Hôtel Sofitel Dubai Jumeirah Beach 5 étoiles

Un hôtel exceptionnel à tout point de vue, avec des services impeccables. Un plus pour Jessy à la réception pour son amabilité et son efficacité, Helal pour le maintien de la chambre et le Monsieur (Sameh?) promouvant le safari et les spectacles pour son professionnalisme.

Accueil au top avant l heure du check in avec une de surcroit une chambre renovée (Joe) et suivi tres serieux d’Ali pour une demande de test PCR Tres bon accueil au petit dejeuner par Khalid entre autres et chambre toujours nickel avec Ubaid ! Qualité de service globale excellente !!!

Hotel qui gère bien les règle l’hygiène pour le covid . On se sent très en sécurité , personnel très professionnel

Dès le premier jour, l'acceuil a été chaleureux et très professionel. Upgrade en sea view, puis après deux nuits changement du 7eme au 25 étage très apprécié. La propreté, le service, toujours à l'écoute et un buffet extraodinaire au petit-déjeuner ont complété mon experience dans ce 5 étoiles digne de son nom. Ce séjour confirme toutes mes experiences avec Sofitel. Suis heureuse de pouvoir compter sur cette qualité. Merci beaucoup!

Personnel très aimable, chambre très joli et confortable avec une vue extraordinaire et très bon emplacement.

Séjour toujours aussi agréable dans cet hôtel ayant des chambres avec de magnifiques vues sur le nouveau quartier Blue Waters Les infrastructures permettent d’avoir un séjour reposant

L’hôtel est super, l’emplacement est parfait la plage est juste en bas, tout le monde est au petit soin et le petit déjeuné impeccable . J’avais la vu sur la plage le ménage est très bien fait je recommande ce sofitel

L'hôtel est idéalement situé à JBR. Tout est a proximité. Le petit déjeuné est royal, en quantité et en qualité. De plus, l'emplacement est parfait, car nous sommes au cœur de JBR, sans en avoir les nuisances sonores.Nous ne pouvons que recommander cet établissement, et nous remercions vivement KHALID pour son professionnalisme, son hospitalité mais surtout son investissement ce qui a permis a ma famille et moi de passé un excellent séjour. 10000000 merci Khalid. Nous reviendrons très très prochainement.

L’hôtel ne correspond pas au standard que propose le groupe Accor sur ses hôtels SOFITEL. Personnellement je suis déçu des prestations qu’offre cet hôtel et du service donc je ne le recommanderais pas .

Nous avons passé trois nuits dans cette hôtel qui est très bien situé. la seule chose c'est que nous avons rencontré un problème lors de notre première nuit! la bouilloire a failli prendre feu ! le matin en se réveillant plus de courant , un employé de l’hôtel monte et on remarque que le tableau a disjoncter car la bouilloire avait totalement fondu ! il n'y avait pas beaucoup d'odeur de cramer car la clim était en marche toute la nuit ! l’hôtel a retourner la faute contre nous en disant que nous l'avons laisser allumé ! Chez moi lorsque que la bouilloire n'a plus d'eau elle s'était et ne reste pas allume jusqu’à fondre !! Aucun geste de la part de l’hôtel !! nous avons tout de même demander de faire le nécessaire pour plus sentir l'odeur du brûler !! sachant que la bouilloire était a l'entrée de la chambre nous étions avec un enfant au 23 ème étage j'ose même pas imaginer le drame !!! mise a part ce souci l’hôtel était vraiment bien , le buffet rien à dire personnel sympathique et belle prestation

Hôtel très propre avec piscine et juste devant la plage et la promenade de la plage avec les restaurants

Hotel bien situé, les standards Sofitel sont la. Plage qui ne depend pas de l’hotel et ce n’est pas forcement bien decrit sur les sites de reservation. Staff compétent mais ne semble pas enclin à considérer les clients membres Accor comme des clients privilégies. Piscine sympa mais rapidement bondée car sur une petite surface. Chambre bien équipée, literie Sofitel au top comme toujours. Je regrette qu’il n y est pas de prises USB pour recharger son telephone. Le bar de l’hotel au 2 ou 3eme étage est vide et assez triste. Ne donne pas du tout envie d’y passer du temps.

Personnel parfait en tout point, cordial et professionnel tant à l'accueil, qu'à la cuisine, au service et au ménage. excellent ! Nourriture très variée, très recherchée et délicieuse. la Climatisation est très fiable et parfaite ! Les matelas sont très bons, en revanche le sur matelas n'est pas du tout utile dans la mesure ou c'est trop mou et ça tient très chaud.

C’est la deuxième année où nous passons deux semaines au Sofitel Nous aimons sa situation, sa literie mais surtout l’efficacité et l’amabilité du personnel et en particulier Mr Dan Kenny notre room attendant qui a été à nos petits soins durant tout notre séjour. Je tiens aussi à relever aussi l’extrême gentillesse du personnel du Club Millésime Gambhir, Ramadan, Gul Nura et toute l’équipe C’est un bonheur de les retrouver à chacune de nos visites Merci pour ce merveilleux séjour. Nous recommandons votre hôtel à tous nos amis

Une très bonne expérience, hotel avec son charme un peu "ancien" chambre très propre et un excellent service. La salle de restaurant est accueillante et agréable, le club aussi.