Hôtel ibis Mumbai Airport 3 étoiles

Hôtel très correct en soit mais négligé. Lorsque l on commande le soir au restaurant c est minimum 30 minutes d attente. L ordinateur à disposition pour les resa d avion est très sale. Ensuite et comme chaque fois à Mumbai le personnel à la réception est tout juste correct, ne trouve jamais les réservations , il faut insister et se débrouiller à trouver le bon numéro de réservation car avec les noms cela ne fonctionne pas, ni avec la carte club Accor, qui ne sert apparemment à rien en Inde selon votre personnel sur place. Autrement l hôtel est bien situé et les chambres sont propres.

Bon hôtel ou je séjourne plusieurs fois..bon restaurant bien qu’u;peu cher

Hotel très propre , le mange très bon , le personnel très sympa.

l'accueil a été très agréable à l'arrivée avec prise en charge rapide et efficace Dans la chambre nous avons vite constaté que la climatisation ne fonctionnait pas ( dans l'une des 2 chambres réservées, celle de Mde AISSANI-BARTHE: Room 819 ) température supérieure a 27 degrés Après l'avoir signalé à la réception, un technicien est venu, et après 30 mn nous a dit que la clim fonctionnait désormais et que la température allait baisser peu a peu jusqu'au 20 degrés souhaitées Hélas la température est resté " bloquée" à 25,5 degrés toute la nuit; nuit très difficile la forte température nous ayant empêchées de nous reposer et de dormir Par ailleurs nous nous sommes aperçues pendant la nuit que la chasse d'eau ne fonctionnait pas CES 2 dysfonctionnements ont été signalés à la réception le lendemain au moment du check out nous espérions un dédommagement, une petite réduction à titre commercial aurait été la bienvenue ! ) ou au moins des excuses ou des paroles de regrets ou de compassion. Rien de tout cela .. Pas la moindre réaction. Enfin pour clore l'épisode, le bagagiste a oublié de charger une de nos valises dans le taxi et nous avons failli manquer l'avion car il a fallu revenir chercher la valise à l'hôtel quand nous nous en sommes aperçu en arrivant à l'aéroport.

Hotel sans caractere Accueil correcte mais le personnel a oublié de demander mon visa. Ensuite ils m'ont appelé plusieurs fois pour l'avoir. Je l'ai envoyé une fois, ça a été bien reçu avec confirmation. Ensuite une autre personne m'a appelé elle m'a demandé de le renvoyer deuxième fois en disant que la première personne n'avait rien à voir. C'est votre problème, pas le mien. Mauvaise expérience.

Au pied des pistes, pratique en transit, un classique ibis, avec bar et restaurant. Les chambres sont restées au standard des années 90, avec la fameuse sdb plastique et arrondies. Elles sont propres et spacieuse, la literie correcte, et bien isolées des pistes. L’accueil est correct, le service aussi. Le petit déjeuner est indien et bon, mais le personnel peu attentif et la propreté plutôt négligée. L’hotel propose un service de navettes non mentionné sur le site ACCOR, très pratique.

En nette progression par rapport à ces dernières années, avec notamment: - fiabilisation du service navettes à l'aéroport: confirmation de prise en charge, chauffeur bien à l'heure - service au restaurant plus réactif

Facilité et rapidité de l'enregistrement Idem pour la sortie et le paiement final Propreté de la chambre et calme de l’hôtel Petit déjeuner avec tout ce que j'aime, œufs, céréales, fruits, café - tartines

le personnel d'une grande qualité professionnel et d'une grande gentillesse Sejour agreable L'ensemble est satisfaisant facile d'accès de l'aéroport mais l'environnement extérieur est à déplorées Par manque de propreté

J'ai plusieurs fois résidé à cet hotel et je n'ai jamais rien eu à redire. Digne d'un bon ibis. Après avoir attendu le taxi de l'hotel à l'Aéroport pendant 20mins, j'ai eu affaire à une réceptionniste non accueillante qui a juste donné ma clés et demandé passeport/VISA et CBet m'a donné ma clés sans consignes. Très surprenant comparé à l'accueil chaleureux habituel des hotels accor (surtout pour les cartes membre) De plus le buffet m'a surprit. Je l'ai trouvé de moins bonne qualité, moins garnit qu'avant et le prix m'a semblé plus cher. J'espère qu'une fois n'est pas coutume et que ma prochaine prouvera ce dicton.

Lors de la réservation j'ai demandé un taxi à l'aéroport. Il a fallu que je confirme 4 fois mes détails de vol et mon numéro de téléphone avant confirmation définitive alors que tout était déjà communiqué dans mon 1er message. A la réception, l'accueil a été très sympathique, le réceptionniste parlant même un peu français. Par contre j'avais réservé une chambre avec un lit King Size et quand j'entre dans la chambre, je vois 2 petits lits simples. Je redescends à la réception et explique à une de ses collègues la situation. Une nouvelle chambre m'est attribuée. J'ouvre la porte de la nouvelle chambre, et je m'en rends compte qu'elle était déjà occupée par un autre client, tranquillement occupé à regarder la tv en caleçon. Je redescends donc à la réception et on m'attribue une nouvelle chambre, libre et avec un lit king size cette fois. Je me suis rendu compte un peu après qu'il y avait une odeur de tabac dans la salle de bain et qu'il y avait aussi une énorme crotte d'oiseau (corbeau ? pigeon ?) sur la vitre, ce qui rendait la vue au réveil guère sympathique. Et pour finir, pour mon départ, j'avais demandé un taxi à 8h30. Le temps de faire le check out, il est 8h40, le réceptionniste me dit que le taxi est là dans 2 minutes. Le taxi n'arrivait pas, je pensais que c'était la navette qui était en route depuis l'aéroport, peut être un peu bloquée dans le trafic de Mumbai. A 8h55 je retourne voir le réceptionniste pour demander où en est le taxi. Il était en fait dans le parking de l'hôtel mais le message ne lui avait semble-t-il pas été transmis de démarrer. Tout cela m'amène à la conclusion que ce n'est pas très professionnel. Pour mes prochains séjours à Mumbai, j'hésite à essayer d'autres hôtels dans le futur suite à cette mauvaise expérience.

Rapide d'accès depuis le Terminal domestique (navette gratuite) et 6 minutes depuis le Terminal Int (14 euros sur resa). Fait face à l'autoroute de l'aéroport. Plutot bruyant. Service agréable de l'équipe. Petit déjeuner de bon rapport qualité prix.

Accueil et confort de l'hôtel conforme à ce que nous connaissions déjà.

Personnel à l'accueil souriant et serviable, surtout les dames. Plutôt conforme à tous les IBIS de nombreux pays. La salle de restaurant est un peu bruyante quand les convives sont nombreux. Bonne isolation acoustique depuis l'extérieur: on voit les avions décoller sans les entendre. Service de blanchisserie: pourquoi ne pas chercher à enlever une toute petite tâche bien visible sur une chemise blanche ?

Dans la ligne générale de la majorité des IBIS de nombreux pays. La prise électrique escamotable dans le plan de travail n'est pas fiable: mauvais contact électriques. Personnel souriant et serviable à l'accueil, surtout les dames.