Hôtel Pullman Paris Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 7 907 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Pullman Paris Tour Eiffel
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • A deux pas de la Tour Eiffel, du Trocadéro, et des croisières sur la Seine

  • A 10 mn à pied du centre commercial de Beaugrenelle

  • Accès direct par la navette « Le Bus Direct » depuis les principaux aéroports

  • Label ALL SAFE : nous vous accueillons dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité

  • Une offre de restauration adaptée en chambre

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateauPayant
  • Piste de jogging (à proximité)
Services d'affaires
  • 25 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Pullman Paris Tour Eiffel

18 avenue de Suffren
Entrée au 22 rue Jean Rey
75015 paris
france

Tel : +33144385600

Fax : (+33)1/44385610

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • PARIS TOUR EIFFEL :  42, 69, 82, 87 CHAMP DE MARS

  • GARE MONTPARNASSE :  6 BIR HAKEIM

  • CHAMP DE MARS - TOUR EIFFEL :  RER C CHAMP DE MARS - TOUR EIFFEL

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 29km / 18 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 16,5km / 10,25 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 6,3km / 3,91 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 3,7km / 2,3 miles

GPS :48.855976, 2.293221

Vos réunions et évènements

Le Pullman Paris Tour Eiffel dispose de 24 espaces de réunion entièrement équipés, qui s'adaptent à tout type d'événement : séminaire, mariage, lancement de produit,... Tout devient possible.Avec une vue sur le Trocadéro et la Tour Eiffel depuis les salles de conférence et de restauration du 10e étage, vous disposez de tout pour impressionner vos invités.Demandez conseil à notre Event Manager pour tout savoir sur le forfait Co-Meeting by Pullman. En petit ou grand comité, nous vous accompagnons dans vos plus belles réussites.

Descriptions et configurations des salles

25 

salles de réunions

De 1 à 400 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel

  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Flipchart

  • Vidéo conférence

  • Isolation phonique

  • Equipements Audio Visuel

  • Podium

  • Pupitre

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Ligne haut débit

  • Projecteur vidéo

  • Projecteur de diapositives

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Lieu de détente pour voyage d'affaires ou de loisir, le Pullman Paris Tour Eiffel propose des chambres lumineuses et modernes, avec WiFi, minibar et accès au Fitlounge : tout pour satisfaire les envies d'une clientèle internationale et cosmopolite.

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King Size, Vue Trocadéro, et du Balcon Vue Tour Eiffel

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 32 m² / 344 sq ft
  • Vues : Vue côté historique, Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King Size et 1 Sgl Sofa, Vue Trocadéro, et du Balcon Vue Tour Eiffel

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32 m² / 344 sq ft

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit King Size, Vue Jardin

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit King Size, Vue Jardin, Balcon

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27 m² / 291 sq ft
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King Size, Vue Tour Eiffel

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
  • Vues : Vue côté historique, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE FAMILLE, 2 Chambres Communicantes, 1 Lit King Size, 2 Lits Simples, Vue Jardin

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 52 m² / 560 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE, 2 Lits Simples, Vue Trocadéro, et du Balcon Vue Tour Eiffel

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 32 m² / 344 sq ft
  • Vues : Côté ville, Vue côté historique *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE DELUXE, 2 Lits Simples et 1 Sgl Sofa, Vue Trocadéro, et du Balcon Vue Tour Eiffel

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32 m² / 344 sq ft

CHAMBRE CLASSIQUE, 2 Lits Simples, Vue Jardin

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE CLASSIQUE, 2 Lits Simples, Vue Jardin, Balcon

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27 m² / 291 sq ft
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 2 Lits Simples, Vue Tour Eiffel

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
  • Vues : Vue côté historique, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

FRAME

Cuisine : Internationale

La brasserie californienne FR/AME, avec sa cuisine ouverte, son espace privé, son bar, sa vinoteca et sa terrasse se distingue par sa créativité et propose de vivre une expérience unique : l'expérience californienne à la française

Menu (PDF)

BAR

Photo non contractuelle

Le bar de FR\AME propose des cocktails signature, avec des herbes fraîche issues du jardin biologique de l'hôtel. Sa mixologie s'adapte au gré des saisons. La Vinoteca complète cette expérience gustative.

Les avis de nos clients
Pullman Paris Tour Eiffel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

7 907 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 374 avis

Bof bof bof

Note TripAdvisor 2.0/5

halo54 En couple - 24/02/2021 Avis TripAdvisor

Dès l'arrivée cela partait mal ,pas le bon type de chambre réservé La suite était très bien et très propre ,par contre vos serviettes c'est une h... des taches de rouilles partout , enfin j'espère. Room service pas terrible plat arrivé juste tiède, le pti déjeuner idem et café froid Par contre faire payer les boissons de bienvenu c'est pas terrible non plus ( toujours pas remboursé au jours d'aujourd'hui. Réveiller à 8h15 pour le p'tit déjeuner qui devait arriver pour 9h ,femme de chambre venant 30 minutes plutard pour me demander si j'allais partir bientôt alors que la veille, nous avions demandé un check out late a 14h30 accepté Après avoir fait cdg ,la défense, Bercy ,je pense très certainement que je ne reviendrais pas

Cher halo54, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que ce manquement reste exceptionnel, et nous veillons chaque jour à ce que les séjours de nos clients restent mémorables. La satisfaction de nos clients est notre priorité et vos avis nous aident chaque jour à avancer et à améliorer la qualité de nos services. De ce fait, nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience, Bien à vous et belle journée, Marine – Welcome Desk

Séjour agréable mais..

Note Avis clients 3.5/5

H. En famille - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Mais un service un peu déplorable. 20 minutes depuis la chambre pour joindre la réception. Plusieurs erreurs de la part du room service, des plats en plus, des plats en moins. Il manquait toujours quelque chose. Obligé d’appeler 4 fois pour avoir des verres à vin. Bel hôtel, excellent emplacement mais service à revoir.

Monsieur H., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de la note globale attribuée. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un séjour agréable. Bien entendu, nous avons également noté vos remarques et nous travaillons afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Marine - Welcome Desk

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

Une soirée et une nuit tres bien organisées, un accueil tres professionnel en ces temps de pandémie

Monsieur B., Nous sommes ravis de lire que votre séjour à Paris se soit passé pour le mieux. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Pullman Paris Tour Eiffel. Nos équipes travaillent jour après jours à ce que nos prestations soient optimales. C'est donc un plaisir de lire que vous appréciez leur travail. Je vous souhaite une très belle semaine, Marine - Welcome Desk

Très moyen

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

Venus pour passer la soirée de st Valentin , j ai réservé une chambre vu tour eiffel deluxe .... je j ai vu qu un pied de tour eiffel de la chambre .... la chambre était classique , rien d exceptionnel. Nous avons attendu le passage en chambre du chariot boisson en vain ..... le repas était simple. Bref , attention à la publicité mensongère car pour ce prix ( 550 euro pour une nuit avec dejeuner et repas du soir ) nous attendions mieux ..... nous avons fait d autre hôtel parisien , notamment l hôtel monsieur , beaucoup moins cher et plus professionnel !

Chère T. Emilie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel pour la Saint Valentin. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre avis est très précieux, et nous permet d’améliorer la qualité de nos services lors d’évènement particulier que nous organisons. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin de garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau, Marine – Welcome Desk
Note Avis clients 4.5/5

C. G. Professionnel - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

tres bon accueil , service tres satisfaisant .

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Très belle journée, Marine - Welcome Desk

Bel hôtel bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Pierre L. Professionnel - 18/02/2021 Avis confirmés ALL

Familier avec la chaine Pullman, ce fut la 1ère fois que j'allais dans celui de la Tour Eiffel. Points positifs : bien situé, jolie vue sur la Tout Eiffel aux étages supérieurs, surclassement Points d'amélioration : le room service (Covid oblige) et surtout le petit déjeuner qui m'est arrivé avec 20 minutes de retard par rapport à l'horaire demandé, ce qui ne m'a laissé que 10 minutes. De plus, le café était froid et à moitié répandu sur le plateau

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que notre établissement correspondait à vos attentes sur le lieu, la vue, ainsi que le surclassement offert. Nous avons néanmoins pris bonne note de vos commentaires sur l'attente de votre petit déjeuner et la qualité de service. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Séverine - Guest Experience Manager.

Séjour agréable, mais....

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 18/02/2021 Avis confirmés ALL

Si je n’ai rien à dire concernant la chambre qui était très bien, au niveau du Room service les délais sont beaucoup trop long, mais en plus il y a des soucis d’erreur de facturation qui ne sont pas réglés

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons pris bonne note des mentions sur le service de restauration en chambre. Nous vous présentons nos sincères excuses. Les commentaires ont été transmis aux équipes concernées, et soyez assuré que des rappels de procédure sont mis en place régulièrement. Nous allons prendre contact avec vous directement concernant les soucis de facturations. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir prochainement, Séverine - Guest Experience Manager

Honteux

Note TripAdvisor 2.0/5

berrysolmur En couple - 18/02/2021 Avis TripAdvisor

L’hôtel de cette accueil reste à désirer pas propre du tout le service en chambre très limité obligé de les rappeler à plusieurs reprises la chambre reste exceptionnel je ne reviendrai pas dans cette établissement obligé d’attendre une heure que la chambre soit faite Nous avons eu la chance à 16h30 au lieu de 14 heures normalement

Lamentable

Note TripAdvisor 1.0/5

Chambraud En couple - 17/02/2021 Avis TripAdvisor

Chambre sans chauffage (avec des températures négatives dehors nuit du 13 au 14 février) on nous a proposé un vulgaire chauffage d’appoint pour la nuit. Le lendemain alors que nous avions réservé le petit déjeuner nous n’en avons pas vu la couleur ! Nous avons été contraints de partir sans le petit déjeuner que nous avions payé car la femme de ménage devait faire son travail. Une Saint Valentin bien pourrie...

Cher Monsieur Chambraud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous avons adressé un email sur votre boite de reception personnelle afin d'échanger sur votre séjour. Séverine - Guest Experience Manager

Real "Time for love" !!

Note TripAdvisor 5.0/5

Departure15835475442 En couple - 17/02/2021 Avis TripAdvisor

Qu'est-ce que ça fait du bien!! Un très bon repas (livré en chambre) préparé par le Chef Pierre Sang, une soirée avec DJ, chanteuse et slameur (l'excellent Achille N'Dari!!), retransmise à la télé depuis le 10ème étage de l'hôtel) un superbe petit-déjeuner, bref, ce fut parfait ! Un grand merci à Alexandra, pour l'organisation et la gentillesse, et à tout le personnel de ce bel hôtel. (Spécial thanks à Achille bien sûr pour sa presta personnalisée!).

Cher Departure15835475442, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir fait profiter d'un agréable moment. Vos commentaires sur l'équipe ont été transmis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. A bientôt, Séverine - Guest Experience Manager

Service médiocre

Note Avis clients 1.5/5

T. En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

1- réservation médiocre. 2- pour le couple, mettre 2 chaises pour le petit déjeuner et le dîner ne coûte pas. Être plus confortable. 3- service en chambre lamentable. Jusqu'à 45 minutes de retard qu'il s'agisse du petit déjeuner ou du dîner ! 4- coupe de Champagne prévue, mais JAMAIS proposée ! BRAVO.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre avis est très précieux, et nous permet d'améliorer la qualité de notre service lors d'évènement particulier que nous organisons. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont mises en oeuvre afin d’améliorer le séjour de nos clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous démontrer que votre dernier séjour ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons donner à nos clients. Je vous prie d'agréer, Cher Monsieur T., mes meilleures salutations. Séverine.

Pas du tout au niveau !!!

Note Avis clients 2.0/5

F. En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Personnel sympathique, mais des prestations pas du tout au niveau d'un 4 étoiles.

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Votre commentaire sur nos équipes a été transmis. Néanmoins nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous travaillons actuellement sur une étude pour analyser le disfonctionnement du service. Soyez assuré que ce manquement reste exceptionnel, et nous veillons toujours à ce que nos clients repartent avec le sourire. Nous espérons pouvoir vous accueillir une prochaine afin de vous démontrer la qualité de service que nous délivrons habituellement. Séverine - Guest Experience Manager

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Yves M. En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

déçu de l animation du dj il était figurant et impossible de joindre le room service pour le repas du soir 20h45/ /21h00 je suis descendu à l accueil et c est une personne de l accueil qui est parti prévenir en cuisine Par contre les personnes de l accueil et les personnes du services (apéritif et serveurs ) sont très aimables et souriants

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes fiers de constater que la disponibilité de nos équipes était présente. Nous tenons cependant à vous présenter nos excuses concernant la service de restauration en chambre. Soyez assuré que nous travaillons sur une analyse avec les équipes afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, et vous démontrer que ce manquement reste exceptionnel. Séverine - Guest Experience Manager

Bien situé, belle prestation pour la Saint Valentin

Note Avis clients 4.0/5

T. En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Week-end pour la Saint-Valentin et réservation de 2 suites Trocadéro. Nous avons déjeuner à quatre dans une suite.

Chère Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons également noté votre suggestion sur la fluidité du check-in. Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt, Séverine - Guest Experience Manager

Super séjour malgré un problème au dîner

Note Avis clients 4.5/5

Rayan En couple - 10/02/2021 Avis confirmés ALL

Points positifs : - Chambre d’hôtel très spacieuse avec magnifique vue sur la Tour Eiffel depuis le balcon - Propreté irréprochable - Chambre bien équipée - Petit-déjeuner bien complet - Bel accueil Points négatifs : - Difficulté pour joindre le room service - Service de restauration décevant (2H DE RETARD pour le diner !)

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. Nous avons transmis les commentaires positifs à nos services concernés. Nous sommes désolés que le service et la prestation du diner en chambre n’aient pas été à la hauteur, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mise mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations de délais du Room Service. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Séverine - Guest Experience Manager.

bien situé

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - 09/02/2021 Avis confirmés ALL

repas très bon petit déjeuner excellent accueil parfait chambre à couper le souffle avec la vue. la chambre spacieuse hate de revenir .

Cher Monsieur M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. A bientôt Séverine - Guest Experience Manager

Belle vue bien située et personnel très sympa

Note Avis clients 4.5/5

R. T. Voyage solo - 31/01/2021 Avis confirmés ALL

En déplacement sur paris

Cher Monsieur r., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Très belle journée, Séverine - Guest Experience Manager

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

H. A. M. Professionnel - 31/01/2021 Avis confirmés ALL

Pouvez vous mettre netflix et la En replay Ainsi que des films à disposition Comme au Pulmann de Roissy Cela serait génial

Chère Madame H., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant les plateformes dédiées. Notre établissement dispose de Chromecast qui permet de vous connecter à votre profil et de diffuser sur le télévision de votre chambre. J'espère avoir répondu à votre demande, avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très vite. Très belle journée, Séverine - Guest Experience Manager

J'ai été sous classé par apport a l' habitude .

Note Avis clients 3.5/5

Jacques I. En couple - 24/01/2021 Avis confirmés ALL

J ai réserver sur ALL ACCOR la dernière fois en précisant que je souhaiterai si cela etait possible de changer de vue ou un surclassèrent je suis un client régulier de l'hôtel . Je réserve une suite junior comme d'habitude et je me suis retrouvé dans un coin de l hôtel sans aucune vue avec une moquette plus que usée une bouteille de champagne dans le mini bar entamée . A chaque fois je prend du ROOM service et a chaque service de ROOM il manque toujours quelques choses une fois au petit déjeuner nous n'avions pas de couverts , de confiture une autre fois pas de tasse a café une autre fois pas de confiture et au diner il ma manqué l'art de la table pour une personne je pense que vous devriez mettre en place un check avec l envoi dans les chambres . A part cela le personnels est disponible et aimable . Je suis déçu de ma dernière expérience .

Cher Monsieur I., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien entendu fait part de vos commentaires auprès des services concernés. Nous travaillons sur un rappel des procédures à suivre afin que le séjour de nos clients soient agréables. Toutes vos remarques nous aident à nous perfectionner. Nos équipes et moi même espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Séverine - Guest Experience Manager

Bien situé mais voisin bruyant

Note Avis clients 1.5/5

B. En famille - 17/01/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, La proximité de la tour Eiffel était appréciable. Quelques difficultés pour joindre le room service et plus tard l'accueil. Des voisins qui ont fait la fête en écoutant du rap jusqu'à 3h du matin, avec mon épouse nous ne reviendrons plus dans cet établissement Je trouve que ce type de désagrément en payant 450 euros la nuit est ahurissant

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes désolés que la quiétude concernant votre nuit dans notre hôtel n’ait pas été respectée. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons étudié notre rapport de nuit, et malheureusement aucun signalement de bruit n'a été signifié. Nous aurions été informé de suite d'un bruit de voisinage, bien entendu nos équipes auraient pu intervenir pour faire cesser le bruit et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Nous avons noté vos autres remarques concernant la disponibilité de nos équipes, et avons informé les services concernés. A nouveau nous vous remercions pour votre avis, cela nous permet de constamment nous améliorer. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Séverine - Guest Experience Manager

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