Hôtel Novotel Marrakech Hivernage 4 étoiles

Note Avis clients 3.9/5 1 884 avis
+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Mini bar dans toutes les chambres

  • Piscine

  • Wifi gratuit

  • Le restaurant Bazz'art de l'hôtel

  • Situé en plein centre du quartier branché de l'Hivernage

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WiFi dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • Navette aéroportPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Tennis
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Marrakech Hivernage

Rue Haroun Errachid
Quartier de l'hivernage
40020
marrakech
morocco

Tel : +212524424540

Fax : (+212)524424541

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ALSA CITY :  1 à 76

  • Par avion

    CASABLANCA À 250km / 155,36 miles - Navette payante

  • Par avion

    MARRAKECH MENARA À 5km / 3,11 miles - Navette payante

  • Par train

    MARRAKECH GARE À 1,5km / 0,93 miles

GPS :31.622722, -8.002278

Nos hébergements

. .

Chambre accessible

chambre supérieure grand lit et sofa coté ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct
Chambre accessible

Chambre supérieure lit double et sofa côté piscine.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambre accessible

Chambre deluxe grand lit et sofa avec balcon

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambre accessible

Chambre supérieure deux lits et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

BAZZ'ART

Cuisine : Internationale

Bienvenue dans un lieu où vous pourrez passer du bon temps en famille et entre amis et déguster une cuisine exceptionnelle. Le Chef Hamid vous surprendra avec des plats typiques et créatifs. Profitez du soleil dans notre espace intérieur ou extérieur

Déjeuner

07:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

07:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

COMPTOIR NOMADE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Confortablement installé dans votre fauteuil, vous laisserez votre esprit voyager à travers les cinq continents.Une sélection riche de plus de 65 boissons vous donnera l'occasion de compléter à votre gré, votre carnet de voyage.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAZZ'ART LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Lorsque Marrakech s'anime, le BAZZ'ART LOUNGE BAR est l'endroit idéal pour se retrouver autour d'un verre et déguster des tapas. Venez découvrir nos cocktails imaginés tout spécialement pour vous.</

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Novotel Marrakech Hivernage

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

1 884 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 887 avis

Sympa

Note Avis clients 3.9/5

D. J. F. Professionnel - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Hotel sympa chambres spacieuses, superbe petit déjeuner, salle de sport correcte Très bien situé , parking gratuit si il y a de la dispo Rien à dire

Très bon séjour

Note Avis clients 3.9/5

B. Professionnel - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil magnifique et hôtel à la hauteur

Séjour magnifique

Note Avis clients 3.9/5

Mr F. K. D. En famille - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Séjour impeccable comme d’habitude Au Novotel Marrakech, un grand merci à toutes l’equipe.

emplacement idéal , personnel super sympa

Note Avis clients 3.9/5

P. M. En couple - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

J’ai adoré ma chambre avec un extérieur pour profiter du soleil De l’accueil au restaurant , le personnel est super sympa, par contre j’ai oublié une enceinte connectée sur le balcon, si vous la trouvez ce serait sympa de me l’envoyer... Le restaurant offre un petit déjeuner génial , la pastille y est délicieuse ... On y est bien dans cet hôtel !

Bien situé !

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En couple - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé, heureusement car parfois le service laissait à désirer ! Merci à Mehdi et Imane de la réception pour leur accueil, leur disponibilité et leur gentillesse tout au long de notre séjour ! Très professionnels. Le F&B laissait un peu à désirer, superbe potentiel terrasse etc mais service bof, on avait l’impression de déranger... Certains étaient très agréables je ne me rappelle pas leurs noms. Sinon, à peine un bonjour/au revoir... dont une qui ne parlait ni français ni anglais! Cuisine bonne, un peu cher. Chambres et couloirs un peu vétustes, pour le reste, bel endroit, belle piscine, situation idéale, à 15 min à pied même pas de la place,... Belle expérience.

Hotel moderne et bien placé

Note Avis clients 3.9/5

Benjamin Entre amis - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons réservé pour une nuit, l'accueil a été parfait on nous a même aidé à utiliser notre carte fidélité. La chambre pour trois est grande et confortable. Les parties communes de l'hôtel sont très belles (bar avec DJ, piscine, restaurant et barbier) et le room service très sympathique. Je recommande et y retournerai avec plaisir.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marrakech Hivernage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs .

Très bon sejour

Note Avis clients 3.9/5

Amelitanata En famille - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueillis par Aïcha. La chambre était propre et spacieuse cependant le balconet était un peu petit en #517 et la télévision ne captait pas très bien mais ça ne nous a pas vraiment dérangé. Je tenais à remercier Imene qui a toujours le sourire et qui s’est bien occupée de nous pendant tout le séjour.

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marrakech Hivernage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs .

Bien situé

Note Avis clients 3.9/5

Soukeyna S. En famille - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil de tous les services

Madame S. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marrakech Hivernage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs .

Bien situé

Note Avis clients 3.9/5

Rv0365 Professionnel - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Dans le quartier de l'hivernage avec ses restaurants et cafés cet hôtel est très bien situé. A pied il vous faut 15 minutes pour la place principale Jeema el f'na ou se trouve le souk etc. Il y toujours des voitures de la sureté national en poste sur le rond point de cet hôtel et du Sofitel. Personnel charmant et bon petit - déjeuner. Je recommande .

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marrakech Hivernage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Tres bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Virginie7610 En famille - 02/03/2020 Avis TripAdvisor

Grande chambre avec petit balcon conforme au descriptif avec frigo, micro ondes et bouilloire, donnant sur la piscine donc calme.Salle de bains avec baignoire et douche et WC séparés. Personnel à l'écoute, souriant et très serviable. Petit bémol sur la déco intérieure et extérieure qui pourrait etre plus sympa. Les palettes en guise de banquette près de la piscine ne font pas très "Maroc". Les housses des coussins sont tachées, brulures de cigarette....Pas digne d'un Novotel. Le petit déjeuner est Top . La qualité du restaurant également. Soirée musicale en fin de semaine. Proche de l'aéroport ( 20 minutes) et de la Médina ( 10 minutes à pied)

Catastrophique

Note Avis clients 3.9/5

Sevbyd En famille - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons choisi un Novotel pour éviter les désagréments des riad. Quelle déception! Nous avons été logés chambre 218 juste au dessus du restaurant et côté rue ( nous avions payé pour un côté Rue). La musique était tellement forte que nous ne pouvons pas dormir avant 1h du matin quand celle-ci s'arrête. Les fenêtres sont trés vieillissantes ce qui donnait l'impression de dormir dans la rue ( qui est trés passante ). La moquette est sale et tâchée. Lors de notre 2éme jour, nous découvrons un cafard ( photo à l'appui) dans la douche. Nous nous adressons tout de suite à la réceptionniste qui nous répond: &quot;nous savons que nous avons un problème avec cette chambre et que nous n'arrivons pas à résoudre&quot;. Pourquoi nous l'avoir donné ? Nous sommes complétement désabusés. On nous loge dans une chambre selon leur propos &quot;luxe&quot; au 5éme étage côté rue . Hormis que nous n'avons plus de moquette et du parquet à la place, rien ne change dans la taille de la chambre, ni la disposition et toujours aussi mal insonorisée avec la rue. La salle de petit déjeuner est coquette mais sale: les tables sont à peine essuyées lors de chaque passage de clients ce qui nous a obligé à essuyer la table avant de prendre notre petit-déjeuner. Le sol est sale aussi et cela ne gêne personne que nous circulions parmi les papiers, les morceaux de pain et autres jonchés au sol. Bilan de ce séjour: nous n'avons pratiquement pas dormi, trés déçus par l'attitude du personnel et le manque de propreté globale. Nous pensions assurer la &quot; sécurité&quot; en choisissant Novotel de Marrakech : quelle déception! Nous ne sommes pas des clients difficiles mais nos limites ont été dépassées.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marrakech Hivernage. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Excellente qualité de service

Note Avis clients 3.9/5

Z. H. En couple - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

L’équipe est génial , que ce soit en réception , au restau et aux étages . Un grand merci à eux , mob l’air était malade la réceptionniste Naïma très réactive a contacté un médecin qui s’est déplacé . Les bagagistes m’ont proposé d’aller acheter les médicaments . Le lendemain tous le monde a prit de ses nouvelles . Vraiment gros coup de cœur pour cet hôtel je reviendrai :) au plaisir de vous recevoir à Paris chers collègues :)))

Madame Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marrakech Hivernage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 3.9/5

Michel En couple - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé. Excellent service. Chambre confortable. Le personel offre excellent service. Merci à Imane pour son aide précieuse à arrangé un tour

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marrakech Hivernage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Parfait

Note TripAdvisor 4.0/5

rbraud En famille - 23/02/2020 Avis TripAdvisor

Le personnel est génial. Rapide. Professionnel et cool en même temps. Ils savent vous conseiller dans tout les domaines. L'impression d etre chez des amis. L'endroit est très bien situé et la nourriture très fraîche. Surtout le jus d orange qui est succulent. A venir visiter en famille absolument

pas correct

Note Avis clients 3.9/5

Aayan En famille - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Les 2 chambres qu'on m'a donné ne correspondent pas à ce que j'ai réservé. Pas de machine Nespresso et pas de balcon. La chambre sent mauvais.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marrakech Hivernage. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Agréable et calme

Note Avis clients 3.9/5

Guillaume En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre agréable. Check-in rapide et qui le serait encore plus si les détails (carte de résident, n° de passeport) étaient enregistrés et permettaient de remplir automatiquement la fiche de police. Le bémol est le manque de parking surtout lorsqu'un des hôtes est handicapé.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marrakech Hivernage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

très bien situé

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En couple - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

toujours un ^plaisir de revernir dans cet établissement ou l'acceuil est toujoursexeptionnel

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marrakech Hivernage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs .

très bon séjour

Note Avis clients 3.9/5

Maxim Entre amis - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

bon emplacement, établissement propre, personnel disponible et très pro, chambre spacieuse, rapport qualité prix excellent. Je recommande cet hôtel et reviendrais sans hésitation.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marrakech Hivernage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour bien situé

Note Avis clients 3.9/5

Rouba En famille - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, gentillesse de staff, merci à imad pour ses conseils quoi faire à Marrakech et pour son accueill et son attention tout au long du séjour,Tasty food and tasty drinks tanjia is the best,

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marrakech Hivernage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hôtel bien situé a 20 mn à pied de la place Jemaa el Fna et idem du Guéliz

Note Avis clients 3.9/5

Marie L. En famille - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil à la réception, personnel de la restauration et des chambres très agréable. Chambre avec balcon, micro ondes et mini frigo, bouilloire et cafetière nespresso. Café fourni tous les jours.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marrakech Hivernage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs .
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