Informatiebericht

Hotel Novotel Hong Kong Citygate

Avis-klantbeoordeling 4.4/5 12.677 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Novotel Hong Kong Citygate
Zien op een kaart
+ 24 Diensten

Extras van het hotel

  • Gratis pendelbus van 06.00 tot 23.40 uur, elke 20 minuten. Opstappen bij T2 bushalte 29/30

  • Groot buitenzwembad en 24-uurs fitnesscentrum

  • Directe verbinding met de Citygate Outlet Mall en het MTR station Tung Chung

  • Gemakkelijke toegang tot Hongkong, Disneyland, NP360 Kabelbaan en AsiaWorld-Expo

  • Vergaderruimten met daglicht

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Diensten voor kinderen
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • HONG KONG INTL
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UURBetaalde services
  • Stomerij/Strijkservice
  • Wisselkantoor
  • Portier
  • Conciërge
Ontspanning en activiteiten
  • Onverwarmd buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Diensten voor kinderen
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 3 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 9 Vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Novotel Hong Kong Citygate

51 Man Tung Road
Tung Chung
 hong kong
hong kong sar, china

Tel: +85236028888

Fax: (+852)36028899

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • TUNG CHUNG MTR STATION :  Tung Chung Line Tung Chung MTR Station

  • Met het vliegtuig

    HONG KONG INTL op 4 km / 2,49 mijl - Pendeldienst gratis

  • Met de boot

    TUNG CHUNG FERRY op 0,4 km / 0,25 mijl

Gps:22.291456, 113.943207

Bedrijven

  • DHL CENTRAL ASIA 3.5 km / 2.17 mi
  • DUTY FREE SHOP 5.0 km / 3.11 mi
  • HK AIRPORT AUTH 5.0 km / 3.11 mi
  • OXFORD AVIATION 3.5 km / 2.17 mi
Bedrijven

Uw vergaderingen en evenementen

Met 7 multifunctionele vergaderruimten met een totaal van 370 m² bieden we plaats aan 10 tot 300 personen. Wij bieden een professionele omgeving en ondersteuning om uw vergadering of evenement te laten slagen.De vergaderzalen zijn 3,7 meter hoog en hebben kamerhoge ramen, waardoor u beschikt over veel daglicht en een prachtig uitzicht. Kies voor een uitzicht op de prachtige heuvels van Lantau of op het luxe zwembad, dat ideaal is voor cocktails en banketten.

Beschrijvingen en configuraties van de kamers

vergaderruimtes

Van 1 tot 276 

deelnemers

Configuratie niet beschikbaar voor deze criteria
  • Weet u niet zeker hoe groot de ruimte voor uw evenement moet zijn?

  • Is dit hotel niet geschikt voor uw evenement?

    Zoek naar een ander hotel
  • Converteer verschillende eenheden om de organisatie van uw evenementen te vereenvoudigen.

Algemene apparatuur

  • Audio and video equipment

  • Day light

  • diaprojector

  • Wifi Access

  • Zalen voor groepen

  • High speed transmission line

Algemene apparatuur

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Onze accommodaties

Onze 440 moderne kamers vallen uiteen in 4 categorieën. Alle kamers bieden uitzicht op zee en de heuvels. De kamer met tweepersoonsbed beschikt over een open badkamer uit het zicht met regendouche. Tweepersoonskamer heeft een aparte badkamer met ligbad. Opklapbed mogelijk (tegen betaling). Accommodatie en ontbijt zijn gratis voor 1 kind tot 16 jaar dat bij de ouders in bed overnacht en samen mijn zijn/haar ouders ontbijt. Voor een extra bed geldt een toeslag.

Standard kamer met 1 queensize bed

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 28 / 301 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de bergen, Uitzicht op de luchthaven *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Standard kamer met twee eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 28 / 301 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de bergen, Uitzicht op de luchthaven *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Superior kamer met 1 queensize bed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 28 / 301 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de luchthaven, Uitzicht op de bergen *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Superior kamer met twee eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 28 / 301 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de bergen, Uitzicht op de luchthaven *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Executive Premier kamer met 1 queensize bed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 28 / 301 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de bergen, Uitzicht op de luchthaven *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Executive kamer met 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 28 / 301 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de luchthaven, Uitzicht op de bergen *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)
Kamers

Onze restaurants en bars

ESSENCE

Soort keuken: Internationaal

Essence bevindt zich op dezelfde verdieping als de lobby. In dit hoofdrestaurant van het hotel worden Aziatische fusion-gerechten geserveerd. Het geïntegreerde buffet met vele soorten gerechten is een echte blikvanger

Lunch

06:00 - 14:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

14:00 - 23:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

OLEA

Soort keuken: Mediterraan

Olea is het beste restaurant in het hotel. Het beschikt over een open mediterrane keuken met een pizzaoven, klassieke tapas en mezzegerechten. Olea verzorgt elke zondag van 11.00 tot 15.00 uur een brunchmenu.

Lunch

12:00 - 14:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

18:00 - 22:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

MOCCATO

Soort keuken: Café

Moccato is gevestigd op de voetbrug tussen het hotel en de Citygate winkels. Geniet er van heerlijke koffie, chocolade van topkwaliteit en allerlei gebak.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

ANDANTE

Niet-contractuele foto

De lobbybar beschikt over een projector met groot scherm voor live sportevenementen. Happy hour van 17.00 tot 20.00 uur.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Onze beoordelingen voor
Novotel Hong Kong Citygate

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.4/5

12.677 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.5/5

5.121 beoordelingen

2020 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2020

Uitgerust

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 15/01/2020 ALL bevestigde berichten

Online check-in gedaan maar moesten toch nog wat informatie geven bij aankomst in hotel. Vriendelijk personeel, lekker hapjes in lounge executive floor. Ontbijt heel goed verzorgd (iets meer vers fruit zou fijn zijn). Kamer heerlijk en bed ook.

Dear Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Rust en comfort

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Christel Gezinnen - 14/01/2020 ALL bevestigde berichten

We hebben een prettig verblijf gehad in onze fantastische geüpgradede kamer! Ontbijt was heerlijk!

Dear Christel, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Fantastisch

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Corine Stellen - 28/11/2019 ALL bevestigde berichten

Fantastisch hotel, ontzettend vriendelijk personeel, super ontbijt, geweldige locatie; vlakbij het vliegveld (met gratis shuttleservice), vlakbij het metrostation om naar het centrum te gaan en middenin een winkelcentrum. Top!

Dear Corine It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Zeker geen waar voor je geld, misleidende verkoop en buffet wat bij ibis past

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Anoniem Zaken - 20/10/2019 ALL bevestigde berichten

Kamer: Bed was goed, kamer netjes maar geheel gestoffeerd uit eind jaren negentig. In het geheel, te veel geld voor het geheel.

Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Robin Vrienden - 11/08/2019 ALL bevestigde berichten

Het verblijf in het hotel was prima! Lekker dicht bij het vliegveld waardoor we niet heel lang hoefde te reizen, we konden nog gebruik maken van de douches bij de fitness ruimtes. Handig dat er een outlet onder het hotel zit!

Dear Robin , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Zeer prettig

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Margerie Gezinnen - 27/07/2019 ALL bevestigde berichten

Dicht bij de luchthaven,shuttle bus is inbegrepen en staat ook klaar, fijne kamers en bedden en heel leuk dat je een welcome drink krijgt aangeboden

Dear Margerie We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Heerlijk overnacht

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marja Stellen - 04/07/2019 ALL bevestigde berichten

Laat aankomend vanaf het vliegveld, een hartelijk ontvangst. Heerlijke ruime kamer Schoon en. An alle gemakken voorzien.

Dear Marja We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Kwaliteit

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Liesbeth Gezinnen - 10/01/2019 ALL bevestigde berichten

Wij voelden ons aangenaam verzorgd in uw hotel. Van het alleraardigste ontvangst (erg leuk dat onze zoon een kadootje kreeg!), de prachtige, zeer nette kamer tot aan het heerlijke ontbijt toe hebben we ons heel prettig en welkom gevoeld.

Dear Lisbeth, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Johnny Ng Front Office Manager

Goede accommodatie met voorzieningen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Pieter Zaken - 11/12/2018 ALL bevestigde berichten

Prettige airportshuttle welke geregeld gaat. Ontbijtbuffet is uitgebreid en goed. Alleen ontvangst receptie was matig, dame was niet echt vriendelijk en onvolledig met de informatie.

Dear Pieter Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am sorry that your reception experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Volgens verwachting

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - 12/09/2018 ALL bevestigde berichten

Goed hotel, levert waar voor zijn geld

Volgens verwachting Goed hotel, levert waar voor zijn geld

matig tot redelijk

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Andre Stellen - 03/09/2018 ALL bevestigde berichten

Kamer en voorzieningen waren prima. Personeel was teleurstellende factor. Staf was zeer onpersoonlijk, kijkt mensen niet aan en werkt als een soort robot. Bij inchecken 's avonds heeft desk medewerker ongeveer tien minuten gedaan om uit te vinden " Koninkrijk der Nederlanden" het land Nederland betrof, voordat hij ons kon accepteren. Bezoek als nogal koude douche ervaren.

Geachte Andre K., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Hong Kong Citygate. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Greg Hoehn Hotel Manager
Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Leo Stellen - 03/09/2018 ALL bevestigde berichten

Goede staf, goed eten,goede ligging

Dear Leo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate, we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Prima

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Rudolf Zaken - 28/05/2018 ALL bevestigde berichten

Plezierig met goede service

Dear Rudolf Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Dicht bij luchthaven

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Marc Stellen - 23/05/2018 ALL bevestigde berichten

Onvriendelijk personeel bij receptie, ontbijt te duur, locatie is goed.

heel erg bedankt voor je reactie

Service minimaal

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Ma Gezinnen - 13/05/2018 ALL bevestigde berichten

Van te voren 2x geen antwoord op een mail dat ik met 3 personen kom, 1 volwassene en 2 kinderen, met leeftijden erbij , met de vraag of dat kan met de bedden en evt extra bed. Geen extra bed bij aankomst. Hele kamer ingericht op 2 personen, het was netjes geweest als er 3 handdoeken/flesjes water/koffiekopjes ed zouden staan en anders zou het bij inchecken alsnog uit zichzelf aangeboden kunnen worden. Dat is wat ik verwacht van een novotel . Bij uitchecken betaal je 10% service charge, maar heb nul service ervaren, en bij de vraag welke service ik betaal kreeg ik ook geen antwoord. Vond de service ver te zoeken, voelde me niet gastvrij ontvangen, eerder dat ik blij moest zijn te mogen verblijven in dit hotel.

Dear MA, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am truly sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am sorry to read that the room was not setup correctly for your stay. This has been shared with the team for investigation. Please accept my apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniel McKeown Resident Manager

Goed hotel voor overnachting nabij luchthaven

Tripadvisor-waardering 5.0/5

ilonka73 Gezinnen - 11/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Voor een overnachting vlak bij de luchthaven is dit hotel een goede optie. Om Hong Kong te bezoeken zou ik voor een hotel in de stad kiezen, aangezien het nog best een stuk met de MTR is naar Hong Kong Island of Kowloon.

Dear ilonka73, Thank you very much for your great review of Novotel Citygate. I am very happy to learn that you enjoyed your stay with us and will choose to stay with us again when you are next visiting Hong Kong. We look forward to welcome you back. Yours sincerely Nicholas Cullum General Manager

Gunstig gelegen hotel Tung Chung

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Esther v Gezinnen - 20/03/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Mooi hotel in de buurt van metro, vliegveld, HK Disneyland en grote buddha op Lantau. Redelijk ruime kamers, ruime badkamer, goede schoonmaak. Bedden goed. Niet zo veel opbergruimte in kamer. Waterkoker en koelkastje aanwezig. Mooi uitzicht op hogere verdiepingen. Wifi gratis voor accor members. Buitenzwembad, gesloten in de wintertijd. Naast outlet/winkelcentrum met restaurants en grote supermarkt. Gratis hotel shuttlebus van/naar vliegveld. Hotel geschikt zowel voor kort als langer verblijf.

Dear Esther V, Many thanks for your wonderful review of Novotel Citygate. I am very happy to read that you found the location convenient to your needs, with local Lantau attractions and general conveniences. Thank you also for the great review of the room and the overall facilities available at the hotel. We look forward to have you stay with us again. Yours sincerely Nicholas Cullum General Manager

Top

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Guy T Soloreis - 18/06/2015 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Zeer mooie kamer. Prachtig uitzicht vanop de negende verdieping. Goed bed. Uitstekende faciliteiten. Beste ontbijtbuffet van mijn verblijf. Professioneel personeel doch ietwat onvriendelijk aan de receptie bij inchecken.

Dear Guy1307, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Greg Hoehn Hotel Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt