Hôtel Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 3 923 avis

Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome
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Votre fidélité est récompensée !

Les plus de l'hôtel

  • Parking Privé payant de 39 places

  • À 5 minutes à pied du Stade Marcel Michelin et de la Coopérative de Mai

  • Salle de fitness ouverte de 07h à 22h

  • Massages revitalisants offerts tous les jeudissoirs

  • Des chambres de 30m²

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Tennis extérieurs (à proximité)
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome

52 54 Avenue de la Republique
63100
clermont ferrand
france

Tel : +33473423473

Fax : (+33)4/73423477

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Station Polydome :  ligne A Station 1er mai

  • Par avion

    AULNAT À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    CLERMONT FERRAND À 1,4km / 0,87 miles

GPS :45.785396, 3.10208

Sociétés

  • MICHELIN 0.5 km / 0.31 mi
Sociétés

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Equipement général

  • Accès WiFi

  • Ligne haut débit

Equipement général

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Nos hébergements

Suite Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

COMPTOIRS NOMADES

Photo non contractuelle

Au travers d'une sélection de boissons fraîches, de jus de fruits, de vins et d'apéritifs, dégustez un verre dans une ambiance chaleureuse et cosy et prenez le temps de la détente en famille ou en entre amis au bar du Novotel Suites

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

3 923 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

988 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Conforme au Suite Novotel

Note TripAdvisor 4.5/5

rale74 En famille - 12/07/2020 Avis TripAdvisor

facile à trouver - Chambre classique des Suite Novotel donc spacieuse Accès aisé pour le centre ville par tram en 3 voire 5 stations Accueil souriant malgré le masque et donnant les renseignemets désirés A noter parking fermé externe ou interne comme on veut mais payant

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 07/07/2020 Avis confirmés ALL

Tout s'est très bien passé.

Trop classique

Note Avis clients 4.5/5

A. En famille - 03/07/2020 Avis confirmés ALL

Rien de transcendant, bel accueil et personnel sympa mais cher, trop cher pour un service minimum certes covid mais rien de précisé, pas de bouteilles d’eau, pas de cadeau d’accueil, boisson pour une seule personne bref ça ne donne pas envie d’y revenir!

Cher client, Nous sommes désolés de vous avoir laissé une image mitigée sur votre séjour. Les conditions sont particulières et nous faisons de notre mieux. Sachez que nos tarifs pour la période sont en dessous de ceux habituellement affichés. J'ai pris soin de vérifier votre facture, le tarif dont vous avez bénéficié avait un discount de 20 % sur celui affiché. Avez vous contacté la réception durant votre séjour de 3 nuits pour nous signaler que vous n'aviez pas eu vos produits d'accueil ? Concernant la boisson de bienvenue comme le stipule les conditions elle est offerte au détenteur de la carte. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait sachez que notre établissement est habituellement félicité pour la qualité de sa prestation. Salutations Céline BECKER Directrice

Pas un bon moment en raison de covid encore très présent

Note Avis clients 4.5/5

G. P. Professionnel - 02/07/2020 Avis confirmés ALL

Rester 7 nuits sans avoir la chambre de faite ... pas d accueil personnalisé lié au statut première fois dans un hôtel du groupe accor. Décevant pour le rapport qualité prix. Petit déjeuner sans plat chaud. Un prix qui n a pas été réduit pour 2 fois moins de prestations. Un personnel très gentil faisant au mieux.

Cher Client, Nous comprenons votre déception. Sachez que nous mettons tout en oeuvre et faisons de notre mieux en cette période. Les chambres en recouche n'étaient pas nettoyées afin de respecter la sécurité de chacun , client comme collaborateur. Les produits d'accueil et bon boisson de bienvenue pour la carte fidélité sont donnés au moment du check in, et disponible 24/24h en réception sur simple demande. La réception aurait pu résoudre cet oubli en un instant. Pour information les tarifs appliqués en cette période sont moins chers qu'en tant normal et notre établissement est habituellement félicité pour son rapport qualité prix. Vous avez bénéficié d'un petit déjeuner préconisé par notre marque , un petit déjeuner continental, nous n'avions pas le droit de faire autrement et celui était facturé à 10 € au lieu de 15.50 € Nous vous remercions pour les félicitations concernant notre équipe de réception, merci pour eux. Salutations Céline BECKER Directrice

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil de la part de toute l'équipe

Excellent séjour. Accueil au top

Note Avis clients 4.5/5

V. Professionnel - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil au top. Bonne literie. Calme. Petit-déjeuner copieux et complet.

Note Avis clients 4.5/5

B. D. Professionnel - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Je réponds régulièrement à vos enquêtes pour cet hôtel, je penses que vous devriez en tenir compte et éviter de me relancer systématiquement..... Les échanges de mails abusifs ne vont pas dans le sens de l’écologie... Merci d’en tenir compte !

Cher Client Sachez que ce n'est pas l'hôtel qui envoie directement le mail d'enquête satisfaction. Cependant dans votre profil nous avons décocher cette option. Bien cdt Céline BECKER Directrice

Bonne halte

Note Avis clients 4.5/5

Family En famille - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivées tard dans la nuit mais aucun soucis nous avons très bien dormis et un très bon petit déjeuner

tres moyen

Note Avis clients 4.5/5

D En famille - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

je ne reviendrai pas. personnel froid, chambre confortable mais un bruit très désagréable toute la nuit

Chère Cliente Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Notre équipe est habituellement félicitée par son accueil chaleureux. Nous avons faillit à nos habitudes nous sommes navrés. Céline BECKER Directrice

Agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Daniel En couple - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Très sympathique accueil, et vaste chambre. Très bon hôtel.

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Sympa

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Chris Professionnel - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

Tout était au rendez-vous : excellent accueil. Personnel agreable et souriant. Une ambiance discrete familiale. Chambre très bien entretenue. Je me sentais comme à la maison

Chère cliente Merci pour quelques mots qui font chaud au cœur. A bientôt Céline BECKER Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Raymond En couple - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Quand nous sommes arrivés à l'hôtel accueil très professionnel, mais, surprise monsieur a droit à un bon pour boire un verre mais pas madame....? Belle et spacieuse chambre, propre! Le coin petit déjeuner nécessite un relooking, il me donne l'impression de revoir un réfectoire année 70

Super séjour

Note Avis clients 4.5/5

R. En couple - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé, super literie. Hôtel très propre et agréable.

Bon situé et au xalme

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel agréable et efficace, chambre au calme, literie confortable, petit déjeuner qualitatif

Chambre très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice En famille - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre grande pour 4. Parking accessible Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant Non prise en compte des avantages silver (accueil, pas de boisson de bienvenue)

Bien situé et super accueil

Note Avis clients 4.5/5

Tino17000 En famille - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Choix de l’hôtel pour la proximité du allstarperche et l’accueil a été parfaite. Ma demande par rapport au stockage des perches a été bien gérée. Bravo

Vieillot

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Pas à la hauteur du standing Novotel habituel. Immeuble vieux, chambres vieillottes, reception petite, petit-déjeuner pas digne d'un novotel. Bref, ça ne vaut pas plus qu'un vieil IBIS. Seule la surface de chambre est agréable, mais la surface ne fait pas tout.

Cher Client, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous ne sommes pas un Novotel mais un Novotel Suites et nous ne pouvons être comparé puisque nous n'offrons pas les mêmes prestations. Nous regrettons que vous n'ayez pas vu sur notre site internet lors de votre réservation. Notre établissement est généralement félicité par sa prestation et son rapport qualité prix comme en témoignent les réseaux sociaux. Salutations Céline BECKER Directrice

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

Rien à redire. Chambre confortable et bien insonorisée

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