Hôtel Novotel Lyon Confluence 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 8 687 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Lyon Confluence
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+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Petits déjeuners et diners en chambre

  • Accès direct à l'hôtel grâce au Tramway 1 - Debourg & Métro A- Perrache, autoroute A6/A7

  • Terrasse ouverte dominant la Saône

  • Parking fermé, sécurisé

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Cireuse à chaussures
  • Chambre sourds/malentendants.
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Confluence

3 Rue Paul Montrochet
69002 lyon
france

Tel : +33437236400

Fax : (+33)437236401

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Bus :  S1 Port Rambaud

  • Confluence :  S1 Confluence

  • Tramway :  T1 Hôtel de Région-Montrochet

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPÉRY À 36km / 22,37 miles

  • Par voiture

    A6/A7 À 1,9km / 1,18 miles

  • Par train

    GARE DE PERRACHE À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    LYON TGV PERRACHE À 0,8km / 0,5 miles

GPS :45.74102, 4.815203

Sociétés

  • BANQUE DE FRANCE 0.5 km / 0.31 mi
  • BIOMERIEUX 15.0 km / 9.32 mi
  • COLAS 0.9 km / 0.56 mi
  • CONSEIL RÉGIONAL 0.1 km / 0.06 mi
  • EIFFAGE 0.5 km / 0.31 mi
  • ERAI 50.0 km / 31.07 mi
  • EURONEWS 0.3 km / 0.19 mi
  • GDF SUEZ 0.7 km / 0.43 mi
  • GDF SUEZ-COFELY 0.3 km / 0.19 mi
  • GL EVENT 0.3 km / 0.19 mi
  • HOTEL DE REGION 0.3 km / 0.19 mi
  • LE PROGRES 0.5 km / 0.31 mi
  • LE PROGRÈS 0.1 km / 0.06 mi
  • MERIAL 0.95 km / 0.59 mi
  • MÉRIAL 3.0 km / 1.86 mi
  • SANOFI 0.95 km / 0.59 mi
  • SNCF 0.8 km / 0.5 mi
  • TOSHIBA 0.5 km / 0.31 mi
  • TOTAL 5.0 km / 3.11 mi
  • UNIBAIL 0.5 km / 0.31 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

Une réunion dans un espace où l'on s'y sent bien, propice au partage et à la créativité ? Tel est le souhait du Novotel Lyon Confluence ! Il s'est agrandit pour vous offrir des espaces modulables et un foyer cosy pour une réunion remarquable d'efficacité!Générateur de plus-value expérientielle sur le site le plus branché de la Métropole, osez la différence et optez pour une réunion innovante.Modernes et ergonomiques, nous vous mettons désormais à disposition six salons pour des journées d'études pleines d'efficacité, un équipement haut de gamme ainsi que des espaces confortables, spacieux et accueillants pour optimiser les performances.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 150 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Ecran

  • Flipchart

  • Salle de réunion

  • Equipements Audio Visuel

  • Télévision avec Magnétoscope

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Ligne haut débit

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences . L'hôtel Novotel Lyon Confluence propose dans toutes ses chambres : TV LCD, wifi offert, minibar, plateau de courtoisie, coffre fort. Jusqu'à 2 adultes et 1 enfant, possibilité de chambres communicantes pour les familles.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure, vue sur le fleuve - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 méridienne 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure, vue sur le fleuve - 1 lit double et 1 méridienne 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et 2 méridiennes 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 31 / 334 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Internationale

Vivez une expérience culinaire inoubliable dans notre GourmetBar, autour de thématiques culinaires gourmandes inspirées des saveurs du monde.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR LOUNGE TERRASSE

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Novotel Lyon Confluence

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

8 687 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 812 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

D. D. En couple - 10/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil de la part du réceptionniste très disponible. Chambre très confortable et bien située. Dîner en room service agréable. Très bonne impression globale de notre séjour

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Confluence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, notamment avec notre réceptionniste Grégoire, il sera ravi de lire votre appréciation. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé et calme

Note Avis clients 5.0/5

L. Professionnel - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Réunions et séminaire de travail : bonne logistique et prise en compte des mesures Covid

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Confluence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de constater que les mesures mises en place dans notre hôtel n'altèrent pas le bon fonctionnement des réunions et du séjour de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Wissam En couple - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et personnel très accueillant. Vraiment que ce soit l'équipe à la réception, où bien celle du buffet pour le petit-déjeuner, où bien le room service très agréable

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Confluence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sejour professionnel

Note TripAdvisor 4.0/5

Sophie07T Professionnel - 05/04/2021 Avis TripAdvisor

Personnel gentil et disponible qui fait ce qu'il peut dans cette ambiance de confinement atypique... Le service commercial a proposé de servir le dîner dans la salle de réunion du lendemain en respectant bien sur les mesures barrière. Nous avons beaucoup apprécié car c’était plus convivial qu'un repas en chambre. Merci

Bonsoir Sophie07T, nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de noter votre passage dans notre établissement, et nous vous remercions pour vos compliments. Nous sommes ravis de constater que la crise sanitaire ne vous a pas empêché de profiter d'un moment de convivialité dans notre hôtel. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une très belle soirée.

Un moment de bonheur

Note Avis clients 4.5/5

Laurence En couple - 04/04/2021 Avis confirmés ALL

Lyonnais qui en a assez de ne pas se donner du bon temps ailleurs... Nous avons donc décider de nous offrir une escapade dans notre ville, de nous faire servir... Soirée très agréable, suite au dernier étage vue magnifique

Bonsoir Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Confluence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, nous sommes ravis que votre staycation ait été reposante ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 01/04/2021 Avis confirmés ALL

Réservation d’une suite avec bain et finalement chbre handicapé avec douche

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

bon hôtel avec room service a la hauteur

Note Avis clients 4.5/5

Laurence Professionnel - 01/04/2021 Avis confirmés ALL

j'ai séjourné une nuit dans cet hôtel pour raison professionnel et j'ai eu le plaisir de voir un room service avec des propositions diversifiées et tres bonne malgré la situation sanitaire. La chambre était spacieuse, propre et calme. rien a redire.

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Confluence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

H. En couple - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Satisfait de mon séjour, hôtel bien situé, personnel sympa Je recommande

Bonjour Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Confluence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour confort

Note Avis clients 4.5/5

Isabele Voyage solo - 28/03/2021 Avis confirmés ALL

Habituée de l’établissement, j’ai découvert la nouvelle mise en place de l’accueil aux «  normes Covid » C’est très sécurisant bien que plus triste... Le personnel de la réception est toujours top en efficacité, amabilité.Idem pour les nouvelles modalités du petit déjeuner.

Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, notamment sur le nouveau mode de fonctionnement de la réception. Nous espérons vous revoir très bientôt et que nos espaces seront à nouveau remplis et pleins de vie ! Veuillez agréer, Madame P., nos salutations distinguées.

Excellent week-end

Note Avis clients 5.0/5

L. E. En couple - 27/03/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour rien a redire, de l’accueil au départ en passant par le petit-déjeuner en chambre très bien garni, room service pour le dîner parfait et personnel très agréable toujours à votre service Point positif parking pas cher pour une ville comme Lyon

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Confluence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Trop bruyant => c'est la 1ere fois

Note Avis clients 1.0/5

Mathieu Professionnel - 26/03/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour je suis un habitué pour y loger plusieurs fois par mois mais cette semaine, je n'ai jamais vécu une situation comme cela. 1) des portes qui claquent 2) des cris 3) TV très forte 4) Des chants 5) Des ébats d'un couple d'une puissance exceptionnel

Bonjour Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Confluence. Nous sommes vraiment navrés que le séjour de cette semaine n'ait pas été aussi réussi que d'habitude, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par le bruit, nous mettrons tout en œuvre lors des prochains séjours pour rattraper ce mauvais souvenir, Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

bon séjour d'affaire

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 26/03/2021 Avis confirmés ALL

Malgré le contexte sanitaire, on se sent bien et agréablement accueilli. Qu'il sera bon de profiter d'une soirée sur la terrasse quand la situation reviendra normale

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Confluence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Belle vue sur Fourvière , accès au centre commerciale et transports faciles vers le centre ville

Note Avis clients 4.0/5

Dv En couple - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

Personnels serviables et disponibles Hôtel à deux minutes du centre commerciale et des bords de Saône avec son petit port de plaisance pour des belles promenades au calme. Lieux touristiques proches et accessibles en tramway, bus et métro. Parking avec chargeurs pour voitures électriques. Nous avons passé un agréable séjour

Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Confluence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

tres bel hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

ichraq94 En famille - 24/03/2021 Avis TripAdvisor

hotel tres bien situé à Confluence . Tres bon accueil . Chambre agréable très calme avec belle vue sur la Saone . Room service avec un bon repas .le soir et le lendemain nous sommes descendus récuperer notre petit dejeuner très copieux servi par une jeune fille très gentille . Le protocole sanitaire est très bien respecté . Je reviendrai dans cet hotel prochainement avec grand plaisir .

Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous donner votre avis! C'est avec plaisir que nous constatons que les différentes mesures que nous avons mises en place portent leurs fruits et nous sommes ravis de voir que vous avez pu profiter de votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt, et vous souhaitons une très belle journée :).

Agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

O. En couple - 23/03/2021 Avis confirmés ALL

Toujours bien accueilli, personnel très professionnel et à l’écoute.

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Confluence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, nous vous remercions chaleureusement de toujours prendre le temps de nous donner votre avis, qui est très précieux pour nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

superbe hotel

Note Avis clients 4.5/5

Christiane B. En famille - 23/03/2021 Avis confirmés ALL

accueil très sympa et pro . Deuxieme fois dans cet hotel et j'ai encore plus apprécié. Odeur huiles essentielles tres agréables dès l'accueil ,une personne vous attend avec le sourire et vous avez votre chambre et les explications . Room service pour le repas du soir tres bien preparé(lotte et coupe de fruit.) Nuit très calme et on descend pour aller chercher pour le petit dejeuner tres copieux servi par deux jeunes filles charmantes et vous remontez en chambre pour deguster . Ma maman de 90 ans etait ravie . Merci pour vos prestations exceptionnelles malgré le covid

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Confluence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Ne vaut pas un 4 étoiles

Note Avis clients 2.0/5

R. En couple - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

Commentaires: Bonjour, Je suis un peu déçue de mon séjour j’ai eu l’impression d’être dans un trois-étoiles et non dans un quatre-étoiles. Pas de petits échantillons dans la salle de bain pas de peignoir pas de chaussons la chambre est en supérieur mais j’ai l’impression quand classique c’est exactement les mêmes dimensions pour le lit et la superficie ainsi que pour le service. Le minibar n’ avait même pas les petites d’eau minérale Une chaise était déchirée et tachée, la literie était pas en bon état on sentait clairement une séparation du matelas sur chaque côté à croire que ce ne sont pas des mémoire de forme le lit était mal fait au niveau du drap-housse et du protège matelas on pouvait sentir tous les plis c’était très désagréable. Au niveau de la douche les joints était marrons voir noirs à certains endroits , La hôte d’aspiration au dessus de la baignoire avait encore de la poussière alors que cette dernière est très accessible et une poubelle en mauvaise état. Cela sont pour vous peut-être que des détails mais je vous assure que dans d’autres quatre étoiles rien de cela est! Vu le tarif je suis très déçue . Au niveau du parking je me rends compte que j’ai neuf euros à payer alors que j’avais garé ma voiture sur la voie publique le réceptionniste me demande gentiment si j’ai garé ma voiture au parking souterrain je lui dis que non, il m’invite donc à mettre ma voiture au parking sans me notifier qu’il y avait un Supplément. Je l ai vu en recevant ma facture puis en regardant sur le site. La moindre des choses est de signaler qu il y a un supplément. Le petit déjeuner était satisfaisant malheureusement le contexte actuel fait que le temps de monter dans la chambre le café est froid les œufs aussi et on a pas accès à tout ce que vous proposer donc on se limite à seulement ce qu on voit devant nous, une pancarte aurait été la bienvenue en début de file d attente. Sinon l accueil était très chaleureux tous les membres de cet hôtel on été bienveillants et très sympathiques. Cordialement. Salma R.

Bonjour Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Toujours désireux de vous offrir la meilleure prestation pour vos séjours, votre avis est très précieux et nous offre l’opportunité de toujours nous améliorer. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont d’ores-et-déjà été mises en œuvre afin d’améliorer le processus de contrôle de nettoyage des chambres, ainsi que leur vétusté. A titre commercial, nous avons ce jour procédé à un crédit de 1000 points sur votre compte fidélité ALL. De nouveau, nous vous remercions pour votre avis et espérons vivement regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bien - je recommande !

Note Avis clients 4.5/5

Laurène En couple - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

Jolies chambres, spacieuses, propres et confortables. Malgré le contexte, très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Personnel très sympathique et à l’écoute. Nous y retournerons !

Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Confluence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que les mesures que nous avons prises pour vous proposer un petit déjeuner le plus complet possible malgré les restrictions imposées vous ait plu. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame W., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Prendre de la hauteur au Novotel Confluence

Note TripAdvisor 5.0/5

sylviebS2486HA En couple - 18/03/2021 Avis TripAdvisor

Ce changement d'horizon lors d'un week-end nous a procuré un "mieux-être" remarquable. Habitués de cet hôtel, le plaisir d'y séjourner en période de Covid-19 n'est (presque) pas altéré ; le personnel aimable y contribue. De la terrasse au 2e étage ou de la fenêtre de la chambre au 6e étage, la vue est imprenable.

Bonjour, Nous sommes très heureux que la crise sanitaire n'ait pas eu d'impact sur votre séjour dans notre établissement. Toujours désireux de vous offrir la meilleure qualité de services, nous sommes ravis de constater que les différentes mesures que nous avons mises en place portent leurs fruits. Nous espérons vous revoir très bientôt, et vous souhaitons une très belle journée :).

De passage

Note TripAdvisor 5.0/5

Patrice B En couple - 13/03/2021 Avis TripAdvisor

Très bon accueil. Le "Room service" est très bien organisé, le personnel très professionnel. Un grand merci au cuisinier pour le repas servi Excellent choix, bonne préparation. Le petit déjeuner bien que pris en chambre était bien organisé. Suite très confortable avec une vue imprenable . Nous reviendrons.

Bonjour Monsieur, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, qui sera ravie de voir que ses efforts pour maintenir une qualité de services optimale portent leurs fruits. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons de passer une très belle journée. :)

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