Hôtel Mercure Brussels Centre Midi 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 3 202 avis

Hôtel Mercure Brussels Centre Midi
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+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • A 2 minutes à pied de la gare internationale de Bruxelles-Midi

  • Excellent petit déjeuner

  • Equipements de bien-être et de remise en forme à votre disposition gratuitement

  • A 15 minutes à pied du centre-ville

  • 3 salles de réunion bénéficiant d'un éclairage naturel

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Brussels Centre Midi

Boulevard Jamar 25 29
1060 bruxelles
belgium

Fax : (+32)2/5281891

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MIDI SOUTH:  20,27,49,50,78 MIDI SOUTH

  • MIDI SOUTH:  2 ET 6 MIDI SOUTH

  • Par avion

    BRUSSELS NATIONAL À 16,7km / 10,38 miles

  • Par train

    GARE DU MIDI À 0,45km / 0,28 miles

GPS:50.839375, 4.338568

Sociétés

  • ABBOTT 10.0 km / 6.21 mi
  • ACCENTURE 10.0 km / 6.21 mi
  • BASF 10.0 km / 6.21 mi
  • BAYER 15.0 km / 9.32 mi
  • BNP PARIBAS 10.0 km / 6.0 mi
  • EUROPEAN DISTRICK 10.0 km / 6.21 mi
  • EXXONMOBIL 15.0 km / 9.32 mi
  • GDF SUEZ 10.0 km / 6.21 mi
  • ING 10.0 km / 6.21 mi
  • JOHNSON & JOHNSON 15.0 km / 9.32 mi
  • NATO 15.0 km / 9.32 mi
  • PFIZER 10.0 km / 6.21 mi
  • SIEMENS 15.0 km / 9.32 mi
  • SOLVAY 10.0 km / 6.21 mi
  • TOTAL 10.0 km / 6.21 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

BAR Photo non contractuelle

BAR

Vos réunions et évènements

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 100 

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  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Au Mercure Bruxelles Centre Midi, vous pouvez sélectionner l'une des salles disponibles selon vos besoins. Séjournez dans l'une de nos belles chambres Supérieure ou suites Exécutive. WIFI offert, coffre, café/thé, salle de bain avec baignoire ou douche.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Brussels Centre Midi

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

3 202 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

939 avis

hotel agréable mais manque d'information concernant les travaux autour, et les equipements fermés

Note Avis clients 3.0/5

Ludovic D. Professionnel - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

lors de la reservation pas d'information comment arriver au parking pas d'info sur les service fermés du fait des conditions sanitaires

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Personnels à l’écoute Hôtel très propre

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

K. En couple - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour dans cet hôtel, les travaux compliquent un peu l’accès à l’hôtel et au parking. Le personnel est gentil.

Chambre en mauvaise état

Note Avis clients 2.0/5

Leitao En famille - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

En arrivant à la chambre il avait un trou dans le toilette et le canapé lit était troué de partout, pour un hôtel 4* c'est pas le top...

A fuir / Services non fournis

Note Avis clients 1.0/5

Mathilde Professionnel - 17/11/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour Nous avons passé un week end a 3 au secure Brussels midi Tout d’abord, entrée très difficile d’accès en voiture. Il y a d’énorme travaux devant l’hôtel, et lorsque j’ai appelé il y a une semaine pour réserver le parking, personne ne m’a prévenu ! Ensuite, j’avais réservé le Novotel initialement, mais j’ai vu le spa du mercure et celui ci avait l’air top. En arrivant, pas de spa, il ne fonctionne pas. Nous n’avions absolument pas été prévenu. De plus, moquette sale, taches de brûlés sur le cadrant d’une canapé lit, chambre vieillotte. Pour couronner le tout, aucune chaîne de télé ne fonctionne du aux travaux en ce moment. Donc en fait 0 service + sur facturation du petit déjeuner. J’ai envoyé un mail le lendemain de mon départ pour leur annoncer mon mécontentement et personne n’a daigné me recontacter. Très très commercial ! Sachant que je ne vais que chez Accor pour mes déplacements. Enfin bref, on paie un hôtel pour ces services et j’en ai eu 0. Très décevant, nous n’avons absolument été prévenu de rien, c’est honteux !

Mitigé

Note Avis clients 2.5/5

Kévin En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est proche de la gare de Bruxelles midi mais dans un quartier mal fréquenté malheureusement. La salle de fitness tout comme le spa étaient fermés au regret que cela n'est pas été mis en avant sur le site de l'hôtel. Le bar est ouvert 24h/24 c'est appréciable, la chambre est confortable sans plus, la literie est bien, par contre la propreté est décevante, outre le fait que la moquette soit tâché et la table présente des traces de brûlures, les tablettes de tête de lit avaient des salissures d'un liquide mi-sec non nettoyé et à cet endroit là... C'est franchement dérangeant.

Malgrès un environnement difficile.

Note Avis clients 4.0/5

Azevedo En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Il y a de gros travaux sur la voie publique devant l’hôtel, le SPA était fermé en raison du Covid, seules trois chaînes de tv francophones étaient disponibles. Mais le personnel a été charmant et a su faire face avec élégance et courtoisie à nos remarques.

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel ne méritant pas ce nombre d’étoiles malgré le professionnalisme et l’accueil du personnel qui vraiment était irréprochable.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Esteban En couple - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bien reçu dommage pour les travaux afin d'accéder à l'hôtel ..

moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

richardschneider2021 En couple - 13/11/2021 Avis TripAdvisor

Je pense qu'il faut informer le client qu'il y a des travaux devant l'hotel et de fait le parking est pratiquement innacessible En plus il n'y a plus de télé les travaux ayant endommagé les cables depuis plusieurs semaines

Séjour simplement parfait

Note Avis clients 5.0/5

Jean Professionnel - 12/11/2021 Avis confirmés ALL

Très agréablement surclassé

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Prestations de qualité

Note Avis clients 4.0/5

Mathieu M. Entre amis - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel propre et bon rapport qualité prix On regrettera l’accès rendu difficile avec les très gros travaux du métro .

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bel hôtel propre chambre propre et confortable petit dej au top et diversifié

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

Une nuitée en famille Deux adultes un enfant ! Accueil chaleureux, chambre propre et confortable petit dej au top

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Mitigé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - 06/11/2021 Avis confirmés ALL

Bonne qualité de prestations mais quartier trop insecure.....

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Une équipe non formée. Un séjour très moyen.

Note Avis clients 2.5/5

A. Professionnel - 04/11/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour Avant la pandémie je passais plus de 150 nuits / an dans vos hôtels. Votre hôtel est très loin d’être à la hauteur de la marque Mercure. Équipe non qualifiée. Chambre dans un sale état. Fenêtres sales. Papier toilette posée sur la brosse wc !!!! Je doute que chez vous, vous posiez votre papier toilette sur la brosse wc. Aucun accueil privilégié pour client platinium. Il a fallu 3 demandes à la réception et un mail pour obtenir les 3 chambres au même étage. Je ne parlerai ni de la tenue de vos réceptionnistes. Ni de leur manque de formation sur le groupe Accor. Bref je ne publierai rien sur Google ni TripAdvisor par attachement à la marque Accor. Mais je ne vous recommanderais pas dans mon entourage professionnel.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Travaux externes déstabilisants

Note Avis clients 2.5/5

M. En famille - 03/11/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour Comme je l’ai signalé La réservation n’était pas conforme à la demande , et en dépit d’avoir changé la date de départ , l’hôtel a été incapable de me mettre à disposition deux chambres communicantes Par ailleurs , absence de télévision tout au long Du séjour car m’a ton dit les travaux ont sectionné un câble Pour un hôtel de référence comme mercure, la satisfaction du client devrait être au centre des préoccupations du personnel , il l’a semble que ce n’était pas le cas lors de ce dernier séjour

proche de la gare mais déçu par quelques points

Note Avis clients 3.0/5

Jean-romain Entre amis - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

Situation ok proche de la gare et pas trop loin du centre ville. Ca traine pas mal dans le quartier ( comme dans tous les quartiers de gare), Pas de chance avec les travaux du métro Le Personnel est sympathique et aimable. Grosse déception que les espaces bien être soient fermés , j’avais réservé l’établissement pour cette raison , et n’avais pas noté cette information lors de la réservation . Les chambres sont spacieuses, agréables, et plutôt bien entretenues . La moquette pourrait être mieux aspirée . la literie est parfaite comme toujours chez Accor. C’est correctement insonorisé Le pare douche est inutile et la salle de bain est inondée à chaque douche . Les produits d’accueils sont minimalistes , on aurait apprécié de la crème hydratante . Pas de chaussons mercure non plus ça manque . Le petit déjeuner est très décevant : pains au chocolat secs, bacon trop gras, pain moyen. Gaufres décevantes . j’ai eu la chance de bénéficier du prêt de parapluies en réception ( il n’y en avait pas pour tout le monde ), mais j’ai l’habitude qu’ils soient plus grands chez mercure. La deco de la réception est décevante par rapport à d’autres mercure. Je ne pense pas retourner à cet hôtel lors de mon prochain séjour à Bruxelles

Habitué des hôtels Mercure celui de Bruxelles est loin du niveau habituel loin

Note TripAdvisor 3.0/5

denisholbecq En couple - 01/10/2021 Avis TripAdvisor

L'accueil est très impersonnel.. le personnel pas très classe pour certains.. d'autres ne disent même pas bonjour .. pas room service .. pas de rosé au bar .. la moquette vieillotte et tachée dans les chambres .

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de votre expérience client. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Bien à vous,

Mitigée

Note TripAdvisor 2.0/5

lilyMcCupcake En couple - 22/08/2021 Avis TripAdvisor

Personnel agréable, accueillant et vraiment très gentil. Cependant l'hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles : Pas de bouteille d'eau comme indiqué lors de la réservation, de multiples tâches sur le sol et le mobilier (j'ai demandé à changer de chambre en raison de l'état horrible de la moquette, on m'a dit que toutes les moquettes étaient sales), le joint de la douche était brun, la porte de la douche ne tenait pas fermée. Le petit déjeuner est cher par rapport à la qualité : baguette et croissants pré-cuits, jus d'orange en bouteille, pas d'oeufs. Le lendemain notre petit déjeuner a été oublié.

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de votre avis suite à votre séjour. Nous sommes désolés que la qualité des prestations et des services offerts n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez certaine que vos remarques seront prises en compte, et que nous travaillerons afin de nous améliorer. Bien à vous, Frédéric

A oublier, vraiment.

Note TripAdvisor 1.0/5

JLG91800 En couple - 16/08/2021 Avis TripAdvisor

Attention, cet avis concerne LE QUARTIER où se situe l'hôtel, pas l'hôtel en tant que tel. En effet, l'hôtel reste conforme à ce qui est attendu d'un Mercure mais sa situation est, pour moi, une catastrophe ! Après 20H l'insécurité est réelle et comme il n'y a pas de restaurant à l'hôtel il est obligatoire de dîner ailleurs... En outre, l'accès au parking est TRÈS problématique. Des travaux importants en face de l'hôtel font que de multiples barrières compliquent énormément les manœuvres d'accès (20 minutes avec une voiture de 4,93 m) ; je m'interroge encore sur les motifs qui ont conduit Accor à laisser ouvert cet Hôtel pendant ces travaux ! En tout cas, pour moi, c'est définitivement terminé pour séjourner dans cet hôtel. Notons enfin que le personnel, conscient de l'environnement, est tout à fait correct. Serviable et compétent.

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