Informationsnachricht

Hotel SO/ Vienna

Note Kundenmeinungen 4.6/5 8.952 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Ihre Treue wird belohnt

SO/ Vienna
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+ 16 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALL SAFE zertifiziertes Hotel

  • Extravagantes, luxuriöses Lifestyle Hotel

  • Perfekte Lage im Herzen der Stadt

  • Das LOFT Restaurant, Bar & Lounge mit einer 360° Aussicht über die Stadt

  • Acht Meeting Räume für jede Gelegenheit, mit Tageslicht beleuchtet

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz Kostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Reinigung/Bügelservice Kostenpflichtig
  • Schönheitssalon
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage Kostenpflichtig
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

SO/ Vienna

Praterstrasse 1
1020 vienna
austria

Tel: +431906160

Fax: (+43)1/906162000

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Flughafenbus :  2A Flughafenbus Schwedenplatz

  • Subway :  U1, U4 Schwedenplatz

  • Tram :  1, 2 Schwedenplatz

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN VIENNA Bei 18,6 km/11,56 Meilen

  • Mit dem Auto

    A23 Südosttangente Bei 1,7 km/1,06 Meilen

  • Mit dem Zug

    RAILWAY STATION Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Zug

    Westbahnhof Bei 6,2 km/3,85 Meilen

GPS :48.212654, 16.379287

Firmen

  • Astra Zeneca 2.1 km / 1.3 mi
  • At Kearny 1.0 km / 0.62 mi
  • Baxter 2.3 km / 1.43 mi
  • Bloomberg 1.7 km / 1.06 mi
  • Booz Allen 1.7 km / 1.06 mi
  • Boston Consulting 1.2 km / 0.75 mi
  • Coca Cola 7.5 km / 4.66 mi
  • Credit Suisse 1.7 km / 1.06 mi
  • Deutsche Bank 1.3 km / 0.81 mi
  • McKinsey 1.4 km / 0.87 mi
  • Motorola 3.5 km / 2.17 mi
  • Siemens 2.3 km / 1.43 mi
  • UBS 1.2 km / 0.75 mi
  • Uniqa Tower 0.4 km / 0.25 mi
  • World Bank 5.8 km / 3.6 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Im 4. Stock des SO/Vienna liegen acht elegante Tageslicht-Meetingräume und Bankettsäle für bis zu 150 Gäste. Nutzen Sie die Ausstattung des pulsierenden Lifestylehotels in Wien inklusive Wi-Fi, neuester audiovisueller Technik und Catering.Ob Meetings, Präsentationen, Modenschauen oder Konferenzen in Wien - InspiredMeetings Eventplaner bieten vom Galadinner bis zum fliegenden Büffet mit Kanapees maßgeschneiderte Lösungen für innovative Veranstaltungen.Beeindrucken Sie Tagungs- und Konferenzgäste mit dem Ausblick auf die Wiener Altstadt - in unserem lichtdurchfluteten Belvedere unter einem strahlenden Deckengemälde von Pipilotti Rist.

Beschreibung und Aufbau der Räume

8 

tagungsräume

Von 1 bis 150 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar

  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel

  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Leinwand

  • Flipchart

  • Video- und Audioanlage

  • Videokamera

  • Videokonferenz

  • Podium

  • Rednerpult

  • Tageslicht

  • WiFi-Zugang

  • Gruppenräume

  • Videoausstattung

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

  • Diaprojektor

  • Tageslichtprojektor

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Die 156 Zimmer und 26 Suiten dieses Wiener Luxushotels sind edel und monochromatisch gehalten. Die modernen Hotelzimmer und Suiten bieten allesamt einen Ausblick auf die Innenstadt Wiens.

Unsere Restaurants und Bars

DAS LOFT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Haute Cuisine in einem Wiener Spitzenrestaurant über den Dächern der Stadt: Innovative Gerichte mit feinsten lokalen Zutaten.

  • Montag -
  • Dienstag -
  • Mittwoch -
  • Donnerstag -
  • Freitag -
  • Samstag -
  • Sonntag -

DAS LOFT

Lassen Sie Ihren Blick zum Wiener Horizont schweifen, während Sie in der Bar & Lounge Das LOFT entspannen. Wählen Sie Ihren Lieblings-Drink aus einer Fülle farbenprächtiger Cocktails und einer großen Auswahl an Weinen aus aller Welt.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag -
  • Dienstag -
  • Mittwoch -
  • Donnerstag -
  • Freitag -
  • Samstag -
  • Sonntag -

BAR/terre

ES GIBT MOMENTE.. Pulsierende. Entspannte. Fröhliche. Momente, die man genießen möchte. Für eben diese gibt es jetzt auch einen Ort das BAR/terre im Erdgeschoss des SO/ Vienna. Doch wer einmal hier ist, findet nur ungern wieder nach Hause.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag Geschlossen
  • Dienstag Geschlossen
  • Mittwoch Geschlossen
  • Donnerstag Geschlossen
  • Freitag Geschlossen
  • Samstag Geschlossen
  • Sonntag Geschlossen

Unsere Gästebewertungen für
SO/ Vienna

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

8.952 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.666 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Super Lage 0,5 km bis zum Steffl, man kann alles zu Fuß, Zimmer und der Service waren tiptop.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter, A. U. M. Freunde - 26/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Drei Schwaben in Wien. Wir wurde super nett empfangen. Wir hatten einmal die Blacksuite gebucht und einmal Cosy. Alle waren wir hin und weg. Und diese Daunenkissen, traumhaft! Vom Frühstück waren wir von so viel Vielfalt überwältigt, leider konnten wir nicht so viel essen. Es war insgesamt ein wunderbarer Aufenthalt im Hotel. Danke auch an das Personal, Ihr ward Spitze. Wir kommen gerne wieder.

Unvergesslicher Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

adrianflury Familie - 26/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lage vom Hotel ist sehr Zentral. Man kann sehr gut zu Fuss Wien erkunden. Innert wenigen Geh-Minuten ist man beim Stephansdom sowie bei der U-Bahn/Tram oder Bus-Stationen. Das Personal war von der Anreise bis zur Abreise sehr zuvorkommend. Uns hat es an nichts gefehlt. Der Ausblick aus dem Zimmer auf den Stephansdom war spektakulär. Das Frühstück in der Loft lässt auch ohne Buffet keine Wünsche offen. Die Aussicht ist unbeschreiblich schön. Einfach zum geniessen und erholen. Wir kommen auf jedenfall gerne wieder. Viele Grüsse aus der Schweiz

Sehr geehrter adrianflury, vielen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna und Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und wir Sie mit einem exzellenten Gästeerlebnis für unser Haus begeistern konnten. Ihre netten Worte schötzen wir sehr, besten Dank dafür! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen in die Schweiz, Christian E. Klaus General Manager SO/ Vienna

Wie immer top

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Aysun C. Geschäftsreisende - 25/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nutze das Hotel für Geschäftsreisen. Auch nach corona top top top

Sehr geehrte Frau C., vielen Dank für Ihren erneuten Besuch im SO/ Vienna! Es freut uns sehr, dass Sie sich auch diesmal wieder rundum wohl bei uns gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Leider viel die Bewertung des Check-ins etwas niedriger aus. Bitte zögern Sie nicht, uns Details zu Ihrem Anreiseerlebnis zukommen zu lassen, die uns bei der Verbesserung unserer Servicequalität helfen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 5.0/5

G. Paare - 25/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, super Location

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna! Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt hatten und wir Sie für unser Haus begeistern konnten. Ihr Feedback haben wir gerne mit dem Team geteilt. Wir schätzen Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Jeden Cent wert

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Grateful G. Paare - 25/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentrale Lage, schöne Aussicht (vor allem während des Dinners im Loft Restaurant, geringe bis gar keine Gebrauchsspuren im Zimmer, unglaublich freundliches und hilfsbereites Personal

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna! Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt hatten und wir Sie für unser Haus begeistern konnten. Ihr positives Feedback haben wir selbstverständlich gerne mit unserem Team geteilt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Mega Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin S. Geschäftsreisende - 23/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schon das Eintreffen in Ihrem Hotel ist Mega. Die MA die sich um Gebäck kümmern sind ein Traum und auch bei Check Inn passt immer alles

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihren erneuten Besuch im SO/ Vienna! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich auch diesmal wieder rundum wohl bei uns gefühlt haben und Ihr Anreiseerlebnis großartig war. Ihr Lob für den tollen Service unserer Bellboys und des Rezeptionsteams haben wir gerne weitergegeben. Leider konnten wir Sie nicht von unserem Frühstücksangebot überzeugen. Wir haben unseren Executive Chef selbstverständlich über Ihre Bewertung informiert. Bitte lassen Sie uns weitere Details zukommen, die wir mit dem Küchenteam teilen und entsprechende Verbesserungen vornehmen können. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

E. B. Paare - 22/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr zu vorkommend

Sehr geehrte Herr und Frau E., schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren! Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung sehr. Dass Sie während Ihres Aufenthalts entgegen Ihres Wunsches wiederholt aufgefordert wurden, die Maske abzunehmen, tut uns leid. Die sollte natürlich nicht unangenehm und aufdringlich wirken. In Österreich gibt es seit einigen Wochen in der Hotellerie und Gastronomie keine Maskenpflicht mehr. Unser Team bemüht sich, die Gäste freundlich und zuvorkommend darüber zu informieren, da es immer wieder zu Fragen und Unsicherheiten kommt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im SO/ Vienna und verbleiben mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Sehr schlechtes Service.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Julia K. Freunde - 21/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurz wird schwierig, vielleicht bekomme ich ja von Herrn Weissauer noch eine Antwort auf meine Beschwerde. Das mit dem Antworten hat jedoch schon bei der Buchungsanfrage nicht funktioniert.

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna ! Es tut uns sehr leid, dass Sie auf Ihre ausführliche E-Mail mit Feedback zu Ihrem Aufenthalt keine Rückmeldung erhalten haben. Das darf selbstverständlich nicht passieren. Wir haben Ihre Bewertung sowie auch Ihre detaillierte Ausführung aufmerksam gelesen und bedauern sehr, Ihnen und Ihrer Begleitung den geschenkten Aufenthalt auf diese Weiser ruiniert zu haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Vorkommnisse intern besprochen haben und dass auch die nötigen Schritte gesetzt wurden, um zukünftig solche Vorfälle zu vermeiden. Ganz besonders haben wir das Team hinsichtlich einer zuvorkommenden und kundenorientierten Kommunikation sensibilisiert. Wir entschuldigen uns höflichst und möchten Sie und Ihre Begleitung gerne als Wiedergutmachung zu uns einladen, damit wir Sie von unserer Herzlichkeit überzeugen und Ihnen ein großartiges SO/ Vienna Erlebnis bereiten können. Herr Weissauer hatte sich mit Ihnen vergangene Woche in Verbindung gesetzt und verschiedene Möglichkeiten angeboten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Einladung annehmen und wir Sie wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Für Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen bis dahin selbstverständlich gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

wunderschönes Hotel in perfekter Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Julian Paare - 20/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

tolles Hotel mit perfekter Lage in der Wiener City, Personal sehr freundlich und zuvorkommend, Restaurant mit perfektem Service und super Aussicht, jedoch ist beim Frühstück noch viel Potential...habe nun das 4. Mal hier genächtigt und das 1. Mal gefrühstückt und das hat meine Erwartungen leider nicht getroffen...

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SO/ Vienna! Es freut uns, dass wir Sie zum 4. Mal bei uns begrüßen durften und Sie sich auch diesmal wieder sehr wohlgefühlt haben. Beim Frühstück haben wir uns leider nicht von unserer besten Seite gezeigt, was wir sehr bedauern. Unser Director of Wine & Dine hat Ihre Anmerkungen mit dem Team besprochen und die nötigen Anpassungen vorgenommen, damit der Service zukünftig einwandfrei funktioniert. Auch die Kommunikation mit unseren Gästen zum Ablauf und Angebot werden wir verstärken. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns höflichst. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen um Ihnen ein exzellenten Frühstückserlebnis zu bereiten und verbleiben mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Eine Aussicht wie aus dem Flugzeug!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Claudio T. Alleinreisende - 20/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war als Übernachtung perfekt, aber das Restaurant ist ebenfalls klasse!

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna! Es freut uns, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt hatten und wir Sie für unser Haus sowie auch für unser Restaurant Das LOFT begeistern konnten. Ihre durchweg positive Bewertung schätzen wir sehr und haben Sie gerne mit dem Team geteilt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Top-Service, freundlich, kompetent

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Km Geschäftsreisende - 19/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein wunderbareres Erlebnis, vom Check-In bis Check-Out: wunderbarer, kompeteter Service, der uns sehr geholfen hat.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna! Wir freuen uns, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt hatten und mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihre Bewertung für die Unterkunft viel jedoch etwas niedriger aus. Bitte zögern Sie nicht, uns mehr Details dazu zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Es hat alles gepasst.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

W. Paare - 18/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer, gute Lage, wirklich alle Mitarbeiter des Hauses überaus freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Ein sehr gutes Frühstück.

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna! Wir freuen uns, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt hatten und wir Sie für unser Haus begeistern konnten. Ihre netten Worte und Ihr Lob für den engagierten Service haben wir selbstverständlich gerne an das Team weitergegeben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

top ausblick in der bar

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabine B. Paare - 13/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ausblick vom höchsten Stockwerk wo das Frühstück serviert wird!!! top

Sehr geehrte Frau Böger, vielen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben und wir Sie ganz besonders mit der hervorragenden Aussicht über Wien im 18. Stock überraschen konnten. Es ist sehr schade, dass Sie kein Upgrade auf ein graues Zimmer bekommen haben. Unser Just Say SO Manager hat Ihr Feedback mit dem Rezeptionsteam geteilt, damit zukünftig hierauf mehr Aufmerksamkeit gelegt wird. Bitte zögern Sie jedoch nicht, uns Ihre Wünsche vorab oder bei Check-in bekannt zu geben. Gerne gehen wir bestmöglich auf die Wünsche unserer Gäste ein um das SO/ Vienna Erlebnis für sie noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Besuch dennoch wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Für Anfragen und Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bk Paare - 13/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit unserem Besuch sehr zufrieden! Top Service! Hunde sind im Hotel sehr willkommen, das möchten wir positiv hervorheben! Suiten sind toll, unsere Suite wurde für unseren Hochzeitstag dekoriert. Es blieben keine Wünsche offen! Vielen Dank!

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und wir Sie für unser Haus begeistern konnten. Ihre netten Worte und Ihr Lob haben wir selbstverständlich gerne an das Team weitergegeben. Besten Dank dafür! Wir schätzen Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 12/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

War wieder ein schöner Aufenthalt. Zimmer und Aufmerksamkeit, Freundlichkeit der Mitarbeiter waren toll. Tolles Zimmer mit schöner Aussicht. Sehr gute Cocktails und Service an der Bar.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt im SO/ Vienna! Es freut uns sehr, dass Sie sich auch diesmal wieder rundum wohl gefühlt haben und besonders das Engagement der Mitarbeiter schätzen. Auch über Ihr Lob für unsere Das LOFT Bar sind wir glücklich! Ihr Frühstückserlebnis entspricht selbstverständlich nicht dem Serviceniveau, das wir unseren Gästen bieten möchten. Wir entschuldigen uns höflichst für die Wartezeiten. Unser Director of Wine & Dine hat sich mit dem Team zusammengesetzt und Ihr Feedback besprochen. Er hat die entsprechenden Maßnahmen ergriffen, damit wir eine exzellente Servicequalität beim Frühstück bieten und unsere Gäste gut gelaunt in den Tag starten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Kurzaufenthalt in spektakulärem Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sl Alleinreisende - 09/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zwei Nächte im „So Studio“. Noch besser, als beim letzten Aufenthalt in diesem Zimmer. Vor fast zwei Jahren hatte ich rückgemeldet, dass der Boden etwas rutschig ist, wenn man insbesondere nachts kurz aufsteht und die Slipper des Hotels trägt. Jetzt gab es an beiden Seiten des Bettes eine Matte, die das Rutschen verhindert. Service sehr freundlich und bemüht. À la carte Frühstück ist zwar etwas kostspieliger bzw. ist die Auswahl ein wenig begrenzter, doch bevorzuge ich diese Variante persönlich gegenüber einem Buffet. Wie „Gott in Wien“ also von zahlreichen dienstbaren Geistern umsorgt das Frühstück mit atemberaubendem Blick auf den Stephansdom genossen. Die zentrale Lage gegenüber des Schwedenplatzes machen das Haus zu einem idealen Ausgangspunkt sowohl für fußläufige Stadterkundungen als auch für Ausflüge mit U-Bahn, Straßenbahn und sogar Schiff.

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihren erneuten Besuch im SO/ Vienna! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und den Service unseres Teams so schätzen. Ihr Feedback haben wir selbstverständlich gerne an alle Abteilungen weitergegeben. Dass die Prä-Autorisierung auf der Kreditkarte nicht funktioniert hat, tut uns sehr leid. In der Tat kann es gelegentlich zu technischen Störungen kommen, da hier mehrere Programme zusammenlaufen. In den vergangenen Wochen gab es jedoch keine weiteren uns bekannten Ausfälle. Wir werden dies aber aufmerksam im Blick haben und gegebenenfalls dem dafür zuständigen Ansprechpartner melden. Momentan gibt es in Österreich für die Hotellerie und Gastronomie keine Maskenpflicht mehr, weder für Gäste noch für Mitarbeiter. Da wir jedoch unseren Gästen und dem Team aktuell dennoch ein möglichst sicheres Umfeld bieten möchten, tragen unsere Mitarbeiter einen Mund-Nasen-Schutz. Bitte entschuldigen Sie, wenn dies und angesichts der weiterhin angebrachten Hinweise im Haus zu Unklarheiten geführt hat. Wir verstehen natürlich Ihre Enttäuschung hinsichtlich der begrenzten Gültigkeit der erworbenen Suite-Night-Upgrades für dieses Jahr. Da die Vorgaben allerdings nicht auf Hotelebene geregelt. werden, geben wir Ihre Anmerkung aber gerne dem regionalen für das Bonusprogramm zuständigeTeam weiter. Wir freuen uns auf das Wiedersehen am kommenden Dienstag und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Wunderschöne Abwechslung zum Alltag

Note Tripadvisor 5.0/5

franziskanoe Paare - 10/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren zum zweiten Mal in diesem wunderschönen, modernen aber doch gemütlichen Hotel als Gast. Wir wurden höflich und zuvorkommend begrüßt und da wir schon mal hier waren, haben wir nicht viel Erklärungen benötigt. Wir hatten ein SO Comfy Zimmer mit Blick auf den Stephansdom. Es ist einfach ein Traum dort einzuschlafen und mit Blick auf die Donau/ Wien/ Stephansdom aufzuwachen. Das Frühstück war wieder hervorragend und wir wurden sehr schnell und gut bedient. Das gesamte Personal im SO/Vienna ist sehr bemüht und versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Leider waren wir nur einen Nacht wieder hier, aber wir werden sicher wieder kommen. Einfach ein Traum dieses Hotel!!!!

Sehr geehrte franziskanoe, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns über Ihren zweiten Besuch bei uns. Ihre netten Worte zu unserem Service und dem Zimmer schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen um Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Top Hotel, perfekte Lage für einen Citytrip

Note Tripadvisor 5.0/5

Christoph A Paare - 30/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist ca. 15 Gehminuten vom Stephansplatz (über die Rotenturmstraße) entfernt und eignet sich daher optimal als Ausgangspunkt für eine Stadtbesichtigung, die U-Bahn und Straßenbahn ist in ca. 5 Minuten erreichbar. Vom Check-In bis zum Check-out gibt es nichts das ich bemängeln könnte, nur der SPA-Bereich war aufgrund der "Corona-Beschränkungen" geschlossen. Das Personal war in jedem Bereich sehr bemüht und sehr aufmerksam bzw. dort wo es so sein soll auch "unsichtbar". Das Frühstück war sehr gut, der Preis ist der Qualität entsprechend vielleicht ein bisschen zu hoch - meiner Meinung nach würden 10 - 20 % weniger auch ausreichen. Natürlich sitzt man im 18. Stock (Restaurant "das Loft") und hat eine wunderbare Aussicht über die lebenswerteste Stadt der Welt. Das Abendessen war ausgezeichnet, das Personal - wie auch beim Frühstück - ist sehr gut geschult und sehr aufmerksam, die Preise für das Abendessen - samt Ausblick über das "erleuchtete" Wien - sind für die gebotenen Speisen in Ordnung. Das Service in der Bar/Terre war sehr gut, die Auswahl an Getränken und kleinen Speisen vollkommen in Ordnung und die Preise sind ebenso akzeptabel. Zuletzte sei noch bemerkt, dass wir vor ca. einem Jahr auch schon einen kurzen Aufenthalt in diesem Hotel hatten (gleiche Zimmerkategorie) und dieses mal war das Zimmer sauberer und auch das Personal aufmerksamer - vielleicht ist das ebenfalls der "Corona"-Krise geschuldet und das Management hat seine Mitarbeiter dheingehend instruiert, dass ein zufriedener Gast ein guter Gast ist der wahrscheinlich bessere Werbung macht. Alles in Allem kann ich dieses Hotel sehr empfehlen und ich hoffe, dass der nächste Aufenthalt genauso schön und angenehm wird, wie dieser.

Sehr geehrter Christoph A, vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Zimmer und dem angebotenen Service sehr zufrieden waren und auch die Nähe zur Innenstadt geschätzt haben. Ich bedanke mich für die Empfehlung und die netten Worte bezüglich unseres Personals, die ich natürlich an das Team weitergegeben habe. Wir hoffen, Sie bald wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen um Ihnen wieder ein tolles Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Coronabedingte Mängel

Note Tripadvisor 3.0/5

Aussie-Richi Paare - 12/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten eine schwarze Suite reserviert. Plat- -und Ausstattungsmäßig in Ordnung nur sehr Renovierungsbedürftig. Goudies am Zimmer hervorragend. Leider war der Haman geschlossen (keine Information vorab) Früstück auch ohne Buffett ausgezeichnet und schmackhaft, dazu hervorragendespersönliches Service unter fähiger Führung. Abendessen ausgezeichnet, leider mit echt schlechten, unaufmerksamen und überforderten Servicepersonal gespickt - unnötig, daher die mäßige Bewertung - diese dürfte zum Gegensatz Frühstück am verantwortlichen Restaurantmanager liegen, Sind viel besseres Service hier gewöhnt, UNBEDINGT VERBESSERN, die 2 kommt nur vom Frühstück und das Abendessen verhindert eine sehr gute Bewertung

Sehr geehrter R.S. , vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im SO/ Vienna! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstücksangebot trotz des fehlenden Buffets gefallen hat und Sie auch mit dem Service rundum zufrieden waren. Es tut uns leid, dass es uns jedoch nicht gelungen ist, Ihnen diesen Service auch bei Ihrem Abendessen zu bieten. Ich habe unseren Restaurantleiter über Ihre Anmerkungen informiert und wir werden natürlich die nötigen Verbesserungen vornehmen um unsere Gäste mit einen aufmerkamen und einwandfreien Service zu verwöhnen. Dass unser Spa (ausgenommen sind klassische Massagen mit Vorreservierung von mind. 24 Stunden) aktuell noch geschlossen ist, sollte natürlich vorab an unsere Gäste kommuniziert werden. Unser Book@SO Team wird die Kommunikation anpassen und genauer auf diese Details achten. Ich bedanke mich ebenfalls für die Anmerkung zum Zimmer, die ich unserem Technik-Team weitergegeben habe. Ich entschulidge mich für die Unannehmlichkeiten und hoffe, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen um Sie von unserem hohen Serviceniveau vollends zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Immer wieder gern

Note Tripadvisor 5.0/5

r00t87 Paare - 19/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war ein wunderschönes Wochenende im SO in Wien. Meine Frau und ich verbrachten das Valentinstagswochenende dort und sind sehr zufrieden und erholt wieder nach Hause gekommen. Vor allem in Verbindung mit dem Romantic Package (inkl. Late Checkout).

Sehr geehrter r00t87, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie beide ein entspanntes Valentinstagswochenende im SO/ Vienna verbracht haben und rundum mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihre netten Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

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