Hôtel Novotel Casablanca City Center 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 2 822 avis

Novotel Casablanca City Center
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Les plus de l'hôtel

  • 4 salles de réunion pour vos conférences et séminaires

  • Restaurant lounge au design moderne, cuisine internationale

  • Proche de la mosquée Hassan II et de l'ancienne médina

  • Chambres confortables avec vue sur la mosquée Hassan II

  • Espace bien-être avec salle de fitness

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Casablanca City Center

Angle Zaid Ouhmad
Rue Sidi Belyout
20190
casablanca
morocco

Tel : +212520480001

Fax : (+212)522466501

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CASABLANCA MOHAMEDV À 30km / 18 miles

GPS :33.598417, -7.613917

Vos réunions et évènements

Le lys blanc Espace de 84m2, à la lumière du jour ( une fenêtre de 4m/5m) Equipée de : Data-show, écran de projection, flip-chart, feutres, blocs note, stylos ou crayons, pupitre, tables rondes, Tables rectangulaires, tables hautes/ basses, et baladeursLe lys orange Espace de 84m2, à la lumière du jour ( une fenêtre de 4m/5m) Equipée de : Data-show, écran de projection, flip-chart, feutres, blocs note, stylos ou crayons, pupitre, tables rondes, Tables rectangulaires, tables hautes/ basses, et baladeursLe Lys Jaune Espace de 84m2, à la lumière du jour ( une fenêtre de 4m/5m) Equipée de : Data-show, écran de projection, flip-chart, feutres, blocs note, stylos ou crayons, pupitre, tables rondes, Tables rectangulaires, tables hautes/ basses, et baladeurs

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Equipement général

  • Ecran

  • Flipchart

  • Isolation phonique

  • N/A

  • Equipements Audio Visuel

  • Podium

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Ligne haut débit

  • Projecteur vidéo

  • Projecteur de diapositives

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard avec 1 lit Queensize et Canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec 1 lit Queensize et Canapé-lit

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec deux lits simples et Canapé-lit

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
  • Vues : Côté ville, Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LE DELIGHT

Cuisine : Internationale

Le restaurant Lounge est un lieu convivial où se conjuguent détente, gastronomie et confort. Vous goûterez à une cuisine de fin gourmet au son d'une musique moderne. Dans un cadre luxueux et décontracté, vous serez charmé par le service personnalisé.

Déjeuner

12:30 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Novotel Casablanca City Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

2 822 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 744 avis

Séjour Moyen

Note Avis clients 4.0/5

Marc Professionnel - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Trop chaud, climatisation fonctionnant mal! Changement de chambre mais pas toujours top!

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Casablanca City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Je C. Q. J. R. U. S. À. N. C. T. Q. J. É. T. B. T. Voyage solo - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

L’ensemble du personnel est très bien. J’ai été bien accueilli

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Déçu...

Note Avis clients 4.0/5

Jb A. Professionnel - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel serviable accueillant, cependant quelques problèmes dans la chambre. Pas de TV, seule 1 chaîne fonctionnait (et encore à moitié) et une ampoule sur le bureau était HS.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Casablanca City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hôtel moderne et accueillant

Note Avis clients 4.0/5

Jean-françois Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

J’ai aimé les chambres spacieuses et le ménage impeccable, le personnel accueillant et serviable, la corbeille de fruits à l’arrivée dans la chambre. Points à améliorer : le manque de débit de l’eau de la douche, et quelques traces de moisissures sur les joints en silicone. Et les mille-trous sont froides et sèches, dommage.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos observations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

L. Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé dans le centre de CASA, tout est à proximité. Les services sont super. Rien à dire.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Mauvais sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

Très sale Évier bouché

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Casablanca City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Belle chambre. Tout le personnel a été charmant, à l'hotel comme au restaurant.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Situation proximité dès lieux de commerce

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne équipes, Du concierge à la réception à là Direction. Recommande Mohamed B.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Non Professionnel - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

La première découverte de l’hôtel , c’était bien

Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Comme à la maison

Note Avis clients 4.0/5

Nounou En famille - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, le titre parle de lui-même, je viens souvent dans cette hôtel car j’ai ma famille qui habite tout près et je m’y sens bien, tout le monde est attentionné et prend soin de renseigner ou guider les gens

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

bien. tranquille. Gare à côté. Centre ville.

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Excellent Hôtel à Casablanca

Note TripAdvisor 3.5/5

Yves G Professionnel - 17/02/2020 Avis TripAdvisor

Excellent Hôtel pour les affaires, deux petits points, la salle de sport est un peu petite, d'autre part le buffet est moyen pour une raison simple, les plats restent à réchauffer des heures, et certains plats donnent l'impression de se retrouver sur le buffet chaud d'un jour à l'autre, c'est dommage, et heureusement que l'on peut commander à la carte.

Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi Novotel Casa City Center et d'avoir pris le temps de nous écrire votre agréable commentaire. En revanche, je vous prie d'accepter mes excuses pour tout désagrément vécu lors de votre séjour parmi nous. Vos remarques ne peuvent que nous aider à améliorer nos prestations et aller de l'avant. Je me ferai un réel plaisir de vous recevoir à nouveau au Novotel Casa City Center. Sincèrement,

De pire en pire

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Établissement vétuste et laissé à l’abandon. Aucune réparation n’est faite, que ce soit dans les chambres, les parties communes ou la salle de restauration. Il n’y a pas de climatisation mais du chauffage même s’il fait 20 degrés à l’extérieur. La gestion du pseudo parking est invraisemblable avec des voituriers qui n’ont ni casier de rangement pour les clés, ni même de local pour s’abriter la nuit. Du coup, ils utilisent les voitures comme bureau.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Casablanca City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Gilles L. Professionnel - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Je séjournais à Novotel Casablanca pour la première fois. C'était ma deuxième expérience NOVOTEL car par le passé, j’avais séjourné au Novotel la Tchadienne à Ndjamena. Globalement le séjour était bien. Mais vous gagnerez à améliorer la qualité des chaines de télévision et des images proposée au client. Sur ce plan je n'ai pas été satisfait...Impossible de regarder par exemple un match de foot sur une chaîne comme Canal + ou Been sport le Weekend.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Casablanca City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous tenons à vous informer, qu'au niveau du bar, une variété supplémentaire est disponible pour regarder des chaines de sport. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

séjour d'une semaine

Note TripAdvisor 3.5/5

PeuriT29540 Professionnel - 10/02/2020 Avis TripAdvisor

tout est ok dans cet hôtel ou je séjourne régulièrement pour raisons professionnelles. J'attends seulement une réponse à une question posée concernant l'oubli dans ma chambre de ma trousse de toilette!

Cher Client, Je vous remercie de votre retour qui nous permettra de rétroagir afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Afin d'être en mesure de donner suite à votre demande, je vous serai reconnaissant de me faire parvenir les dates de votre séjour ainsi que le numéro de chambre à l'adresse suivante : H6572@accor.com Dans l'attente de vous lire, veuillez croire en mes sentiments les meilleurs.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Christophe Professionnel - 09/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel juste correct , rien de génial , sans âme

Monsieur l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

bien situé,

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour. Le petit déjeuner pourrait être plus attrayant (omelettes, œufs sur le plat, fruits frais,.....) surtout quand on arrive à 6h30 Le dîner était correct (et la bière excellente).

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Maïra Professionnel - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

L hotel est bien situé mais assez vieux dans les chambres

Madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Casablanca City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous tenons, par la présente, à vous informer que le remboursement de votre carte a été effectué le 10 de ce mois d'un montant de 1852,50. Je vous invite à prendre contact avec votre banque afin de vérifier votre compte. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

- Bien situé avec les services classiques - Un peu vieillot sur certains aspects (planche à repasser par exemple) - Nourriture moyenne, que ce soit au petit-déjeuner ou room service

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Aucun service

Note Avis clients 4.0/5

L. Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Expériences médiocre, qualité du services montrant de grave défaillances. Les produits qui doivent être présents dans la salle de bain étaient manquants et j’ai du appeler plusieurs fois le room service afin de pouvoir solutionner les problèmes. Par ailleurs le room services pour une commande en heure creuse ont mis 35 minutes avant de m’apporter un verre de jus d’orange ainsi que du lait. En ce qui concerne le Valet de parking j’ai été demandé à explicitement de les payers et à plusieurs reprises ils ont stationner ma voitures dehors. Donc je suis très déçu et je ne recommanderai pas Votre hôtel

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Casablanca City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En revanche, je vous informe que nous n'avons pas de parking fermé. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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