Hôtel - ibis Valenciennes
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Valenciennes

4.0/5 227 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

ALSTOM10,8km / 6,71 mi DAIMLER - CHRYSLER8,8km / 5,47 mi PSA5km / 3,11 mi
BOMBARDIER16,5km / 10,25 mi LYRECO3,4km / 2,11 mi TOYOTA5km / 3,11 mi

Nos chambres

Chaleureuse et confortable, la chambre Ibis saura vous séduire. Elle répond à vos besoins essentiels grâce à sa literie de grande qualité. Nos chambres familiales peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants gratuitement jusqu'à 12 ans.

  • 90 chambres
  • 86 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres famille
  • 1 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note ALL 1 655 avis

Les avis de nos clients
ibis Valenciennes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 227 avis
André Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL
« Bon accueil et prestation correcte »

Bon accueil et prestation correcte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Un immense merci pour votre commentaire qui nous est fort agréable et encourageant. Au plaisir de vous revoir à Valenciennes Cordialement

Neuville S. Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL
« séjour gréable »

Bonne literie, chambres propres, bonne insonorisation

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Toute l'équipe de l'Ibis Valenciennes se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir dans notre hôtel lors d'un prochain passage dans notre Région. Sportivement

F. Professionnel - 27/11/2019 Avis confirmés ALL
« Dormir dans un cendrier »

J’ai dormi dans une chambre qui puait le tabac froid. Je suis non fumeur, ce n’était pas du tout agréable. Les draps, oreillers et mes vêtements en étaient imbibés. Heureusement que le personnel d’accueil fut charmant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous somme désolés de constater votre mécontentement suite à votre séjour et nous excusons de ne pas avoir contribué à rendre votre nuitée meilleure. Nous disposons de plusieurs chambres différentes et nous regrettons vivement que celle attribuée ne vous ait pas satisfait. Notre équipe est disponible pour vous 24h/24h, il est donc nécessaire pour votre satisfaction que vous nous fassiez part de cela lors de votre séjour. nous aurions changé votre chambre immédiatement si nous avions su. Sans cela, il est vrai que nous ne pouvons que constater votre mécontentement avec regret. Toute notre équipe s'excuse et vous souhaite une agréable soirée, Cordialement

Anonyme Professionnel - 23/11/2019 Avis confirmés ALL
« Gontrand »

Personnellement satisfait de ma chambre double, avec douche/baignoire. En revanche, la personne pour qui j'avais une chambre à 2 lits simples a été surprise par la cabine de souche style &quot;hôpital&quot;, avec un siège rabattable.

Céline R. En couple - 18/11/2019 Avis confirmés ALL
« Excellent séjour ! »

Très bien la chambre était très propre la salle de bain impeccable L’equipe est efficace attentionnée et très réactive ! Nous reviendrons et vous recommanderons

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., 1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'accueil de nos équipes ; elles seront enchantées d'en prendre connaissance. Votre satisfaction est en effet notre meilleure récompense et un encouragement à persévérer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, Cordialement

Benoit Professionnel - 18/11/2019 Avis confirmés ALL
« Hotel très agréable et reposant »

Les chambres sont agréables, assez spacieuses. La salle de bains de même. L'endroit est agréable car discret et calme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Benoit, Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions et d'y avoir contribué par la qualité de notre accueil et de nos services. Que le souvenir de ce lieu ne vous en garde pas trop longtemps éloigné ! Cordialement,

D. En couple - 17/11/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour en amoureux »

Bonjour a l'équipe de Ibis et Baudouin, <br>Super ravie de notre séjour dans votre hôtel. <br>Votre équipe très agréable et réactive au demande! <br>Petit déjeuner très sympathique! <br>Je reviens sur l'hôtesse d'accueil de nuit du 9 au 10 novembre très correcte et sympathique.<br>Je vous souhaite une bonne continuation a vous et a bientôt dans votre hôtel

Valjean Professionnel - 15/11/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour sans encombre »

Rien à redire sur la qualité de la chambre, l'accessibilité du personnel ou le petit-déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement

Benjamin G. En famille - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Pas de welcome drink proposée à l'arrivée. C'est assez courant et énervant !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. Sachez que votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolé que le Welcome drink ne vous est pas était proposé car il sont préparer en amont pour ne pas avoir ce genre de problème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Mr G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement

En couple - 13/11/2019 Avis TripAdvisor
« Que du positive »

Accueil chaleureux, personnel tres correcte et compréhensive. Petit point sur l'hôtesse de nuit super, et donne envie au client de reprendre une nuit! Petit déjeuner très copieux et riche en vitamines !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Lucas, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir dans notre hôtel lors d'un prochain passage dans notre Région. Cordialement,

A. Voyage solo - 11/11/2019 Avis confirmés ALL
« Vert Good Expérience »

Very good expérience!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Gilles En couple - 11/11/2019 Avis confirmés ALL
« Etape impromptue réussie »

Réservé au dernier moment, cet hôtel situé en centre-ville et en même temps à 5 min de l'autoroute nous a permis de passer une confortable étape. Accueil agréable. Chambre spacieuse. Parking fermé. Parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Gilles, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Gilles, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement

En couple - 11/11/2019 Avis TripAdvisor
« Excellente prestation . Arrivés à 22H, on a pu nous servir un diner potage et croque monsieur »

accueil chaleureux. service du diner avec le sourire. on reviendra. un parking sécurisé très appréciable.hôtel propre et la literie très bonne. petit déjeuner très correct et les horaires sont parfaits

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, 1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'accueil de nos équipes ; elles seront enchantées d'en prendre connaissance. Votre satisfaction est en effet notre meilleure récompense et un encouragement à persévérer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, Cordialement

L. Entre amis - 10/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très bien »

Très bon hôtel , agréable, proche du centre , accueil agréable...

Claudine En couple - 06/11/2019 Avis confirmés ALL
« services s'amenuisant au fil de nos venues annuelles »

personnel aimable; services incomplets: certains plats non disponibles au bar (fromages , un des desserts), une seule chaise dans la chambre, pas de serviette pour les mains. impression de service minimum.

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Valenciennes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement le weekend la carte Lounge n'est pas proposée mais vous pouvez toutefois vous restaurer avec notre carte petite faim 24h/24. Nos équipes travaillent jour après jour pour améliorer les services de notre hôtel, je suis navré que cela ne vous est pas paru comme tels. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement

Anonyme En couple - 04/11/2019 Avis confirmés ALL
« Parfait »

Dommages qu a une heure du matin des clients ont fait beaucoup de bruit ils discutaient et riaient fort dans le couloir pendant un bon moment

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour ce soit &quot;parfaitement&quot; passé. Nous notons toutefois que vous avez été dérangé par une nuisances sonores, hélas certains clients indélicats ne respectant pas forcément le silence qui doit y avoir dans un hôtel à des heures tardives. Si cela devait se représenter, n'hésitez pas à appeler immédiatement la réception de l’hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Valenciennes, Cordialement,

Anonyme Voyage solo - 03/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très bien »

Excellent séjour. Chambre très calme et confortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Toute l'équipe de l'Ibis Valenciennes vous remercie pour vos compliments. Leurs efforts ainsi récompensés ne sauraient que trop les encourager à continuer à vous assurer le meilleur accueil. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour, Cordialement

Anonyme Professionnel - 03/11/2019 Avis confirmés ALL
« Satisfaisant »

Chambre correcte, par contre un jour sous la porte de 2cm laisse rentrer la lumière du couloir toute la nuit dans la chambre. C'est pas très acceptable pour votre gamme d'hôtel que les seuils de porte ne soient pas faits de manière correcte. Aussi, l'absence de prise près des tables de nuit oblige à laisser le portable à charger sur le bureau. C'est pas pratique si on veut voir l'heure la nuit...

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Je vous remercie de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos hôtes. J'ai partagé avec notre équipe technique sur ce problème de jour sous la porte et nous allons faire en sorte de trouver une solution satisfaisante. Nous espérons que vous aurez rapidement l'occasion de revenir dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir, Bien cordialement,

Stéphane En couple - 02/11/2019 Avis confirmés ALL
« Pour passage »

Ambiance bruyante et côté route. Le service d'étage comme réveil le matin. Des finitions dans la sdb qui mériteraient d'être realisees. Heureusement, une seule nuit.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., C’est avec beaucoup d’attention que j’ai pris connaissance de vos commentaires concernant votre séjour et vous remercie d’avoir pris le temps de les exprimer. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de réagir et de corriger nos imperfections. Je regrette vivement les désagréments que vous avez rencontrés. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à notre service étage pour que cela ne se reproduise plus. Je vous réitère mes regrets et vous prie d’agréer, Monsieur M., l’expression de mes salutations distinguées Cordialement

François Professionnel - 31/10/2019 Avis confirmés ALL
« Toujours aussi efficace et sympa »

C'est avec plaisir que je reviens dans cet hôtel où j'ai passé de nombreuses nuits l'année dernière. Et j'ai retrouvé l'atmosphère accueillante et très serviable qui m'avait tant plu. Bravo !

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., 1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'accueil de nos équipes ; elles seront enchantées d'en prendre connaissance. Votre satisfaction est en effet notre meilleure récompense et un encouragement à persévérer. Au plaisir Cordialement

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