Informatiebericht

Hotel Novotel Suites Luxembourg 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.4/5 2.963 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Novotel Suites Luxembourg
Zien op een kaart
+ 17 Diensten

Extras van het hotel

  • Volledig uitgeruste, uitnodigende suites voor maximaal comfort

  • Suites die kunnen worden omgebouwd tot vergaderruimten

  • Gourmetruimte met verse en bereide gerechten

  • 24-uurs fitnessruimte

  • In de zakenwijk van Luxemburg

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Novotel Suites Luxembourg

13 Avenue J F Kennedy
Quartier Europeen
1855 luxembourg
luxembourg

Tel: +35235227040

Fax: (+352)352/27048944

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • PULVERMUHL :  N°13 MUDAM PHILARMONI

  • TRAM :  MUDAM PHILARMONIE

  • Met het vliegtuig

    FINDEL op 9 km / 5,59 mijl

  • Met de trein

    LUXEMBOURG op 5 km / 3,11 mijl

Gps:49.620333, 6.145167

Bedrijven

  • ARCELOR MITAL 3.0 km / 1.86 mi
  • BGL BNP PARIBAS 3.0 km / 1.86 mi
  • CLEARSTREAM DEUTSCHE BORSE 2.5 km / 1.55 mi
  • COMMERZBANK 3.0 km / 1.86 mi
  • CREADIT SUISSE 3.0 km / 1.86 mi
  • DELOITTE 2.0 km / 1.24 mi
  • DEUTSCHE BANK 2.0 km / 1.24 mi
  • EUROCONTROL 1.0 km / 0.62 mi
  • EUROPEAN COMMISSION 0.1 km / 0.06 mi
  • EUROPEAN INVESTMENT BANK 0.3 km / 0.19 mi
  • KPMG 1.0 km / 0.62 mi
  • SAL OPPENHEIM 2.0 km / 1.24 mi
  • STATE STREET BANK 2.0 km / 1.24 mi
  • UBS 2.0 km / 1.24 mi
  • VODAFONE 3.0 km / 1.86 mi

Hoteldiensten

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat

  • Parking
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
Cateringservices
  • Geen Restaurant
  • Een Bar
  • Ontbijt
    • Buffet Toeslag
  • Roomservice
    • Koude hapjes
    • Warme maaltijden
Toegankelijkheid
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
Hotelservices en voorzieningen
  • Hotelinformatie
    • 110 kamers
    • 2 kamers voor mindervaliden
    • 10 familiekamers
    • Geen kamer met tussendeur
    • 110 rookvrije kamers
    • 5 verdiepingen
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Frans
  • Wasservice / parkeerservice
    • Stomerij / strijkservice
  • Wifi
    • Snelle WiFi
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
    • WiFi in het hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
  • Voorzieningen voor mindervaliden
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Faciliteiten voor in- en uitchecken
    • Snel uitchecken
    • Snel inchecken
  • Bureauapparatuur beschikbaar
    • Schoenpoetsmachine
Toegang tot accommodaties
  • Parking Novotel Suites Toeslag
    • Op het terrein
    • Privé
    • Parkeerplaats 24/7 geopend
Wellness
  • Fitness Room
    • Ter plaatse
Familie
  • Diensten voor kinderen
    • Tv-kanalen met tekenfilms

Onze accommodaties

Modulaire suite van 30 m². Gratis WiFi en bekabeld internet, bellen naar nationale vaste lijnen. Uitgerust met een tweepersoonsbed van 160 x 200 cm, slaapbank, koelkast en magnetron Familie suite van 30 m². Gratis WiFi en bekabeld internet, bellen naar nationale vaste lijnen. Uitgerust met een tweepersoonsbed van 160 x 200 cm, twee slaapbanken, koelkast en magnetron

Executive suite met 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 34 / 366 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Onze beoordelingen voor
Novotel Suites Luxembourg

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.4/5

2.963 beoordelingen

TripAdvisor score 4.0/5

671 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Prima hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Maarten Stellen - 28/08/2021 ALL bevestigde berichten

Fijn hotel, komen er ook vaker. Fijne uitvalsbasis. Tram voor de deur; mooie ruime kamers. Min puntje deze keer was dat 1 vd liften defect was.

Geachte heer Maarten, Bedankt voor uw positieve beoordeling van ons hotel! We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf. Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door de sluiting van een van onze liften. We hopen je snel weer te zien om je beter te kunnen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Gaëtan ANTOINE, Shift Leader

Ok verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Greg Gezinnen - 21/08/2021 ALL bevestigde berichten

Prima kamer. Ideaal voor het gezin. Goeie locatie dicht bij de metro

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Gaëtan ANTOINE, Shift Leader

Prima locatie super hotel!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

V. L. Stellen - 17/08/2021 ALL bevestigde berichten

Doe zo verder niets op aan te merken !!!!!!

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Gaëtan ANTOINE, Shift Leader

Slimme locatie. Mooie kamers

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Helena Stellen - 16/08/2021 ALL bevestigde berichten

Over het algemeen tevreden. Vervelend dat de tissues na 2 papiertjes op waren en de zeepdispensers ook praktisch leeg. Slordig.

Geachte Helena v., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Suites Luxembourg. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel Suites, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Gaëtan ANTOINE, Shift Leader

Goed prijs/kwaliteit verhouding.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Aswin Alleen - 28/07/2021 ALL bevestigde berichten

Goed

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Gaëtan ANTOINE, Shift Leader

Prima locatie vervoer naar stad voor de deur

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Albert Stellen - 21/07/2021 ALL bevestigde berichten

Ontvangst en service met veel aandacht voor vragen

Geachte Albert V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Suites Luxembourg erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen over ons personeel. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Gaëtan ANTOINE, Shift Leader

Fijn verblijf op een prima locatie.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Wim Stellen - 14/07/2021 ALL bevestigde berichten

We zijn zeer tevreden over ons verblijf in uw hotel. Het is gemakkelijk te bereiken en de kamer was uitstekend. We komen zeker nog een keer terug.

Geachte Wim B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Suites Luxembourg erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Gaëtan ANTOINE, Shift Leader

Fijn verblijf ! Zeer mooie locatie ! Dicht bij het centrum !

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Tania Zaken - 29/06/2021 ALL bevestigde berichten

In juni op verschillende tijdstippen 16 dagen verbleven in een zeer aangenaam hotel met zeer vriendelijk personeel !

Dear Mrs. Tania F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Luxembourg. It is always a pleasure to receive positive feedback and to welcome you in our hotel. We hope to see you soon at NovotelSuites Luxembourg. Thank you again for sharing your experience, We wish you a beatifull day. Delphine Front office Manager.

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Zaken - 16/06/2021 ALL bevestigde berichten

Als altijd een uitstekend verblijf in Novotel suite!

Geachte Hendrikus D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Suites Luxembourg erg op prijs. Het is altijd een genoegen u te verwelkomen in ons hotel. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Gaëtan ANTOINE, Shift Leader

Beste hotel tot nu toe

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Sumeyra Gezinnen - 03/09/2020 ALL bevestigde berichten

Heel erg hygiënisch, heel goed rekening gehouden met Corona, ontbijt tijdens de Corona perfect geregeld, kamer interieur mooi, kamer was knus maar er was aan alles gedacht. Kamers waren schoon. Goed dat de wc apart was. Vriendelijk personeel.

Beste Sumeyra, Hartelijk dank voor deze fantastische score! Wij zijn erg blij om te horen dat alles naar wens was. Bedankt voor uw complimenten wat betreft onze Covid-19 maatregelen. De gezondheid en veiligheid van onze gasten en medewerkers is onze hoogste prioriteit. Het is fijn om te horen dat we het goed doen. Ook leuk om te lezen dat u ons interieur zo mooi vindt. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Met vriendelijke groet, Sonia Zaied, General Manager

Genieten van een prachtige kamer

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ilona Gezinnen - 31/08/2020 ALL bevestigde berichten

We sliepen in een prachtige, zeer ruime kamer, met voldoende ruimte voor het hele gezin en een moderne inrichting en prachtige badkamer. Het ontbijt in het ontbijtpakket, om ter plaatse te nuttigen of mee te nemen, was meer dan voldoende.

Beste Ilona, Hartelijk dank voor uw feedback. Wat fijn dat u en uw familie tevreden waren over jullie kamer en ons ontbijt, dat doet ons plezier. We hopen u dan ook nogmaals te mogen ontvangen! Met vriendelijke groet, Sonia Zaied, General Manager

Fijn verblijf.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Marielle Gezinnen - 21/08/2020 ALL bevestigde berichten

Mooi modern hotel met heerlijke bedden en schone kamers. Goede corona maatregelen. Kamer werd elke dag schoon gemaakt. Ontbijt werd in tasjes mee gegeven en was ruim voldoende. Parkeren tegen betaling bij het hotel. Zeer behulpzaam personeel.

Beste Marielle, Heel erg bedankt voor uw review. Het doet ons echt ontzettend veel plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat alles naar wens was. Ons team dankt u voor het compliment en ontvangt u graag opnieuw bij een volgend bezoek aan Luxemburg. Vriendelijke groeten, Sonia Zaied, General Manager

Fijn hotel, prima locatie en verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - 20/08/2020 ALL bevestigde berichten

Mooi en schoon hotel. Heel vriendelijk en behulpzaam personeel, zeker een pluspunt. Het enige jammer was het ontbijt, stelde eigenlijk niet heel veel voor en was erg beperkt.

Beste gast, bedankt voor uw feedback. Wat fijn dat u genoten heeft van de mooie inrichting en het comfort van ons hotel. We noteren alvast uw opmerking over het ontbijt. Ons team dankt u voor het compliment en ontvangt u graag opnieuw bij een volgend bezoek aan Luxemburg. Met vriendelijke groeten, Sonia Zaied, General Manager

Top Hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jakub Gezinnen - 19/08/2020 ALL bevestigde berichten

Alles was perfect Met goede corona regels

Beste Jakub, Hartelijke dank voor uw feedback. Wat fijn dat uw verblijf helemaal naar wens was en dat u onze extra maatregelen kon appreciëren. We kijken er naar uit u opnieuw te verwelkomen bij een eventueel volgend bezoek aan Luxemburg. Met vriendelijke groet, Sonia Zaied, General Manager

Sommige personeelsleden zijn niet vriendelijk!

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Cem Gezinnen - 18/08/2020 ALL bevestigde berichten

Check-in was niet in orde, mevrouw achter de balie wilde meteen mijn credit card zien en het verblijf meteen door belasten op mijn credit card! Als Accor employé voelde ik me niet op gemak. Ik had mijn credit card gegevens al ingevuld met mijn reservering, dus een autorisatie op credit card was voldoende geweest. Zonder betaling mocht ik niet inchecken! Iedereen betaalt zijn rekening bij het uitchecken. Jammer

Beste Cem, Bedankt voor uw feedback. We betreuren het enorm dat u niet tevreden was over de service van ons personeel, onze excuses hiervoor. Bij Novotel Suites is het gebruikelijk om voor het verblijf te betalen tijdens de check-in. Tijdens de check-out worden enkel de extra's verrekend. Het spijt ons dat u dit niet prettig vond. We hopen dat u alsnog van uw verblijf heeft genoten. Met vriendelijke groeten, Sonia Zaied, General Manager

Prima hotelkamer

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Stellen - 16/08/2020 ALL bevestigde berichten

Prima hotel, jammer dat het ontbijt in een box meegegeven werd. Gelukkig hadden we nog de mogelijkheid om dit te annuleren

Beste gast, Hartelijk bedankt voor uw mooie feedback en score. Het doet ons plezier dat we een prima hotel voor jullie waren. Vanwege covid-19 zijn wij onderworpen aan protocollen waardoor het ontbijt inderdaad een andere vorm heeft gekregen. Hopelijk was uw verblijf in Luxemburg geslaagd en mogen we u in de toekomst nogmaals verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Sonia Zaied, General Manager

Voor herhaling vatbaar

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Vacation16737925956 Stellen - 28/05/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel heel netjes met vriendelijk, behulpzaam personeel. Hotel gelegen in de zakelijke omgeving, maar op wandelafstand van de vestingen, openbaar vervoer vlakbij. Ontbijt heel uitgebreid en verzorgd. Kaart bar/restaurant niet uitgebreid, niet speciaal en drankjes redelijk prijzig.

geen 4 ****

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Discover20826993106 Gezinnen - 05/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

hotel was niet helemaal volgens beschrijving, aangegeven kingsize bed was amper 1.60m, geen aangename bar ook geen restaurant, ontbijt was goed maar de ontbijtruimte was kil en niet gezellig., alleen de badkamer was 4sterrren waardig.

ontspannende tussendoor

Tripadvisor-waardering 5.0/5

chrisjeDV Gezinnen - 16/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

leuke ontvangst, knap volk, de keukendame heeft lekker haar best gedaan om het ons te laten smaken. Goede nachtrust gehad. (komt ook deels door "de vrouw") :-)vlot uitchecken, alweer goede knappe ontvangst.Top

Voor doorreizen prima hotel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Eh M Stellen - 13/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel was goed, vriendelijk personeel, de kamer uitstekend en goed te parkeren. De stad bezoeken was eenvoudig, de tram haast voor de deur en was gratis. Alleen de TomTom gaf de locatie ongeveer 3 km te vroeg aan, waarom of waardoor dat was is mij nog niet duidelijk.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt