Novotel Ha Long Bay 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 46 opiniones

160 Ha Long road, Bai Chay ward, Ha Long city, Quang Ninh, Vietnam, 200000 HA LONG CITY, Vietnam

Extras del hotel

  • "Con vistas al mar (a 800 m)"

  • "Ubicado frente al acceso a la playa"

  • A 3 minutos en coche del parque de atracciones Sun World Ha Long y el centro de la ciudad

  • "La mejor piscina exterior de la ciudad"

  • "La mayoría de las habitaciones cuentan con balcón"

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Hotel aprobado por ALLSAFE

Localización del hotel

Novotel Ha Long Bay

160 Ha Long road, Bai Chay ward, Ha Long city, Quang Ninh, Vietnam
200000 HA LONG CITY
Vietnam

GPS:20.951973, 107.041898

Teléfono +84 203 3848 108

Fax +84 203 3848 018

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

THE SQUARE

The Square, abierto durante todo el día, ofrece un moderno entorno tropical con vistas a la bahía de Ha-Long. Además de especialidades vietnamitas tradicionales y platos internacionales, The Square cuenta con una parrilla al aire libre y carta de vinos.

Tus reuniones y eventos

Meeting@Novotel, reuniones con garantía de éxito. La red Novotel pone sus servicios a su disposición para ayudarle a preparar reuniones del tipo que sea y asegurarle que todo sale tal y como espera. Los años de experiencia nos han concedido el conocimiento y el dominio necesarios en la organización de reuniones.

Descripciones y configuraciones de las salas

7 

salas de reuniones

De 1 a 300 

participantes

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Nuestros alojamientos

Spacious, contemporary design and adaptable, the Novotel room is truly a place for living. Perfect for all your needs.

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  46 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.129 opiniones

Excelente estadia

Nota de Tripadvisor 5.0/5

FlorenciaL426 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel tiene la ubicación perfecta para conocer la ciudad de Halong.El personal fue muy amable y servicial. Disfrutamos muchísimo la estadía de 2 días en este hotel. Si estas pensando visitar la ciudad, es el alojamiento perfecto.

No volveria

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Tomasbejarano En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Caro y malo... La verdad que fuimos porque nos hablaron mucho de halong Bay y fue una tontería y pérdida de tiempo, quizá en 10 o 20 años sea como las vegas pero a día de hoy es una zona despoblada con hoteles cada muchos metros y miles de locales vacíos y construcciones por lo tanto es mejor ir a un crucero los cuales tampoco tienen muy buena fama ( no pillamos ninguno pero leímos referencias en internet de muy malas experiencias y muchos timos). Pero el hotel en si no valía lo que pagamos la verdad que súper sobrevalorado. Para nada porque tampoco tiene nada, además de te ponen una happy hour la cual ni si quiera los camareros saben en qué consiste si es bebidas más baratas o 2x1 y encima no entienden ni de alcohol les pedí una copa de ron con cocacola con ron gold como ellos lo llaman o el ron normal para el resto del mundo, lo tenían en la carta pero ellos no eran capaz de encontrarlo fue mirar yo 1 min el armario y encontrarlo a la primera. Además de solo hablan idioma local no tienen ni dea de ingles, es deseaperante, por no decir que nos querían cobrar un depósito de 200€ cuando íbamos a estar una noche a lo cual nos negamos completamente. Y porcierto cuidado con el minibar ya que para estar en Vietnam los precios os pareceran baratos pero la cocacola era de antes de la guerra de Vietnam envase sucio y medio borroso. Por lo tanto un 0 para este hotel.

Tifón

Nota de Tripadvisor 5.0/5

645adolfa En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Muy buen hotel, lo más destacable la gran habitación con espectacular baño y el gran y variado bufete del restaurant. Buenos cocktails. La piscina al ser redonda/ovalada no es de las más prácticas para nadar.

Dear Tifon, Thank you for writing such a wonderful and detailed review of our hotel. We are absolutely delighted to hear of your great experience with our service. We appreciate all the great comments and will share your positive feedback with the entire team. We are sure everyone will be encouraged by your kind words and will be spurred on to continue working hard to exceed the expectations of our guests. We look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, The hotel management team

Excelente

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Andres O En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Perfecto!!! Sin duda el mejor hotel de todo el viaje que hemos realizado por el Tailandia y Vietnam Piezas limpias con Terraza Buena vista Cómodas Servicio muy bueno Spa perfecto !! Hotel muy moderno y estilo americano Espacios muy gratos y grandes

Dear Andres O Thank you for choosing Novotel Ha Long Bay as your choice of accommodation in Ha Long. I am delighted to hear that your stay experience at Novotel Ha Long Bay was the best experience during your trip due to great room, scenery of Ha Long Bay and the Spa experience. Your kind feedback will be shared with our teams which will serve as an encouragement to all of us to provide quality service and products to our guests. We look forward to welcome you in the future. Best Regards, Jung Hyun, Oh General Manager

una situación insólita

Nota de Tripadvisor 2.0/5

entusiastaACoru_a En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Honradamente, tengo que decir que este hotel tiene unas zonas comunes recepción , restaurante, piscina ...elegantes y bien conservadas, así como las habitaciones muy cuidadas y confortables, que el desayuno buffet es variado y de calidad y en sí las instalaciones son propias de un hotel de cuatro estrellas. Pero el personal debería mejorar mucho el trato al cliente. En mi caso tuvimos un problema en la reserva en relación al precio de las habitaciones, por falta comunicación entre la agencia y el hotel. La dirección del hotel no fue capaz de resolver de forma adecuada el problema y en vez de contactar con la agencia, nos tuvieron toda una mañana (desde 9:30h am a 15h pm) enredados sin poder descansar, sin comer... recién llegados de un largo viaje. Al final en la tarde se resolvió comunicándose con la agencia y con la razón de nuestra parte, pero la situación que crearon fue muy desagradable e insólita, , a nosotros nunca nos había pasado nada parecido y no nos compensó para nada el mal rato que pasamos, por supuesto no volveríamos. Añado que el restaurante es muy caro en relación a otros que hay alrededor

Dear entusiastaACoru_A Thank you for sharing your stay experience with us and sorry to not able to answer in Spanish. First of all, please allow us to express our sincere apologize on the inconvenience you had on the morning of check-in date. As you have mentioned, the booking was made through booking.com which did not provide any detailed information according to your agency. The information we have received was guest pay the room charge until your confirmation from the agency was shown to our team member. Since it was on Sunday we were not able to contact the agency by the number therefore after a long conversation with you we tried to resolve the issue by sending an email to agency and charge to them. Later on, the agency informed third party about the payment process, so we were able to completely resolve the issue. To end on positive note, thank you for your remarks on dining experience in our Square Restaurant and the outdoor swimming pool. We hope this experience will not impair your trust on Novotel and we look forward to welcome you in the future. Regards,

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 22 opiniones 8.3/10 Ubicación
  • 36 opiniones 8.4/10 Habitación
  • 37 opiniones 7.6/10 Servicio
  • 13 opiniones 1.2/10 Ambiente
  • 12 opiniones 6.3/10 Desayuno
  • 12 opiniones 6.1/10 Comodidad
  • 8 opiniones 9.4/10 Limpieza
  • 5 opiniones 1.2/10 Instalaciones

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