Hotel Muse Bangkok Langsuan - MGallery 5 étoiles

Emplacement parfait (à proximité de 2 lignes de BTS). Breakfast, un des meilleurs de Bangkok copieux et varié (à l'exception regrettable des jus de fruits plus proches du concentré que du jus de fruits frais !). Service efficace, discret et aimable. Délicieux restaurant italien (MEDICI). Chambre et literie parfaites. Ambiance et décoration uniques et originales qui contribuent à la qualité exceptionnelle du séjour au MUSE.

Nous sommes restés 4 nuits dans votre hôtel , pas de souci , manque de transat à la piscine mais pas beaucoup de possibilités . Nous avons mangé au restaurant italien , nous étions 4 et avons attendu 1 heure sans que personne se manifeste ... même pas un morceau de pain avec huile d’olive pour patienter . Une fois notre mécontentement exprimé, nous avons enfin eu les plats , et le maître d’hôtel nous a offert quelques compensations, c’est mieux que rien mais c’était trop tard . Par ailleurs félicitations au responsable du resto au 19ème !

Hôtel très confortable dans lequel on vit une vraie expérience. La piscine et le rooftop apportent aussi beaucoup. Les chambres sont spacieuses et confortables avec une très belle décoration raffinée. L’ensemble des équipes sont accueillantes, souriantes et toujours prêtes à rendre service. Seul petit bémol à notre avis : il est dommage qu’il n’y ai pas un restaurant proposant des spécialités thaïlandaises. Encore merci de votre accueil et pour cet agréable séjour

Personnel accueillant et agréable. Ils étaient toujours disponibles. Certains dépassant même les attentes (un monsieur au petit déjeuner nous a vraiment fait sentir spéciaux, désolé, nous n'avons pas son nom). En tant que deux professionnels de l'hôtellerie de luxe, nous avons néanmoins noté quelques petits détails: - les détails stylisés tel que le M que l'on retrouve à travers l'hôtel sont très agréables. Les lieux communs étaient toujours propres et calmes. Le staff vous saluant dès votre arrivée. - lors de notre premier turndown service, le service a été fait pour une seule personne, et non pas deux (la résa était bien pour deux). Nous avions également reporté que la douche pluie ne fonctionnait pas bien (éclaboussures et manque de pression), c'est la douchette qui a été changée ne nous laissant donc pas la joie de profiter de la douche pluie. - la cabine de douche n'est pas étanche, la salle de bain était donc inondée à chaque utilisation. - nous avons demandé le service un soir à la réception et nous avions laissé le bouton "make my room", lors de notre départ pour dîner. Le service n'avait pas été fait à notre retour vers minuit. - l'accueil au speakeasy du dernier étage n'était pas de la même qualité que le restaurant du 19eme. Nous étions 5, et nous avons été séparés en deux tables car impossible de bouger les tables. Nos amis étaient GOD, Guest of the Day. Ils avaient droit à un cocktail gratuit et accès à un buffet. Notre commande (payante) a mis du temps à venir (attente de plus de 20 minutes). Un de nos amis de l'autre table nous a fait goûter des petites brochettes du buffet. Une hôtesse est venue plus tard vérifier notre numéro de chambre et notre statut (nous n'avions pas accès à la partie buffet). Elle nous a fait la remarque que nous n'avions pas accès à la partie "lounge". Cela nous a clairement donné l'impression d'avoir fraudé. - ayant contacté l'hôtel avant notre arrivée, nous aurions aimé un accueil en chambre personnalisé avec un petite prestation VIP ou un mot d'accueil du management. - il n'y a de prise électrique accessible que d'un seul côté du lit. Il faut donc débrancher le réveil ou la lampe de chevet pour charger son téléphone de l'autre. Peut-être il y a-t-il ici une piste d'amélioration. - nous étions surpris de voir des employés utiliser les ascenseurs clients ainsi que les toilettes clients près de la piscine (l'un d'eux ne se lavant pas les mains après son passage).

Hôtel très bien situé et calme Les chambres sont spacieuses et bien aménagées la literie très confortable merci pour le surclassement petit déjeuner très varié et copieux Le personnel est très sympathique prévenant et souriant Le rooftop est très agréable et offre une belle vue sur la ville Seul point négatif l'étroitesse de la piscine mais ce n'est pas gênant

De retour au Muse, l'accueil personnalisé était au rendez-vous, la chambre confortable et le service conforme aux attentes. Toutefois, ayant réservé une deuxième chambre pour mes amis auxquels j'avais recommandé l'hôtel, je regrette qu'ils n'aient pas pu bénéficier des mêmes attention que moi lors du séjour.

Deuxième séjour au Muse pour son charme colonial rétro, son excellente situation, la qualité du personnel toujours souriant et très professionnel, ses deux restaurants de grande qualité sans oublier le bar du roof top très animé et dont la vue sur Bangkok est magnifique.

Nous avons passé un excellent séjour avec ma femme et notre bébé. Tout à été parfait, de l’accueil, la chambre, le petit déjeuné, de la propreté de l’hôtel, de la décoration. Nous y avons passé 4 nuits puis une nuit supplémentaire en fin de séjour et toujours avec le même plaisir.

je trouve l eclairage est trop faible à ts les niveaux ....peut etre votre style

Après un accueil froid de la part de la réceptionniste , nous étions quelque peu déçu... mais heureusement les autres membres du personnel ont largement compensé notre insatisfaction du moment .

Voiturier Bagages Accueil Welcome drink Upgrade pour membre Gold avec chambre de coin Tout à été parfait De plus Proximité d’un restaurant Bio Lemon Farm tout cela dans un quartier tranquille et proche des centres de shopping

Parmi les meilleurs établissements de ce nouveau quartier de Bangkok. Chambres spacieuses, équipements de qualité et personnel adorable. La piscine au 19e étage et le restaurant propose un panorama époustouflant.

Nous avons passé 3 nuits (2 enfants / 2 adultes)

Très bel hôtel certes. Nous y avons effectué 2 séjours, le premier le 22 et 23 décembre et le second le 29 décembre. Chaque fois nous avons eu à déplorer : 1/ formalités de check in ET de check out fastidieuses et longues❗️ 2/ chambres indisponibles à l’arrivée alors que nous nous sommes toujours présentés à des heures admises ❗️ Cette attente a été au delà d’une heure lors du premier séjour..... Surprenant et vraiment déplorable M P D.

Nous avons réservé 4 nuits dans une chambre Yama Executive qui donne accès au « Club La Boutique Privilège » S’il n’y a pas de « S » à privilège, ce n’est pas une erreur, c’est qu’il n’y a qu’un seul privilège qui consiste à accéder au roof top bar pendant 2 heures de 16H30 à 18H30 pour un cocktail avec un mini-buffet… Il n’y a pas de Lounge, il n’y a pas de salon « Club La Boutique », il n’y a pas de préparation à la nuit, comme cela se fait dans tous les autres hôtels 5 étoiles quand on prend une chambre avec accès lounge La piscine est petite avec une eau trouble et un nombre de chaises longues limité et sales (à 2 reprises nous avions le choix entre poser nos affaires par terre et être rappelé quand une place se libèrerait)… En résumé, le service est médiocre, il n’est pas au standard d’un hôtel 5 étoiles et il n’y a aucun avantage à prendre une chambre Yama Executive En résumé, le service est médiocre, il n’est pas au standard d’un hôtel 5 étoiles et il n’y a aucun avantage à prendre une chambre Yama Executive Seuls points positifs : - Le cadre est superbe et de très élégant - Le petit déjeuner est bon même si les viennoiseries et le pain ne sont pas frais (un comble pour un hôtel de luxe français) - Les personnes de chambre, restaurant et les portiers sont très aimables contrairement au personnel de réception qui ne sait pas dire bonjour quand on passe devant eux Ce n’est pas un hôtel dans lequel nous retournerons