Hôtel Pullman Paris Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 8 486 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Pullman Paris Tour Eiffel
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Les plus de l'hôtel

  • A deux pas de la Tour Eiffel et des croisières sur la Seine et à 10m du centre Beaugrenelle

  • Chambres et Suites avec vue Tour Eiffel

  • Idéal pour les familles : chambres familiales, Escape Game et Family Brunch tous les dimanches

  • Label ALL SAFE : nous vous accueillons dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité

  • Frame brasserie aux couleurs du street art offre une carte inventive à base de produits frais

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Pullman Paris Tour Eiffel

18 avenue de Suffren
Entrée au 22 rue Jean Rey
75015 paris
france

Tel : +33144385600

Fax : (+33)1/44385610

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • PARIS TOUR EIFFEL:  42, 69, 82, 87 CHAMP DE MARS

  • GARE MONTPARNASSE:  6 BIR HAKEIM

  • CHAMP DE MARS - TOUR EIFFEL:  RER C CHAMP DE MARS - TOUR EIFFEL

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 29km / 18 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 16,5km / 10,25 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 6,3km / 3,91 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 3,7km / 2,3 miles

GPS:48.855976, 2.293221

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Frame

La brasserie FR/AME, avec sa cuisine ouverte, son espace privé, son bar, sa vinoteca et sa terrasse se distingue par sa créativité et propose de vivre une expérience unique. Carte inventive à base de produits frais associée à des notes épicées.

Vos réunions et évènements

Le Pullman Paris Tour Eiffel dispose de 24 espaces de réunion entièrement équipés, qui s'adaptent à tout type d'événement : séminaire, mariage, lancement de produit,... Tout devient possible.Avec une vue sur le Trocadéro et la Tour Eiffel depuis les salles de conférence et de restauration du 10e étage, vous disposez de tout pour impressionner vos invités.Demandez conseil à notre Event Manager pour tout savoir sur le forfait Co-Meeting by Pullman. En petit ou grand comité, nous vous accompagnons dans vos plus belles réussites.

Descriptions et configurations des salles

25 

salles de réunions

De 1 à 400 

participants

  • m / m²
  • ft / sq ft
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  • Flipchart

  • Vidéo conférence

  • Isolation phonique

  • Equipements Audio Visuel

  • Podium

  • Pupitre

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Ligne haut débit

  • Projecteur vidéo

  • Projecteur de diapositives

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Lieu de détente pour voyage d'affaires ou de loisir, le Pullman Paris Tour Eiffel propose des chambres lumineuses et modernes, avec WiFi, minibar et accès au Fitlounge : tout pour satisfaire les envies d'une clientèle internationale et cosmopolite.

Les avis de nos clients
Pullman Paris Tour Eiffel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

8 486 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

3 534 avis

Séjour très agréable, et une belle surprise pour mon anniversaire avec une chambre très sympathiquement décorée

Note Avis clients 4.5/5

R. G. En couple - 20/01/2022 Avis confirmés ALL

Dés notre arrivée en taxi, tout le personnel présent, du portier, au responsable bagages, au responsable Desk, toute l'équipe est très Pro, et Irréprochable. De même le matin au petit-déjeuner, le manager de salle, les serveuses, et le responsable plat chaud (oeufs) sont Top. Une mention spéciale pour la qualité de vos paniers de fruits.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant le contrôle du pass sanitaire, il est demandé d'être vérifié par le protocole pour les clients non hébergés à l'hôtel uniquement. Les clients qui séjournent chez nous ne sont pas soumis à la demande de contrôle pour l'accès aux chambres et pour notre petit déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. A bientôt, Séverine - Guest Experience Manager.

beaucoup de chose à revoir !

Note Avis clients 3.0/5

G. Professionnel - 19/01/2022 Avis confirmés ALL

la première chose, je fais un réservation sur un hôtel avec parking étant à Paris cela est indispensable, j'arrive sur place pour découvrir que ce parking est fermé pour travaux, l'information en amont aurait été la bien venue. Deuxième jour plus de chauffage dans la chambre, on nous propose un radiateur de dépannage après avoir relancé 2 fois ! depuis notre arrivée que ce soit au bar ou restaurant aucun contrôle de pass sanitaire surprenant pour un hôtel qui reçoit beaucoup d'étrangers. En positif je rajouterai que le personnel de la partie restauration a été aux petits soins ! maintenant je pense de cet hôtel à besoin de revoir beaucoup de chose pour un 4 étoiles

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre avis est très important et constructif pour nous. Nous prenons avec un grand intérêt les points mentionnés et travaillons sur ces derniers afin de nous améliorer. Concernant le contrôle du pass sanitaire, le protocole nous demande de vérifier ces derniers uniquement dans le cas des déjeuners et dîners, pour notre clientèle extérieure, non pas pour nos clients hébergés et donc pour le petit déjeuner. Nous rappellerons ce point à nos équipes pour que la communication et explications soient données à nos clients. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Séverine - Guest Experience Manager

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Bely V. En famille - 15/01/2022 Avis confirmés ALL

Ce n'est pas la premiere fois que nous séjournons au Pull man Tour Eiffel, nous aimons la situation géographique, le service et la qualité des chambres. Très bon point d'avoir enfin mis des fauteuils et table sur les terrasse, manque juste un cendrier:). Le petit déjeuner est très bien et copieux

Vieilli mal

Note Avis clients 2.0/5

P. En famille - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

Je réserve pour 3 avec un lit King size je retrouve avec 2 petits lits et le lit supplémentaire de ma fille etait Pas fait, impossible de téléphoner à la réception de la chambre obligé de redescendre à chaque fois et de refaire la queue, Alexa ne fonctionnait pas, enfin la salle de bain était limite propre et la moquette tout abîmé bref j étais déjà venu il y a 3 ans c était beaucoup mieux en plus je signale mes problèmes à l accueil on me répond je suis désolé mais on ne fait rien pour essayer d arranger la situation je suis très déçu et cela mériterait un geste commercial sur une chambre à 370 euros la nuit ….. le déjeuner est très bien en revanche

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris bonne note de vos remarques, que nous avons transmises à nos équipes afin de travailler sur la qualité du séjour de nos clients. A nouveau nous vous présentons nos excuses et espérons vous accueillir à nouveau et ainsi regagner votre confiance. Très sincèrement, Séverine - Guest Experience Manager

Super !

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Le séjour était super, le restaurant très bon et abordable, nous reviendrons !

Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au restaurant FRAME était un succès. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes. Nous espérons vous revoir très vite, Séverine - Guest Experience Manager

Séjour de qualité

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Le personnel, l’entretien de l’hôtel, le petit-déjeuner sont à la hauteur des souhaits que nous avions projeté à notre réservation, cependant je déplore le manque de WC séparé dans la salle de bains. Merci

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans notre hôtel. Séverine - Guest Experience Manager

Bien situé à prix fort.

Note Avis clients 4.0/5

R. En famille - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Pour le prix de la nuit rien d'exceptionnel , propre , personnel professionnel , mais j'ai connu beaucoup mieux pour moins chère, la vue et la proximité de la Tour Eiffel ce paie un peu trop fort pour le niveau de prestation.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre hôtel et le professionnalisme de nos équipes. Nous avons également pris en compte votre remarque concernant le prix et l'attente pour la remise de vos clés. Nos tarifs évoluent suivant les périodes, n'hésitez pas a guetter nos périodes dites creuses pour bénéficier de tarif différent. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à Paris. Séverine - Guest Experience Manager

Qualité de service basse, vue exceptionnelle. Paradoxe Hôtelier.

Note Avis clients 0.5/5

A. En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

J'ai été agréablement surpris par la vue exceptionnelle de la suite, en revanche la qualité d'accueil et du service laissait à désirer. Les personnes les plus agréable étaient les bagagiste. Et un certain monsieur aux cheveux grisonnant avec des lunettes. Je crois qu'il s'appelait Geoffrey. En effet, j'ai réalisé mon check-in en ligne pour avoir la chambre à 15h, je ne l'ai eu qu'a 16h30 repoussant tout mon programme de la fin de journée, l'hôte d'accueil m'a honteusement laissé moi ainsi que ma conjointe dans le hall de l'hôtel sans même daigner nous proposer un verre pour l'attente. Ensuite, une fois la chambre prête les 2 bouteilles de champagne, commandé dans ma réservation pour mon arrivée n'étaient pas déposé comme je l'avais explicitement demandé. J'ai du attendre 18h30 avant de me les faire livrer après être descendu 2 fois à la réception pour les réclamer. Ensuite, pour le lendemain, je me suis vu harcelé par Solène, pour libérer la chambre à partir de 12h, alors que vous pouvez le vérifier, sur ma réservation j'avais le check-out pour 14h et j'avais demandé à avoir un check-out tardif afin de pouvoir profiter de ce début d'année dans le plus grand des calmes et la plus grande sérénité possible. Un homme, qui est un réceptionniste a honteusement fait irruption dans la suite à 13h30 nous demandant de partir alors que j'ai payé pour justement avoir cette flexibilité de départ. La cerise sur le gâteau a été la venue de Solène à la porte de la suite du penthouse Eiffel avec un membre de la sécurité tentant une intimidation pour nous faire partir. Ce fût d'un aberration. J'ai dépenser plus de 2100€ pour la soirée, et être traité de cette manière devant ma compagne alors que je suis dans mon bon droit relève d'une faute professionnel et d'un manque de classe sans équivoque pour une chaine d'hôtel comme la votre. Je suis vraiment déçu. Heureusement que la vue ainsi que les serveurs et les bagagistes et bien évidemment la soirée face à la Tour Eiffel était d'une classe exceptionnel sinon, mon séjour entier aurait été un réel Fiasco. Cordialement, yahans_abd (Instagram)

Vue superbe et dégagée sur la Tour Eiffel

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

L'accueil,le personnel,le restaurant,le room service,la propreté,le petit déjeuner ont été impeccables. Mention spécial à Lilian à l'accueil,un grand merci pour votre disponibilité! (Seul bémol (chambre 607),bruit ...cuinement récurant de l'ascenseur vraiment désagréable à vérifier, dans la salle de bain coulure sur la porte,miroir grossissant cassé et fuite de la douche au niveau du plafond,dans la chambre un mur abîmé...cela devrait être nickel pour un hôtel pullman!). Tres peu de touristes français dans cet hôtel. Mais nous avons quand même étaient ravis d'y passer 4 nuits,l'emplacement est idéal à côté de la Tour Eiffel,c'est la magie de Paris.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

très bon séjour. Déçue de la literie qui grince, difficile de fermer l'oeil

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires et pour la note laissée suite à votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. Nous avons pris note de votre remarque sur la qualité du lit de votre chambre. Nous avons mené des actions en interne. N'hésitez pas à le signaler auprès de notre équipe de reception. Nos équipes sont très réactives et peuvent vous proposer une solution très rapidement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à Paris. Séverine - Guest Experience Manager

Hotel Top pais personnel Zéro

Note TripAdvisor 1.0/5

ramichalbi20 Voyage solo - 15/12/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très propre, Chambre magnifique, Les bémols de cet hotel ont gâché ma nuitée. Le réceptionniste qui râle par ce que je n’entends pas bien ce qu’il dit a cause du masque. J’attends ma chambre de 12h jusqu’à 15h pour l’avoir, un autre réceptionniste ne trouve pas ma valise alors il me demande de chercher, puis il me donne la carte de la chambre sans me dire où passer ni où. Je prend un café au restaurant, le maitre d’hôtel qui fait le HAUTIN me parle de loin avec les gestes ( pas bien ) , je l’attends pour payer et lui il rigole avec une dame et puis il es partie rester debout sans revenir pour le paiement, Franchement c’est dommage pour un hotel aussi beau et bien placé de mettre des non compétant a la réception et le restaurant.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre commentaire. Nous sommes désolés de lire votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Ce n'est en aucun cas le souvenir de notre établissement que nous souhaitons laisser. A nouveau, nous vous présentons nos excuses. Séverine - Guest Experience Manager

Emplacement de rêve...pour une séjour moyen !

Note TripAdvisor 3.0/5

jeanyvesf2014 En famille - 01/12/2021 Avis TripAdvisor

L'emplacement de l'hôtel est superbe pour celui qui veut profiter de la Tour Eiffel. Il faut juste avoir la chambre bien placée. Attention aux suites qui n'offrent pas la meilleure vue sur le monument malgré le prix demandé pour la nuit. Le service est plus que moyen. Manque cruellement de professionnalisme. Hôtel pour touristes étrangers !!! Séjour décevant.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos appréciations sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez profité du calme qui règne autour de notre établissement. Nous avons conscience que le tarif représente un critère primordial pour les clients. Nous nous efforçons ainsi de maintenir le meilleur rapport qualité/prix possible tout au long de l'année. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service afin d'éviter que ce type de sentiments se reproduisent. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Severine - Guest Experience Manager

Globalement agréable mais le dépot de draps/serviette dans notre chambre 2 heures avant notre check out !!!

Note TripAdvisor 3.0/5

chateaudeserevi... s Voyage solo - 18/11/2021 Avis TripAdvisor

Hotel très agréable - mais nous n'avons pas apprécié le dépôt de draps/serviette... dans notre chambre avant notre check-out prévu à 11H. Le personnel dépose dans votre chambre le kit pour le prochain client plus de deux heures avant le départ.... C'est peu élégant.

Très déçu !

Note TripAdvisor 2.0/5

jiji54 En couple - 16/11/2021 Avis TripAdvisor

Check in beaucoup trop long. Personnel agréable mais en sous-effectif. Très bel emplacement. Chalbre très mal isolée... beaucoup de bruit dès 5 heures du matin avec les souffleurs de feuilles mortes à fond dans la rue. Impossible de dormir au delà. Insupportable. Pourtant logé au 10ème étage. Petit déjeuner très bien.

Vue sur la Tour Eiffel à couper le souffle !!!!

Note TripAdvisor 4.0/5

Lily C En famille - 11/11/2021 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel choisi pour son standing, sa situation et surtout pour sa SUPERBE vue sur la Tour Eiffel ! Bon petit déjeuner buffet - superbe chambre dont toute la largeur est totalement vitrée avec vue nocturne sur Paris éclairé la nuit ! Deux petits bémols : le premier chaque matin pour une chambre de 3 lits (confort excellent pour le lit double et pour le canapé lit simple mauvais confort) il y avait toutes les serviettes x 2 au lieu de x 3 et qu'au bout de la 3ème nuit on finit à force par perdre le sourire auprès des dames de ménage. Le deuxième autant quand on se présente aux guichets de l'hôtel rien à redire mais pour tous les vigils (minimums 2) présents toute la journée à l'entrée une froideur et un manque de politesse même gâchent le goût du plaisir ! C'est peu de chose mais cela fait "tâche" dans un hôtel de ce standing. Si nous avons la possibilité rien que pour la vue et la situation, nous y retournerons avec grand plaisir !!!!!!

Une localisation exceptionnelle, une organisation suboptimale

Note TripAdvisor 3.0/5

MichelS206 Professionnel - 05/11/2021 Avis TripAdvisor

la sutation geographique de cet hotel est exceptionelle, mais l'organisation de l'hotel peut rellement etre ameliorée en commencant par le check-in, les possibilites de parking. En general le personnel est de bonne volonté mais la bonne volonté ne suffit pour un Pullman (en comparant par exemple aum Pullman Bercy)

pullman tour eiffel

Note TripAdvisor 4.0/5

Cathare81200 En couple - 30/10/2021 Avis TripAdvisor

Hotel tres bien placé pour visite tour eiffel Pour départ longue file d attente La reception le hall d entrée bar restaurant à rafraichir Ensemble correct mais un peu vieux Personnel charmant et dévoué

HOTEL PULLMAN PARIS TOUR EIFFEL

Note TripAdvisor 3.0/5

aravya Professionnel - 26/09/2021 Avis TripAdvisor

Bonjour choses qui devraient considerablement etre ameliorees: - le nombre de front desk agents: il y avait une attente constante. - le service des ascenseurs; il y avait seulement 1 ascenseur qui fonctionnait pendant 2 jours!! et ce, durant une conference au sous-sol.l!'attente etait insupportable et pas digne d'un hotel de luxe comme Pullman cordialement

Hôtel avec de belles chambres mais pas du tout insonorisées

Note TripAdvisor 3.0/5

Happiness105471 En couple - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel avec de beaux communs. Les chambres sont un peu surannées (pas de prises usb et l’hôtel est vieux) mais spacieuses pour la nôtre côté Tour Eiffel avec une belle salle de bain et un joli balcon. Malheureusement elles ne sont pas insonorisées et si c'est la fête à côté, pas de sommeil avant 4h du matin dans mon cas. Les nombreux car touristiques amènent beaucoup de monde qui se lève très tôt le matin donc pas de grasse matinée. Le petit-déjeuner est copieux mais si la salle est pleine, c'est bruyant. Enfin, si vous n'avez pas réservé le restaurant lors de votre réservation, aucune chance d'y manger.

Cher Happiness105471n Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez globalement apprécié votre chambre. Bien entendu, nous avons également noté vos remarques concernant l'insonorisation. Nous sommes désolés de lire que votre sommeil était perturbé. N'hésitez pas à nous signaler tous incidents lors de votre séjour. Nos équipes sont réactives. Nous aurions pu vous aider pour retrouver rapidement votre sommeil. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Séverine - Guest Experience Manager

Déception

Note TripAdvisor 2.0/5

christinetH9723FR Voyage solo - 05/09/2021 Avis TripAdvisor

La réservation annonçait une surface de 27m2 pour cette chambre mais ne précise pas qu'une grande partie de cette surface est prise par la salle de bain. J'ai réservé une chambre avec balcon mais le balcon ne comporte ni table ni chaise. Enfin, une très mauvaise surprise m'attendait le lendemain de mon séjour avec l'apparition de plusieurs piqures dues à des punaises de lit, probablement dans le matelas. Donc une très grande déception compte tenu du prix payé.

Chère christinetH9723F, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes désolés de lire que la surface de nos chambres n'était pas satisfaisante. Les mesures des chambres données dans les hôtels inclus en effet la salle de bain. Nous sommes désolés pour cette incompréhension. Nous sommes très surpris de découvrir votre commentaire concernant l'apparition de vos piqures. L'avez-vous signalez à la réception lors de votre séjour? Nos équipes sont très réactives, et auraient pu vérifier l'état de la chambre et du matelas. Afin de continuer notre inspection, pourriez-vous revenir vers nous avec plus de détails ? Dans cette attente, nous vous renouvelons nos plus sincères excuses. Séverine - Guest Experience Manager.

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