Mercure Santos Hotel 4 stelle

Giudizio clienti 4.2/5 7.543 recensioni
+ 14 Servizi

Questo hotel è PLANET 21 Oro

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Camere per persone diversamente abili
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
Svago e attività
  • Piscina
  • Centro fitness
  • Sauna
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 7 sala/e riunioni

Posizione dell'hotel

Mercure Santos Hotel

Av Washington Luiz 565
Boqueirao
11055-001
santos
brasile

Tel: +551330361013

Fax: (+55)13/30361014

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    CONGONHAS AIRPORT A 71,1km / 44,18 miglia

  • In aereo

    GUARULHOS A 93,4km / 58,04 miglia

  • In treno

    SANTOS A JUNDIAI A 135km / 83,89 miglia

Coordinate GPS:-23.970123, -46.329143

Le tue riunioni ed eventi

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Le nostre sistemazioni

Junior Suite con un letto doppio, divani letto e balcone. Vista parziale dell'oceano

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 50
  • Vista: Vista sull'oceano/sul mare *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

Suite Luxury con letto doppio, letti gemelli, divano letto e balcone. Vista oceano unica

  • Numero massimo di persone: 6
  • Superficie: Da 94
  • Vista: Vista sull'oceano/sul mare *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

Camera Standard con letto doppio, divano letto, balcone e parziale vista sull'oceano

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 47
  • Vista: Vista sull'oceano/sul mare *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta
Stanza accessibile

Camera Standard con un letto matrimoniale e sofa bed

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 47
  • Vista: Vista sull'oceano/sul mare *

* Secondo disponibilità

Camera Superior con letto doppio, divano letto, balcone e meravigliosa vista sull'oceano

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 47
  • Vista: Vista sull'oceano/sul mare *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

Camera Superior con letti gemelli, divano letto, balcone e meravigliosa vista sull'oceano

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 47
  • Vista: Vista sull'oceano/sul mare *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

Camera Superior, letto doppio, letti gemelli, divano letto e balcone. Vista parziale oceano

  • Numero massimo di persone: 6
  • Superficie: Da 63
  • Vista: Vista sull'oceano/sul mare *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

I nostri bar e ristoranti

Pranzo

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

DA FRANCO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Santos Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.2/5

7.543 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.124 recensioni

Buon hotel

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 16/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Buon hotel con un buon servizio, personale gentile e disponibile, posizione ottima

Prezado Stefano, Gostaria de lhe agradecer em nome de toda a equipe do Mercure Santos, o tempo dispensado para avaliar sua hospedagem conosco. Compartilharei sua pesquisa com todos os colaboradores pois será um incentivo para que continuem empenhados a prestar um serviço de qualidade. Estamos muito felizes em saber que apreciou sua estada e esperamos assim, poder dar-lhe boas vindas em breve novamente! Atenciosamente, Daniela Oliveira Coordenadora de Hospedagem Guest Coordinator Mercure Santos

Delusione

Giudizio clienti 4.2/5

P. C. Ospite singolo - 22/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Delusione totale. All’arrivo, il check-in lento...molto lento. Personale gentile ma non sufficiente a far fronte al numero dei clienti in attesa. Via vai caotico e malumore tra la gente in fila. ‘Incidente’ in camera ad entrare, nulla di grave per fortuna ma poteva finire male.

Gentile C., Ci dispiace che la tua esperienza sia stata negativa, poiché ci impegniamo a fornire un servizio di qualità e siamo molto infelici. Essere certi che lavoreremo sui punti menzionati in merito al ritardo nel servizio e anche alla gentilezza dei nostri dipendenti in modo che meritiamo una nuova opportunità per riceverli. Cordialmente Amarildo Burian, direttore generale (usando il traduttore di Google)
Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 17/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottima iniziativa

Cher Giusepe Merci d’avoir choisi le Mercure Santos pour votre séjour dans la ville. Nous sommes heureux de partager de tels moments agréables. Nous attendons avec impatience une nouvelle occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Amarildo Burian Directeur général (traducteur google utilisé)

TUTTO OK ma la fattura ?

Giudizio clienti 4.2/5

Nico Azienda - 11/02/2019 Avvisi confermati di ALL

Accoglienza e gentilezza. Non ho ancora ricevuto la fattura !!!

Prezado Nico, Gostaria de lhe agradecer em nome de toda a equipe do Mercure Santos, o tempo dispensado para avaliar sua hospedagem conosco. Compartilharei sua pesquisa com todos os colaboradores pois será um incentivo para que continuem empenhados a prestar um serviço de qualidade. Estamos muito felizes em saber que apreciou sua estada e esperamos assim, poder dar-lhe boas vindas em breve novamente! Atenciosamente, Daniela Oliveira Coordenadora de Hospedagem Guest Coordinator Mercure Santos

Excelente!!!

Giudizio clienti 4.2/5

Luciana N. Famiglie - 24/09/2018 Avvisi confermati di ALL

Adoro!!! Sempre volto...

Prezada Luciana, Gostaria de lhe agradecer em nome de toda a equipe do Mercure Santos, a excelente avaliação feita para sua hospedagem conosco. Compartilharei sua pesquisa com todos os colaboradores pois é sua satisfação que nos motiva a continuarmos empenhados a entregar um serviço de alta qualidade todos os dias. Estamos muito felizes em saber que apreciou sua estada e esperamos assim, poder dar-lhe boas vindas em breve novamente! Atenciosamente, Daniela Oliveira Coordenadora de Hospedagem Guest Coordinator Mercure Santos

Feliz

Giudizio clienti 4.2/5

Elenara C. Famiglie - 21/08/2017 Avvisi confermati di ALL

Agradabilíssima

Prezada C., Obrigada por nos escolher o Mercure Santos para sua estada na cidade. Ficamos felizes de poder partilhar de momentos tão agradáveis. Esperamos uma nova oportunidade de acolhê-lo novamente. Atenciosamente, Amarildo Burian Gerente Geral

Prazeroso

Giudizio clienti 4.2/5

Soraia Azienda - 16/07/2017 Avvisi confermati di ALL

Prazeroso Bem estar Atendentes atenciosos

Prezada Sra. Soraia, Ficamos muito satisfeitos com seus gentis comentários a respeito do Mercure Santos. Para nós é uma satisfação que tudo tenha saído perfeitamente e tenha ficado contente com o atendimento prestado por nossa equipe. Todos os seus comentários foram bastante gratificantes e serão compartilhados com nossas equipes como forma de incentivo para que continuem a prestar um serviço de qualidade. Agradecemos por nos contar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Atenciosamente, Amarildo Burian Gerente Geral Mercure Santos
Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Famiglie - 03/01/2017 Avvisi confermati di ALL

in generale il soggiorno e' stato un po caro ma buona con la qualita' offerta

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 29/08/2016 Avvisi confermati di ALL

Nel complesso buona. Segnalo la necessità di sostituzione la tavoletta WC (copriwater) in quando molto danneggiata,

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 08/03/2016 Avvisi confermati di ALL

Servizio buono, l'arredamento andrebbe rinnovato dato che mostra segni di usura

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 16/02/2016 Avvisi confermati di ALL

Tranquila e aprazivel

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 05/05/2015 Avvisi confermati di ALL

Satisfactorio.

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 03/04/2015 Avvisi confermati di ALL

Accoglienza buona e camera in ordine e pulita. Complessivamente l'hotel ha soddisfatto le mie aspettative. Lo stato di manutenzione generale dell'hotel non era peró rispondente al prezzo applicato -corridoi del 6 piano in con i soffitti macchiati di muffa.

Ottima posizione ma personale scadente.

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

potopoto 15/12/2013 Recensione certificata TripAdvisor

Ho soggiornato presso quest'hotel in dicembre per qualche giorno, e devo dire che per posizione e qualità' prezzo è perfetto in ottima zona vicino la spiaggia e vari centri commerciali nei dintorni, un po distante dal centro storico di Santos, ma visto il centro storico.... meglio così'!! L'unica pecca è stata il personale della reception, poco attento e molto distratto, a tratti irritante, a mio parere poco adatto ad un Hotel Mercure, in quatto molto giovani e senza molta esperienza.

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In collaborazione con TripAdvisor

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