Hôtel Novotel Suites Luxembourg 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 2 741 avis

Novotel Suites Luxembourg
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Les plus de l'hôtel

  • Wifi gratuit à haut débit

  • Suites spacieuses exécutives

  • Parking privée sous-terrain

  • Salle de fitness accessible 24 h/24

  • Snacking disponible en terrasse ou à l'intérieur

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutique GourmandePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Luxembourg

13 Avenue J F Kennedy
Quartier Europeen
1855
luxembourg
luxembourg

Tel : +35227040

Fax : (+352)27048944

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PULVERMUHL :  N°13 MUDAM PHILARMONI

  • Par avion

    FINDEL À 9km / 5,59 miles

  • Par train

    LUXEMBOURG À 5km / 3,11 miles

GPS :49.620333, 6.145167

Sociétés

  • ARCELOR MITAL 3.0 km / 1.86 mi
  • BGL BNP PARIBAS 3.0 km / 1.86 mi
  • CLEARSTREAM DEUTSCHE BORSE 2.5 km / 1.55 mi
  • COMMERZBANK 3.0 km / 1.86 mi
  • CREADIT SUISSE 3.0 km / 1.86 mi
  • DELOITTE 2.0 km / 1.24 mi
  • DEUTSCHE BANK 2.0 km / 1.24 mi
  • EUROCONTROL 1.0 km / 0.62 mi
  • EUROPEAN COMMISSION 0.1 km / 0.06 mi
  • EUROPEAN INVESTMENT BANK 0.3 km / 0.19 mi
  • KPMG 1.0 km / 0.62 mi
  • SAL OPPENHEIM 2.0 km / 1.24 mi
  • STATE STREET BANK 2.0 km / 1.24 mi
  • UBS 2.0 km / 1.24 mi
  • VODAFONE 3.0 km / 1.86 mi
Sociétés

Nos hébergements

Suite de 30 m² modulable. Service Suite box offert et illimité : Wi-Fi et filaire, communications nationales vers les numéros fixes, vidéos et musiques à la demande. Lit double 160 x 200 cm, canapé, réfrigérateur et micro ondes Suite familiale de 30 m² modulable. Service Suite box offert et illimité : Wi-Fi et filaire, communications nationales vers les numéros fixes, vidéos et musiques à la demande. Lit double 160 x 200 cm, 2 canapés, réfrigérateur et micro ondes

Suite Exécutive avec 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 34 m² / 366 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambre

Nos restaurants et bars

COMPTOIR NOMADES

Photo non contractuelle

Pour une pause repas ou simplement boire un verre, l'Encas Bar est l'endroit parfait. Et si vous avez envie de soleil, venez découvrir notre terrasse privée : nos plateaux à partager accompagneront à merveille vos apéritifs !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BOUTIQUE GOURMANDE

Photo non contractuelle

Une petite faim ? Ouverte 24 h/24, notre Boutique Gourmande vous propose un choix d'en-cas et de boissons en libre-service. N'hésitez pas à essayer nos produits fabriqués au Luxembourg ainsi que notre gamme bio et végane.

Les avis de nos clients
Novotel Suites Luxembourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

2 741 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

663 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

BIEN

Note Avis clients 4.4/5

B. En couple - 25/07/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour un peu déçu du petit dejeuner

Cher B., Merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez dans l'ensemble, apprécié votre séjour en notre compagnie. Nous prenons cependant bonne note de votre remarque et sommes navrés que le petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pour nous très important. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale

Confortable et bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Manu J. Entre amis - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre silencieuse, propre et confortable Personnel discret et courtois Bien situé Juste l’électricité chambre 411. Quand on allume dans la SDB, ça allume la chambre. N'importe quoi...

Cher Manu, Merci pour ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre Suite spacieuse et la courtoisie de notre équipe. Nous avons bien pris note de votre remarque et faisons immédiatement les vérifications qui s'impose. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt. Sincères salutations, Sonia Zaied, Directrice générale

Bon sejour

Note Avis clients 4.4/5

L. En famille - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

La suite été parfaite, très propre très jolie. C’est un établissement très calme. Le personnel de l’accueil très agréable. Le rapport qualité prix parfait.

Chers hôtes, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable moment en famille et apprécié les conditions de notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi positif. Bien cordialement, Sincères salutations, Sonia Zaied, Directrice générale

Simple et effu

Note Avis clients 4.4/5

J. En famille - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Petit mais pratique. Baignoire et douche , oreillers et literie étaient très confortables.

Cher hôte, Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort de votre suite ! Au plaisir de vous revoir au Novotel Suites Luxembourg, Sonia Zaied, Directrice générale

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Laurent Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et toujours au petit soin. Hôtel très propre.

Cher Laurent, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié la propreté des lieux ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Dans l'attente de vous revoir parmi nous. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale

Séjour professionnel parfait

Note Avis clients 4.4/5

Doriane D. Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Toujours bien reçue chez Novotel, literie impeccable, service en chambre pratique.

Chère Doriane, Merci d'avoir partagé votre belle expérience au Novotel Suites Luxembourg. C'est un réel plaisir d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour en notre compagnie et de lire votre appréciation relative à l'accueil par notre équipe. Nous sommes heureux que votre lit vous ait plu, ainsi que le service en chambre. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale

Séjour très agréable à tout point de vue.

Note Avis clients 4.4/5

Dulucq A. Professionnel - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

De la chambre au petit déjeuner pas de critique particulière car tout est conçu pour le confort du client. Petite remarque avec le manque d'une bouteille d'eau avec 2 verres à la chambre.

Cher Monsieur, Merci pour cet agréable commentaire suite à votre passage au Novotel Suites Luxembourg. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour professionnel parmi nous et apprécié le confort de votre suite. Nous prenons note de votre remarque et vous en remercions. Nous sommes également ravis que le petit-déjeuner vous ait donné entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, Sincères salutations, Sonia Zaied, Directrice générale
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

La chambre était stylée et confortable mais la situation côté ligne de tram, était trop bruyante. Pour notre prochaine réservation au mois de mars, nous espérons être dans une autre chambre plus calme.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort et le style de votre suite. Nous sommes, en revanche, désolés que vous ayez été dérangé par les bruits extérieurs. Lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de placement, tel qu'une de nos suites les plus au calme, que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. Votre entière satisfaction est notre principale priorité ! Ce fut un plaisir de vous recevoir et attendons votre retour en Mars avec impatience. Sincères salutations, Sonia Zaied, Directrice générale

Comme d’habitude

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 26/01/2020 Avis confirmés ALL

Idem que les années précédentes

Cher hôte, Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre fidélité ! C'est toujours un plaisir de vous revoir et attendons votre prochaine visite avec impatience, Sonia Zaied, Directrice générale

Parfait pour un séjour business avec accès à luxexpo

Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 21/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambres moderne, personnel très sympathique , buffet petit déjeuner agréable et à 2 pas du métro menant à Luxexpo

Cher D., Merci d'avoir partagé votre expérience au Novotel Suites Luxembourg. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour professionnel parmi nous et que vous ayez apprécié la modernité de votre suite ainsi que le buffet petit-déjeuner que nous proposons. Merci de mettre en avant la convivialité de notre équipe et notre emplacement à proximité des transports en communs au cœur du quartier d'affaires luxembourgeois. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, Sincères salutations, Sonia Zaied, Directrice générale

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Mohamed B. En famille - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Suite deluxe très confortable. Hôtel idéal pour un séjour en famille. Merci pour le surclassement. Merci particulier à Delphine. Petit déjeuner bon mais un peu simple. Dommage de n'avoir eu dimanche qu'un late check-out pour 13h...

Cher Mohamed, Merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et apprécié le confort de votre Suite. Nous avons bien pris note de vos observations et ne manquerons pas de les prendre en considération. Enfin, nous transmettons vos remerciements à Delphine. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous et vous souhaitons une excellente année 2020 ! Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale

1er séjour luxembourgeois en famille

Note Avis clients 4.4/5

Fonl En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Notre séjour s'est très bien passé de l'arrivée jusqu'au départ. Nous avons eu les informations nécessaires pour pouvoir se rendre au centre ville via le tram. Il y a un Centre aquatique à 1 station de tram ou 10 min à pied. Un atout a mettre en avant voir négocier des tarifs pour les clients Accor.

Cher hôte, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour en famille dans notre établissement et sommes heureux que notre équipe ait su vous donner toutes les informations nécessaires pour vous déplacer en transports publics. Nous prenons note de votre remarque judicieuse et vous en remercions. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Sincères salutations, Sonia Zaied, Directrice générale

Séjour en famille

Note Avis clients 4.4/5

Wesley F. En famille - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, nous avons été parfaitement accueillis par l'équipe du Novotel. Chambre propre spacieuse, literie confortable. Petit déjeuner varié pour plaire à tout les goûts. Nous reviendrons c'est sûr, bravo à toute l'équipe présente durant ces cinq jours passés.

Chers hôtes, Merci d'avoir partagé votre belle expérience au Novotel Suites Luxembourg. C'est un plaisir de lire que votre séjour en famille s'est parfaitement bien déroulé dans notre établissement. Merci également d'avoir mentionné le confort et la qualité du petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

Elodie P. En famille - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Parfait, chambre très propre, attention particulière! Calme et l’accueil du personnel au top! Merci

Chère Elodie, Merci d'avoir partagé votre agréable expérience au Novotel Suites Luxembourg. Nous sommes heureux que votre séjour en notre compagnie se soit très bien déroulé. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la propreté de votre suite, le calme de notre hôtel ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour la nouvelle année. Sincères salutations, Sonia Zaied, Directrice générale
Note Avis clients 4.4/5

G. C. En famille - 31/12/2019 Avis confirmés ALL

Première fois au Novotel. Très bien sauf une dame désagréable au petit déjeuner

Chère C., Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre premier séjour dans notre établissement et vous prions de nous excuser pour le désagrément dont vous nous faites pat. Nous faisons immédiatement le point avec la personne concernée. Au plaisir de vous revoir parmi nous et nous vous souhaitons une très belle année 2020 ! Sincères salutations, Sonia Zaied, Directrice générale

Hôtel agréable mais chambre non faite pour la 2e nuit

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 31/12/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné 2 nuits et le samedi lorsque nous sommes rentrés tard la chambre n’avait pas été faite alors que nous avions quitté l’hotel a 10h le matin avec le panneau « merci de faire la chambre » sur la porte

Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement et vous prions de nous excuser pour le manquement dont vous nous faites part. Soyez assuré qu'un rappel a été fait dans ce sens. Nous serions heureux de vous revoir et vous souhaitons une très bonne année 2020 ! Sonia Zaied, Directrice générale

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

B. En famille - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

Super pour les enfants c'est agréable

Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience réussie avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour en famille parmi nous. Nous espérons vous revoir pour une autre expérience toujours de qualité. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale

un hotel pas très loin du centre ville ,pour un séjour découverte au luxembourg

Note Avis clients 4.4/5

M. S. En famille - 29/12/2019 Avis confirmés ALL

tres bon accueil à la réception, ambiance de noel ,avec une superbe mise en scène de décoration dans le hall. parking facile avec accès direct par ascenseur pour le parking souterrain. petit déjeuner en chambre copieux ,de qualité et servi à l heure demandée la suite de luxe est parfaite ,décorée avec goût une salle bain complète (bain et douche un seul bémol ,pas de vrai mode de chauffage dans la salle de bain ,un peu frais en décembre pour se doucher ). le plus le wc separé de la salle de bain. propreté irréprochable. linge parfait bonne literie. check in et out facile.

Chère s., Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort de votre suite ainsi que de votre salle de bain et les décorations que nous avons choisi pour Noël. Nous avons bien pris note de votre observation et ne manquerons pas de la prendre en considération. Merci de souligner le confort de la literie, la propreté impeccable des lieux, notre emplacement et l'efficacité de notre équipe. Nous serions heureux de vous revoir au Novotel Suites Luxembourg et vous souhaitons une excellente fin d'année ! Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale

Bof !

Note Avis clients 4.4/5

Flore En couple - 29/12/2019 Avis confirmés ALL

Personnel plutôt sympa surtout en ce temps de Noël mais en revanche un hôtel sans charme , ni réelle efficacité : chambres sans intérêt et même tristes ( décoration grise uniforme) aucune intimité, une suite avec kitchenette mais ni couverts ni assiettes, pas de room service , pas un sympathique chocolat sur le lit avant de s’endormir ou un brin de houx qui fasse signe en ce temps de festivités ... A l’image de notre époque, chacun pour soi sans fioritures .... question restauration heureusement le sourire des 2 aimables serveuses attentives Le parking : absence totale d’explications’ d’accueil et plus grave .... de sécurité ! On entre comme dans un moulin

Chère Flore, Nous sommes navrés d’apprendre que notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. Nos hôtes apprécient généralement la décoration élégante ainsi que les équipements de nos suites. Nous tenons à préciser que nous proposons bien un room-service avec une restauration d'appoint. De plus, notre parking est surveillé par un vigile et muni de caméras. Nos hôtes doivent validés leur ticket à chaque fois qu'ils l'utilisent et pour accéder à l'établissement doivent sonner. Également, nous avons récemment reçu un commentaire qui flattait notre décoration de Noël dans notre hall. Aussi, nous sommes un peu décontenancés par vos remarques. Enfin, nous rappelons que notre équipe est toujours à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Aussi, n’hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur place. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement et vous souhaitons un joyeux réveillon ! Sincères salutations, Sonia Zaied, Directrice générale

Bonne surprise

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Equipe au point. J'ai été agréablement surpris. La chambre était très cosy, j'ai beaucoup aimé.

Cher hôte, Merci pour cet aimable témoignage à propos de votre séjour Nous sommes contents d'apprendre que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions. Nous apprécions aussi votre retour sur le confort des chambres, ainsi que sur l'accueil par notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale
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