Hotel Novotel São Paulo Jaraguá Conventions 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 17.902 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

+ 17 Serviços

Extras do hotel

  • Grande sala de eventos para casamentos e eventos empresariais

  • Pequeno-almoço asiático e sem glúten

  • O hotel aceita animais de estimação (taxa adicional)

  • A 20 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

  • A 28 minutos de carro da Autoestrada Presidente Dutra

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

R. Martins Fontes 71
CENTRO
01050-000 são paulo
brasil

Tel: +551128027000

Fax: (+55)11/28027053

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • AIRPORT SERVICE :  Front of hotel

  • TERMINAL BANDEIRA :  Praça da Sé

  • METRO :  Vermelha e Amare Anhangabau e República

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 11 km / 6,84 milhas

  • De avião

    CONGONHAS A 10 km / 6,21 milhas

  • De avião

    GUARULHOS INTL AIRP A 25 km / 15,53 milhas

GPS:-23.548484, -46.642822

Empresas

  • ABN ANRO BANK 0.6 km / 0.37 mi
  • AMCHAM 13.0 km / 8.08 mi
  • AMERICAN AIRLINES 0.5 km / 0.31 mi
  • BRADESCO 0.6 km / 0.37 mi
  • CAIXA ECON FEDERAL 0.8 km / 0.5 mi
  • DANONE 1.0 km / 0.62 mi
  • IBM 1.8 km / 1.12 mi
  • LOREAL 1.0 km / 0.62 mi
  • PRICE WATERHOUSE 5.0 km / 3.11 mi
  • SANTANDER 0.6 km / 0.37 mi
  • SIEMENS 12.0 km / 7.46 mi
  • SONY ERICSSON 6.0 km / 3.73 mi
  • UNIBANCO 0.6 km / 0.37 mi
  • VOTORANTIM 0.5 km / 0.31 mi

Serviços do hotel

RESTAURANTE 365

O excelente restaurante 365, no centro de São Paulo, tem 160 lugares e um espaço privado com decoração vintage e serviço atencioso e rápido. A grande seleção de pratos e serviços à la carte e de bufete tem sempre uma opção para todos os gostos.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Bar
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • 2 Restaurantes
  • Um Bar
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • 25 Salas de reunião
  • Centro de negócios
    • Centro de negócios com equipa de suporte
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 415 quartos
    • 14 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 62 quartos para famílias
    • Sem quarto comunicante
    • Sem quarto para não fumadores
    • 19 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Chinês (mandarim)
    • Inglês
    • Português
    • Espanhol
  • Lavandaria/estacionamento assistido
    • Limpeza a seco/engomadoria
  • Wi-Fi
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI no hotel
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Check-in e check-out
    • Check-out tardio
    • Check-out expresso
  • Porteiro
    • Porteiro
  • Ferro de passar
    • Ferro de engomar na receção
Família
  • Serviços para crianças
    • Canais de desenhos animados TV
    • Área de jogos

As nossas reuniões e eventos

O hotel conta com um dos maiores espaços de eventos da cidade de São Paulo, com 3.800 m e 25 salas de eventos. Os andares de eventos são ligados por um conjunto de 10 escadas rolantes e 2 elevadores, o acesso ao andar Vip é restrito por elevadores.Os nossos anos de experiência permitiram-nos construir uma base de conhecimentos significativa em organização de reuniões.

Descrições e configurações das salas

35 

salas de reuniões

De 1 a 400 

participantes

Configuração não disponível para estes critérios
  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel
  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

  • Flipchart

  • Videoconferência

  • Equipamento de áudio e vídeo

  • Pódio

  • Luz do dia

  • Acesso WiFi

  • Conexão banda larga

  • Sala reuniões c/ ar-condicionado

  • Retroprojetor

  • Salas de apoio

  • Projetor de slide

  • Equipamento de vídeo

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

As nossas opções de alojamento

Os apartamentos possuem duas linhas telefônicas, acesso à internet por cabo e Wi-Fi (cobrado à parte), cofre individual, TV a cabo, frigobar. Apartamentos adaptados para deficientes físicos no que há de mais moderno para atender suas necessidades.

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.4/5

17.902 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.484 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Boa Estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Rafael Negócios - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Quarto muito bom, experiência do hotel sem questionamentos. Checkin e checkout inteligentes.

Olá Rafael, muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Hospedes como você nos ajudam a manter sempre esse bom humor e vontade de atender bem! Esperamos seu retorno! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

boa ocalização e estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

El… Viajante individual - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

gostei o hotel, desde o atendimento, limpeza,

Olá Eliana, muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Hospedes como você nos ajudam a manter sempre esse bom humor e vontade de atender bem! Esperamos seu retorno! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

Excelente estadia, quarto amplo, limpo e confortável.

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernanda S. T. Negócios - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Perfeita, voltaria outras vezes com toda certeza e indicaria.

Olá Fernanda, muito obrigado por nos avaliar. Estamos felizes em saber que conquistamos sua satisfação e atendemos suas expectativas. Esperamos te receber novamente em breve. Grande abraço! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

Recepcionistas nota 1000

Nota clientes Avis 5.0/5

Matheus S. Amigos - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Os recepcionistas são sempre agradáveis e prestativos. O café da manha está mais gostando agora. É uma ótima opção custo-benefício.

Olá Matheus, muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Hospedes como você nos ajudam a manter sempre esse bom humor e vontade de atender bem! Esperamos seu retorno! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Carolina Famílias - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

A única coisa que deixou a desejar foi o banheiro que estava com vazamento embaixo da banheira, molhando todo o banheiro e um dia ficamos sem energia das 4:00 as 8:10, atrasando um pouco nosso compromisso, pois não dava para descer de estada

Olá Carolina, obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar e dizer o que achou da sua hospedagem conosco. Lamentamos o inconveniente causado durante sua hospedagem e, garanto que repassarei imediatamente sua observação para o departamento responsável. Fico feliz que mesmo com uma situação adversa, sua estada conosco tenha sido agradável. Esperamos seu retorno! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

Localização ideal centro

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcio Negócios - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Prático, fácil e resolutivo.

Olá Marcio, muito obrigado por nos avaliar. Estamos felizes em saber que conquistamos sua satisfação e atendemos suas expectativas. Esperamos te receber novamente em breve. Grande abraço! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

Excelente Atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Eduardo M. Negócios - 11/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O atendimento é sempre excepcional e o atendimento da recepção feita pelo Vinicius, e da menina na entrada do café da manhã (esqueci o nome) são fabulosos, volto por causa deles, me sinto em casa.

Olá Eduardo, muitíssimo obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar. Ficamos realmente muito felizes e orgulhosos por superar suas expectativas. Trabalhamos constantemente para oferecer o melhor serviço possível, por isso ficamos felizes em saber que o nosso esforço está trazendo resultados. Com certeza irei compartilhar seus elogios com o Vinicius e com a Fabiola que ficarão felizes com suas palavras. Até breve! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

Ótimos funcionarios

Nota clientes Avis 5.0/5

Cristiano A. Negócios - 10/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Me sinto em casa , tenho todo conforto e paz que preciso para trabalhar

Olá Cristiano, O Novotel Jaraguá agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! A nossa equipe ficou extremamente feliz em saber que você gostou de nosso atendimento. O Jaraguá é mais do que um lugar para dormir. E você será sempre bem vindo! Muito obrigado por compartilhar sua avaliação!!! Vinicius Godoy Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Bem localizado, quarto amplo e limpo.

Nota clientes Avis 5.0/5

Paulo Viajante individual - 08/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Passei apenas uma noite, mas muito agradável.

Olá Paulo, muito obrigado por nos avaliar. Estamos felizes em saber que conquistamos sua satisfação e atendemos suas expectativas. Esperamos te receber novamente em breve. Grande abraço! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Convention

Ótima estadia!

Nota clientes Avis 5.0/5

Dida C. Negócios - 08/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Atendimento e conforto nas devidas proporções. Adorei o período que passei no Novotel Jaraguá.

Olá Dida, muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Hospedes como você nos ajudam a manter sempre esse bom humor e vontade de atender bem! Esperamos seu retorno! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Convention

Péssimo, em todos os sentidos.

Nota clientes Avis 1.0/5

Humberto M. C. Famílias - 07/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Primeiro quarto que fiquei tinha um colchão horrível e ar condicionado fraco O segundo tinha colchão melhor e ar condicionado péssimo também apesar das minhas reclamações. Limpeza horrível com a justificativa da pandemia não era feita todos os dias. No local do café existem 4 adesivos indicando distanciamento, mas na mesa onde estão as comidas e bebidas todos ficam colados uns nos outros. Na entrada não existe pessoa para medir temperatura de que entram no hotel. Nos elevadores não existe uma regra limitando quantidade de pessoas por elevador por conta da pandemia. Enfim, minha estadia foi cara e péssima.

Prezado Sr. Humberto, quero, antes de tudo, me desculpar por não ter alcançado sua satisfação e não ter atendido suas expectativas. Lamentamos o inconveniente causado durante sua hospedagem e, garanto que repassarei imediatamente sua observação para o departamento responsável, para melhoria desta queixa. Gostaríamos muito de poder nos retratar e que o senhor tivesse uma experiência mais agradável. Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

boa localização e também ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Doralice D. C. L. Negócios - 06/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi minha primeira vez nesse hotel, gostei demais, recomendo para meus amidos. fui muito bem atendida por todos os funcionários.

Olá Doralice, O Novotel Jaraguá agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! A nossa equipe ficou extremamente feliz em saber que você gostou de nosso atendimento. O Jaraguá é mais do que um lugar para dormir. E você será sempre bem vinda! Muito obrigado por compartilhar sua avaliação!!! Vinicius Godoy Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Silvana Famílias - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O restaurante deixou muitíssimo a desejar no horário do jantar! A qualquer tentativa éramos prontamente avisados que os pedidos a lá carte demorariam uma hora e meia Por último recorremos ao serviço de quarto, comida boa com preço justo! Ficamos um pouco frustrados só com esse ocorrido, no demais, funcionários atentos, prestativos é muito educados!

Prezada Sra. Silvana, obrigado por nos avaliar. Gostaria de poder entrar em contato diretamente com a senhora a fim de entender melhor a avaliação. Peço por gentileza, que retorne meu contato. Até breve! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Convention

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Thais R. Negócios - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

A estrutura é muito boa

Olá Thais, muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Hospedes como você nos ajudam a manter sempre esse bom humor e vontade de atender bem! Esperamos seu retorno! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Convention

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Quarto muito confortável! Bem localizado! Boa estadia!

Olá Mariana, muito obrigado por nos avaliar. Estamos felizes em saber que conquistamos sua satisfação e atendemos suas expectativas. Esperamos te receber novamente em breve. Grande abraço! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Convention

boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Vanessa F. Casais - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

gostamos muito e voltaremos com certeza

Olá Vanessa, O Novotel Jaraguá agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! A nossa equipe ficou extremamente feliz em saber que você gostou de nosso atendimento. O Jaraguá é mais do que um lugar para dormir. E você será sempre bem vinda! Muito obrigado por compartilhar sua avaliação!!! Vinicius Godoy Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Excelente estadia!

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 03/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Sempre tudo perfeito com um padrão de qualidade altíssimo.

Olá Bruno, muito obrigado por nos avaliar. Estamos felizes em saber que conquistamos sua satisfação e atendemos suas expectativas. Esperamos te receber novamente em breve. Grande abraço! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Convention

Kind of disappointing.

Nota Tripadvisor 3.0/5

RodrigoTPO Business - 26/02/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

I really expected more from the hotel. I made a specific request when booking that they were not able to perform. I just needed two rooms site by side or at least close. I specially liked the anti-COVID measures.

Olá Sr. Rodrigo, Obrigada por compartilhar suas impressões no Trip Advisor. Conforme falamos, a categoria reservada pelo senhor tem uma disponibilidade menor de quartos, sendo possível que não tenham dios apartamentos disponíveis lado a lado no momento da hospedagem, uma vez que só há duas por andar. Apreciamos seus comentários sobre nossos protocolos de higiene e segurança. Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Adequate but not top service

Nota Tripadvisor 4.0/5

keiziroi Family - 13/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Booked an executive room (1 king bed) with sofa bed but when checking in the receptionist asked whether I want 2 beds room, but without telling me that would be a superior room with 2 single beds, which was a room category downgrade. Although the price difference was small, I did expected a bigger room. The staff here didn't speak much English.

Hello keiziroi! We thank you for sharing your experience with us and we are glad that in general it was positive. Let us inform you that when we offered you the category change it was for the sole purpose of providing you with more comfort and convenience, as the size of our apartments does not differ in this case. We hope to have a next opportunity to welcome you and take you to visit our apartments on the spot so that you can choose what you like most with certainty. Kind regards, Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Excellence in service

Nota Tripadvisor 5.0/5

MarcusD1215 Business - 17/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel with excellent accommodation and very good staff. excellent breakfast and good accomodations. Location is good but requires attention of the guests. I recommend this hotel mainly for you traveling on business.

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