Hotel – SO/ Vienna
Hotel So Sofitel Hotel So Sofitel

Hotel SO/ Vienna

4.5/5 2.596 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
Consultar precios

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se admiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Salón de belleza
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Jacuzzi
    • Masaje
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Excursiones en barco  (En las inmediaciones)
  • Alquiler de bicicletas  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 8 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Empresas y centros de eventos cercanos

Empresa

Astra Zeneca2,1 km / 1,3 mi Baxter2,3 km / 1,43 mi Booz Allen1,7 km / 1,06 mi Coca Cola7,5 km / 4,66 mi Deutsche Bank1,3 km / 0,81 mi Motorola3,5 km / 2,17 mi UBS1,2 km / 0,75 mi World Bank5,8 km / 3,6 mi
At Kearny1 km / 0,62 mi Bloomberg1,7 km / 1,06 mi Boston Consulting1,2 km / 0,75 mi Credit Suisse1,7 km / 1,06 mi McKinsey1,4 km / 0,87 mi Siemens2,3 km / 1,43 mi Uniqa Tower0,4 km / 0,25 mi

Centro de congresos

Austria Center Vienna4,6 km / 2,86 mi

Centro de exposiciones

Wien Messe2,3 km / 1,43 mi

Tus reuniones y eventos

La cuarta planta de este hotel para conferencias de Viena cuenta con 8 salas de reuniones con luz natural y salas de banquetes para 130 personas. Nuestro hotel ofrece acceso a Internet WIFI, equipamiento audiovisual de vanguardia y servicio de catering.Si está planeando una reunión, presentación, fashion show o conferencia en Viena, Los planificadores InspiredMeetings ofrecen soluciones innovadoras para eventos, desde cenas de gala hasta canapés de bienvenida.Sus invitados quedarán impresionados con las vistas al centro histórico de Viena desde la habitación Belvedere, bañada por la luz natural, también cuenta con un vibrante fresco en el techo de Pipilotti Rist.

Sala de reuniones de SO/ Vienna
Nombre de la sala Superficie Altura Montaje en teatro Montaje en "U" Montaje en "O" Montaje en escuela Banquete
LLOYD WRIGHT 44 m2 3 m 20 0 14 12 20
NIEMEYER 45 m2 3 m 20 0 14 12 20
VAN DER ROHE 61 m2 3 m 40 18 25 24 30
AALTO 62 m2 2 m 40 15 24 24 30
GARNIER 63 m2 3 m 40 15 24 24 30
EIFFEL 72 m2 3 m 40 15 24 24 30
BREUER 74 m2 3 m 0 0 20 0 20
LE CORBUSIER 248 m2 7 m 150 42 0 72 120
    • Papelógrafo
    • Videoconferencias
    • Equipo de audio y vídeo
    • Atril
    • Podio
    • Luz de dia
    • Acceso WiFi
    • Salas de apoyo
    • Equipo de vídeo
    • Linea de alta velocidad
    • Proyector de diapositivas
    • Sala de reunión con aire acon

Para la organización de tu reunión, el hotel está a tu entera disposición para confirmarte la disponibilidad de estos equipamientos y servicios.

Equipamiento en las salas de reuniones

Nuestras habitaciones

Las 156 habitaciones y 26 suites de este lujoso hotel de Viena ofrecen un elegante entorno monocromo. Nuestras modernas habitaciones y suites le permitirán disfrutar de fantásticas vistas al centro de Viena.

  • 182 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 30 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Control del aire automático
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Radio en el baño
    • Ventanas que abren
    • Teléfono inalámbrico
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Canales de pago
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.6/5 Clasificación de ALL 8.063 opiniones

Valoraciones de
SO/ Vienna de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 2.596 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2019
Alberto Parejas - 04/11/2019 Comentarios confirmados ALL
« El hotel bien, el servicio pésimo para una 5* »

Hola, El hotel en sí muy bien, pero el servicio en absoluto digno de un 5* Pedimos 4 servicios diferentes: 1. Cambio de almohadas. Tuvimos que llamar dos veces y después de 1 hora solo nos trajeron una y tuvieron que volver más 2. Petición de plancha 1. Después de una hora sin entregar y nos fuimos a la ópera con la ropa arrugada 3. Petición de plancha 2. Tardaron 30min en entregar la plancha 4. Petición de bebidas a la habitación. +45min para entregar las bebidas y el camarero nos informa que no van a cobrar los 5€ por el servicio por el retraso. Al hacer el check out no nos cobraron las bebidas En resumen, muy dececpcionante la experiencia porque la diferencia de un 3* a un 5* es principalmente el servicio y ustedes esta parte no han cumplido en absoluto con las expectativas Atentamente, Alberto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. C., Thank you for taking the time to fill in our online survey. I am sorry to read that we didn’t provide you with an excellent service during your stay. Your comments have been addressed to the managers concerned and please be assured that I will personally review these incidents with them. We have to reinforce our service attitude and take care of our guest’s requests in a prompt manner. I kindly apologize for the inconveniences caused and as a compensation, I would like to offer you 2 000 Le Club points on your member card no. 30…00BN We hope to welcome you back soon at SO/ Vienna in order to prepare you an enjoyable experience. Please feel free to contact my assistant Ms. Christina Hager (ch…) for a future reservation. We will be delighted to take care of your booking. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Anónimo Parejas - 04/11/2019 Comentarios confirmados ALL
« Fin de semana »

Hotel precioso, el personal muy frío y poco servicial.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. B., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that you enjoyed the hotel’s design. However, I regret your disappointment regarding our service attitude. I have forwarded your comments to the managers concerned and we will take the necessary measures to improve our quality of service. Please be assured that I take your assessment very seriously. I will keep track of the actions implemented I kindly apologize for the inconveniences caused and I hope to welcome you back soon at SO/ Vienna. We would be delighted to prepare you an enjoyable experience. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Laura Familias - 03/10/2019 Comentarios confirmados ALL
« Hotel de diseño moderno y muy agradable con muy buena ubicación. »

Muy buena experiencia, el desayuno muy completo en el 18vo piso, con ambiente muy agradable y vistas de súper lujo, las habitaciones de muy buen tamaño y decoradas con muy buen gusto, lo único que no me agrado al 100% fue que la cama es demasiado suave, yo prefiero una cama más dura. El baño con todo lo necesario para disfrutar la estancia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Laura V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the SO/ Vienna. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding your comment about your sleep comfort I want to suggest for your potential next stay to try to remove our special my bed over mattress, that will make the bed less soft. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Jorge G. /. A. A. Parejas - 22/09/2019 Comentarios confirmados ALL
« Lindo hotel pero mal servicio . »

No fue buena. somos buenos usuarios y muy buenos vendedores de Sofitel . Lo hacemos por que consideramos que más allá que son buenos productos ...lo que más importa hoy en día en la hotelería es el servicio y justamente es eso lo que no recibimos en el SO Viena. Más alla de tener un inconveniente con la habitación que habíamos contratado , nos ofrecieron un cambio que debido a un error de front desk significo que por segunda vez tuviéramos que cambiarnos de habitación. Terminando en una de menor categoría que la contratada. Solicitamos si existiría algún tipo de descuento y se nos informó que no...lo cual hasta se podría entender ya que la tarifa que teníamos para la suite Black era muy buena. Pero al consultar no existió departe de front desk o reservas o guest service ningún tipo de atención. Eso sería servicio...el hablar con el huésped , los detalles hacen la diferencia y en el caso de So Viena no existió ni una palabra. Para que ustedes tengan una idea en Todos los otros hoteles Sofitel o M Galery que utilizamos en este viaje NY Budapest Praga el servicio más allá que el hotel o la hab fuera o no lo que esperábamos cumplió las espectativas y más con los detalles de servicio. Siendo vendedor de Sofitel y muy buen productor de la cadena en Argentina y Uruguay , el So Viena es un producto que no recomendaría. Gracias Alejandro A. Presidente de Cynsa SA

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. G., Thank you for filling in our online survey. I deeply regret that you weren't satisfied with your stay and the service provided by our Ambassadors. Our staff is trained to serve our guests with nothing but the highest standards. We apologize that this was not the case with you and we were not able to convince you with our 5* service level at your particular request. Please be assured that I have addressed your feedback to our Welcome Manager who will review the service standards and the appropriate attitude with his team. Unfortunately, we weren’t able to offer you an alternative to your SO Black Suite as we were fully booked in all our suites. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to provide to you a more memorable experience in the future. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Fermin S. Parejas - 01/09/2019 Comentarios confirmados ALL
« Excelente »

Cumplió mis expectativas. Todo muy bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. s. Leon, Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad that you were fully satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Carlos Familias - 16/08/2019 Comentarios confirmados ALL
« Muy buena »

Hotel con excelente ubicación, frente al Río Danubio, a metros de la zona comercial y restaurantes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. A., Thank you for taking the time to share your feedback. I will share your comments with my team to improve on the service quality at arrival. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Liliana Familias - 06/08/2019 Comentarios confirmados ALL
« Muy lindo Muy buena ubicacion. Vista hermosa ciudad »

Super bonito hotel sus habitaciones comodas y bien dotadas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs. A., Thank you for taking the time to fill in our online survey and the positive feedback. We are absolutely delighted to read that you found our hotel comfortable and that you greatly appreciated our facilities. We hope to have the pleasure to welcome you back in a not so distant future. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Itziar V. Familias - 05/08/2019 Comentarios confirmados ALL
« Maravilloso. »

La atencion del personal no pudo ser mas perfecta.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs. I., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that you were fully satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. I gladly share your nice words regarding our staff with the team. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Isaac Parejas - 20/07/2019 Comentarios confirmados ALL
« hoetel moderno con gran localización. »

El trato es bastante frío y variable. A veces amable, a veces seco o incluso grosero.

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Dear Mr. B., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that overall you were satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. However, I regret the lack of friendliness and courtesy. This should not happen and I already informed the managers about your comment. We will take the necessary measures to improve the attitude and to give our guests the feeling that they are welcome. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Magdalena E. Familias - 29/06/2019 Comentarios confirmados ALL
« Excelente »

Excelente atención de todo el personal. La habitación muy buena, pero el colchón demasiado suave Todo el hotel muy bonito. Muy recomendable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs. Fernandez, Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are delighted that you enjoyed your stay at SO/ Vienna! Your recommendation is very much appreciated. However, I regret that the mattress was too soft. Sofitel and some of the SO/ hotels have a unique “MyBed” concept which consists of two mattresses and an additional cover made out of down. Therefore, it is extra soft. I am very sorry to read that you did not experience the “MyBed” as comfortable. Our SO Neat & Tidy team will be happy to remove this extra down cover for your next stay to ensure a good night’s rest. We are looking forward to welcoming you back soon with us. Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Luis M. Familias - 06/05/2019 Comentarios confirmados ALL
« Vistas increíbles de Viena »

Arquitectura moderna y hermosas vistas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. M., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that overall you were very satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. However I regret that we didn't meet your expectations regarding room service. I would be grateful if you can give me more details about your experience as I would like to share them with the managers concerned for improving our service and our offer. Besides, I noted that our check-in process wasn't efficient enough and that the receptionist could have been more attentive. I have addressed your comments to the Welcome Manager and he will review the operation with his team. Please do not hesitate to also share your impressions with me. Nevertheless, we are looking forward to welcoming you back soon at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Jose Parejas - 06/05/2019 Comentarios confirmados ALL
« FANTASTICO. »

Experiencia de muy alto nivel. Magnifico hotel en todos los aspectos. Punto y aparte las vistas desde las habitaciones y el restaurante. Lastima no poder permitírnoslo más asíduamente.

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Dear Mr. C., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that l you were very satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Maria Q. Familias - 22/03/2019 Comentarios confirmados ALL
« Excelente »

Nuestra experiencia ha sido maravillosa y el hotel espectacular.

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Dear Mrs. Q. Azar, Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that you were very satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

En familia - 28/02/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Excelente hotel!!! »

Buenísima la habitación!! Muy cómoda!! Moderna e impecable!!! Excelente desayuno y la vista increíble!!! Lo recomiendo si vienen a Viena!! Muy buena ubicación frente al Danubio. Fácil acceso caminando!!

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Dear Traveler26688270637, Thank you very much for your favorable rating and your positive comments! We are delighted to read that you enjoyed the room facilities and your breakfast on the 18th floor. I will forward your nice words to the team. Being happy that you liked also the hotels location, we hope to welcome you back soon with us. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Manuel Negocios - 22/02/2019 Comentarios confirmados ALL
« Excelente »

Magnifica experiencia. Atención excepcionalmente amable del personal de recepción. 10,sobre 10

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Dear Mr. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the SO/ Vienna. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I am glad to read that you enjoyed your stay with us. I am particularly proud of your nice words regarding our friendly staff at reception and I will definitely share your comments with them. I know they will be delighted as this is the best motivation for them to ensure our guests receive continuously the highest service and enjoy a memorable time with us. I hope to welcome you back soon. Best regards from Vienna, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Darinka H. Parejas - 26/01/2019 Comentarios confirmados ALL
« Excelente »

Excelente precio por la calidad. Muy limpio buena comida y muy divertido spa

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Dear Mrs. h. Drobski, Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that overall you were very satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Simone Familias - 13/01/2019 Comentarios confirmados ALL
« Hotel moderno con precioso diseño, limpio, con vistas espectaculares y muy céntrico »

¿Un mal recuerdo? nuestro Check in Llegamos al hotel a las 16h ( 1h más tarde que el horario de entrar) agotados de un largo viaje y nos informan que nuestra habitación no esta preparada, que "esperan" tardar unos 20 minutos en tenerla lista, para compensarlo nos querían invitar a tomar un cafe en el bar ... después de insistir durante un buen rato (pasaron ya los 20 minutos) para hacerles entender que no tener la habitación preparada no es nuestro problema si no del hotel , conseguimos que nos ofrecieran otra habitación, más amplia pero al mismo precio. Aunque lo aceptamos con agrado, pensamos que un hotel de su categoría no debería permitirse este tipo de situaciones. El hotel es precioso, la habitación nos encanto, así como las vistas y el desayuno en el restaurante en el top, la verdad un hotel muy recomendable, la pena fue la mala experiencia que desgraciadamente prevalece como un mal recuerdo de un lugar precioso. Nuestra deseo es volver a Viena este verano y estamos valorando la posibilidad de volver a su hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs. C., Thank you for taking the time to fill in our online survey. I am glad that overall you had a good experience, however, I read with concern that your room was not ready when you arrived at the hotel. Please allow me to express my sincerest apologies for the waiting time you encountered. I have already discussed your feedback with our Front Office Manager and we will implement the necessary measures to better handle this situation in the future. I do hope this matter has not detracted too much from your overall enjoyment of the SO/ Vienna, and would be delighted to welcome you back soon with us. Please do not hesitate to contact me personally to take care of your reservation for you. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Orland Parejas - 12/12/2018 Comentarios confirmados ALL
« Extraordinaria Estancia »

Todo el servicio fue realmente extraordinario, las vistas desde nuestra habitación y las vistas desde el restaurante son espectaculares Muchas Gracias!!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. C., Thank you for taking the time to write us about your recent stay with us here at SO/ Vienna. It is always a joy to receive positive comments from guests who have had such a memorable experience whilst staying with us and your words are very kind and much appreciated. I will gladly share your feedback with the entire team. We hope that you will return to stay with us again very soon. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Marta Parejas - 03/12/2018 Comentarios confirmados ALL
« Viena panorámica. »

Una agradable experiencia. Viena ante tus ojos desde la habitación.

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Dear Mrs. G., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that overall you were very satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Carlos M. G. Familias - 29/10/2018 Comentarios confirmados ALL
« El servico del hotel es pésimo »

Los servicios que solicité tanto del conserje unaq persona muy maleducada que solo entregaba un mapa de la ciudad y no contestaba ninguna pregunta, el servicio del restaurante al desayuno los encargados no sabían su oficio. Por teléfono me quedé esperando la información del número de teléfono de la línea aérea en Viena diciéndome que después me llamarían y nunca lo hicieron. El valor de la tarifa del hotel no se justifica para un servicio tan deficiente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. M., May I first of all say how very sorry I am that you left the hotel less than satisfied with the services you received. We all take great pride in providing our guests with the highest standards of service and for this reason I am sorry that we failed to meet your expectations. I would like to express my sincere apologies that you were unhappy with the services provide by our concierge as well as our Breakfast Supervisor. Please be assured that we will take the appropriate measures to avoid this from happening again. Despite these unfortunate experiences, we hope that you will consider staying at SO/ Vienna again in the near future, so we may have another opportunity to provide to you a more memorable experience. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

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