Hôtel Mercure Président Biarritz Plage 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 2 825 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 10 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un service en chambre vous est proposé pour tous les repas : petit-déjeuner, déjeuner et dîner

  • Le menu Room-Service joue la carte locale avec notre partenaire restaurateur Bouchon Biarrot

  • Situé en centre-ville de Biarritz, oubliez votre voiture pour le shopping ou la Grande Plage !

  • Choisissez la chambre Privilège pour une Vue Mer inoubliable et des équipements additionnels

  • Des chambres familiales pour accueillir jusqu'à 4 personnes avec 2 salles de bains.

Services de l'hôtel et à proximité

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Massages (à proximité) Payant
  • Golf Payant
  • Tennis Payant
  • Plage et sports nautiques
  • Bowling (à proximité) Payant
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Président Biarritz Plage

18 Place Georges Clemenceau
64200 biarritz
france

Tel : +33559246640

Fax : (+33)5/59249046

  • GARE SNCF DE BAYONNE :  6 2 FOCH

  • GARE SNCF DE BIARRITZ :  6 2 FOCH

  • Par avion

    BIARRITZ PARME À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    BIARRITZ LA NEGRESS À 3km / 1,86 miles

GPS :43.481926, -1.559665

Vos réunions et évènements

Vous souhaitez réunir vos équipes ? Nous vous proposons les salles de notre 2ème hôtel, le MERCURE PLAZA BIARRITZ CENTRE, situé à proximité immédiate de l'hôtel. Notre équipe vous propose des journées d'études et réunions "clefs en main" et tout inclus.La plus grande salle peut accueillir jusqu'à 50 personnes en théâtre et 18 personnes en U. Des aménagements complémentaires de sous-commissions jusqu'à 10 personnes en U sont aussi à votre disposition.Les salles sont équipées de vidéo-projecteur, écran, stylos, bloc-notes, eaux minérales naturelles et gazeuses.

Descriptions et configurations des salles

salle de réunion

De 1 à 50 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Equipements Audio Visuel

  • Accès WiFi

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Selon vos envies choisissez parmi nos chambres modernes et spacieuses entre une chambre Standard et Supérieure offrant une gamme plus large de services. Bénéficiez également d'une vue sur la mer selon la disponibilité. Pour davantage de confort, nous mettons également à votre disposition des suites.

Chambre Classique

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Chambre Privilège vue mer, 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Sur la plage, Vue sur l'océan/la mer *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Famille

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 33 / 355 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Président Biarritz Plage

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 825 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

858 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bien situé, petit déjeuner délicieux, lit confortable

Note Avis clients 4.0/5

Margaux En famille - 19/06/2021 Avis confirmés ALL

Le séjour s’est très bien passé. Cependant nous regrettons la salle de bain peu commode et pas du standing de l’hôtel. Le lit simple était très peu confortable. Le petit déjeuner est succulent. Les produits de douche très agréables. L’accueil très agréable aussi. La situation est idéale pour une famille.

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Aurélie Professionnel - 16/06/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour agréable

bien situé, personnel compétent

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 16/06/2021 Avis confirmés ALL

répond aux attentes pour une soirée pro

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil sympa chambre propre et agréables. (Manque un bide).

Bien situé, Bon Accueil,Bon séjour.

Note Avis clients 5.0/5

Ad Voyage solo - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

Tout c'est bien passé. Chambre confortable, petit déjeuner complet , beaucoup de choix.

très bien situé superbe vue

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

hôtel très agréable extrêmement bien située, vue magnifique

Excellent week-end

Note Avis clients 4.5/5

V. En famille - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement placé. Personnel aux petits soins pour chacun d’entre nous. Tout était parfait.

très belle vue du 9eme étage

Note Avis clients 5.0/5

Vincent En couple - 13/06/2021 Avis confirmés ALL

très bon séjour ,excellent accueil et propreté de la chambre. seul petite critique une odeur désagréable a l’entrée de la chambre, probablement bondé de douche lavabo ou défaut dans les toilettes.

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 13/06/2021 Avis confirmés ALL

Ai apprécié le surclassement

Cet hôtel bien situé mais il manque de personnelles gens sont très a

Note Avis clients 3.5/5

L. Voyage solo - 11/06/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel très aimable est deborde Attente de 30 minutes pour une serviette beaucoup trop long... Les attentes sont beaucoup trop longues dans le service globalement je descends en asie dans les ibis tout est execute dans la seconde de l appel

Agréable

Note Avis clients 4.0/5

S. En famille - 09/06/2021 Avis confirmés ALL

Service très correct personnel attentionné avec du savoir être.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour dans cet hôtel parfaitement bien situé au cœur de Biarritz. L'hôtel est très agréable, bien décoré, très propre, les chambres sont agréables et très confortables. Le petit-déjeuner (en buffet enfin !) est très bien avec beaucoup de choix. Le personnel est très sympathique, professionnel et vraiment disponible. Ma chambre avec vue sur l'océan était superbe. Un grand merci à toute l'équipe pour ce beau séjour ! et à bientôt....

Bien situé et agréable

Note Avis clients 4.5/5

Mb 1. Professionnel - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

Check in et check out parfait. Accueil sympathique et très professionnel .

Au top

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien En couple - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel de qualité, bien situé au cœur de la ville à 5 minutes à pied de la plage, des boutiques et des halles du marché. La vue sur mer est parfaite. Seul bémol, pas débat dans l’hôtel.

Quelques jours à Biarritz

Note TripAdvisor 5.0/5

flaumon En couple - 02/04/2021 Avis TripAdvisor

Situé en plein centre ville, proche des commerces, des commodités et de la plage. Le personnel à l'accueil est serviable et de bonne humeur, dito pour le service en chambre. En cette triste période, la formule repas proposée via un un restaurant local est à découvrir.

excellent séjour en plein coeur de Biarritz à 2 pas de la grande plage

Note TripAdvisor 5.0/5

emmanuelle c En couple - 30/03/2021 Avis TripAdvisor

cet hotel est idéalement situé en plein coeur de Biarritz et tout proche de la grande plage. les étages élevés ont une jolie vue mer très agréable. L'accueil est parfait et l'organisation du room service également parfait malgré les contraintes sanitaires ! Nous y retournerons...

PARFAIT

Note TripAdvisor 5.0/5

561domi Professionnel - 28/03/2021 Avis TripAdvisor

Hotel situé en plein centre ville avec 2 parkings à disposition. Accueil très sympathique. Une formule diner apporté dans la chambre. Un choix varié si on le désire. Chambre confortable, bien agencé, comme neuve avec intention sous forme de macarons basques. Check out agréable. Personnel tres arrangeant et ayant le souci de la satisfaction clients. Merci. Dominique BARBIER

Début de séjour fantastique mais un check out chaotique

Note TripAdvisor 1.0/5

Khalid_tmz Professionnel - 28/03/2021 Avis TripAdvisor

Un début de séjour merveilleux, mais une fin TELLEMENT décevante... J'ai réservé une chambre privilège avec vue mer. L'accueil qui m'a été réservé est excellent, j'étais tellement ravi de ce début de séjour que je me voyais revenir dans cet établissement à mon prochain passage dans la région (j'ai des attaches dans le pays basque), cependant à la fin de mon séjour, mon check-out a totalement changé la donne. Au-delà des 15 min que j’ai patienté à la réception alors que l’opératrice était au téléphone ou au 1er étage à s’occuper du petit déjeuner d’autres clients, ce qui m’a profondément déçu c’est que j’ai demandé un geste commercial pour le supplément animal facturé 20€/nuit qui m’a été refusé. C’est à peine au moment d’insérer ma carte dans le TPE que l’opératrice décide comme ça de m’offrir 1 nuit sur les 5 sans conviction… Ce qui me déçoit c’est que je suis client très régulier du groupe Accor (Platinium), et pour Biarritz j’ai directement réservé une chambre privilège sans attendre de surclassement. Pour ce qui est de ce supplément animal, tous les Mercure ou Novotel de France que j’ai pu faire (et il y en a beaucoup) m’ont offert ce supplément (ailleurs facturé 8€/nuit) sans que je le demande… Je regrette vraiment ce geste de votre part. Soyez certains de ne jamais me revoir dans votre établissement, et je commence même a regretter ma fidélité au groupe ACCOR, mon statut platinium n’a visiblement aucune valeur à vos yeux. J’attends l’enquête de satisfaction ACCOR pour exprimer cette déception.

Cher Monsieur Je vous remercie pour votre retour si rapide suite à votre séjour au sein de notre établissement. Le supplément animal ou du moins sa gratuité ne fait pas partie des avantages du client Patinium. Nous comptons un supplément car cela demande du nettoyage supplémentaire dans les chambres, raison pour laquelle c’est un service que nous n’offrons pas. Vous êtes restés quatre nuits au sein de notre établissement et je ne vois pas trace d’une cinquième nuit offerte. Je suis sincèrement désolé que votre séjour de quatre nuits à Biarritz se termine comme cela, surtout pour un supplément animal......... J’espère néanmoins que vous avez apprécié les services de notre établissement et que nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau. Nous attention attachons beaucoup d’importance à nos clients porteurs de cartes de fidélité, je suis sincèrement désolé de votre ressenti. Bien cordialement Armel de Laage Directeur

Belle découverte.

Note TripAdvisor 5.0/5

elliot59 En couple - 28/03/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé. Centre ville, proche de la plage. Chambres jolies, très propres, bien insonorisées. L'ensemble du personnel est très accueillant. Pour le dîner, le restaurant étant fermé actuellement, on vous propose un choix de plats et desserts servis en chambres, en relation avec un restaurateur. Menus gastronomiques, à des prix tout à fait abordables (25 euros plat et dessert ). Il faut cependant savoir que l'hôtel ne dispose pas de son propre parking. Il faut se garer dans le parking couvert public, juste à côté, pour un montant de 17 euros par 24 heures.

Bien situé et gestion humaine au top

Note TripAdvisor 5.0/5

bernards551 En couple - 01/03/2021 Avis TripAdvisor

Bien belle découverte que cet hôtel que nous connaissions sans y être rentrés...A noter l'extrême gentillesse de l'équipe humaine et une gestion de repas, le soir comme au petit-déjeuner, parfaitement organisée...Seule ombre au tableau un parking voisin public à 17 € la nuit...Ne pourriez-vous pas gérer un prix compétitif avec la ville???

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