Mercure Box Hill Burford Bridge Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 777 avis

At the Foot of Box Hill, RH5 6BX DORKING, Royaume-Uni

Les plus de l'hôtel

  • Outdoor heated swimming pool available to guests. Seasonally open.

  • Quiet location overlooking the tranquil River Mole and close to National Trust walks.

  • Onsite private parking available to guests.

  • Ideal for meetings, private functions and weddings for up to 180 people.

  • Emlyn's Restaurant offers hearty seasonal local dishes.

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mercure Box Hill Burford Bridge Hotel

At the Foot of Box Hill
RH5 6BX DORKING
Royaume-Uni

GPS:51.254146, -0.321841

Téléphone +44 20 7660 0684

Fax +44 1306 880386

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

EMLYN RESTAURANT

L'Emlyn est ouvert à tous. Découvrez la cuisine britannique contemporaine et raffinée dans un cadre exquis, avec vue sur les jardins, ou mangez directement à l'extérieur dans nos splendides jardins paysagés.

Vos réunions et évènements

L'hôtel dispose de 8 salles de réunion, de tailles variées, avec une capacité d'accueil de 2 à 300 participants maximum. Forfaits participants personnalisés, fournitures gracieusement offertes, projecteur LCD, écran et chevalet de conférence. Le terrain de l'hôtel est parfait pour les activités destinées à renforcer l'esprit d'équipe et d'autres activités en extérieur. Toutes les salles de réunion ont un accès Wi-Fi. Des forfaits mariage et évènements sociaux personnalisés sont disponibles.

Descriptions et configurations des salles

5 

salles de réunions

De 1 à 70 

participants

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuration non-disponible pour ces critères

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Nos hébergements

Nos 57 chambres entièrement rénovées comprennent une SDB et offrent commodité, confort et modernité : climatisation, TV à écran plat, WIFI gratuit, cafetière/théière, sèche-cheveux, fer et planche à repasser et presse à pantalons.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  777 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  982 avis

Amazing Hotel. Amazing staff.

Note TripAdvisor 5.0/5

Ziggy1990 Voyage solo - Avis TripAdvisor

I absolutely love this hotel. The staff are so friendly and welcoming, I feel at home when I arrive. Clean, spacious rooms, private, balcony, amazing bar, late check out, staff are so accommodating, amazing pool. I enjoy my stay and am a regular customer. Amazing hotel.

Dear Ziggy, Thank you for taking the time to leave such a lovely review, the hotel team will be delighted. We look forward to welcoming you time and time again. Best wishes William

Disappointing

Note TripAdvisor 2.0/5

158famh Professionnel - Avis TripAdvisor

Housekeeping needs some working on. Stayed for 1 night while attending a nearby social event. Checked in and went to drop bag. Temperature control had been set by housekeeping to warm up the room which is fine but set at 30 degrees so was like entering a sauna. Took an hour with windows open to get to a comfortable temperature. Returned late from event to realise that bed had only been made up with a base sheet but nothing on top (duvet etc). Not particularly fun chasing night manager at 1.30am for 45 mins to get one delivered.

Please accept our sincere apologies for the inconveniences you experienced during your stay. We have implemented additional measures to prevent this type of issue recurring. Please contact me directly the next time you are visiting our hotel H6635-gm@accor.com Best wishes William

correct sans plus

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

une salle de bain veillote et pas en tres bonne etat (la chasse d'eau fonctionne une fois sur deux, la baignoire n'est pas tres propre) pas de room service la personne a l'acceuil du restaurant n'est pas aimable

personnel particulièrement attentif

Note Avis clients 5.0/5

Christine En famille - Avis confirmés ALL

Nous nous sommes sentis accueillis et traités avec beaucoup d'égards. Tout le personnel de service a fait preuve de professionnalisme .

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Box Hill Burford Bridge Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diane & the team GENERAL MANAGER

Chambre bruillante

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Le restaurant ferme trop tôt : 2045 ! D’autant plus que l’hôtel est isolé donc si on rate le créneaux on ne mange pas du tout ! La musique d’ambiance est trop forte ou l’hôtel mal isolé. Je l’entendais dans mon lit comme si j’y étais. Coupée à 2h00 du matin et rallumée à 6h00 j’ai donc dormi 4H00 cette nuit là. Or je suis pilote d’avion et j’ai donc du faire ma journée de travail dans un état de fatigue excessif… Je suis donc dans l’obligation de rayer cet hôtel de ma liste d’adresse. Dommage. Personnel au top.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Box Hill Burford Bridge Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael A McKay FIH GENERAL MANAGER

En partenariat avec TripAdvisor

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