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Hotel ibis Madrid Alcala de Henares La Garena 3 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 2.582 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

+ 13 Servicios

Extras del hotel

  • Hotel situado a unos 25 km del recinto ferial IFEMA Madrid

  • Cerca del centro histórico de Alcalá de Henares

  • Instalaciones deportivas en las inmediaciones

  • Junto al recinto arqueológico romano de Complutum

  • Snack bar con terraza exterior

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

ibis Madrid Alcala de Henares La Garena

Antonio Suarez 8
28802 alcala de henares
españa

Tel: +34918796181

Fax: (+34)91/8831666

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • INTERURBANOS :  227, 824 LA GARENA-FIAT

  • En avión

    MADRID BARAJAS A 22 km /13,67 millas

  • En tren

    LA GARENA A 0,5 km /0,31 millas

GPS :40.474087, -3.391576

Empresas

  • ALCALA FARMA 0.9 km / 0.56 mi
  • ANDREAS STIHL 12.0 km / 7.46 mi
  • COEXPAN 0.5 km / 0.31 mi
  • DYNAPLAST 3.0 km / 1.86 mi
  • EIFFAGE ENERGIA 7.0 km / 4.0 mi
  • EINSA 4.0 km / 2.49 mi
  • ELECTROLUX 1.0 km / 0.62 mi
  • FIAT AUTOMOBILES 0.2 km / 0.12 mi
  • FIESTA 0.3 km / 0.19 mi
  • HILTI 1.8 km / 1.12 mi
  • HONEYWELL FRICCION 1.7 km / 1.06 mi
  • INDITEX 24.0 km / 14.91 mi
  • JUGUETECAS 0.9 km / 0.56 mi
  • KOMATSU SPAIN 0.3 km / 0.19 mi
  • PALLETWAYS IBERIA 1.0 km / 0.62 mi
  • SAINT GOBAIN 3.1 km / 1.93 mi
  • TEDEC MEIJI FARMA 1.0 km / 0.62 mi

Servicios hoteleros

BAR Foto no contractual

De decoración moderna y desenfadada con cómodos columpios y amenizado con el rincón musical, el snack bar Be Smart Food está abierto las 24 horas y tiene terraza en la que degustar un aperitivo con una cerveza fría o un vino.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen

  • Aparcamiento
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
Servicios de catering
  • Sin Restaurante
  • Un Bar
  • Desayuno
    • Bufé De pago
Reuniones/eventos
  • Sin Sala de reuniones
Accesibilidad
  • Hotel accesible en silla de ruedas
Servicios y equipamiento del hotel
  • Información del hotel
    • 90 habitaciones
    • Sin habitación for people with reduced mobility
    • Sin habitación familiar
    • 6 habitaciones comunicadas
    • 81 habitaciones para no fumadores
    • 3 plantas
  • Languages spoken at the hotel
    • Inglés
    • Español
  • Wifi
    • Wi-Fi en áreas comunes
    • Wi-Fi en el hotel
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Material de oficina disponible
    • Enchufes y transformadores en recepción
    • Máquina de limpieza de calzado
  • Plancha
    • Plancha en recepción
  • Caja fuerte en recepción
    • Caja fuerte en recepción
Acceso al alojamiento
  • Aparcamiento
    • En las instalaciones
    • 45 plazas de aparcamiento
    • Personal

Tus reuniones y eventos

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Nuestros alojamientos

Para viajes de negocios o en pareja, las habitaciones amplias y climatizadas del hotel con espaciosos baños te invitan a descansar, gracias a sus cómodas camas y almohadas. Algunas habitaciones cuentan con sofá cama y son perfectas para familias.

Valoraciones de
ibis Madrid Alcala de Henares La Garena de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

2.582 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

10 opiniones

De lo nervios me pusieron

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Anónimo Familias - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Mala, negativa, pésima . Motivo? La política fascista del hotel. Por poco nos dejan en la calle por acompañarnos a mi mujer y a mi, nuestra hija menor de edad, concretamente con 16 años recién cumplidos, sin que portará el DNI. Y para más inri nos miente la recepcionista diciéndonos que era exigencia de la Policía. Poca vergüenza y cara dura. Precisamente a nosotros que estamos cansados de estar en hoteles. Si no es porque nos mandaron por wassap el DNI, hubiéramos terminado en la calle. De vergüenza

Estimado Cliente Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Madrid Alcala de Henares La Garena. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Como le ha explicado nuestra compañera según el Orden/int/1922/2003, de 3 de julio, sobre libros registro y partes de entrada de viajeros en establecimientos de hostelería y otros análogos, la obligatoriedad de solicitar a cada cliente mayor de 16 años que se aloje en el hotel, la documentación oficial (DNI,Pasaporte). También como se le comentó este registro de viajero se envía a la policía cada noche. Por lo que nuestra compañera solo le informó de la realidad y de sus obligaciones como trabajadora de nuestro establecimiento. Ella demostró profesionalidad, recibiéndoles con su mejor sonrisa, cumpliendo con sus obligaciones. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto. Reciba un cordial saludo. Dominique SIMON Director Ibis Alcala la Garena

Estupendo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mari C. Familias - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Es la segunda vez que nos quedamos ahí y es genial. El servicio simpático y atento, la habitación súper limpia y agradable. Mi suegra tiene problemas de espalda y no ha dormido mejor en su vida, se fue súper contenta.

Ibis diferente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose M. Negocios - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Fui a este hotel por estar todos en Madrid o llenos o con precios desorbitados y la verdad que una estancia muy agradable. Hotel con una imagen ligeramente distinta a la de otros Ibis pero con la misma funcionalidad y calidad. El personal muy atento y siempre pendiente de cómo había sido mi estancia así como su director, con el que tuve la oportunidad de hablar cuando me iba el cual me agradeció la estancia.

Estancia tranquila

Nota de clientes de Avis 4.5/5

David Familias - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Tres días en alojamiento y desayuno

BUENA UBICACION

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - 11/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy bien todo en general.

Precio demasiado elevado para pasar un par de horas.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Eli Parejas - 10/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia

Bien ubicado y buen servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Isaac Negocios - 07/10/2021 Comentarios confirmados ALL

El aparcamiento del hotel muy bueno, y la carta para cenar ideal.

Confortable y agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ana F. Familias - 06/10/2021 Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien. Funcional, limpio y cómodo. Se duerme bien. Silencioso y las camas son cómodas. El personal es muy amable y el desayuno de bufet está bien. Totalmente recomendable para estancias de trabajo o para visitar Alcalá.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Henry Familias - 04/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Buen servicio y bar.

Excelente trato

Nota de Tripadvisor 5.0/5

esmascomerciales De negocios - 04/10/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Ya siento ser tan reiterativo en cuanto a este hotel, pero no me cansaré de decirlo: El equipo Humano que tiene no tiene precio. El trato, los detalles, el buen ambiente, da gusto alojarse en este hotel. y sobre todo cuando Anka y Joana han estado elajandose con el inserso y vuelven con más ganas a sus tareas.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - 03/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo perfecto

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Felip M. C. Negocios - 03/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Hotel para un descanso confortable antes de continuar el viaje, agradecer a David en recepción la atención recibida a nuestra llegada.

Estancia muy agradable en un hotel con una excelente relación calidad precio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jorge Negocios - 29/09/2021 Comentarios confirmados ALL

Aunque fue sólo una noche me sirvió para darme cuenta que es un buen hotel

El mejor Ibis hasta ahora

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lorena P. Parejas - 28/09/2021 Comentarios confirmados ALL

Estancia improvisada pero muy acertada. Un Ibis diferente con todo tipo de servicios. Habitaciones limpias y amplias, cama cómoda, nada ruidoso y para mí, algo fundamental, el desayuno en buffet: completísimo. Amplia variedad de leches, panes, opciones de desayuno vaya.

Mala insonorización

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Anónimo Parejas - 27/09/2021 Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones no están insonorizadas, es tal que pensabamos que había personas intentando dentro de la habitación, o que intentaban abrir nuestra puerta, se oían conversaciones, duchas, pasos... Apenas hemos descansado.

Estimado cliente Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Madrid Alcala de Henares La Garena. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Dominique Simon Director

Mala atención y falta de higiene

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Jose M. Amigos - 27/09/2021 Comentarios confirmados ALL

El trato no fue demasiado amable, tuvimos varios encontronazos con el personal del hotel.

Estimado cliente, Quiero agradecer sus comentarios sobre su estancia. Verificare personalmente las cámaras de vigilancia para comprobar los horarios y los hechos que me comenta. Nuestro equipo como se puede ver en nuestras reseñas tiene un enfoque así al cliente excelente y me llama la atención que si hayan bajado antes de las 10.30 hora del cierre del desayuno, no le hayan servido el mismo. le renuevo mi gratitud por su comentarios. Un cordial saludo Dominique SIMON Director

AGRADABLE ATENCIÓN Y ESTANCIA

Nota de Tripadvisor 5.0/5

eguitar2021 En familia - 23/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Nos ha gustado mucho este hotel, el personal y su atención. Los servicios adicionales y el espacio en zonas, el parking, todo nos ha resultado cómodo. El acceso a la ciudad cómodo y rápido, en coche, pero solo 4 minutos desde el hotel. Qué puedo decir de Alcalá?... de obligada visita!

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Nos alegra saber que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Atentamente,

Genial

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Monimonalobito En familia - 18/07/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Fácil aparcar ya que tiene su propio aparcamiento pero aun así se puede aparcar en la misma calle,baño y ducha cómoda,lo que si falta es que pongan toallas de lavabo ya que nos teníamos que sacar las manos en la toalla de ducha,cama cómoda y muy grande,no probé el desayuno buffet pero si pedimos en la cafetería un café,tostada que era un mollete muy rico y zumo de naranja natural,eramos 2 personas y no llego a 7 euros ambos desayunos,el bar tiene sillas fuera y por la noche nos sentamos a tomar una cerveza y se estaba muy tranquilo y agusto,tiene al lado un supermercado día y un lild que viene bien su tienes que comprar algo como agua,un postre o algo de comer,también muy cerca hay un mcdonal y otros sitios de comida rápida que vienen genial si llegas de un viaje tarde o vuelves de trabajar,la atención de los empleados maravillosa. Por la noche se sentaron en la mesa de al lado del bar una familia y uno de ellos entró 2 veces a pedir sin mascarilla hasta que lógicamente le tuvieron que decir que en espacios cerrados se la tenía que poner,hasta su sobrina que era una niña se lo dijo pero por desgracia personas así mal educadas por no decir otras palabras las hay en todos sitios,lo que me sabe mal es que los empleados se tienen que ver en la situación de llamarle la atención cuando ese no es su trabajo pero lógicamente se agradece. Gracias por todo,volveremos.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,

Buen hotel

Nota de Tripadvisor 4.0/5

106enriqueg En pareja - 12/08/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Interiores reformados, especialmente el área de la planta baja (recepción, cafetería,...) que le dan un aspecto más cálido y acogedor. Habitaciones correctas y buena relación calidad-precio. Medidas adecuadas para la Covid.

Estimado Cliente, Gracias por compartir con nosotros sus comentarios. Hoy nuestro mayor objetivo es conseguir unas medidas contra el covid que permita asegurar la salud de nuestros clientes y empleados. Por eso pasaremos próximamente una auditoría para conseguir el label All Safe que ortega Bureau Veritas por las buenas practicas de higiene y desinfección puesta en marcha en el hotel. Esperamos que durante su próxima vista podrá ver este label pegado en nuestra puerta. Un saludo Dominique SIMON Director Ibis Alcala La Garena

CON LA REFORMA TODAVÍA MEJOR

Nota de Tripadvisor 5.0/5

303mgomez En pareja - 01/08/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Con la reforma todavía mejor. Ha quedado muy bonito y acogedor, el hall tiene un aire mucho más actual y moderno ofreciendo más posibilidades. Las habitaciones grandes y espaciosas como siempre, pero el cambio de la tv a una más grande la hace mejor.

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus comentarios. Estamos contentos de ver que las reformas que hemos hecho le haya gustado. Nos queda aún la tercera y planta baja para reforma el hotel en su totalidad pero por el momento estas reformas tendrán que esperar. Esperamos volver a verle pronto. Un cordial saludo Dominique SIMON Director Ibis Alcala La Garena

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