Hotel Mercure Brussels Centre Midi 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 2.995 Bewertungen
Hotel Mercure Brussels Centre Midi
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+ 18 Services

Hotel-Extras

  • 2 Minuten zu Fuß bis zum internationalen Bahnhof Midi

  • Erstklassiges Frühstück

  • Kostenlose Nutzung des Wellness- und Fitnessbereichs

  • 15 Minuten zu Fuß ins Stadtzentrum

  • 3 Tagungsräume mit Tageslicht

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene TiefgarageKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
Business Services
  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

In response to the COVID-19 pandemic and government guidelines we have taken the difficult decision to close the hotel. Our thoughts remain with everyone impacted across the world and we look forward to welcoming guests and visitors back soon.

Lage des Hotels

Hotel Mercure Brussels Centre Midi

Boulevard Jamar 25 29
1060
brüssel
belgium

Tel: +3225281890

Fax: (+32)2/5281891

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • MIDI SOUTH :  20,27,49,50,78 MIDI SOUTH

  • MIDI SOUTH :  2 ET 6 MIDI SOUTH

  • Mit dem Flugzeug

    BRUSSELS NATIONAL Bei 16,7 km/10,38 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DU MIDI Bei 0,45 km/0,28 Meilen

GPS :50.839375, 4.338568

Firmen

  • ABBOTT 10.0 km / 6.21 mi
  • ACCENTURE 10.0 km / 6.21 mi
  • BASF 10.0 km / 6.21 mi
  • BAYER 15.0 km / 9.32 mi
  • BNP PARIBAS 10.0 km / 6.0 mi
  • EUROPEAN DISTRICK 10.0 km / 6.21 mi
  • EXXONMOBIL 15.0 km / 9.32 mi
  • GDF SUEZ 10.0 km / 6.21 mi
  • ING 10.0 km / 6.21 mi
  • JOHNSON & JOHNSON 15.0 km / 9.32 mi
  • NATO 15.0 km / 9.32 mi
  • PFIZER 10.0 km / 6.21 mi
  • SIEMENS 15.0 km / 9.32 mi
  • SOLVAY 10.0 km / 6.21 mi
  • TOTAL 10.0 km / 6.21 mi
Firmen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
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Allgemeine Ausstattung

  • Tageslicht

  • WiFi-Zugang

  • Tageslichtprojektor

  • Klimatisierter Tagungsraum

Allgemeine Ausstattung

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Im Mercure Brussels Centre Midi finden Sie genau das richtige Zimmer. Wählen Sie eines unserer wunderschön ausgestatteten Superior-Zimmer oder eine Executive-Suite. Kostenloses WIFI, Safe, Tee-/Kaffeezubereiter und Badezimmer mit Bad oder Dusche.

Erreichbarer Raum

Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch(...)
Erreichbarer Raum

Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Nicht vertragliches Foto

BAR

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mercure Brussels Centre Midi

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

2.995 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

922 Bewertungen

Sehr gut!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Frank M. P. Alleinreisende - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schneller unkomplizierter Check in... schönes modernes, großes und sauberes Zimmer...

Sehr geehrter Herr P. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr gut gelegen und schöne saubere Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Elisa L. Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich musste aufgrund eines Unwetters kurzfristig eine Unterkunft buchen. Ich habe das Hotel über die All Accor Hotels App gebucht und konnte 15 Minuten später problemlos in das Hotel einchecken. Alles verlief reibungslos und angenehm.

Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Werner S. Alleinreisende - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Emofang, tolles Zimmer (danke für das Upgrade), habe gut geschlafen.

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Gutes Hotel zu gutem Preis-Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Mrbingham Paare - 04/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Über Silverster wurde der Aufhalten gebucht. Personal war freundlich. Wellnessbereich mit Whirlpool und 2 Saunen sowie Fitness Bereich. Soweit war alles sauber. Gute Lage zum Bahnhof und Altstadt zu Fuss erreichbar.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Das Hotel drinnen ist perfekt. Leider stören Baustellen vor der Tür die Zugänglichkeit und den Eindruck erheblich.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jens-uwe Paare - 18/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kamen spontan, weil unsere Reise nach Paris wegen Streik unterbrochen war. Die Lage zum Bahnhof und der der Weg ins Zentrum waren perfekt.

Sehr geehrter Herr C. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Verbesserungspotential vorhanden

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Viktor Paare - 28/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist unweit vom Bahnhof Süd nicht schlecht gelegen. Der Zugang zum Hotel erfolgt jedoch über einen nicht befestigten Gehsteig (man kriegt ordentlich Dreck auf die Schuhe!) und als Abhilfe wurden Spannplatten ausgelegt. Diese Strategie wenden auch die umliegenden, allesamt unordentlich aussehenden kleinen Geschäfte an. Also, die Lage vermittelt das Gefühl nicht gerade im besten Viertel von Brüssel zu sein. Die Zimmer sind groß genug. Saubarkeit hat auf alle Fälle deutlich Verbesserungspotential. Schlafkomfort ist mäßig bis schlecht. Die Matratzen sind zu dünn und bieten wenig Halt. Wir waren zu zweit vier Nächte da und hatten beide täglich Kreuzprobleme nach dem Aufstehen - wir sind üblicherweise beschwerdefrei. Frühstücksleistung ist absolut gut. Kostet zwar 21,00 Euro, ist es aber wert. Lüftung / Absaugung wird sowohl im Bad als auch im WC vermisst - das geht gar nicht!

Sehr geehrter Herr V. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

M.sch Geschäftsreisende - 13/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Absolut nichts zu beanstanden, gut gelegen, toller und freundlicher Service.

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Rundreise Belgien

Note Kundenmeinungen 4.3/5

R. S. Freunde - 21/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Service in Ordnung, freundliches Personal

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Gutes Hotel in sehr zentraler Lage in Brüssel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Matthias Geschäftsreisende - 14/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage nahe zum Südbahnhof in Brüssel ist sehr gut. Der Service an der Rezeption war freundlich und kompetent, ebenso an der Bar. Das Zimmer war funktional und ausreichend ausgestattet. Sehr positiv ist der Wellnessbereich mit Whirlpool hervorzuheben.

Sehr geehrter Herr G. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Es war so mittel....

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Wolfgang D. Paare - 09/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Guten Tag, das. Zimmer war wohl vor nicht allzulanger Zeit mal renoviert worden. Offensichtlich sollte das auch barrierefrei sein. So weit so gut. Allerdings fehlten einige praktische Details. Badezimmer: Keine Ablagen. Die Kosmetik meiner Frau, mein Rasierzeug etc. mussten wir nach jeder Benutzung wieder verpacken. Wenn schon barrierefrei, dann bitte richtig: Ein Klapphocker in der Dusche ist ja sehr schön, aber wenn der Griff an der Wand fehlt, ist das eher nutzlos. Schlafraum: Es handelt sich um ein Doppelzimmer. Der Schrankraum ist 50 cm breit und noch eingeschränkt durch eine Wandaufdoppelung. Keine Schubladen, weder an den Nachttischen noch in einer Kommode. Wir haben aus dem Koffer gelebt und nur die knittergefährdeten Kleidungsstücke aufgehängt. Vielleicht sind wir auch nicht mehr die Zielgruppe. Nach der ersten Nacht hatten wir ein „Bitte nicht stören“ Schild an die Tür gehängt. Der Service klopfte dann, wartete und kam dann herein. Nicht so gut, meine Frau kam gerade aus dem Bad. Nachdem die Mitarbeiterin die Tür wieder von außen geschlossen hatte, rief die Rezeption an, ob wir denn das Zimmer an diesem Tag noch gereinigt haben wollten. Unangenehm war, dass wir bei unserer Rückkehr am Abend die Zimmertür offen vorfanden. Die Rezeption nahm das eher entspannt zur Kenntnis, prüfte aber immerhin die Überwachungsbänder. Das Ergebnis war, dass wohl der Zimmerservice die Tür nicht geschlossen hat. Aha.

Sehr geehrter Herr D. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Wir wurden sehr freundlichbehandelt und haben uns wohl gefühlt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Solli Paare - 23/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel undZimmer war sauber und hell. Das Frühstück reichhaltig und lecker Bis auf die recht harten Matratzen ist der gesamte Aufenthalt weiter zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr D. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Guter, praktischer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zeitgemäss ausgestattetes Hotel in der Nähe des Bahnhofes Bruxelles-Midi, Zimmer an der Hauptstrasse erlaubt kein Schlafen bei offenem Fenster. Sehr praktisch bei Zweierbelegung des Zimmers ist das vom Bad separierte WC, welches man leider nur zu selten findet. Gutes, lohnenswertes Frühstücksbuffet.

Sehr geehrter Herr N. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Eine ideale Adresse für einen mehrtägigen Brüssel-Besuch

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Eleonore G. Familien - 23/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Äußerst freundlicher, auf Gästewünsche orientierter Empfang wie bereits im vorigen Jahr, Zimmerservice und reichhaltiges Frühstück lassen keine Wünsche offen, attraktiver Fitnessraum und Wellnessbereich, deutsches TV, günstig fußläufig zu Brüssel Midi. Herzlichen Dank an Herrn Joosten und sein Team, besonders an die sehr fleißige, umsichtige blonde Mitarbeiterin, die auch Deutsch spricht!

Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Wb Geschäftsreisende - 11/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Reichhaltiges Frühstück. Sehr saubere Zimmer. Gerne wieder.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Chris Joosten - General Manager

Sehr sauber, modern nettes zuvorkommendes Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Murat Y. Familien - 14/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bis auf die Parkhaus Einfahrtsbreite der für SUV eng sein kann gibt es nichts negatives zu berichten.

Sehr geehrter Herr Y. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Rainer Z. Geschäftsreisende - 13/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

tolles Erlebnis, Zimmer wunderbar, Service voll zufriedenstellend

Sehr geehrter Herr Z. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

verkehrsgünstige Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stefanie G. Paare - 13/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist ausgesprochen verkehrsgünstig. Leider scheint das Bahnhofsviertel eher kriminalitätsbelastet zu sein (eingeschlagene Autoscheiben, nachts schreiende Personen). Die Zimmer zur breiten Straße raus sind (natürlich) eher laut. Dem Wunsch nach einer weiteren Bettdecke wurde sofort entsprochen. Vielen Dank. Das Personal ist sehr nett, das Frühstück ausgezeichnet. Hier darf gern ein Blick auf aufgegessene Waren während des Frühstücks ( z. B. Salate) gelegt werden. Die Trockenluftsauna und der Whirlpool waren sehr schön, die Heißluftsauna scheint nicht zu funktionieren. Wenn Longdrinks (Gin-Tonic) und Cocktails (des Monats) angeboten werden, sollten diese bitte in den passenden Gläsern und mit Eis serviert werden. Dies funktionierte nicht bei jedem Mitarbeiter. Die eigene Tiefgarage ist ein weiteres Plus. Schön wäre, wenn alle Plätze zur Verfügung stünden statt mit Teppichresten belegt zu sein. Dann bräuchten Autos nicht andere in der Garage zuparken.

Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Aufenthalt mit unangnehmem Zwischenfall

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Peter S. Paare - 09/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere Zimmer und gutes Frühstück sowie gute Lage des Hotels. Zu Bemängeln ist die Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit des Zimmerpersonals. Uns fehlte ein Gegenstand in unserem Zimmer, den wir erst unter Androhung einer Strafanzeige am folgenden Tag nach mehreren Telefonaten zurück erhielten. Uns wurde nicht geglaubt und behauptet, der Gegenstand sei unter dem Bett gefunden worden - was definitiv nicht sein konnte, da wir alles abgesucht hatten.

Dear MrSOHNS, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Brussels Centre Midi. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We found the stuffed rabbit under the bed,after you accused us of theft...for a stuffed rabbit,That finilly you lost yourself. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Gut - mit kleinen Schwächen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Business T. Geschäftsreisende - 28/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt gut: Personal und Lobby freundlich, wenn auch sehr zurückhaltend. Über etwas mehr Nachfrage ob alles in Ordnung ist/war hätte ich mich gefreut. Die Zimmer ebenso: insgesamt gut, aber für ein 4 Sterne Hotel hätte ich etwas mehr erwartet: Der Teppichboden war sehr fleckig, die Halter für Handtücher und Toilettenpapier hingen lose/locker/wackelig an der Wand, weil die Schrauben bzw. Dübel nicht mehr richtig in der Wand waren. Ansonsten war alles ok.

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Nettes Hotel aber mit Schwächen und in unsicherer Gegend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hs Geschäftsreisende - 17/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel weist den gewohnten Standard von Mercure Hotels auf, allerdings roch mein Zimmer nach Rauch obwohl es als Nichtraucherzimmer bestellt und ausgewiesen war. Noch ärgerlicher: mein Auto wurde während des Check-ins aufgebrochen - es war direkt vor dem Hotel geparkt. Laut Polizei sind solche Vorfälle in der Gegend nichts ungewöhnliches.

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
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