Hotel – ibis Copacabana Posto 2
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Copacabana Posto 2

4.0/5 2.279 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    <abbr lang="en">Check-in online</abbr>: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    <abbr lang="en">Check-out</abbr> rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

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Centro de congressos

RIOCENTRO20 km / 12,43 mi

As nossas reuniões e eventos

Sala de reuniões de ibis Copacabana Posto 2
Nome da sala Área da superfície Altura Estilo teatro Sala em formato U Sala de conselho de administração Estilo de sala de aula Banquete
portugues 0 m2 0 m 0 0 10 0 0
    • Tela
    • Flipchart
    • Acesso WiFi
    • Retroprojetor
    • Salas de apoio
    • Sala reuniões c/ ar-condicionado

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

Equipamento nas salas de reunião

Os nossos quartos

  • 150 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Controle automático temperatura
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação ALL 8.128 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Copacabana Posto 2

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 2.279 comentários
Leonardo Famílias - 13/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Bem localizado e bom café da manhã. »

O hotel é bem localizado e o café da manhã é bom. A limpeza deixou um pouco a desejar, as cortinas estavam com mofo e atrás das camas aparentemente sem limpeza a algum tempo. O pior da estadia foi o barulho do apartamento de cima numa das noites me deitei pra dormir as 22:00 e ficava acordando toda hora com o barulho do apartamento de cima. E mesmo tendo ligado 4 vezes na portaria a portaria não resolveu o problema e tive que ouvir barulho de forte pisadas e arrastação de móveis até as 00:30.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Leonardo, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Hotel Ibis Budget RJ Copacabana. No Ibis Budget, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Vamos reforçar junto a nossa equipe a importância, da qualidade no atendimento ao cliente e atenção aos detalhes de higiene. Agradecemos que tenha compartilhado a sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Anónimo Famílias - 13/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Bem localizado »

Ruim, foge do padrão Accor. Começando pelo atendimento no front desk que absolutamente antipático. Não tem toalha de rosto; colocaram toalhas de praia como toalha de banho. Sem controle de acesso ao elevador; elevador sem controle de andar por chave. Inseguro e insatisfatório, apesar de bem localizado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Gabriel, Muito obrigado por nos contar sobre sua experiência no Hotel Ibis RJ Copacabana posto 2. No Ibis Copacabana posto 2, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Pedimos sinceras desculpas por não termos conseguido atender sua expectativas. Agradecemos que tenha compartilhado a sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Fabiele F. M. G. Casais - 13/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Baratas »

Tivemos muito problema com baratas no quarto, isso foi uma esperiencia terrível, foi avisado a camareira, mas pelo jeito nada foi feito, deixamos uma morta em cima da cama ao fazer o checkout, fora isso outros inconvenientes, mas nada tão grave quando as baratas, justo em nossa lua de mel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Fabiele Obrigado por responder nossa pesquisa, sua avaliação será levada a nossa equipe como incentivo a continuarmos em busca da melhor prestação de serviço aos nossos hospedes. Pedimos desculpas pelo inconveniente, entretanto ressaltamos que nossos hotel mensalmente passa por inspeção de empresa especializada contratada com o objetivo de manter nossas instalações livres de qualquer tipo de praga. Não temos em nossos registros nenhum outro registro a respeito, acreditamos ter sido uma situação pontual. Mais uma vez pedimos desculpas pelo inconveniente, e esperamos que nos de a oportunidade de melhor servi-los em um futuro proximo. Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Ronan Casais - 12/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Boa localização »

A localização é limpeza muito boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Ronan, Obrigado por responder nossa pesquisa, sua avaliação será levada a nossa equipe como incentivo a continuarmos em busca da melhor prestação de serviço aos nossos hospedes. Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Alexandre Amigos - 12/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Ótima localização »

O hotel é bem localizado a uma quadra e meia da praia. O atendimento dos colaboradores foi excelente. Crítica construtiva: entendo que um hotel como o Ibis, localizado em Copacabana, RJ, não pode agendar troca em grande escala de fechaduras, interditando 2 andares, em plena alta temporada de verão, a duas semanas do carnaval. Além do prejuízo para o próprio hotel, foi impedido de todos utilizarem no domingo, a extensão de período. Foi a primeira vez em anos, que isso aconteceu. Fizemos a reserva parcial em outro hotel na região, no mesmo dia. Entendo que uma reforma dessa (troca generalizada das fechaduras) poderia ser agendada para baixa temporada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Alexandre, Obrigado por responder nossa pesquisa, sua avaliação será levada a nossa equipe como incentivo a continuarmos em busca da melhor prestação de serviço aos nossos hospedes. Pedimos desculpas pelo transtorno causado, mas de fato era necessário e urgente, nosso isstema antigo estava dando diversos problemas a operação do hotel e aos proprios hospedes, visto que a todo instante as chaves desmagnetizavam trazendo transtorno aos convidados e retrabalho para a recepção. Entendemos que deveriamos assumir esse risco para que no carnaval nossos hospedes so se preocupassem em se divertir. Mais uma vez agradecemos seus comentarios, e tenha certeza estamos trabalhando para oferecer aos nossos hospedes uma experiencia diferenciada. Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Daniela Amigos - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Atendimento Péssimo »

Funcionárias mal educadas e sem treinamento algum para lidar com alto índice de check-in e check-out, o saguão estava cheio. Gerente ninguém viu. Fiz check-in online e de nada adiantou. Entrei no quarto só às 13:00 horas. O que salva é a localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Daniela, Muito obrigado por nos contar sobre sua experiência no Hotel Ibis RJ Copacabana posto 2. No Ibis Copacabana posto 2, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Pedimos sinceras desculpas por não termos conseguido atender sua expectativas. Agradecemos que tenha compartilhado a sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Aos finais de semana, as chefias trabalham em regime de plantão talvez por isso ninguem tenha visto o gerente, pois ele nao se encontrava no hotel. Entretanto voce poderia ter solicitado a presença do responsavel pelo plantão e formalizar sua insatisfação. Mais uma vez pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e tenha certeza que buscaremos melhorar nossos processo para melhor atender nossos convidados. Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Anónimo Famílias - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Bem localizado »

Quarto com cortinas sujas, pintura velha, acredito que seria interessante o Ibis dar uma renovada nos quartos. Recepção do hotel com aspecto sujo também, tapetes velhos e funcionários nada simpáticos ou receptivos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Simoni Obrigado por responder nossa pesquisa, sua avaliação será levada a nossa equipe como incentivo a continuarmos em busca da melhor prestação de serviço aos nossos hospedes. Estamos em porcesso de melhorias muito em breve teremos, um apartamento totalmente remodelado e moderno, com internet ultra rapida smart tv de 43&quot; . Ja trocamos os carpetes dos corredores por piso vinilico, que são bem mais apropriados para hoteis proximos a praia, e ja temos 3 andares com os apartamentos totalmente reformados, e super modernos. Feel Welcome!!! Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Sueli O. Viajante individual - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL

As acomodações estavam no nível rede Accor, mas o café da manhã não. A higiene do local não foi satisfatória, havia uma mosca morta dentro da jarra de leite e lá permaneceu sem que os funcionários percebessem, desorganizado e com demora na reposição.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sueli, Muito obrigado por nos contar sobre sua experiência no Hotel Ibis RJ Copacabana posto 2. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Um bom café da manhã valoriza todo o nosso dia, vamos averiguar o motivo das falhas relatadas e intensificarmos nosso treinamento para melhor atendê-lo. Iremos reforçar junto a nossa equipe a importância, da qualidade no atendimento ao cliente Muito obrigado Feel Welcome!!! Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Alex P. B. Amigos - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« ok para 2 dias »

já fiquei umas 2 ou 3 x por aí. Pessoal da recepção mto simpático. Check-in ágil. Café bom. Limpeza do quarto ok.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Alex, Obrigado por responder nossa pesquisa, sua avaliação será levada a nossa equipe como incentivo a continuarmos em busca da melhor prestação de serviço aos nossos hospedes. Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Anónimo Famílias - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Bem localizado »

Dificuldade em obter uma vaga no estacionamento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Claudia, Obrigado por responder nossa pesquisa, sua avaliação será levada a nossa equipe como incentivo a continuarmos em busca da melhor prestação de serviço aos nossos hospedes. Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Jose B. Negócios - 08/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Boa estadia »

Fui tratado com muita eficácia e gentileza pelos colaboradores da empresa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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José, Obrigado por responder nossa pesquisa, sua avaliação será levada a nossa equipe como incentivo a continuarmos em busca da melhor prestação de serviço aos nossos hospedes. Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Anónimo Casais - 07/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Boa hospedagem »

A hospedagem foi boa, o serviço de limpeza do quarto era feito todos os dias. Fomos bem atendidos. Só uma observação quanto as atendentes da recepção, as mesmas nos atenderam bem, porem a impressão que tivemos é que elas sempre estavam de mau humor, elas poderiam sorrir mais é serem mais simpáticas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Marcio, Obrigado por responder nossa pesquisa, sua avaliação será levada a nossa equipe como incentivo a continuarmos em busca da melhor prestação de serviço aos nossos hospedes. Agradecemos sua observação sobre a nossa recepção, vamos orienta-las melhor nesse sentido, para que transmtam aos nossos hospedes o prazer que temos em recebe-los em nosso hotel, muito obrigado. Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Elvis Casais - 06/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Boa Localização. »

Hotel confortável, tem boa localização e com preço justo. O único porém foi em relação ao odor no meu quarto, que ao que parece, tinha sido ocupado anteriormente por um fumante (não sei se o andar era de fumantes)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Elvis, Obrigado por responder nossa pesquisa, sua avaliação será levada a nossa equipe como incentivo a continuarmos em busca da melhor prestação de serviço aos nossos hospedes. Pedimos desculpas pelo incomodo do apartamento , nosso hotel é 100% não fumante e quando detectamos hospedes que desrespeitam as normas eles são advertidos e em ultimo caso convidados a se retirar do hotel, e deixamos o apartamento bloqueado até que consigamos eliminar totalmente o odor do cigarro . Acreditamos ter havido algum contratempo para que esse tratamento não tenha sido dado ao apartamento em que voce se hospedou. Pedimos sinceras desculpas por isso. Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Alex Casais - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Em um ponto maravilhoso »

Otima atencao, o ponto do hotel nem se fala, perto de tudo, uma maravilha. Sò teve um dia que nao limparam o nosso quarto - senti falta rs- mas do resto, tudo impecàvel. Ah, nao provamos a comida mas eu sempre via familias comendo la, com certeza tbm muito gostoso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Alex, Obrigado por responder nossa pesquisa, sua avaliação será levada a nossa equipe como incentivo a continuarmos em busca da melhor prestação de serviço aos nossos hospedes. Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Jayme Famílias - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Bem localizado »

Pouca atenção dos atendentes ao solicitar uma folga no checkout. Devido a localização o check-in e checkout deveriam ser 14hs.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Jayme, Obrigado por responder nossa pesquisa, sua avaliação será levada a nossa equipe como incentivo a continuarmos em busca da melhor prestação de serviço aos nossos hospedes. Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Josi A. Famílias - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« boa localizacao e depois da reforma boa estadia »

dessa estadia

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Josi, Obrigado por responder nossa pesquisa, sua avaliação será levada a nossa equipe como incentivo a continuarmos em busca da melhor prestação de serviço aos nossos hospedes. Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Raul R. Casais - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Bem localizado »

Atendimento solicito. Tudo perfeito.

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Raul, Obrigado por responder nossa pesquisa, sua avaliação será levada a nossa equipe como incentivo a continuarmos em busca da melhor prestação de serviço aos nossos hospedes. Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Família - 04/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Bom custo beneficio »

Bom custo beneficio , no atendimento, quarto limpo e arrumado o café da manhã poderia ter uma pouco mais de opções como de frutas e sucos, omeletes e tapiocas assim como é servidor no Novotel Porto Atlântico.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Jorge obrigado por sua avaliação e comentários. Ficamos felizes que tenha gostado. Apesar de sermos um hotel economico, diferente do novotel que esta na categoria luxo da rede accor, nos aqui tambem servimos omelete e tapioca, basta pedir a Dri ou a Flavia, que elas preparam com todo carinho. E provavel que voce não tenha reparado, mas temos uma plaquinha informando sobre isso junto aos produtos expostos. Tenha certeza que em uma proxima estada sua conosco, faremos o melhor omelete ou tapioca para voce. Mais uma vez, muito obrigado por seus comentários. Feel Welcome!!!

Renata Negócios - 03/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Bem localizado e quarto confortável »

Hotel bem localizado e quarto muito confortavel. Minha sugestão é apenas em relação ao box para ter espaço para colocar shampoo e condicionador, atualmente só tem para sabonete. O café da manhã é bom, mas atenção para o para quem gosta de suco de laranja que o local deixa uma maquina disponível para fazer seu proprio suco (mais é perigosa). O wi-fi é muito lento no 8º andar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Renata, Obrigado por responder nossa pesquisa, sua avaliação será levada a nossa equipe como incentivo a continuarmos em busca da melhor prestação de serviço aos nossos hospedes. Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Cláudia Negócios - 03/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Bem localizado, Hospedagem sem contratempos »

Gostei da limpeza do quarto, do café da manhã, da localização do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Claudia, Obrigado por responder nossa pesquisa, sua avaliação será levada a nossa equipe como incentivo a continuarmos em busca da melhor prestação de serviço aos nossos hospedes. Feel Welcome Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

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