Mercure Ostrava Center Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 4.526 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Mercure Ostrava Center Hotel
Siehe Karte
+ 19 Services

Hotel-Extras

  • Free high speed Wi-Fi

  • Located in the city centre

  • Private parking

  • Fitness center and sauna

  • 4 meeting rooms

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Ostrava Center Hotel

Ceskobratrska 18/1742
702 00 ostrava
czech republic

Fax: (+420)595606601

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • CITY BUS:  HUSUV SAD

  • Mit dem Flugzeug

    LEOS JANACAK APT Bei 25 km/15,54 Meilen

  • Mit dem Zug

    OSTRAVA HL NAD Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS:49.839069, 18.287376

Firmen

  • ARCELORMITTAL 3.0 km / 1.86 mi
  • HSBC 2.0 km / 1.24 mi
  • HYUNDAI 10.0 km / 6.21 mi
  • INBEV 2.0 km / 1.24 mi
  • VERIZON 1.0 km / 0.62 mi

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

WINESTONE Nicht vertragliches Foto

WINESTONE® ist ein brandneues Restaurant-Konzept. Es zielt besonders darauf ab, den Gästen mit einem kreativ servierten Menü aus hochwertigen Speisen und erstklassigen Weinen ein attraktives kulinarisches Erlebnis zu bieten.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Beschreibung und Aufbau der Räume

tagungsräume

Von 1 bis 130 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Flipchart

  • Videokonferenz

  • Video- und Audioanlage

  • Podium

  • Rednerpult

  • Tageslicht

  • WiFi-Zugang

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

  • Gruppenräume

  • Videoausstattung

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Die 139 gestalteten Zimmer bieten alles, was man von einem modernen 4-Sterne-Hotel erwarten würde. Die Standardzimmer bieten Tee und Kaffee-/Teezubereiter, Klimaanlage, High-Speed-Internetzugang, Laptop-Safe, Minibar und LCD-TV. Privilege-Superior oder Privilege-Suite-Zimmer sind größere Zimmer mit allen oben genannten Einrichtungen und zusätzlich Zugang zur Privilege Lounge. Dieser einzigartige Bereich wurde speziell für Entspannung und Wohlbefinden entworfen.

Einzelzimmer mit 1 Einzelbett

Erreichbarer Raum

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 13 / 140 sq ft
  • Aussicht: Hofseite *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Ostrava Center Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

4.526 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

602 Bewertungen

Lage top; Sauberkeit, Freundlichkeit und Servicegedanke beim Personal wirklich schlecht;

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Kristina Geschäftsreisende - 09/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mitarbeiter sprechen gut Englisch, sind in der Sache aber weder hilfsbereit noch freundlich. Trotz mehrfacher Nachfrage nach einer Rechnung für ein im Voraus bezahltes Zimmer, wollte man mir diese partout erst am Abreisetag morgens um 6:30 Uhr ausdrucken. Da durfte ich dann hinter mehreren anderen Gästen warten, die üblichen Probleme mit dem Drucker etc. Das ganze Hotel war nicht sauber und macht einen vernachlässigten Eindruck: Benutzte Kaffeetasse auf dem Zimmer, Haare im Badezimmmer, überall Flecken auf dem Boden, klebrige Frühstückstische um 6:30 Uhr morgens, Geschirr dort nicht sauber, überall staubige Flächen, Fernbedienung für den Fernseher völlig verklebt. Hygienevorschriften werden nicht eingehalten - Personal trägt z.B. keinen Mundschutz wenn unbeobachtet. Schade eigentlich, denn das Zimmer war prinzipiell gut. Würde trotzdem nicht wiederkommen, da auf meine obigen Hinweise auch nicht reagiert wurde.

Hello, Mrs. S., thank you for taking the time to complete this questionnaire. We are very pleased that you have shared your experience with us, although it is not positive. We are sorry to hear that your stay was not pleasant. We do not forward invoices to the guest until the end of the stay, as nights stayed earlier are not credited to the system. We apologise for the stains on the floors. The wrong disinfectant was used on them in the past and unfortunately the stains have remained on the floor. Please be assured that we faithfully adhere to the increased hygiene requirements and clean the shared areas several times a day. Anyway, we will share your negative experience with our team. We are always trying to improve our hotel services and we hope that you will be satisfied with your next stay with us. We hope you will visit us again soon and we will do everything we can to make you feel comfortable with us. Once again, we are very sorry and we wish you a nice day. Best regards, Mgr. Martina Filipcová Sales Coordinator Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)

Gemischte Erfahrung

Note Kundenmeinungen 2.0/5

P. K. Geschäftsreisende - 13/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

1. Der innenliegende Parkplatz stand nicht zur Verfügung. Die Mitarbeiterin an der Sprechanlage hat das Gespräch mit mir einfach abgebrochen. Ich musste mir außerhalb einen Parkplatz suchen. 2. Der Fernseher auf meinem Zimmer war nicht zu bedienen, der Techniker hatte keine Ahnung und der Rezeptionist wollte mir klarmachen, dass ich eben auf Fernsehen verzichten sollte. Habe erst nach Widerspruch ein anderes Zimmer bekommen. 3. Tische im Restaurant zu klein und zu eng stehend

Super zentral und dennoch ruhig

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Daniel Geschäftsreisende - 12/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt direkt im Zentrum von Oatrava und bietet alles was man für eine Geschäftsreise benötigt.

Altes Gebäude mit modernen Chick

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ken Geschäftsreisende - 27/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe schon öfter dort übernachtet und habe jeden Aufenthalt genossen.

Schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Joachim Geschäftsreisende - 20/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Central gelegen, nettes und hilfsbereites Personal, super Frühstück, schöne Zimmer

Schön und zentral gelegener Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

M.s. Geschäftsreisende - 15/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

+ Hotel und Service Top - Kopfkissen, zu hart und unbequem

bestes Haus am Platz

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S. L. Geschäftsreisende - 09/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Komfortables Businesshotel, zentrumsnahe gelegen. Beeindruckendes Gebäude (ehemalige Bank), grosse moderne Zimmer, SPA und GYM großzügig und sauber. WLAN / Frühstücksbuffet über dem erwartbaren Durchschnitt

Leider nicht das was ich erhofft habe

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Jerry Geschäftsreisende - 26/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Habe ein Zimmer im hintersten Teil vom Hotel erhalten. Wenn die Türen im Zwischengang zu Treppenhaus zugeknallt sind, so hat sich der Wand zu Bett bewegt.. war sehr laut..!!! Frühstück leider auch nicht so gut.. Speck nicht anständig gebraten und Rühreier schwammen in Flüssigkeit…!! Ich würde das Hotel momentan nicht empfehlen..

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ontheroad Geschäftsreisende - 23/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sehr sauber und ruhig, das Personal sehr freundlich. Bestes Hotel in Ostrava!

Schreckliches Zimmer

Note Tripadvisor 2.0/5

AkkaJ Geschäfts-<br>reisende - 23/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schreckliches kleines Zimmer im ersten Stock am Innenhof mit entsprechender Laermbelaestigung durch Autos, die dort parken etc.. Keine Flexibilitaet bei der Buchung; wir hatten ueber zehn Zimmer gebucht und es gab kein Entgegenkommen bei der Wahl der Zimmer.

Tolles Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Werner S. Geschäftsreisende - 17/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Motivierte Mitarbeiter Leider konnte ich den Begrüßungsdrink nicht einlösen wegen Zeitmangel. Komme bald wieder

Tolle Lage, gerne wieder

Note Tripadvisor 5.0/5

michaelfZ3988XU Geschäfts-<br>reisende - 02/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Freundliche und sehr hilfsbereite Hotelmannschaft, Restaurant mit vorzüglichem Essen. Parkmöglichkeiten etwas beschränkt. Geräumiges, sauberes Zimmer, gut ausgestattet. Rund 5 Gehminuten vom Stadtzentrum.

Schön gelegen, Personal sehr freundlich

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mihai Geschäftsreisende - 21/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich, das Essen war sehr gut. Das Zimmer war sehr sauber, bequem und mit alles was man braucht ausgestattet. Alles einwandfrei gelaufen! Gerne wieder.

Dear Mihai, thank you for amazing feedback! We are glad that you enjoyed your stay with us! We hope to see you back soon. Kind regards, Mgr. Martina Filipcová Sales Coordinator

Alles freundlich und nett

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Norbert H. Geschäftsreisende - 15/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie schon letztes mal erwähnt finde ich das beim Frühstücks Büfett ein bisschen mehr Abwechslung mit den Wurstsorten gut wäre. Wie schon beim letzten mal hatten wir 14 Tage die gleiche Wurst. Ebenso sollte der Koch die Rühreier nicht so viel mit Milch Verdünnern. Aber sonst alles in Ordnung. Personal sehr freundlich.

Dear Norbert, thank you so much for your review, which we really appreciate. Your feedback is very useful for us as it helps us to improve our level of services. We hope to welcome you back soon again. Kind regards, Jiří Hnolík, general manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

K. Geschäftsreisende - 30/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Und hilfsbereites Personal

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für die schöne Bewertung des Mercure Ostrava Hotel, die wir sehr schätzen. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Jíří Hnolík, Hotelmanager

Bewährte Mercure Qualität

Note Tripadvisor 3.0/5

Nomad32534225147 Geschäfts-<br>reisende - 04/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotels der Mercure Gruppe kann man stets vertrauen und sich wohlfühlen, allerdings gab es bei meinem Aufenthalt gerade kein WIFI, was für mich als Geschäftsreisende ungut war. Reichhaltige Auswahl an Getränken zum Frühstück!

Lieber Gast, Wir bedanken uns für Ihre wundervollen Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Ostrava und entschuldigen uns für die Probleme mit der WLAN-Verbindung. Ich hoffe, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Vladimir Sic, General Manager

Es war schon einmal deutlich besser!

Note Tripadvisor 2.0/5

Thommek Alleinreisende - 10/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

An der Lage des Hotels hat sich nichts verändert, die ist auch mit neuer Straße immer noch gut und zentral. Leider hat sich auch sonst nichts zum Positiven hin verändert. An einem einzigen Tag mussten meine ( ich nehme schon immer 2 ) Zimmer-Chip-Karten 4 x neu programmiert werden, da sich damit weder Zimmer, noch Lounge, noch Lift nutzen ließen. Der Wasserdruck im Zimmer ist gerade noch so gut, dass man zum Abseifen unter der Dusche nicht hin- und herlaufen muss. In der Lounge werden immer noch private Partys gefeiert, Kaffeetassen sind nicht immer vorhanden und das Stück Fußleiste, das seit Jahren fehlt, wird wohl immer fehlen. Die Speisen in der Lounge ( sie werden vom Hotel Restaurant geliefert) sind so „gut“, dass ich keine Lust hatte das Restaurant auch nur zum Frühstück zu besuchen. Und, und, und ………… ! Da ich über all diese Dinge mit dem Hotel auch immer wieder gesprochen habe halte ich diese Bewertung auch nicht für unfair. Für mich war es, nachdem ich viele Jahre dort gebucht habe, der letzte Besuch.

Sehr geehrter Herr Thommek, Ich habe die Meinungsverschiedenheiten, die während Ihres Aufenthaltes im Mercure Ostrava Center aufgetreten sind, zu meinem Wissen gebracht. Ich nehme Ihre Bedenken hinsichtlich der Effizienz der Dienstleistungen zur Kenntnis und möchte Ihnen im Namen des Mercure-Teams mein tiefes Bedauern für die schlechten Dienstleistungen aussprechen, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erlebt haben. Ich hoffe auch wirklich, dass wir Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen können, um den negativen Eindruck Ihres ersten Aufenthaltes bei uns zu korrigieren. Ich würde mich sehr freuen, Sie persönlich kennenzulernen, um sicherzugehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen. Vladimir Sic, General Manager

Perfekt für einen Kurzurlaub in Ostrava

Note Tripadvisor 5.0/5

toget Alleinreisende - 11/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr zentrumsnah und doch recht ruhig gelegenes stattliches Hotelgebäude. Bequem zu erreichen vom Bahnhof her per Tram oder Trolleybus. Nur wenige Schritte bis ins Stadtzentrum. Freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr sauberes Zimmer. Trotz Fenster zur Strasse hin gut geschlafen in einem sehr bequemen Bett. Das Frühstück ist lecker mit einem klassischen Angebot an Speisen. Gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Lieber Gast. Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Tripadvisor, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie wieder zu begrüßen Vladimir Sic, Geschäftsführer

Besser geht es kaum mehr

Note Tripadvisor 5.0/5

Chris29w2000 Alleinreisende - 07/10/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das war echt ein Traumwochenende mitten in der Stadt Ostrava. Das Zimmer war riesengroß, sehr schön eingerichtet und ein süßes Willkommensgeschenk hat mich beim Betreten des Zimmers erwartet Eine schöne Aussicht auf die Parkanlage Husuv Sad macht das verweilen im Zimmer noch angehmer. Das Personal an der Rezeption äußerst freundlich und bemüht. Große Auswahl an tschechischen Weinen an der Bar. Das alte Verwaltungsgebäude wurde mit Liebe zu einem schönen und stillvollen Hotel umgewandelt

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns eine solch fantastische Bewertung geschickt haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für das freundliche Lob, das Sie auf unsere Dienste geleistet haben. Da wir ständig darüber nachdenken, wie wir unseren Gästen gefallen können und wenn wir auf ermutigende Kritiken wie die Ihren stoßen, werden wir doppelt so aufgeregt, unser Bestes zu geben. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Vladimir Sic, Generaldirektor.

Hotel Mercure Ostrava nahe der Altstadt

Note Tripadvisor 5.0/5

Chris29w2000 Alleinreisende - 18/01/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es gibt nichts was ich kritisieren könnte. Liebe Begrüßung durch die Managerin hat mich sehr positiv überrascht. Das ehemalige Verwaltungsgebäude wurde in ein schönes modernes Hotel umgebaut. Es fehlt an nichts. Top Ausstattung , sehr sauber, große schön eingerichtete Zimmer. Das Personal sehr bemüht und nur ein Katzensprung in die Altstadt. Eine Topbenotung. Schlafqualität ausgezeichnet

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen bei uns erfüllt haben. Im Mercure Ostrava Center sind wir bestrebt, unseren Gästen stets einen warmen, effizienten und diskreten Service zu bieten. Ihre Anerkennung und Anerkennung ist immer unsere größte Belohnung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Vladimir Sic, Geschäftsführer.

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