705] non era assolutamente insonorizzata. Alle 3 del mattino mi sono svegliato a causa di un gruppo di persona che rientrava nelle proprie camere. Ogni minimo rumore proveniente dal corridoio era perfettamente udibile dalla mia camera. Così è stato anche alle 8 del mattino quando altri clienti sono scesi per andare a fare colazione (ho sentito la conversazione). Poco più tardi sono stato svegliato di nuovo dal rumore dell'aspirapolvere. Purtroppo anche il personale della reception è stato poco attento. Di norma al check-out mi viene chiesto se il soggiorno è stato di mio gradimento, ho atteso la domanda per fornire un feedback diretto ma non mi è stato chiesto. Mi è stato solo chiesto se avevo consumato qualcosa dal minibar e come desideravo pagare la tassa di soggiorno. Prima di lasciare l'albergo volevo infine bere qualcosa al bar e utilizzare il voucher -drink di benvenuto- riservato ai clienti Silver. Io e la persona con la quale mi trovavo abbiamo chiesto due volte alla reception se era possibile chiamare qualcuno per il bar, ci è stato risposto di sì ma non si è presentato nessuno. Per timore di perdere l'aereo, stanco perché avevo riposato male e stufo del servizio, decido di andare via e di riconsegnare il voucher alla reception sperando che al quel punto notassero quanto poco fossi soddisfatto del servizio; purtroppo anche in questo caso i due signori alla reception hanno ritirato il voucher sorridendo e augurandomi una buona giornata. Continuerò a pernottare negli hotel Accor ma non mi avvicinerò più al Mercure di Palermo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Egregio Signor Sebastian, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Palermo Centro. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Al Mercure Palermo Centro desideriamo offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la Sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor Sebastian, i nostri migliori Auguri di Buon Anno!! Andrea Stancato Direttore/Manager

In coppia - 02/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor
« Stanza troppo calda »

Abbiamo soggiornato diverse volte in questo hotel. Ottima la posizione e la colazione. Le stanze differiscono molto per qualità e comfort. In questo occasione purtroppo abbiamo soggiornato in una stanza calda e rumorosa con eccessivo riscaldamento e senza possibilità di poter abbassare la temperatura. Soltanto dopo avere aperto la finestra siamo riusciti a dormire.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gent.ma Signora, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto, la invito la prossima volta a rivolgersi al nostro personale alla reception che è sempre disponibile e pronto a risolvere i problemi che possono verificarsi. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

S. S. Coppie - 30/12/2019 Avvisi confermati di ALL
« A PALERMO PER L'ULTIMA DI ANDATA »

AMPIAMENTE SODDISFATTO

Michele Famiglie - 29/12/2019 Avvisi confermati di ALL
« Per il secondo anno consecutivo. »

Sono molto soddisfatto. Mi piacerebbe che l'hotel avesse una piccola sala fitness con un tapis roulant e una cyclette.

GiuseppeDiCorrado47 In coppia - 19/12/2019 Recensione certificata TripAdvisor
« Il Mercure hotel Centro. Palermo. »

Igiene. Cortesia. Posizione. Tutto eccellente. Rapporto qualita' prezzo eccezionale. Non cambierei questo albergo con nessun altro. Colazione ottima ed abbondante. A piedi si raggiunge facilmente e velocemente il centro.

Zio I. Famiglie - 15/12/2019 Avvisi confermati di ALL
« Tutto ottimo »

Camera ben riscaldata, letto comodo, colazione perfetta. Sono stato molto bene.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le Sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Auguri e Buone Feste! Andrea Stancato Direttore/Manager

grillet2g Affari - 08/12/2019 Recensione certificata TripAdvisor
« Incontro Linkem »

Hotel comodo con un rapporto prezzo qualità molto buono, personale gentile, gestione generale abbastanza buona, sarebbe il caso di fare una convenzione per il posteggio sopratutto per chi rimane più di un giorno.

In coppia - 07/12/2019 Recensione certificata TripAdvisor
« Minimo essenziale »

Comoda posizione servizi essenziali, stanza rumorosa, colazione basica, niente di eccezionale, al limite delle esigenze, potrebbe migliorare molto con pochi accorgimenti e più volantà nell'assecondare le richieste del cliente

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Faremo tesoro dei Suoi preziosi suggerimenti! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti e le auguriamo un Felice Anno Nuovo. Andrea Stancato Direttore/Manager

Viaggio con amici - 07/12/2019 Recensione certificata TripAdvisor
« tutto bene »

struttura moderna, comoda, pulita a pochi passi dal centro città e dal porto. camere funzionali e spaziose. ottima colazione, personale cordiale e preparato. ottimo rapporto qualità prezzo. raccomandato.

Alejandro Coppie - 06/12/2019 Avvisi confermati di ALL
« il minimo previsto »

Stanza rumorosa, si sentiva una porta idraulica in apertura , lo svuotamento dei bidone e la raccolta delle lenzuola, colazione uguale e di scarsa qualità

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Andrea Stancato Direttore/Manager

Gianfranco Famiglie - 03/12/2019 Avvisi confermati di ALL
« ok »

hotel in posizione fantastica, camera strepitosa e servizio più colazione al top.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

L. F. Coppie - 03/12/2019 Avvisi confermati di ALL
« Prenoti un 4 stelle ma sembra di ritrovarti in un ostello »

Stanza poco accogliente, mal climatizzata letto pessimo, colazione mediocre.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Egregio Sig. F., Mi permetta di ringraziarLa per la preferenza accordataci. L'opinione dei nostri clienti è di vitale importanza al fine di migliorare continuamente la qualità del servizio offerto. Ci duole sapere che la sua permanenza non è sia del tutto confortevole. Ci rammarica che non abbia esternato queste osservazioni nel corso della sua permanenza perché il nostro staff avrebbe potuto provvedere ad un cambio di camera dato che quella in cui ha pernottato non è risultata di suo gradimento. La soddisfazione dei nostra clienti è ciò che anima tutto lo staff del Mercure Palermo Centro Speriamo di riaverla come nostro gradito ospite in una nuova occasione di soggiorno, cordialmente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Edi F. Azienda - 02/12/2019 Avvisi confermati di ALL
« Sono già stata al Mercure tante volte negli ultimi 10 anni: MAI DELUSE LE ASPETTATIVE!!!! »

Personale gentile e sempre disponibile. Camera e bagno puliti sempre. Colazione strepitosa. Una vera garanzia!!!!!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gent.ma Sig.ra F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Palermo Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora F. le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Andrea Stancato Direttore/Manager

Anonimo Azienda - 30/11/2019 Avvisi confermati di ALL
« Ottima ed economica sistemazione in centro »

Comodissima sistemazione a poche centinaia di metri dal centro storico e nella vicinanza delle principali fermate dei mezzi pubblici. Unico problema: i rubinetti dei lavandini, mal regolabili!

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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Affari - 30/11/2019 Recensione certificata TripAdvisor
« Economica e comoda sistemazione vicino al centro »

Economico, confortevole, vicino al centro storico ed a pochi passi dalle fermate dei vari mezzi pubblici, è un'ottima scelta come base per un soggiorno di alcuni giorni nel famosissimo capoluogo siciliano

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