Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

Message d'information

Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 751 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès direct gare Part Dieu TGV et à 25 minutes de l'aéroport via la navette Rhône Express

  • Proximité des transports en commun (bus, métro, tramway, Rhône express)

  • Chambres familiales jusqu'à 4 personnes maximum

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • A moins de dix minutes du centre-ville

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

50 rue de la Villette
69003 LYON
France

  • BUS:  C1, C3, C6, C25 GARE PART DIEU

  • METRO:  B GARE PART DIEU

  • Par avion

    SAINT EXUPERY À 27km / 16,78 miles - Navette payante

  • Par train

    LYON PART DIEU À 0,1km / 0,06 miles

GPS:45.759757, 4.861475

Sociétés

  • AGF 0,7 km / 0,43 mi
  • CARLSON WAGONS LITS 0,2 km / 0,12 mi
  • CITE ADMINISTRATIVE 0,2 km / 0,12 mi
  • CREDIT LYONNAIS 0,5 km / 0,31 mi
  • EDF 0,2 km / 0,12 mi
  • SIEGE SNCF 0,2 km / 0,12 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

LE VIN GOURMAND

Bar à vin avec une qualité simple, fraîcheur et cuisine faite maison. Atmosphère accueillante et agréable. Menus du jour, menus à la carte et verres de vin servis avec une gamme de tapas.

Nos hébergements

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 751 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 878 avis

Certificat d'excellence 2022

Toujours très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

carole p En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé près de PartDieu. Personnel très agréable. Belle grande chambre, confortable, bien insonorisée. Parking public tout proche. Si vous résidez à l'hôtel 50% de réduction. Nous reviendrons dans cet établissement.

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

R. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience dans votre hôtel. J'étais dans la chambre 802 accessible PMR. Je suis en fauteuil roulant. J'ai cependant signalé un problème de fixation des barres d'appuis dans la douche. J'ai également constaté un problème au niveau du lavabo qui est trop profond pour une personne en fauteuil. Ainsi le robinet est assez loin et surtout la bouteille de savon est fixé beaucoup trop loin pour être utilisable lorsque l'on est en fauteuil. Également l'accès au sèche cheveux est empêché par la profondeur du lavabo et il est fixé trop haut... Au delà de ces quelques modification d'agencement à apporter la chambre était extrêmement agréable, très propre et tout le nécessaire était bien à disposition. J'ai donc vécu une très bonne expérience et en remercie vos équipes qui sont très agréables et disponibles !

Cher Voyageur, Nous vous remercions vivement des compliments que vous avez bien voulu nous transmettre lors de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité des prestations que nous vous offrons et à ce titre vos appréciations nous sont précieuses ; elles nous aident à améliorer nos services. Cordialement, La réception

Confortable

Note Avis clients 4.0/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil, taille et confort de la chambre

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable d'exploitation

Bien situé -

Note Avis clients 4.0/5

V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil et belles prestations. Ravi de la prise en charge par Mercure de 50% du cout du parking (nouveauté par rapport a nos 3 precedents sejours). Une reflexion a lancer toutefois sur l'acces au parking : - a l'entree, une chicane dangeureuse pour les voitures qui sont de plus en plus large Peut etre prevoir un systeme d'entree/sortie sequentiel avec un systeme de feu rouge/vert selon que la rampe est occupee ou non - entree du parking sur la rue encombree par des vehicules qui stationnent, meme souvent devant l'entree et dont les chauffeurs peuvent etre desagreables quand on leur demande de deplacer leur vehicule.

Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Florian BEGOC Responsable d'exploitation

Je le recommande

Note Avis clients 4.0/5

D’orval En couple - Avis confirmés ALL

Très proche de la gare super isolation Super accueil

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, La réception.

Accueil deplorable

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel qualitatif et belle chambre calme. Accueil déplorable

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Nous sommes désolés que l'accueil n n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable d'exploitation

Bien situé. Bon séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Christian M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel proche de la gare PART DEU et des transports vers l'aéroport de LYON. Chambre spacieuse et bien insonorisée.

Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Florian BEGOC Responsable d'exploitation

un nouveau séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Grand V. En couple - Avis confirmés ALL

idéalement situé a 2 pas de la gare et de tous les moyens de transport

Chère Madame V., Je vous remercie d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. J'apprécie les excellentes notes que vous nous avez attribuées et j'espère que nous aurons, à nouveau, le plaisir de vous accueillir. Bien cordialement, Florian BEGOC Responsable d'exploitation

super chambre

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

j ai adoré le service d'étage, la qualité des produits et du petit dej. le confort de la chambre, je reviendrais

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les plus respectueux. Florian BEGOC Responsable d'exploitation

On s attendait a mieux pour un 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5

Magali E. En couple - Avis confirmés ALL

Première impression en entrant joli et élégant , mais voilà , avec le restaurant , une odeur de cuisine désagréable vous emplie les narines a l 'arrivée , qui se répand également dans l'ascenseur ! Accueil charmant de la jeune femme ! Chambre à la hauteur de nos attentes . Au petit déjeuner , nos deux tasses étaient sales , nous les avons ramenées et en échange nous en avons eu une fêlée ! L'idée de donner une pince individuelle pour se servir est excellente mais encore faut il que les gens l utilisent , car nous avons pu constater que plusieurs personnes se servaient a pleines mains !

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable d'exploitation

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Dominique Professionnel - Avis confirmés ALL

A proximité de la Gare de la Part Dieu mais très au calme (très bonne isolation phonique). Hotel récent et donc très moderne. Chambre spacieuse et bien équipée. ne manque qu'un peignoir et une table à repasser. Vue sur les voies pour une des deux ailes. Comme cela arrive à Victoria station à Londres. Room service très qualitatif même si tout arrive en plusieurs fois. Seul bémol PDJ va au niveau du reste. Mais une bonne adresse pour les déplacements pros.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les plus respectueux. Florian BEGOC Responsable d'exploitation

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

B. J. Entre amis - Avis confirmés ALL

Plusieurs séjours dans cet établissement et toujours satisfaite

Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Lyon ! Bien cordialement, Florian BEGOC Responsable d'exploitation

Confortable et fonctionnel

Note Avis clients 4.0/5

Guillaume Voyage solo - Avis confirmés ALL

C'est mon deuxième séjour et je constate le même défaut dans les deux chambres : le débit de la douchette est très insuffisant. Pour le reste, tout était parfait !

Cher Guillaume, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés de constater la gêne occasionnée par le dysfonctionnement de la douchette, mais nous sommes heureux de voir que vous avez tout de même passer un séjour agréable au sein de notre hôtel ! Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Lyon. Bien Cordialement, Florian BEGOC Responsable d'exploitation

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse Bonne literie Style de la chambre pas à mon goût, trop chargé. Serviettes de bain rêches Papier toilette de mauvaise qualité Petit déjeuner convenable mais pas assez équilibré, trop de pâtisseries ou aliment sucrés ou gras.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable d'exploitation

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil Personnel agréable

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Florian BEGOC Responsable d'exploitation

très bien placé pour prendre le train - visiter Lyon - silencieux

Note TripAdvisor 5.0/5

Gagnage J Professionnel - Avis TripAdvisor

très belle chambre au dernier étage - grande salle de bain situé à deux pas de l'entrée de la gare Part Dieu- impec pour attendre un train - et à coté des loueurs de voiture donc très pratique. très silencieux...à condition de ne pas ouvrir la fenêtre évidemment plein centre ville donc pratique pour aller faire un tour personnel très aimable petit déjeuner .....de base pour un Mercure. Rien de trop. Salle étroite

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Florian BEGOC Responsable d'exploitation

Très bon établissement

Note TripAdvisor 5.0/5

MOSYCOM Voyage solo - Avis TripAdvisor

J'ai toujours beaucoup de plaisir à séjourner dans cet hôtel dont les prestations sont excellentes depuis son ouverture. Sa proximité de la gare de la Part-Dieu est très pratique quand on voyage en train comme je le fais !

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable d'exploitation

Séjour Mercure Lyon

Note TripAdvisor 4.0/5

Frédéric S En couple - Avis TripAdvisor

La propreté des chambres laisse à désirer Tasses à café sales Bouilloire non lavée Salle de bain nickel et literie de grande qualité Pdj bien complet Accueil très bien Hôtel très Calme malgré la proximité de la gare Part Dieu

Cher Frédéric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable d'exploitation

Excellent double séjour en transit

Note TripAdvisor 5.0/5

Dominique R En famille - Avis TripAdvisor

J’avais eu l’occasion de donner plusieurs fois mon avis sur ce superbe Mercure Part-Dieu après des séjours en solo. Nous venons cette fois de séjourner en famille à deux reprises sur le chemin des Alpes et je voudrais redire ici combien mon sentiment de soliste a été totalement partagé par femme et fils : situation, commodités des services. Mais je voudrais surtout souligner l’excellence des diverses équipes de l’hôtel : accueil, réception, restauration… tout fut vraiment parfait. Merci enfin au directeur pour toutes les attentions particulières portées aux clients fidèles et fidélisés dont j’ai la chance de faire partie… Bien fidèlement

Cher Dominique, Nous vous remercions pour vos commentaires très positif suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian BEGOC Responsable d'exploitation

Très bien situé, excellent accueil

Note TripAdvisor 5.0/5

Alain C Professionnel - Avis TripAdvisor

Excellent accueil, personnel très agréable, toujours disponible, Petit déjeuner varié, copieux, et de bonne qualité. Chambres très agréables, spacieuses, confortables et bien équipées. Cuisine très correcte, carte suffisante, cave bien achalandée en bons vins.

Cher Alain, Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de notre hôtel et d’avoir pris le temps de partager votre avis. C’est un immense plaisir pour toute l’équipe de l’Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu de lire votre satisfaction ! Je suis très heureux de constater que vous avez apprécié l’ensemble de nos prestations. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Lyon ! Bien cordialement. Florian BEGOC Responsable d'exploitation

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