Hotel Novotel Lugano Paradiso 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 3.688 Bewertungen

Informationsnachricht

Novotel Lugano Paradiso
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+ 19 Services

Hotel-Extras

  • Nur ein kurzer Spaziergang vom Luganer See und Monte San Salvatore entfernt

  • Spezial Angebote für Familien

  • Beheizter Pool im Freien, geöffnet von Mai bis Ende September, Poolbar und Fitnessstudio.

  • Voll ausgestattete Konferenzräume

  • Kostenloses Hochgeschwindigkeits- Internet. (WiFi)

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Novotel Lugano Paradiso

Viale San Salvatore 11
6900 paradiso
switzerland

Fax: (+41)91/9850929

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Migros - Geretta:  2 + 1 Migros - Geretta

  • Mit dem Flugzeug

    MILANO MALPENSA Bei 76 km/47,22 Meilen

  • Mit dem Schiff

    GIRO AL LAGO Bei 0,2 km/0,12 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUGANO Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS:45.991389, 8.945278

Firmen

  • ACER EUROPE 8.0 km / 4.97 mi
  • B-SOURCE 8.0 km / 4.97 mi
  • BANCA BSI 4.0 km / 2.49 mi
  • BANCA CORNER 1.0 km / 0.62 mi
  • CERBIOS PHARMA 4.0 km / 2.49 mi
  • CREDIT SUISSE 0.2 km / 0.12 mi
  • GINSANA 9.0 km / 5.59 mi
  • GUESS 8.0 km / 4.97 mi
  • HELSINN 1.0 km / 0.62 mi
  • IMERYS 22.0 km / 13.67 mi
  • INTERPIPE 0.1 km / 0.06 mi
  • MICHAEL KORS 8.0 km / 4.97 mi
  • VF EUROPE 18.0 km / 11.18 mi

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Beschreibung und Aufbau der Räume

tagungsräume

Von 1 bis 120 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Flipchart

  • Schalldicht

  • Podium

  • Tageslicht

  • Gruppenräume

  • WiFi-Zugang

  • Videoausstattung

  • Tageslichtprojektor

  • Klimatisierter Tagungsraum

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Lugano Paradiso

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

3.688 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

828 Bewertungen

Tip top

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Enes Geschäftsreisende - 29/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

İm Großen und Ganzen OK.

Entspannter Aufenthalt, Gutes Frühstück, angenehme Mitarbeiter, gute Ausgangslage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christian Familien - 29/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Entspannter Aufenthalt, Gutes Frühstück, angenehme Mitarbeiter, gute Ausgangslage

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 27/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal im Restorauent könnte netter sein.Rest war sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 17/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

An sich ein guter Aufenthalt. Was sehr negativ aufgefallen ist, waren die ganz schmutzigen Zahngläser im Bad. Wir mussten diese zuerst selbst reinigen, bevor wir diese benutzen konnten.

Service ist schlecht

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Patrick Paare - 15/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist eigentlich gut und das Frühstuck war lecker. Der Service ist jedoch überhaupt nicht gut. Kein Room Service, bez. wollten wir um 23:00 einen Tee bestellen, beim room Service hat niemand das Telefon abgenommen und dann haben wir an die Rezeption angerufen, da hiess es dass kein Room Service verfügbar ist, oder bereits geschlossen sei.Das haben wir noch in keinem internationalem 4 Sterne Hotel erlebt. Beim Frühstuck wollten wir ebenfalls einen Tee bestellen, da hiess es das Frühstück sei Self Service, wir können den Tee selber holen, Jedoch war da kein heisses Wasser und Tee vorhanden. Am Tag zuvor wurde uns jedoch eine Kaffee und eine heisse Schokolade serviert. Ich vermute, dass diese Angestellte am anderem Tag keine Lust zum arbeiten hatte (14.11.21) Ganz schwacher Service Novotel Lugano!

Sehr geehrter Herr M. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lugano Paradiso die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir freuen uns sehr das Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat allerdings finde wir es sehr schade das Ihnen als Teekenner unser Ronnefeldt Buffet mit all seiner Auswahl an offenen Tees nicht zugesagt hat. Die Mitarbeiterin hatte es gut gemeint und lediglich auf das Buffet und dessen Auswahl hingewiesen die bei Tee - Connaisseurs sehr beliebt ist. Einen Zimmer-service um 23Uhr können wir leider nicht anbieten dafür steht aber in Ihrem Zimmer eine Nespressomaschine die auch Heisswasser versorgt sowie eine kleine Auswahl an Tee. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christian Schreiner Direktor

Kein Frühstück......

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gast Geschäftsreisende - 13/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin meist nur eine Nacht im Hotel und muss morgens um 6.15 zur Arbeit. Es ist schon vorgekommen, dass mir ein kleines Frühstück vorbereitet wurde aber meist bekomme ich NICHTS !! Das ist kein 4-Sterne Service, zudem muss ich es immer bezahlen da ich nicht ohne Frühstück buchen kann. Um 6.00 ein Brötli oder Gipfeli mit Butter und Konfitüre und ein Kaffee würde genügen. Ich hoffe auf eine Lösung. Besten Dank

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lugano Paradiso. Bitte einfach an der Rezeption die Bestellung am vorabend aufgeben und Sie bekommen selbstverständlich von unserem Night-Auditor ein kontinentales Frühstück an der Bar. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihn einen schönen Sonntag Mit herzlichen Grüßen Christian Schreiner Gastgeber

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Reto S. Geschäftsreisende - 08/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Hotel, schöne Zimmer, nettes Personal

Gut gekegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 29/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich, gut gelegen, modern, gutes Frühstück

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 27/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Komfort war etwas behäbig. Die Minibar funktionierte trotz Reklamation nicht.

Familienhotel an einer Straße gelegen

Note Tripadvisor 3.0/5

sebastian279 Alleinreisende - 27/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Preisklasse entsprechend hätte ich mir ein gehobenes Businesshotel erwartet. Stattdessen saß der Speiseraum schon abends bei der Ankunft voller Familien. Morgens beim Frühstück vorübergehend kein Platz mehr frei. Fast alles mit kinderreichen Familien belegt. Von der Lage nicht weit zum See, aber auch nicht direkt daneben. Rezeption wollte mir Zimmer zur Straße geben, obwohl ich bei der Reservierung um ein Zimmer zum Innenhof gebeten hatte. 2 Stockwerke unterhalb war noch eines frei. Angesichts der starken Befahrung und hochmotorisierter Karossen war das die richtige Entscheidung. Die Corona-Regeln werden sehr streng ausgelegt. Ich hatte am Morgen des Check-In einen Test mit negativem Ergebnis gemacht. Die Rezeption hat jedoch die vorgelegte Urkunde nicht anerkennen wollen und bestand mehrfach darauf, mir das Frühstück mit Roomservice zu liefern. Im gesamten Hotel herrscht Maskenpflicht. Das Zimmer selbst war recht sauber und hell. Von der Ausstattung ist alles da, selbst eine Nespresso-Kaffeemaschine und Pads. Der Zimmernachbar war etwas zu hören, verhielt sich aber weitgehend rücksichtsvoll. Die Türen sind sehr schwer zu schließen, der Mechanismus müsste repariert werden.

Sehr geehrter Herr sebastian279, herzlichen Dank das Sie unser Hotel für Ihre Übernachtung in Lugano Paradiso gewählt haben. Das Novotel Lugano Paradiso ist ein gehobenes 4* S Hotel das nicht nur in den Herbstferien ein breitgemischtes und internationales Publikum empfangen darf, sondern auch über das ganze Jahr empfängt. Familien und Kinder sind und waren schon immer neben Geschäftsreisenden und Touristen sehr gern gesehene Gäste bei Novotel. Das Hotel liegt an einer Strasse ...ja, im Zentrum der Gemeinde Paradiso Lugano und ist ein Stadthotel sowie wir es beschrieben haben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir wünschen Ihn eine schönes Wochenende. Mit freundlichem Gruss Christian S.

Freundlicher Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan M. Geschäftsreisende - 26/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer wurde ich sehr freundlich empfangen. Zimmer sehr sauber.

Gut gelegenes Hotel, unweit von der Stadt. Ideal um in die Stadt zu gehen.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christian Familien - 25/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal. Wir sind mit zwei kleinrn Hunden angereist und es wurden Wassernapf, Futternapf und zwei Hundebetten bereitgestellt. Sehr schön, dass alle Lebewesen willkomme n sind bei Ihnen. Frühstücksbuffet was der Hammer und was auch top ist, ist die Tiefgarage direkt beim Hotel.

Fantastisch

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ivana Familien - 25/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal . Das Hotel ist sauber und das Frühstück ist perfekt.

Gut gelegen und ein guter Aufenhalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 24/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist sehr gut um viele Sehenswürdigkeiten schnell zu Fuss zu erreichen. Der See ist in umgehender Umgebung. Hotel ist sehr sauber und die Zimmer sind auch sehr gut dir eine Familie mit 2 Kinder.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lugano Paradiso. Wir freuen uns sehr das Sie und Ihre Familie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und einen angenehmen Aufentahlt hatten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christian Schreiner Gastgeber

Gute Lage, freundlicher Service, sauber.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 22/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bis anhin hat soweit alles geklappt

Gutes Hotel, schlechter Service an der Rezeption, Zimmer auf Saunatemperatur

Note Kundenmeinungen 1.5/5

J Paare - 21/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeption sehr unaufmerksam und unfreundlich. Das Zimmer war völlig überheizt. Klimaanlage war von kühlen komplett auf heizen umgestellt worden. Das einzige Fenster zum Kühlen und Lüften ging auch nicht auf. Dementsprechend war an Schlaf nicht zu denken. Dazu noch der sehr unfreundliche Service an der Rezeption. Schade, dass das Hotel so weit unter seinen Möglichkeiten bleibt. Lage ist super und Frühstück auch.

Sehr geehrter Herr Westphal, vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben um uns zu schreiben. Wir bedauern sehr das Sie mit unserem Rezeptionsteam nicht zufrieden waren und bitte um Entschuldigung. Team Unser Team ist wie Sie aus Rezessionen in verschiedenen Kanälen entnehmen können bei Gästen sehr beliebt und wird als sehr Zuvorkommendend eingestuft daher wundert uns Ihre Aussage doch schon etwas. Temperatur bei den aktuellen Nacht Temperaturen von derzeit 5°C bis 7°C und Tagestemperaturen von ca. 15°C ist die Klimaanlage nicht mehr eingeschaltet das ist richtig, dies ist im Oktober in Nord Europa auch nicht mehr üblich schon allein aus Umweltgründen. Gerne informieren wir Sie das die Temperatur reguliert, ausgeschaltet oder das Fenster leicht geöffnet werden kann damit die Nachtkühle ins Zimmer kann. Sie haben bei uns eine Reisebüro Agenten Rate gebucht, hiermit bitte ich Sie Nachträglich uns Ihre IATA Nr. Ihres Reisebüros nachzureichen damit wir dies aufnehmen können. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit freundlichem Gruss Christian Schreiner Gastgeber
Note Kundenmeinungen 4.0/5

M. V. Paare - 21/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Anegenehme Ambiance . Abendessen Note 5 .Qualität , Geschmack , Gewürze , Auswahl , verhältniss Preisleistung überteuert , der Koch sollte diese Gerichte einmal selber essen und selber bezahlen , zB. die Kürbis Suppe so voll Zucker das es süsser ist als Honig , Lasange ohne Geschmack , Teigwaren fast ohne Tomatensauce , kein geribener Parmesan nur ca. 10 g gehobelte Käse . Caramel Köpfli wird als Gebrante Creme verkauft .Vegetarische Auswahl war minim . Das Frühstück war fantastisch . Das Personal war sehr freundlich . Wir waren schon einmal zu Gast bei ihnen in Lugano .

Ein sicherer Wert

Note Tripadvisor 4.0/5

danRig2021 Familie - 18/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir sind immer wieder gerne im Novotel Lugano Paradiso, gute Lage, angenehme Atmosphäre, hervorragendes Frühstück, das keine Wünsche offen lässt. Der Apéro an der Bar hat leider dieses Mal nicht überzeugt, man bekommt in der Umgebung mehr für weniger Geld.

Hotel tip top, Wünsche werden jedoch weder vom Accorkonto, noch von der Buchung & Online Check-In beachtet & ausgeführt

Note Tripadvisor 3.0/5

schneider202140 Geschäfts-<br>reisende - 12/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist tiptop, der Service durch die Mitarbeitenden professionell und freundlich - Frühstückbuffet sehr gut - einziger Kritikpunkt - sowohl beim Accor Konto, wie auch bei der Buchung und beim online Check-In können Bemerkungen und Wünsche angebracht werden - trotz 3 Erwähnungen wurde diese Wünsche, respektive Informationen aus dem Accor Konto nicht berücksichtigt und vorgenommen, dann diese Felder bitte lieber weg lassen. Sonnige Grüsse und bis zum nächsten Mal im Tessin

Guten Tag Schneider202140, wir freuen uns dass es Ihnen bei uns gefallen hat, jedoch Ihre Wünsche lt. Bewertung nicht erfüllt wurden. Wir haben in Ihrem Accor Konto hinterlegt : obere Etage- haben Sie bekommen / weit weg vom Lift - haben Sie bekommen Zimmer mit Dusche - haben Sie bekommen / online check in hat nicht funktioniert , dies funktioniert nur wenn der Gast die Genehmigung anklickt . Gerne dürfen Sie mich telefonisch kontaktieren um mir mit zu teilen welcher Wunsch nicht erfüllt wurde , so können wir dies auch in Ihrem Accor Account hinterlegen. Mit freundlichen Grüssen & bis bald im tessin

Übernachtung im Novotel Lugano

Note Tripadvisor 5.0/5

claudiocrippa Paare - 16/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Aufenthalt war sehr angenehm in einem sehr sauber geführten Hotel. Der Empfang war sehr freundlich und war mit Informationen sehr hilfreich. Was im Zimmer fehlt, ist eine Informationsmappe mit den nötigen Notfallnummer und Anleitungen für WLAN und TV/Radio. Aber ansonsten waren wir sehr zufrieden.

ehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und für die Top Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Bezüglich der Informationsmappe haben Sie vollkommen recht, diese gibt es natürlich auch bei uns, wir müssen uns jedoch an das Hygienekonzept halten und können diese leider noch nicht wieder auslegen. Alle nötigen und wichtig Informationen erhalten Sie gerne über unserem Team am Empfang, das 24 Stunden für Sie da ist. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mit sonnigem Gruss Christian S.

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