Mercure Thalasso & Spa Port Frejus 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 5 797 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Mercure Thalasso  &  Spa Port Frejus
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Institut Thalasso et Spa entièrement rénové

  • Parcours marin d'eau de mer chauffée à 33°

  • Accès direct à la plage

  • À 10 minutes en voiture de la Gare TGV de Saint-Raphaël

  • Proximité de l'Esterel pour les randonnées

Localisation de l'hôtel

Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

16 Quai dei Caravello
Port-Fréjus Ouest
83600 frejus
france

Fax : (+33)4/94525501

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Autoroute:  A8 Fréjus ouest

  • Par avion

    NICE À 60km / 37,29 miles - Navette payante

  • Par train

    TGV ST RAPHAEL À 4km / 2,49 miles

GPS:43.420183, 6.746528

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

L ENSOULEIA

L'Ensouleia vous propose une cuisine traditionnelle qui sait rehausser toutes les couleurs et les saveurs de la Méditerranée.

Vos réunions et évènements

Se réunir, réfléchir, échanger, construire, travailler,créer, innover et communiquer dans un contexte « bien-être », sur des sites exceptionnels en bord de mer, voilà toute l’originalité de l’offre Mercure Thalasso & Spa Port FréjusPour vos séjours d'affaires. Des salles de 28 à 78m² permettant de réunir 20 à 50 personnes sont disponibles.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 80 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Flipchart

  • Equipements d'intérieur et d'extérieur

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

L'hôtel dispose de 117 chambres en catégories Standard (côté ville, vue sur le port ou côté mer) et Supérieure côté mer. Dans votre chambre : téléphone direct, mini bar, coffre-fort, sèche-cheveux, toilettes séparées. 4 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Les avis de nos clients
Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

5 797 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

1 331 avis

Nous y retournons avec plaisir

Note Avis clients 4.5/5

Phi13 En couple - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés le 31 décembre. Le personnel est toujours aussi accueillant. Le repas du réveillon était excellent. Beaucoup de gens sont arrivés tôt et nous n'étions plus que six lors des douze coups de minuit. Sinon il existe des formules les autres soirs pour les résidents de l'hôtel. Les chambre privilèges donnant sur le port sont magnifiques. La literie est hyper confortable. Je préférais toute de même l'époque où la thalasso était rattachée à l'hôtel. Maintenant c'est 15 euros la journée pour le spa et la piscine. heureusement il reste la salle de fitness avec ses vélos..

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

trés bon, excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

Walise Entre amis - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bien accueillies, personnels aimables, équipement au top, cuisine fine, personnels du spa au top. Je retournerai bientôt

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien situé mais chambre très moyenne pour ce niveau

Note Avis clients 2.0/5

S. En couple - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Première nuit, lit très bruyant. Latte cassée sur un des deux lits. Et mauvais réglage sur l'autre. Le lendemain la latte a été réparée. Comment le personnel d'entretien n'a pu s'en rendre compte ? On s'interroge sur le nettoyage sanitaire de la chambre en cette période. Porte des toilettes : pas de fermeture sans fermer à clé (pêne cassé) Pas de sèche cheveux dans la salle de bain

Bonjour, Nous avons le regret d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons en compte vos recommandations et nous les transmettons aux services concernés. Nous serons ravis d’avoir l’occasion de vous satisfaire lors d’un prochain séjour au sein de notre établissement. Cordialement

Bien mais déçu de la chambre

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon week-end avec accès thalasso et repas du 31 décembre très bien (qualité et service). Accueil un peu Light le 31/12 avec des explications minimums. Chambre non conforme à un 4 étoiles (tâche humide sur la moquette, murs, sols et plafonds dégradés surtout dans la sdb et les toilettes. Dommage l’offre affichait un éventuel surclassement que nous n’avons apparemment pas eu vu la chambre…

Bonjour, Nous avons le regret d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons en compte vos recommandations et nous les transmettons aux services concernés. Nous serons ravis d’avoir l’occasion de vous satisfaire lors d’un prochain séjour au sein de notre établissement. Cordialement

bien situé, vieillisant

Note Avis clients 3.5/5

Bizen Voyage solo - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Bien situé au Port Fréjus, bon PDJ buffet, accès SPA et THALASSO payant Hôtel vieillissant (moquettes, carrelages...) Salle de sport qui manque d'équipements Il manque des produits de toilette dans la salle de bain

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. L'hôtel est en rénovation en ce moment pour finir les chambres non rénovées Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Josiane C. Voyage solo - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

L'accueil du personnel réception, restauration, room service et soins thalasso est parfait, Les personnes sont compétentes et particulièrement gentilles, aux petits soins, Sonia est top (aqua tonic, aqua zen et jets sous marin, Chambre refaite.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Pas terrible

Note Avis clients 0.5/5

Damien Professionnel - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel correct Par contre éviter le restaurant ou le room service facturé 6€ Mais pas marqué sur la carte. Une soupe moyenne 15€ et une petite salade 15€ également en pleine saison creuse, c’est abuser ! Et jambon de mauvaise qualité au petit déjeuner

Bonjour, Nous avons le regret d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons en compte vos recommandations et nous les transmettons aux services concernés. Nous serons ravis d’avoir l’occasion de vous satisfaire lors d’un prochain séjour au sein de notre établissement. Cordialement

Problème de porte

Note Avis clients 3.0/5

B. En couple - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Des allers et retours sans cesse suite au problème de carte magnétique

Bonjour, Nous avons le regret d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons en compte vos recommandations et nous les transmettons aux services concernés. Nous serons ravis d’avoir l’occasion de vous satisfaire lors d’un prochain séjour au sein de notre établissement. Cordialement

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Loic En couple - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

Belle hôtel bien situé sur le port, difficile en cette période de Covid mais j’ai quand même pu avoir accès à l’espace Thalasso.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Christiane M. En couple - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

chambre pas très grande, salle de bain: l'eau du lavabo avait du mal à s'écouler propreté laissant à désirer Le personnels trés polis restaurant: beaucoup trop d'attente, tout le temps, alors que l'on prenait le menu du jour!! le 1er soir nous avons attendu 40 minutes la soupe ! le lendemain à midi nous avons attendu 35 minutes la tranche de terrine froide!! Les soins en thalasso parfaits

Bonjour, Nous avons le regret d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons en compte vos recommandations et nous les transmettons aux services concernés. Nous serons ravis d’avoir l’occasion de vous satisfaire lors d’un prochain séjour au sein de notre établissement. Cordialement

Hotel moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

pascalfayette En couple - 05/01/2022 Avis TripAdvisor

Bonjour pas de boisson de bienvenu lorsque vous etes clients Gold , aucune place de parking libre et une salle de douche trés étroite. Dommage , carl a chaine Accor m'a habitué à mieux et dans des hotels de moindre "standing" Peut etre que l'interet se porte plus sur les usagers de la thalasso que sur les autres clients ?

Bon accueil mais hôtel pas à la hauteur de ses 4*

Note Avis clients 1.0/5

P. B. En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Chambres et salle de douche vieillottes. Moquette sale, ménage mal fait. Pas de produits dans les salles d'eau, excepté un gel douche. Pas de sèche-cheveux : en prêt à la réception, alors que c'est un hôtel avec spa.

Bonjour, Nous avons le regret d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons en compte vos recommandations et nous les transmettons aux services concernés. Nous serons ravis d’avoir l’occasion de vous satisfaire lors d’un prochain séjour au sein de notre établissement. Cordialement

Membre Diamond pourquoi faire ?

Note Avis clients 1.5/5

B. P. Voyage solo - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

En tant que membre diamant aucun intérêt pour réserver dans ce style d'établissement une chambre minuscule à côté d'un placard à balais au niveau du restaurant une attente interminable c'est un petit peu normal sachant que les serveurs doivent s'occuper du bar à l'entrée plus du service dans le restaurant en moyenne 2 serveurs j'arrivais assez tôt pour être servi rapidement et ne pas subir le coup de feu mais le résultat est écart moyenne il me fallait attendre 1h20 pour avoir un plat j'ai quitté la table trois fois dans la semaine car l'attente était interminable. Si je n'avais pas réserver un séjour à la thalasso j'aurais quitté cet hôtel dès le premier jour.

Bonjour, Nous avons le regret d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons en compte vos recommandations et nous les transmettons aux services concernés. Nous serons ravis d’avoir l’occasion de vous satisfaire lors d’un prochain séjour au sein de notre établissement. Cordialement

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anne En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Après quelques difficultés d'installation (badge qui ne fonctionne pas, pas de sèche-cheveux, pas de mouchoirs en papier dans la boite), notre séjour s'est bien déroulé. Personnel disponible et à notre écoute. Chambre propre et hôtel très bien situé (sur le port). La centre de thalasso dispose de nombreux équipements, est propre et nous y sommes très bien accueillis.

Bonjour, C’est avec joie que nous recevons votre commentaire concernant votre séjour et c’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement. Cordialement L’équipe du Mercure Port Fréjus

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

P. D. En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueilli personnel très sympathique attentionné

Bonjour, C’est avec joie que nous recevons votre commentaire concernant votre séjour et c’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement. Cordialement L’équipe du Mercure Port Fréjus

tres bien situé au calme

Note Avis clients 4.5/5

A. N. En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

nous sommes venu nous détendre et c'est réussi

Bonjour, C’est avec joie que nous recevons votre commentaire concernant votre séjour et c’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement. Cordialement L’équipe du Mercure Port Fréjus

Calme et reposant

Note TripAdvisor 4.0/5

JLN730 En famille - 01/01/2022 Avis TripAdvisor

L’hôtel bénéficie d’un bon emplacement, le centre de remise en forme est agréable. Tout le personnel a été disponible et fort sympathique, un seul petit bémol, les chambres nécessiteraient de quelques travaux dans les salles de bains, principalement concernant les baignoires et robinetterie

noel

Note TripAdvisor 3.0/5

christresques En couple - 29/12/2021 Avis TripAdvisor

odeur nauséabonde à l'étage et dans la chambre. Jusque dans les draps! Ce fut très désagréable et en contraste avec la chambre! Nous l'avons signalé à l'accueil au départ, mais la personne a paru indifférente à notre information.

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

fjconseilformation En couple - 25/12/2021 Avis TripAdvisor

Très Bel établissement, très confortable et idéalement situé au bout du port, les pieds dans l'eau. Accueil très attentionné . Nul doute que l'on y retournera en profitant de la thalasso pour le coup !

séjour de détente accueillant

Note TripAdvisor 4.0/5

mc012017 En famille - 17/12/2021 Avis TripAdvisor

bon accueil par le personnel, chambres vue mer très bien, petit déjeuner varié, manque un peu de fruits frais locaux lumineux et terrasse calme en période hors saison pour se reposer sans être loin de la ville

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