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Hôtel Novotel Abu Dhabi Al Bustan 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 6 034 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Novotel Abu Dhabi Al Bustan
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+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • A 20 minutes en voiture de l'aéroport international d'Abu Dhabi

  • Piscine extérieure

  • Parking privé intérieur

  • WIFI gratuit

  • Spa et salle de remise en forme

Localisation de l'hôtel

Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Shk. Rashid Bin Saeed
St / Rabdan St
P.O. Box 95208
95208 abu dhabi
united arab emirates

Tel : +97125016444

Fax : (+971)2/5016333

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Abu Dhabi Bus Station :  034 Bus terminal

  • Par avion

    ABU DHABBI À 24km / 14,91 miles

GPS :24.42938, 54.42929

Sociétés

  • ADNOC 10.0 km / 6.21 mi
  • BAE SYSTEMS 2.0 km / 1.24 mi
  • DASSAULT AVIATION 0.1 km / 0.06 mi
  • ETIHAD 15.0 km / 9.32 mi
  • ETISALAT 10.0 km / 6.0 mi
  • HONEYWELL 7.0 km / 4.35 mi
  • INTERIOR MINISTRY 4.0 km / 2.49 mi
  • KHALIFA UNIVERSITY 5.0 km / 3.11 mi
  • LABOR MINISTRY 6.0 km / 3.73 mi
  • PEPSI COLA INTERNATIONAL 0.9 km / 0.56 mi
  • POLICE HQ 4.0 km / 2.49 mi
  • TECHNIP 1.3 km / 0.81 mi
  • THALES 3.0 km / 1.86 mi
  • TOURISM MINISTRY 6.0 km / 3.73 mi

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • 4 Restaurants
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 10 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires avec assistance
    • Centre daffaires accessible en fauteuil roulant
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 361 chambres
    • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 13 chambres famille
    • Aucune chambre communicante
    • 277 chambres non-fumeur
    • 13 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Arabe
    • Anglais
    • Français
    • Russe
    • Chinois Mandarin
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Equipement de bureau à disposition
    • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
    • Cireuse à chaussures
  • Service de change
    • Service de change
Accès à l'hébergement
  • Al Bustan Parking Basement 3
    • Sur place
    • 388 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
    • Service de voiturier
Bien-être
  • Inbalance by Novotel
    • Extérieure
    • Sur site
  • Inbalance by Novotel
    • Sur site
    • Bain bouillonnant Indisponible actuellement
    • Massage
    • Sauna Indisponible actuellement
Boutiques/commerces
  • Salon de beauté
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés
    • Espace de jeux

Vos réunions et évènements

Meeting@Novotel : quand réunion rime avec réussite. Quel que soit le type de réunions que vous organisez, augmentez vos chances de les voir se clôturer par un succès grâce au réseau Novotel.Nos années d'expérience nous ont permis de développer une véritable expertise dans le domaine d'organisation de réunions.Un spécialiste des conférences est à votre disposition pour vous aider, depuis la proposition sur mesure jusqu'à la réalisation de votre événement.

Descriptions et configurations des salles

12 

salles de réunions

De 1 à 800 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

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  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • Flipchart

  • Salle de réunion

  • Isolation phonique

  • Equipements Audio Visuel

  • Event Facilities

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Ligne haut débit

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes. Spacieuse et contemporaine, la chambre Novotel est un véritable lieu de vie. Besoin de plus d'espace et d'équipements ? La suite répondra à tous vos besoins.

Les avis de nos clients
Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

6 034 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

2 025 avis

Pas satisfait

Note Avis clients 2.0/5

Chadi W. Voyage solo - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

la réception pas a la hauteur (déjà envoyé un mail aux support accor a ce propos) Room service A la carte la plus faible que j'ai vécu aux longs de touts les hôtels Accor la catastrophe d'eau qui a été en espérant de ne pas la revoir un autre jour manque de rapidité pour un extend a la réception

Monsieur w., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Reda Zerrouk General Manager

Pour une fois déçu.

Note Avis clients 2.5/5

Jc D. Professionnel - 15/07/2021 Avis confirmés ALL

Après avoir séjourné près de trois mois cumulés en 10 mois dans cet hôtel, on m'a facturé une nuit de charge pour un départ anticipé prévenus 72 heures à l'avance. Je n'ai pas apprécié. Et personne pour me descendre mes bagages à 7h00 du matin... Sinon RAS, chambre toujours correcte pourvu qu'on soit côté Est (Rabdan St). Sinon aucune lumière.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Souffian Zaeraoui General Manager

Passable

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - 18/03/2021 Avis confirmés ALL

Pas D'écoute active !!! le service de réponse aux appels téléphoniques ils écoutent ensuite rien n y fait normalement je dois avoirs des fruits ou des gâteaux rien du tout

Madame/Monsieur W., Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement agréable malgré quelques lacunes dans certaines choses. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager cela avec notre équipe. Je suis convaincu que cela encouragera et motivera tous nos employés qui sont toujours soucieux d'offrir en permanence une meilleure qualité de service. Chez Novotel, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client; par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Salutations, Souffian Zaeraoui General Manager

DÉCEVANT

Note Avis clients 1.5/5

Ht En famille - 24/02/2021 Avis confirmés ALL

Un hôtel pour représentant de commerce. Mal situé pour un voyage touristique avec des chambres et des lits minuscules. Pas de de remise ou de surclassement pour un membre gold. Canapé au tissu éliminé. Très décevant

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien sincèrement Souffian Zaeraoui Directeur général Souffian Zaeraoui General Manager

DECEVANT

Note TripAdvisor 2.0/5

htmail2020 En famille - 24/02/2021 Avis TripAdvisor

Très déçu de ce séjour. Chambre petite sans aucune vue, mobilier au tissu élimé. Aucun surclassement ni réduction pour un membre GOLD. Petit déjeuner hors de prix pour un niveau digne d’une cantine ou un hôpital. Un hôtel pour représentant de commerce.

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour au Novotel Adagio Abu Dhabi Al Bustan. J'ai pris note de vos commentaires et les ai partagés avec mon équipe afin que des mesures correctives puissent être prises immédiatement. Les hôtels Novotel sont soucieux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, merci pour ces précieux conseils. Nous espérons vous revoir avec nous la prochaine fois que vous visiterez Abu Dhabi. Les salutations, Souffian Zeraoui Directeur général

Presque normal

Note Avis clients 4.5/5

Damien Professionnel - 06/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bonnes conditions sanitaires. Mise à part certains restaurants fermés, expérience presque normal (toujours une bonne expérience avec Novotel)

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Souffian Zaeraoui General Manager

JE REMERCIE Mr Peter a la réception

Note Avis clients 3.5/5

Chadi W. Voyage solo - 05/02/2021 Avis confirmés ALL

AU DEBUT J'AI AIMÉ LE COMPORTEMENT ET LE PROFESSIONNALISME DE MR PETER ET MERCI POUR MA CHAMBRE LA PROPRETÉ ET LE SERVICE D'ETAGE HOUSEKEEPING EST BONNE CE QUE JE N'AI PAS APPRÉCIÉ C'EST VOTRE RESTAURATION MALHEUREUSEMENT DEUX FOIS JE COMMANDE PIZZA FRUIT DE MER ET JE REÇOIS UNE PIZZA GRILLE ET PEUX DE FROMMAGE ALORS JE SUIS OBLIGÉ DE COMMANDER AILLEUR ET A LA PORTE LE MR QUI EST LÀ-BAS N ARRÊTE PAS DE COMMENTER LORS QUE JE PREND MA COMMANDE DEHOS ILS DOIT SE MELLER DE SES AFFAIRES MERCI CORDIALEMENT

Madame/Monsieur w., Merci pour vos aimables commentaires. C'est important pour nous dans nos efforts continus pour améliorer le niveau de nos services et améliorer l'expérience client. Nous sommes impatients de mieux vous servir lors d'un prochain meilleurs Souffian Zaeraoui General Manager

A la hauteur d’une Novotel

Note TripAdvisor 5.0/5

justinechalumeau Escapade entre amis - 26/01/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel à la hauteur de mes attentes. Personnel aimable. Salle de sport très bien équipée. Parking gratuit sur place est un plus. Literie pas assez ferme à mon goût. Hôtel conforme au standing Novotel! :)

Chère Justine, Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous apprécions beaucoup vos retours positifs et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur général "

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Ziad Entre amis - 12/01/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé

Monsieur Ziad, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Souffian Zaeraoui General Manager

Bien

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 25/11/2020 Avis confirmés ALL

La periode passee est tres courte mais très bien passée

Madame H., Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfaite pendant votre séjour. Cependant, nous vous prions de nous excuser que la vitesse du service n'était pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que les mesures nécessaires seront prises par les services compétents pour remédier aux insuffisances rencontrées pendant votre séjour. Vos commentaires sont importants pour nous dans nos efforts continus pour améliorer le niveau de nos services et satisfaire nos clients. Merci pour vos commentaires et nous avons hâte de mieux vous servir lors d'un prochain séjour. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Bon Séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

tout est parfait

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire. Cordialement, Souffian Zaeraoui General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Philippe P. Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Je suis arrivé tôt dans la matinée et rapidement la personne à l'accueil m'a donné une chambre. La chambre était bien propre et sentait bon.

Cher Monsieur Philippe P., Merci de votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous apprécions beaucoup vos commentaires positifs et heureux que vous ayez été satisfait de nos hébergements pendant votre séjour. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Hôtel agréable et de bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.0/5

N.h En famille - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très agréable, de même que la piscine. La suite est spacieuse mais le sofa beaucoup trop petit pour accueillir deux enfants/adolescents. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, de même que la plupart des buffets en soirée. La personnel est très aimable et accueillant.

Chère Mme N. H, Merci pour vos retours suite à votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour et satisfaits de notre hébergement, de nos installations et de l'hospitalité de l'équipe. Il est également formidable de voir que vous avez été satisfait de notre petit-déjeuner buffet lors de votre visite. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Pratique et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé entre la Corniche et l’aéroport

Cher Monsieur F., Nous apprécions beaucoup vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Heureux de savoir que vous avez été globalement satisfait de votre séjour, et également satisfait de notre emplacement. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et nous avons hâte de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur général

BONNES PRESTATIONS, UN PEU LOIN DU CENTRE

Note TripAdvisor 4.0/5

carolinecastronovo En couple - 27/02/2020 Avis TripAdvisor

Très bon accueil, hôtel un peu éloigné du centre Bonne restauration (petit-déjeuner excellent) , belle piscine extérieure Par contre, la réception n'a pas été capable de nous renseigner sur les lignes de bus

Bon séjour au Novotel Al Bustan

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hotel, moderne, belle prestations Points positifs: Accueil agréable avec une hôtesse parlant le français. Chambre spacieuse et propre avec plateau de courtoisie et bouteilles d'eau. Petit déjeuner très copieux Espaces commun/hall lumineux, moderne. Service de voiturier très pratique. Coin piscine/jacuzzi très agréable avec bar, chaises longue. Points négatifs: A notre arrivée le 2ème lit (canapé pour notre fils) non fait. Après demande à l'acceuil une personne est venue mais n'a mis qu'un drap housse et un oreiller. Il a fallu redescendre une deuxième fois à l'accueil (notre tel de chambre ne fonctionnait pas...), à 22h50 nous avons eu enfin un lit complet.... La musique le soir à la piscine/bar s'entend des chambres les plus basses (nous étions au 6ème étages) et ce n'est pas agréables d'entendre des basses qui résonnent jusqu'à 23h.

Chère Mme E, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avez été satisfaits de notre hébergement, de nos installations, de nos espaces communs et de notre petit-déjeuner. C'est également formidable de voir que vous avez été très impressionné par l'hospitalité de l'équipe. Néanmoins, nous nous excusons sincèrement pour votre expérience concernant le canapé-lit et le téléphone. De même, nous avons pris note de vos commentaires sur le volume de la musique et prendrons les mesures nécessaires pour le gérer. Merci beaucoup pour vos commentaires, il est important pour nous dans nos efforts continus pour fournir un service de qualité et répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Alain En couple - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel attentionné Bien situé à condition de disposer d'un véhicule Service de taxi permanent

Cher Monsieur Alain, Nous vous remercions d'avoir choisi le Novotel Abu Dhabi Al Bustan pour votre séjour. C'est avec plaisir que nous recevons vos jolis commentaires car ils sont encourageants pour tout ceux qui travaillent jour après jour afin d'offrir à nos clients un magnifique séjour. Nos équipes vont localiser et rectifier le probleme de climatisation dans les plus brefs delais. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau! Sincèrement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

S. Professionnel - 28/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel à recommander

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Vos commentaires élogieux nous touche beaucoup. Ceci reflète exactement l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients! Merci de nous avoir recommandé et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

cmancusobis En couple - 18/12/2019 Avis TripAdvisor

Le séjour a été excellent. Personnel très disponible et agréable. La chambre était spacieuse, très propre, le lit très confortable. Petit-déjeuner très variés et de très bonne qualité. Aucun reproche possible.

Cher cmancusobis, Merci d'avoir passé en revue votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan ici sur TripAdvisor. C'est un plaisir de voir que vous êtes satisfait de nos chambres et lits, ainsi que de notre petit déjeuner pendant votre séjour. Nous apprécions vos merveilleux commentaires et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Très bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 4.0/5

matiba64 En famille - 10/12/2019 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel avec services top:piscine spa salle de sport Restaurant de qualité. Seuls bémols : hôtel excentré et pas de personnel francophone à la réception. Hôtel proche de la grande mosquée et à une vingtaine de minutes des parcs d’attractIons qui ont fait le bonheur des enfants

Cher matiba64, Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan et d'avoir laissé un commentaire ici sur TripAdvisor. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait de votre expérience pendant votre séjour et satisfait de notre emplacement, de notre hébergement, de nos restaurants et de nos installations. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, et nous serons heureux de vous revoir. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur Général

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