Informatiebericht

Mercure Surabaya 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.2/5 5.187 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

+ 30 Diensten

Extras van het hotel

  • 257 Guest Rooms (21 Connecting Rooms, 168 Non-Smoking Rooms, and 89 Smoking Rooms)

  • 3 Hotel Restaurants, Coffee Café Bar & Lounge and Oasis Poolside Bar

  • Sport and Recreation Facilities: Outdoor Pool, Fitness Center & Spa

  • 14 Modern Meeting Rooms and Grand Ballroom with an Bohemian Style of Interior Design

  • Free High-speed WIFI throughout the hotel area

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Mercure Surabaya

Jl Raya Darmo 68 - 78
60264 surabaya
indonesië

Tel: +62315623000

Fax: (+62)31/5678383

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • Met het vliegtuig

    JUANDA INTL AIRPORT op 20 km / 12,43 mijl - Pendeldienst niet gratis

  • Met de trein

    Gubeng Station op 4 km / 2,49 mijl

Gps:-7.28505, 112.739236

Bedrijven

  • BCA 1.2 km / 0.75 mi
  • Darmo Hospitality 0.5 km / 0.31 mi
  • Wismilak 1.0 km / 0.62 mi

Hoteldiensten

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat

  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Cateringservices
  • 3 Restaurants
  • Een Bar
  • Snack- en drankenmachine
    • Snack- en drankenmachine
  • Ontbijt
    • Buffet
  • Roomservice
    • Koude hapjes
    • Warme maaltijden
Vergaderingen/Evenementen
  • 13 Vergaderruimten
  • Businesscentrum
    • Business centre met personeel
    • Zakencentrum is toegankelijk voor rolstoelen
    • Zakencentrum met zelfbediening
Toegankelijkheid
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
Hotelservices en voorzieningen
  • Hotelinformatie
    • 257 kamers
    • Een kamer voor mindervaliden
    • Geen familiekamer
    • 7 kamers met tussendeur
    • 163 rookvrije kamers
    • 14 verdiepingen
  • In het hotel gesproken talen
    • Indonesisch
    • Engels
  • Lounge
    • Wachtruimte of lounge
    • Executive lounge
  • Wasservice / parkeerservice
    • Persservice Toeslag
    • Stomerij / strijkservice
  • Wifi
    • Hoge snelheid transmissielijn Toeslag
    • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
    • Snelle WiFi
    • WiFi in het hotel
    • Snel internet
  • Airconditioning
    • Airconditioning
  • Amusement
    • Disco/nachtclub
  • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Lift naar alle verdiepingen
  • Faciliteiten voor in- en uitchecken
    • Laat uitchecken
    • Snel uitchecken
    • Snel inchecken
  • Bagageruimte
    • Bagageruimte
  • Portier
    • Portier
  • Conci�rge
    • Conciërge
  • Bureauapparatuur beschikbaar
    • Adapters en omzetters beschikbaar op de bureaus
  • Kluis bij receptie
    • Kluis bij receptie
  • Wisselkantoor
    • Wisselkantoor
Toegang tot accommodaties
  • Pendeldienst
    • JUANDA INTL AIRPORT Toeslag
    • SUB Toeslag
  • Parking 1, 2, 3, 5
    • Dicht bij het hotel
    • Privé
    • Batterijladers elektrische auto 3,7 kVA
    • Parkeerplaats 24/7 geopend
    • Parkeerplaats met beveiligingsservice
    • Parkeerservice
Wellness
  • Oasis Swimming Pool
    • Buiten
    • Ter plaatse
  • Vous Fitness and Well-being
    • Ter plaatse
    • Bubbelbad
    • Massage
    • Sauna
    • Turks stoombad
Boetiek/winkelen
  • Schoonheidssalon
Familie
  • Diensten voor kinderen
    • Tv-kanalen met tekenfilms
    • Bibliotheek voor kinderen
    • Buitenspeelplaats voor kinderen
    • Binnenspeelplaats voor kinderen
    • Speelruimte

Uw vergaderingen en evenementen

Al onze vergaderruimten en de Grand Ballroom zijn handig gelegen op de tweede verdieping. De Grand Ballroom is 1100 m² groot, biedt plaats aan maximaal 1000 gasten en biedt verschillende voorzieningen voor bruiloften en andere evenementen.Ons professionele banketpersoneel staat altijd klaar om ervoor te zorgen dat de planning en uitvoering van uw evenement helemaal naar wens verlopenThe Hotel Mercure Surabaya is always at your service to ensure the planning and implementation of your events success with total 3854 sqm, including a Grand Ballroom which can accommodates up to 1200 people and offers various facilities for MICE Events.

Beschrijvingen en configuraties van de kamers

14 

vergaderruimtes

Van 1 tot 1.200 

deelnemers

Configuratie niet beschikbaar voor deze criteria
  • Weet u niet zeker hoe groot de ruimte voor uw evenement moet zijn?

  • Is dit hotel niet geschikt voor uw evenement?

    Zoek naar een ander hotel
  • Converteer verschillende eenheden om de organisatie van uw evenementen te vereenvoudigen.

  • Auditorium

  • Flipchart

  • Zaal voor groepen

  • Office

  • Podium

  • Day light

  • Lessenaar

  • diaprojector

  • Toegang tot WiFi

  • Htl verbonden met congrescentrum

  • Vergaderzaal met airconditioning

  • High speed transmission line

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Onze accommodaties

Bij Mercure doen we er alles aan om u een plezierig verblijf te bezorgen. Onze kamers zijn comfortabel en bieden uitzicht op Soerabaja. U kunt kiezen uit verschillende kamertypen: van een comfortabele 'Superior'-kamer en een 'Deluxe'-kamer met extra ruimte en een bank tot een suite met een zit- en eetgedeelte.

Onze beoordelingen voor
Mercure Surabaya

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.2/5

5.187 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Akmal A. F. Gezinnen - 22/01/2019 ALL bevestigde berichten

Eeeèdrr4ttty[[

Geachte Akmal Y., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Surabaya erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Joni Front Office Manager

net voldoende

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Jeffry Stellen - 07/10/2018 ALL bevestigde berichten

De TV ontvangst op de kamer was niet goed, de laken ziet er niet schoon uit, de minibar was uit. De kamerruimte is meer dan voldoende, service is goed, Locatie is goed, prijs verhouding is voldoende

Geachte Jeffry T., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Surabaya. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Septa Front Office Manager

Perfect

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

G. Stellen - 24/05/2018 ALL bevestigde berichten

Geweldig. Mooie kamer en prima service.

Geachte {guest_first_name} g., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Surabaya erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sugito Adhi, General Manager

Onderhoud en schoonheid

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Stephanie Stellen - 03/12/2017 ALL bevestigde berichten

Van buiten af, ziet er mooi glamour uit maar het is zo erg jammer dat in de badkamer te weinig aandacht voor de onderhoud en de schoonheid op de badkamer vloer, douchekraan en de wastafel. De TV kanalen waren ook niet zo spectaculair zoals verwachting van een 4 Sterre hotel.

Geachte Stephania M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Surabaya erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sugito Adhi General Manager

helemaal fantastisch

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Florine Vrienden - 14/08/2017 ALL bevestigde berichten

Hotel Mercure over t algemeen is helemaal perfect. Ik heb goeie ervaringen omdat ik altijd voor Mercure hotel Heb gekozen. Ontbijt was heel lekker en t personeel heel vriendelijk. Heel mooie kamer, ook ruim en heel netjes schone handdoeken kortom alles was perfect.

Geachte Florine R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Surabaya erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sugito Adhi General Manager
Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Anoniem Gezinnen - 08/09/2016 ALL bevestigde berichten

Over de ontvangst bij de receptie, het verblijf in het hotel, de bediening door het personeel, het ontbijt in het restaurant en de geboden diensten ben ik bijzonder tevreden. De schitterende ontvangsthal met de reusachtige wayang golek in de vitrine maakt de kennismaking met Mercure in Surabaya bijzonder stijlvol!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 01/08/2016 ALL bevestigde berichten

zoals altijd prima

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - 20/11/2015 ALL bevestigde berichten

Gezellig en leuk, aardig personeel!

Onze meest recente 20 reviews

Onze andere hotels in de buurt