Hôtel ibis Santiago Providencia

Note Avis clients 4.1/5 10 875 avis

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Hôtel labellisé ALLSAFE

ibis Santiago Providencia
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Votre fidélité est récompensée !

Les plus de l'hôtel

  • À proximité de la station de métro Manuel Montt sur la ligne principale du métro de Santiago.

  • Emplacement idéal pour toute personne en séjour d'affaires ou pour le tourisme.

  • Rapport qualité-prix idéal.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service

Localisation de l'hôtel

ibis Santiago Providencia

Avenida Providencia 1187
7500585
santiago
chile

Tel : +56227683800

Fax : (+56)2/27683801

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ARTURO MERINO BENITEZ À 23km / 14,29 miles

  • Par train

    ESTACION CENTRAL À 8,6km / 5,34 miles

GPS :-33.429453, -70.62142

Nos hébergements

Chambre avec lit Queen Size pour deux personnes

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 m² / 194 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre

Chambre avec lit Queen Size et lit pour les enfants de 12 ans ou moins

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 18 m² / 194 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre

Chambres Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 m² / 194 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre

Chambre-bureau : chambre sans lit aménagée comme bureau à usage exclusif pendant la journéePhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 m² / 194 sq ft
Chambres

Nos restaurants et bars

Ibis Kitchen

Cuisine : Autre type de cuisine

BAR

Photo non contractuelle

Offrez-vous une pause détente au bar ibis: l'endroit idéal pour se retrouver et se détendre, à tout moment de la journée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Santiago Providencia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

10 875 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

4 522 avis

Bonne situation de l'hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

Anet68 En couple - 01/11/2019 Avis TripAdvisor

Equipe compétente, à l'écoute et au service de la clientèle. L'hôtel est très bien situé par rapport à la ville, à la fois dans un quartier plutôt tranquille et tout proche du centre ville. Le restaurant de l'hôtel en revanche ne peut pas être recommandé : piètre qualité, peu de choix, même si c'est en partie en raison des événements au Chili actuellement.

Très bonne, grâce notamment à l'emplacement de l'hôtel, proche de tout

Note Avis clients 4.1/5

B. En famille - 07/07/2019 Avis confirmés ALL

Très positive et ce avec le personnel notamment

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Santiago Providencia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rodolfo Sanchez Sub gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Séjour ibis Providencia

Note Avis clients 4.1/5

Lch Professionnel - 17/05/2019 Avis confirmés ALL

L'accueil et le personnel est parfait. Le gros problème de cet hôtel des chambres très brillantes à ce titre je ne le recommanderais pas.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Santiago Providencia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

peu d'employés pour un hôtel complet

Note Avis clients 4.1/5

Carlos M. Voyage solo - 27/04/2019 Avis confirmés ALL

personnel sympathique et efficace mais insuffisant pour satisfaire les exigences d'un hôtel avec un grand nombre de clients

Aucun problème

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 12/04/2019 Avis confirmés ALL

Un séjour sans encombres ni problèmes

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Santiago Providencia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia
Note Avis clients 4.1/5

R. En couple - 27/02/2019 Avis confirmés ALL

Tout bien, dans la catégorie Ibis. Hotel bien placé dans quartier pratique et sympathique pour visiter Santiago. Proximité gare metro. Je dirais juste qu’il faudrait faire attention á l’état général de l’hôtel, qui commence à perdre de sa fraîcheur. Personnel toujours sympathique, accueillant et serviable.

satisfait

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 23/08/2018 Avis confirmés ALL

Nous sommes restés 4 jours, as de problème mais les produits de toilette n'étaient pas renouvelés et les serviettes assez vieilles et abîmées.

Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Santiago Providencia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Bruyant, sale

Note Avis clients 4.1/5

M. Professionnel - 11/06/2018 Avis confirmés ALL

Hotel bruyant, on a l'impression que les fenêtres ne sont pas fermées ( et je n'étais pas coté boulevard!). Malheureusement la chambre était sale à mon arrivée, (papier, mouchoir au sol + draps tachés) . J'ai du prendre des photos et le signaler à la réception. Le ménage à été refait derrière.. de manière très succincte !

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Santiago Providencia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Gerencia Hotel Ibis Santiago Providencia

Passable

Note TripAdvisor 4.0/5

margaux422 Professionnel - 11/06/2018 Avis TripAdvisor

Hotel bruyant, on a l'impression que les fenêtres ne sont pas fermées ( et je n'étais pas boulevard!). Maleureusement la chambre était sale à mon arrivée, comme si ils avaient juste changer les draps. Le ménage à été refait derrière.. de manière très succincte !

Dear Guest, Thank you very much for sharing your concerns about your stay at Ibis Santiago Providencia. We are very sorry to hear that we have not met your expetations, and for that, please accept our deepest apologies. You can rest assure that we will focus our efforts on making things better in order to offer the best service to each of our guests. We hope that you give us a second chance on your next visit to the city. Kindly Luciano MARQUARDT

Médiocre

Note Avis clients 4.1/5

Pierre0490 En couple - 29/05/2018 Avis confirmés ALL

Bien situé. La réceptionniste en charge de mon check in n'était pas très sympa et compétente. Elle disait que j'avais pas déjeuner inclu alors que je l'avais bien. Je m'en suis rendu compte le lendemain. Du coup je suis aller à nouveau la voir pour lui dire qu'elle s'était trompée. Elle a nié son erreur et n'a même pas présenté ses excuses. Les autres receptionnistes ont pu m'offrir une solution pour récupérer mon déjeuné payé non consommé. La personne en charge d'aider à porter les bagages n'a pas fait son boulot. Le reste est correct.

Madame/Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Santiago Providencia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Gerencia Hotel Ibis Santiago Providencia
Note Avis clients 4.1/5

M. En famille - 25/04/2018 Avis confirmés ALL

Une nuit arrivant de Oaris pour visiter rapidement Santiago. Accueil sympathique et chambres disponibles en arrivant. Surpris de voir que personne ne parlait français ou anglais... cela a été un peu compliqué de se faire comprendre...,

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Santiago Providencia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Gerencia Hotel Ibis Santiago Providencia

La chambre prope, mais les personnels manque de gentillese et de formations....a notre arrivees l'hotel la receptions sante les aigus..

Note Avis clients 4.1/5

Delfine C. C. En couple - 22/02/2018 Avis confirmés ALL

Bonne . Manque de formation se aux perssonels. C'est no tres 3 eme sejours.

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Santiago Providencia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Gerencia Hotel Ibis Santiago Providencia
Note Avis clients 4.1/5

R. En famille - 09/01/2018 Avis confirmés ALL

Arrivé à l hôtel à 13h00 chambre pas prêtre, plus d une demi-heure d attente. Chambre très petite pour un’ couple et un enfant de 4 ans. Pas de beurre au petit déjeuner il a fallut en réclamer et attendre presque la fin du petit déjeuner pour en avoir.

Très satisfait

Note Avis clients 4.1/5

José Y. Professionnel - 03/12/2017 Avis confirmés ALL

Un séjour professionnel de qualité

correcte

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 22/11/2017 Avis confirmés ALL

Odeur de fumée de tabac en arrivant dans la chambre.

accueil chaleureux

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 04/11/2017 Avis confirmés ALL

L'accueil a été chaleureux, le personnel est attentif. Le petit déjeuner n'est pas au niveau des prestation d'un hôtel de cette catégorie. Pour avoir du lait chaud, il a fallut demander et attendre. Les ingrédients du buffet n'étaient pas de grande qualité.

Tombe bien bas,

Note Avis clients 4.1/5

Pascal Professionnel - 23/10/2017 Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant , personnes d accueil et réception incompétent

Bien situé près de la ligne principale de métro

Note TripAdvisor 4.0/5

enquang Professionnel - 19/09/2017 Avis TripAdvisor

Bon hotel pr les affaires et tourisme. Bondés de touristes brésiliens. Dommage qu'il n'y ait pas trop de spécialités chiliennes au menu du restaurant, et plus de vin au verre pour tester. Hotel ibis standard et correct.

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 03/04/2017 Avis confirmés ALL

une nuit dans une chambre de personne à mobilité réduite alors que je suis 100% valide. Confiture périmée au petit déjeuner.

UN MAUVAIS SÉJOUR PAS AGRÉABLE.

Note TripAdvisor 4.0/5

JGAVC Voyage solo - 26/03/2017 Avis TripAdvisor

Étonnant, pas de eussie-mains, dans la salle de bain. Demande à la reception de l'Hotel, sans résultat. En plus, pas un verre pour l'eau après lavage des dents. Demande aussi infructuese. Réponse: il s'agit d'un nouveau règlement! Ce sont des revers malheureux, avec cettes nouvelles mesures. Et en plus, sans frigo dans la chambre - même vide, pour garder de produits achetés au supermarket. C'est dommage vraiment. Je demande de changements de critères à cet égard. Merci.

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