Aparthotel Adagio Vienna City 4 Sterne

Zunächst einmal möchte ich erwähnen, dass wir als üblicherweise „Hotel“-Bewohner nicht so recht eine Vorstellung von einem „APART Hotel“ hatten…. Beschreibung und Bebilderung bei Buchung waren ansprechend, einem 4Sterne-Aufenthalt in City-Lage reizvoll! City-Lage hieß natürlich auch, an einer großen, lebhaften und lauten Hauptverkehrsader gelegen!!! Ein gewünschtes Zimmer-Upgrade wurde uns freundlich und mit Mehrfach-Alternativauswahl vorgestellt und eingeräumt! 50% Nachlass auf den Aufpreis ist sehr lobenswert!! Die vollständig eingerichtete Küchenzeile -Spülmaschine, Kühlschrank, Kaffemaschine, Heißwasserkocher….. sollte wohl den Charakter eines Apartments vervollständigen, ist natürlich bei einem Kurzbesuch wenig relevant. Das Bad war geräumig, mit festverbautem Fön -allerdings ohne weitere Steckdose(n)- eingerichtet. Die Ausstattung mit kosmetischen Produkten (4-Sterne-Komfort!) war mit angebrochenen 500ml-Großflaschen „Hair&Body“ dürftig. Ebenfalls neu und für uns völlig ungewöhnlich, dass KEIN Zimmerservice (tägl. oder mehrfach/Wo) und KEIN Handtuchwechsel stattfindet (kann man sich bei Bedarf an der Rezeption erfragen/abholen) Erste Annäherung an den Charakter APARTment-Hotel…… War das Frühstück 4Sterne-gerecht???? Auf den ersten Blick ein sehr „übersichtlicher“ Eindruck, nüchtern präsentiert, von Vielem ein wenig……. Kann sein, dass entweder die Gäste sehr früh frühstücken oder möglicherweise dank Kücheneinrichtung Selbstversorger sind, kommt man etwas später, ist das Büffet stellenweise geräumt, wird eher schleppend nachgefüllt. (Angst vor wirtschaftlichen Verlusten / Überhang / Vernichtung??) Eier -sowohl gekocht als auch Rührei- waren an alles Tagen ´aus´ wurden liebenswürdiger Weise mit entspr Wartezeit nachgereicht Dass der einzig vorhandene Kaffeeautomat während der Frühstückszeit entkalkt werden musste, sorgte für ca 20-30 Minuten Verzögerung beim Frühstück ohne Kaffee, Unruhe und Unmut bei den Gästen….. Hygiene-Maßnahmen sind als einwandfrei lobend zu erwähnen! Desinfektionsmittel und -möglichkeit in Rezeption, Frühstücksraum, Fahrstuhlzugang etc. Zimmer werden bei Gästewechsel dokumentiert 100% desinfiziert!! Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren immer sehr freundlich, nett und hilfsbereit! Ein wenig „Wiener Schmäh“ z.B. bei der Begrüßung: „schön, dass Sie uns besuchen / herzlich willkommen/ wünschen schönen Aufenthalt etc oder auch beim CHeckOut: hoffe, Sie hatten einen schönen Aufenthalt / hoffe, Sie haben sich bei uns wohlgefühlt / wünschen Ihnen eine gute Heimreise / hoffe, Sie besuchen uns bald wieder…… hat leider gefehlt und hätte mehr Wohlempfinden ausgelöst!! Insgesamt ein etwas „anderer“, aber auch dank des Traumwetters wunderbarer Aufenthalt im ADAGIO Vienna! WIEN ist immer eine Reise wert!!!

Sehr Freundlich, schöne Zimmer mit special effekt :)

- sauberes, schönes Zimmer - sehr gut gelegen - freundliches Personal

leider ist der Preis für das Frühstück mit €15 zu hoch

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt bei Ihnen, hatte ich doch die guten Bewertungen gelesen. Ich habe kaum schlafen können, da trotz geschlossener Fenster und der Aussage es seien Schallisolierte Fenster, der Straßenlärm so laut und unerträglich war, dass das nicht ging. Dann bin ich zwar irgend wann etwas eingeschlafen, aber mit furchtbaren Rückenschmerzen die restlichen Tage rumgelaufen, aufgrund der viel zu kleinen Betten. Das Zimmer war sehr viel kleiner als angeben. Das hat mich jetzt nicht gestört, finde ich aber relevant. Ich bin für meine letzten Nächte in Wien , dann in ein anderes Hotel umgezogen. Dort hatten Sie tatsächlich Schallisolierte Fenster, trotz ähnlicher Exposition und sehr angenehme Betten. Auf meine Beschwerde hin vor Ort wurde mir nur gesagt , ja im 5. Stock sollte man doch nichts mehr hören können vom Straßenlärm und Sie können da jetzt nichts machen. Ich bin eigentlich nicht so empfindlich was das betrifft, deswegen musste ich meine Beschwerde auch auf diesem Weg noch mal loswerden. Ausserdem hat es mich sehr geärgert, dass der Zimmerservice ein sehr teures Produkt von mir , das vergessen wurde "einfach weggeschmissen" hat.