Hôtel - Hôtel Mercure Limoges Royal Limousin
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Limoges Royal Limousin

4.0/5 849 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Massages
  • Golf 18 trous  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Savourez un instant de détente chez notre partenaire beauté, l'Institut SEPIA en réservant votre soin Bien-être. Notre hôtel dispose d'1 espace de travail labelisé "Wojo Spot".

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

PORCELAINES BERNARDAUD2km / 1 mi SOCIETE VALEO7km / 4 mi
SOCIETE LEGRAND3km / 2 mi SOCIETE WESTON7km / 4 mi

Palais des congrès

PARC DES EXPOSITIONS5km / 3 mi

Vos réunions et évènements

Le Mercure Royal Limousin est l'endroit idéal pour tous vos événements : conférences, séminaires d'entreprises, journées de travail, rencontres professionnelles, présentations et lancement de produits, cocktails et repas d'affaires.Nos salles sont modulables en 7 espaces de travail de 16 à 300 m² pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes. Découvrez nos écrans tactiles connectés de 65 pouces et communiquez sur des projets en temps réel partout !Tous nos salons sont climatisés, équipés de matériel audiovisuel et disposent d'un accès WIFI gratuit. Consacrez-vous à votre événement, nous nous chargeons de tout !

Salle de Réunion Hôtel Mercure Limoges Royal Limousin
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
SAINT MARTIAL 16 m2 2 m 10 6 10 0 6
GAY LUSSAC 31 m2 2 m 25 15 15 15 15
RENOIR 45 m2 3 m 40 15 24 20 24
LIMOSIN 80 m2 2 m 50 20 30 30 30
UTRILLO 90 m2 2 m 50 0 70 0 50
VALADON 100 m2 3 m 80 30 45 45 50
COROT 120 m2 3 m 110 40 59 50 60
    • Ecran
    • Flipchart
    • Equipements Audio Visuel
    • Accès WiFi
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Côté Bd Carnot, profitez d'une vue sur l'architecture Limougeaude avec la chambre "Standard" ; Côté République, optez pour une vue sur la place piétonne depuis votre balcon avec la spacieuse chambre "Supérieure" ou le Grand Confort de la "Privilège".Toutes nos chambres sont climatisées, disposent d'un coffre-fort, d'une télévision écran plat, d'un plateau de courtoisie, d'un minibar et de l'accès Wifi gratuit.

  • 82 chambres
  • 82 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 11 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note ALL 2 760 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Limoges Royal Limousin

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 849 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
C. Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL
« BIEN SITUE MAIS SERVICE DIFFICILE »

Accueil sympathique et chaleureux mais en revanche pour une 2è nuit, c'est autre chose au niveau du housekeeping : bien que la plaquette de demande de changement de draps et oreillers soit posée sur le lit comme demandé, on m'a juste remis les draps et oreillers de la nuit précédente bien tirée faisant croire que c'est changé, en conséquence : plus de fournitures dans la salle de bain (savonnette, shampoing en flacon, ni gobelets propres)... bref, c'était moyen. J'avais demandé un départ à 14h et qui a été accordé, quel ne fut pas ma surprise à mon retour à 13h que ma chambre a été préparée pour le client suivant, alors que mes affaires étaient encore sur place. En résumé, le service de nettoyage n'est pas ce que j'appelle de qualité : sol (pleins de petits cheveux et poils : mes chaussettes blanches en attestent quand on regarde le plan du pied de la chaussette).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la sympathie de nos équipes. Aussi, nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolées que les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, après vérifications auprès de nos équipes d’étages et techniques, nous avons eu confirmation que : - Le linge de lit a bien été changé pour la deuxième nuit par l’une de nos femmes de chambre - Selon l’historique de lecture de votre serrure et carte magnétique, vous êtes le seul à avoir eu accès à votre chambre après nous avoir demandé un départ tardif. Sachez que nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous communiquer d’autres informations à ce sujet. Cordialement, Carole et Anaïs.

Z. Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL
« Très bien »

La chambre sur la rue est un peu plus bruyante que celles situées côté place.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Carole.

Thierry C. En famille - 13/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour »

Hôtel très bien situé en plein centre ville. L'acceuil a été correct et l'amabilité du personnel fait plaisir. Le sourire au petit déjeuner dès le matin est très agréable. La literie est de bonne qualité et l'insonnorisation des chambres est appréciable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. C'est un réel plaisir de communiquer vos compliments à tous les membres de l'équipe. A très bientôt, Sincèrement, Carole et Anaïs.

Anonyme Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour »

Nous avons confié l'hébergement de partenaires commerciaux à Mercure Royal Limousin. La gestion de la réservation a été fluide de bout en bout, équipe à l'écoute et cordiale, les personnes concernées nous ont fait un retour positif sur leur bref séjour. Que cela continue ainsi, et nous serons satisfaits.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vos partenaires commerciaux aient appréciés leur séjour parmi nous. Au plaisir d'accueillir à nouveau très bientôt vos partenaires, Sincèrement, Carole.

Anonyme Voyage solo - 11/02/2020 Avis confirmés ALL
« Très bien situé »

Hôtel Confortable et accueil sympathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Carole.

G. E. Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL
« Excellent séjour »

Excellent séjour comme d’habitude

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Un grand MERCI pour cet excellent avis ! Comme toujours, c'est un réel plaisir de partager vos compliments avec toute l'équipe. A très bientôt, Carole.

A. Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL
« accès en voiture compliqué, accueil et aimabilité agréables »

bon accueil, chambre et literie confortable, situation bonne, un bémol l'accès au parking actuellment

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Carole.

Robert En couple - 08/02/2020 Avis confirmés ALL
« Hotel très confortable et idéalement situé pour visiter limoges »

Chambre spacieuse et très moderne ,peut être un peut trop chauffée. Petit déjeuner en chambre au top merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sincèrement, Carole.

G. P. Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL
« la qualite de l accueil et tout le reste »

je descend dans cet hotel pas assez souvent , seulement quand le train a des problèmes , la qualite de l accueil est au top , sourire , amabilite , service , les chambres très spacieuses , cela change de paris :)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Un immense MERCI pour ce magnifique commentaire ! C'est un réel plaisir de communiquer vos compliments aux membres de l'équipe. Cela nous fait sourire lorsque vous suggérez que ce sont des aléas de transports qui vous ont, comme par hasard, amenés jusqu'à nous :) Comme le dit Paul Eluard : &quot;Il n'y a pas de hasards, il n'y a que des rendez-vous&quot;. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à venir nous rendre visite lors d'un week-end par exemple. Ce serait l'occasion de découvrir notre belle région où il fait bon vivre. Voici le site web : http://www.tourisme-hautevienne.com/ pour faire le plein d'idées sorties, gastronomie, nature, loisirs à proximité de Limoges. A très bientôt, Sincèrement, Carole.

Michel &. M. En couple - 05/02/2020 Avis confirmés ALL
« Déçus »

Dès notre arrivée, l'accès direct du parking à l'hôtel par l'ascenseur ne fonctionne pas, nous sommes alors obligés de sortir de celui-ci au niveau -1 de l’hôtel, faire le tour par l'escalier extérieur de la place de la république pour atteindre l'entrée principale de l’hôtel. L'attente est significative à l’accueil (très courtois) pour obtenir les badges qui nous permettent de redescendre au niveau de l'entrée du parking pour récupérer nos valises qui heureusement étaient restées dans la voiture! Cet accès par l’ascenseur est plus pratique mais très mal entretenu ainsi que les toilettes qui sont sans papier ni eau ! De retour dans la chambre, celle-ci est très correcte et conforme à la réservation sauf que le balcon non entretenu donne sur une place totalement en travaux. Seule la chambre est digne d'un 4 étoiles. Voilà pourquoi nous sommes globalement déçus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Clients, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. A propos du parking, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le changement soudain et imprévu de signalétique dû aux travaux en cours de la Place de la République. Cependant, nous sommes surpris de votre commentaire &quot;...très mal entretenu ainsi que les toilettes qui sont sans papier ni eau !&quot; car nos 2 ascenseurs desservent autant les chambres que l’accès vers le parking et sont entretenus chaque jour ainsi que tous nos sanitaires. Sachez que nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger et nous donner davantage de précisions. Sincèrement, Carole.

En couple - 05/02/2020 Avis TripAdvisor
« Déçu »

Dès notre arrivée, l'accès direct du parking à l'hôtel par l'ascenseur ne fonctionne pas, nous sommes alors obligés de sortir de celui-ci au niveau -1 de l’hôtel, faire le tour par l'escalier extérieur de la place de la république pour atteindre l'entrée principale de l’hôtel. L'attente est significative à l’accueil (très courtois) pour obtenir les badges qui nous permettent de redescendre au niveau de l'entrée du parking pour récupérer nos valises qui heureusement étaient restées dans la voiture! Cet accès par l’ascenseur est plus pratique mais très mal entretenu ainsi que les toilettes qui sont sans papier ni eau ! De retour dans la chambre, celle-ci est très correcte et conforme à la réservation sauf que le balcon non entretenu donne sur une place totalement en travaux. Seule la chambre est digne d'un 4 étoiles. Voilà pourquoi nous sommes globalement déçus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Clients, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre site web ainsi que sur Tripadvisor. Nous venons d'apporter une réponse à l'enquête de satisfaction à laquelle vous aviez répondu. Sachez que nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger plus amplement sur le sujet. Sincèrement, Carole.

Pascal M. En couple - 04/02/2020 Avis confirmés ALL
« Séjour agréable. Chambre confortable »

Chambre agréable, confortable et bien isolée. On apprécie le balcon donnant sur la place de la République (Dommage , en travaux …) Juste une petite remarque. Il y a un petit bruit de craquement quasi permanent, je pense dû aux tuyauteries…

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Au sujet des bruits de craquement, soyez assurés que nous avons d'ores et déjà communiqué l'information à notre service technique pour une vérification des équipements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sincèrement, Carole et Anaïs.

Anonyme En famille - 04/02/2020 Avis confirmés ALL
« Ce n'est pas une expérience, »

Très bon accueil

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Carole et Anaïs.

Anonyme En couple - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Mérite 3 étoiles mais pas 4

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cliente, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous restons à votre écoute si vous aviez envie d'échanger sur d'éventuelles suggestions afin d'améliorer nos services. Sincèrement, Carole et Anaïs.

Anonyme Professionnel - 31/01/2020 Avis confirmés ALL
« bonne prestation »

Très bon accueil. Chambre et petit-déjeuner OK

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Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Carole et Anaïs.

Anonyme En couple - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. Un petit rafraîchissement serait peut-être le bienvenu. Le personnel est très gentil et attentif. Parfait pour découvrir Limoges à pieds.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation centrale de notre établissement ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. A propos de votre suggestion, sachez que nous proposons un rafraîchissement l'été et nous envisageons effectivement d'offrir une boisson de bienvenue en libre service toute l'année. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sincèrement, Carole et Anaïs.

Professionnel - 26/01/2020 Avis TripAdvisor
« Top »

Excellent accueil. Un hôtel très agréable. Bien situé. Bon petit déjeuner. Il est facile de se garer. Le personnel est très attentionné. Très bonne literie. Je remercie le personnel pour le surclassement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour LORENZINO92, Un immense MERCI pour ce super commentaire ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour à Limoges. Sincèrement, Carole et Anaïs.

Sophie Professionnel - 22/01/2020 Avis confirmés ALL
« Moyennement convaincue »

Chambre agréable et confortable en dehors de la mauvaise insonorisation (ma chambre donnait sur le boulevard Carnot, très bruyant : klaxon, travaux le matin, bus...). Les produits Nuxe sont agréables (dommage qu'ils ne soient pas bio et contiennent de l'huile de palme !). C'est l'une des premières fois que l'accord avec les changements de serviette est respecté, très bien (habituellement, on me change toujours les serviettes même si je ne les mets pas dans le bac de douche) ! Pour moi les points noirs sont le parking et le petit-déjeuner. J'ai payé 11,50 euros de parking pour la 1ère nuit. L'hôtesse d'accueil aurait du me prévenir que les places extérieures étaient gratuites ! L'hôtel devrait avoir son parking ou des places de parking réservées gratuites ou devrait préciser très clairement à la réservation que le parking est indépendant, payant et donner les tarifs. Le petit déjeuner est assez décevant pour 15 euros : peu de produits frais (crêpes, viennoiseries décongelées…). Petit plus pour le jus d'orange pressé et les pop corn offert le 1er soir.

La réponse de notre établissement
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Chère Cliente, Nous prenons connaissance de vos remarques. Au sujet du parking, vous avez effectué votre réservation en ligne où il est clairement mentionné que le parking est public et payant. En ce qui concerne d'éventuelles places réservées, la demande a déjà été faite auprès du parking, mais celle-ci ne nous a malheureusement pas été accordée. A propos du petit-déjeuner, nous avons à cœur de proposer des produits frais et régionaux pour satisfaire les papilles de chacun (confitures du limousin, fromages d'un producteur local, pains et viennoiseries frais livrés chaque matin, et une gamme de produits bio). Malgré un buffet copieux, nous regrettons que vous ayez manqué de choix. Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients et regrettons de ne pas avoir pu le faire pour vous. Cordialement, Carole et Anaïs.

En couple - 21/01/2020 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel confortable. »

Bon rapport qualité prix. Spécifiez chambre fumeur ou NON fumeur. Excellent buffet très garni et gratuit pour les personnes "seniors" (70ans et +). Voyage avec ma femme. La carte membre Accor vous donne des avantages. Seul bémol : Si vous avez une petite faim en tout début de soirée, on ne vous servira qu'à partir de 19:30h. Service courtois et aimable du personnel.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au sujet du room-service, effectivement celui-ci débute à partir de 19h30. Comme notre réceptionniste vous l'a annoncé, il peut être exceptionnellement servi avant cette horaire si notre équipe est disponible. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt, Sincèrement, Carole et Anaïs.

Xxx En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL
« Bien situé, excellent accueil sympa »

Chambre avec douche balnéo tb, pas de gêne de bruit malgré isolation apparemment modeste sur la rue Pt dej complet avec simplement un lait chocolaté au piètre goût

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Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation centrale de notre établissement ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à demander à notre équipe un chocolat chaud maison ;) Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sincèrement, Carole et Anaïs.

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