Albergo Novotel Dubai Deira Centro Città 4 stelle

Frequento Il Novotel City Center da anni. Purtroppo ultimamente, il livello di servizi e qualità sta decisamente calando: qualità del cibo, servizio in ristorante e nelle camere (cambio frequente di personale quindi inesperienza!), materiali ( per es. avevo cuscini sfatti, macchiati, addirittura su una fodera con cerniera rotta c'era il marchio Ibis!!), Il terzo giorno di permanenza non mi hanno più messo in camera gli asciugamani viso, solo quelli doccia! Ecc. ecc.

Soggiorno piacevole ma con alcuni inconvenienti non degni di un hotel 4 stelle, infatti quando sono arrivato in hotel (ore 00.30 circa) ho trovato il bagno sporco con la vasca con evidenti macchie. Inoltre il condizionatore non funzionava molto bene e quando ho chiamato la reception hanno mandato immediatamente un tecnico il quale, gentilissimo, ha smontato i filtri del condizionatore per poi lavarli prima di riposizionarli. Queste operazioni hanno permesso al condizionatore di lavorare meglio, ma mi chiedo se è mai possibile che un cliente debba attendere per interventi di manutenzione che dovrebbero essere fatti in altri momenti. Inoltre, l'ultimo giorno, ho deciso di pranzare al ristorante Vertgigo, prima di accomodarmi ho chiaramente chiesto le tempistiche di attesa in quanto di lì a poco avrei dovuto andare in aeroporto, il cameriere mi ha assicurato che avrei atteso non più di 15 minuti, allora ho deciso di accomodarmi e di ordinare da mangiare ed una birra. Purtroppo dopo oltre venti minuti di attesa il cameriere viene da me dicendomi che per un problema avrei dovuto aspettare altri 20 minuti almeno… a questo punto mi sono alzato con ancora metà della birra che avevo conservato per sorseggiarla con il cibo ed il cameriere, invece di scusarsi per l'inconveniente ed almeno offrirmi la birra, mi ha portato immediatamente il conto….non si tratta della decina di euro spesa per nulla (a saperlo prima non avrei ordinato ne cibo ne birra), ma un po' di lungimiranza commerciale sarebbe stata assai gradita...non credo tornerò più in questo hotel e sicuro non più al Vertigo!!!!!

BUONA MA DA MIGLIORARE LA PULIZIA, SPECIALMENTE DELLE MOQUETTES

Buon rapporto qualità prezzo, parcheggio gratuito e sempre disponibile, camere spaziose e pulite. Colazione a buffet da migliorare. Manca la macchina per espresso e capuccino

sono anni che ci vado per comodità e per rapporto qualità prezzo

esperienza discreta

Hotel comodo ai servizi, pulito, personale gentile e disponibile

Bella camera. Bagno però senza asciugamani, amenities e scarsa pulizia. Anche se siamo stati chiamati in camera per sapere se avevamo bisogno di qualcosa avremmo preferito trovare già tutto. Colazione ottima.

sono anni che vado al Novotel Deira City Center. Ottimo servizio, professionalità e competenza. Ottimo rapporto prezzo qualità.

Il personale molto accogliente, disponibile, gentile e professionale.

accoglienza ottima, disponibilità da parte della reception assoluta gentilissimi e pronti a venirmi incontro nonostante fossi arrivato molto tempo prima del ceck-in, ottimi sugerimenti per il tour servizio ineccepibile oltre ogni mia aspettativa

accoglienza ottima, disponibilità da parte della reception assoluta gentilissimi e pronti a venirmi incontro nonostante fossi arrivato molto tempo prima del ceck-in, ottimi sugerimenti per il tour servizio ineccepibile oltre ogni mia aspettativa

Piacevole

servizio pratico ed efficente

Ho soggiornato con un’amica in questo splendido hotel ,che risulta molto pulito,in una buona posizione( a circa 3km dall’aereopoarto) e con ottimo personale gentile e disponibile. La camera molto spaziosa,e la sua particolarità e’ che all’interno del bagno c’erano sia vasca da bagno che box doccia; i taxi costano poco rispetto al costo di tutto il resto. Consiglio sia l’hotel che la visita della città,che a mio parere ho trovato molto bella.