Mercure Southampton Centre Dolphin

Mercure Southampton Centre Dolphin 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.4/5 432 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville, accès pratique à toutes les attractions touristiques et aux quais.

  • Cuisine du monde au bar de l'hôtel et au restaurant Signature récompensé d'une rosette.

  • Bâtiment classé pour son histoire fascinante.

  • Accès WIFI haut débit gratuit dans tout l'hôtel.

  • Parking sur place d'une capacité de 80 véhicules.

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mercure Southampton Centre Dolphin

34 - 35 High Street, Southampton
SO14 2HN SOUTHAMPTON
Royaume-Uni

Téléphone +44 23 8038 6460

Fax +44 23 8038 6470

  • CITY LINK BUS:  FREE BUS SOUTHAMPTON STA

  • SOUTHAMPTON COACH STATION: 

  • Par avion

    SOUTHAMPTON AIRPORT À 5km / 3,11 miles

  • Par bateau

    FERRY TERMINAL À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    SOUTHAMPTON CENTRAL À 0,5km / 0,31 miles

GPS:50.900261, -1.403921

Sociétés

  • ABP 1,61 km / 1 mi
  • ASDA 2 km / 1,24 mi
  • B AND Q 9,17 km / 5,7 mi
  • BACARDI 3,06 km / 1,9 mi
  • BOND PEARCE 1,29 km / 0,8 mi
  • BRITISH AM TOBACCO 4,02 km / 2,5 mi
  • ERICSSON 7,56 km / 4,7 mi
  • GE AVIATION 11 km / 7 mi
  • HSBC 3,7 km / 2,3 mi
  • IKEA 2 km / 1,24 mi
  • KPMG 0,8 km / 0,5 mi
  • LBG 3,22 km / 2 mi
  • MEARCHERS GLOBAL 8,05 km / 5 mi
  • MOL 1,13 km / 0,7 mi
  • NATWEST 1,61 km / 1 mi
  • ORDINANCE SURVEY 5,31 km / 3,3 mi
  • SKANDIA 3,06 km / 1,9 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

SIGNATURE Photo non contractuelle

D'influence contemporaine, notre menu offre un éventail de plats aux goûts de chacun, composés d'ingrédients frais cultivés localement. Petit déjeuner de 6 h 30 à 9 h 30 du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 10 h 30 les samedis, dimanches et jours fériés

Vos réunions et évènements

L'hôtel dispose de deux salles de réunion au décor classique et de capacités d'accueil allant de la salle d'entretien pour 2 personnes à l'auditorium de 125 places, en passant par la salle de banquet de 100 places assises Nos forfaits réunions incluent fournitures et pâtisseries, eau minérale, chevalets de conférence, écrans et projecteurs LCD.

Descriptions et configurations des salles

2 

salles de réunions

De 1 à 120 

participants

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuration non-disponible pour ces critères

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Nos hébergements

Parmi ses 90 chambres récemment rénovées, vous trouverez aussi bien des suites que des chambres familiales et des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite Toutes les chambres sont non-fumeurs et disposent d'un accès WIFI gratuit, TV à écran plat avec chaînes satellite, sèche-cheveux, fer et planche à repasser, coffre-fort, cafetière/théière et ligne téléphonique directe.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.4/5  432 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  2 246 avis

Petite chambre, sombre, mal aérée - Petit déjeuner dévalisé - Très cher

Note Avis clients 1.5/5

François En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé & Bâtiment authentique, mais chambre petite, sombre (fenêtre donnant sur un mur), mal aérée. Buffet du petit déjeuner dévalisé : plus de café, la quasi toitalmité des plats vide et personnel insuffisant. L'hôtel étant complet il était prévisible que de nombreux petits déjeuners seraient à servir... Très cher

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Southampton Centre Dolphin Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Correct dans l'ensemble mais ne mérite pas 4 étoiles

Note Avis clients 2.5/5

Dr34 Professionnel - Avis confirmés ALL

L'ensemble du séjour s'est relativement bien passé, l'emplacement de l'hotel est très bien en plein centre de Southampton, cependant les prestations, les finitions de l'hotel, des chambres ne sont absolument pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles pour le prix de la nuit... Robinet cassé, des trous dans les murs très mal rebouchés, la moquette avec des grosses traces ... Petit déjeuner correct.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Southampton Centre Dolphin Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Un scandale

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel, pourtant un Mercure, était d'un autre temps. Mais il était 22h et j'étais fatigué. J'ai pris la chambre. Là, je suis arrivé dans la chambre de mes grands parents dans les années 80 et je pèse mes mots. Encore une fois, j'étais fatigué, j'ai donc vidé ma valise, chemises et costumes pour les défroisser et j'ai voulu prendre une douche. Je me suis retrouvé dans une sdb pas rénovée depuis 20 ans je pense. J'étais démoralisé mais.....fatigué. Je tourne le pommeau de douche pour prendre cette douche que j'attendais tellement et là, le pommeau m'est resté dans la main. Pas dévissé, ni démonté mais cassé. J'ai remis mes vêtements sales, refais mes valises et je suis parti chez un de vos concurrents. Le Jurys Inn. 3 jours de réservation pré payées + les petits déjeuners perdus. Je ne demande même pas à être remboursé mais franchement, afficher Mercure sur un tel établissement avec des chambres dans un tél état, est un vrai manque de respect. La moindre des choses serait de l'auditer et de voir par vous même. C'est un scandale, vraiment.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Southampton Centre Dolphin Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hôtel à éviter!!!

Note Avis clients 1.5/5

Diane C. En couple - Avis confirmés ALL

Première fois que j’ai une mauvaise expérience avec un hôtel Mercure. Cet hôtel est vétuste et mal entretenu, je n’y retournerai pas. Dans notre chambre les rideaux étaient décrochés et pendouillaient. La table de travail ne tenait qu’à une vis. Il y régnait une odeur de moisi qui était désagréable. Notre chambre était au 2 ième étage dans un pavillon extérieur, l’entrée pour monter à l’étage était tout craqué et il y avait eu de toute évidence des infiltrations d’eau. Ça sentait la moisissure. Il n’y avait pas de clim. Le Wifi était ok. Les serviettes de la salle de bain étaient rêches et au strict minimum. Et tout ça pour une chambre privilège avec lit double. Je n’ose pas penser ce que les autres catégories offrent!!! Le petit-déjeuner était assez ordinaire et ne semblait pas frais. Je n’ai pas pris de chance. Le tapis de la salle à manger serait à changer car il est tout taché! Étant membre platine, j’ai droit à 2 consommations par séjour. J’ai dû le demander car on ne me l’a pas offert. Seul point positif, l’accueil par les deux réceptionnistes qui nous ont aidé à trouver un transport pour se rendre au Port de Southampton.

Décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

FarAway603771 Professionnel - Avis TripAdvisor

Ne vaut pas un 4 étoiles, chambres petite, sale, qui sente mauvais, télé minuscule, aucune isolation, j'ai attendu 30 min pour que le personnel m'ouvre la porte du parking et pour que je puisse rentrer à 6h30 du matin, après avoir frappé à toute les fenêtres... Ce même personnel n'a pas pu nous fournir la facture lors du checkout, il nous a dit qu'il ne pouvait pas le faire, donc clairement incompétent. Et nous avons toujours rien reçu depuis. C'est très énervant. La salle de bain est très correcte est au goût du jour cependant.

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