Hôtel Pullman Zhangjiajie 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 786 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Des panoramas remarquables sans quitter le confort de sa chambre

  • Hôtel international où l'on cuisine local

  • Besoin d'aide ? L'Event Manager est disponible 24/7

  • Next to the Charming Xiangxi Cultural Square

  • Located in a high quality ecological environment with beautiful natural scene

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Pullman Zhangjiajie

Huajuan Road, Wulingyuan
Zhangjiajie, Hunan, China
China/Asia/Hunan
427400 zhangjiajie
china

Tel : +867448888888

Fax : (+86)744/5666168

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

GPS :29.346644, 110.546386

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Aucun Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • Aucune Salle de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires avec assistance
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 456 chambres
    • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • Aucune chambre non-fumeur
    • 7 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Divertissements
    • Karaoké
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Equipement de bureau à disposition
    • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
    • Cireuse à chaussures
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
  • Service de change
    • Service de change
Accès à l'hébergement
  • Outdoor Parking
    • Sur place
    • 200 places de parking
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
Bien-être
  • Garden Pool
    • Extérieure
    • Sur site
  • Fit Lounge
    • Sur site
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés

Vos réunions et évènements

Différents espaces de réunion multifonctions : salles de conseil avec vue sur la ville ou grand salon divisible en unités plus petites. Surface totale : 980 m².WIFI, projecteurs, micros... Des équipements et installations dernier cri pour les événements de toutes sortes et de toutes tailles. L'Event Manager et l'IT Solutions Manager sont là pour conseiller et assister les clients pour un événement sans fausse note, tout simplement inoubliable.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 600 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Espaces insonorisés pour un plus grand confort

  • Accès WiFi

  • Ligne haut débit

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Les avis de nos clients
Pullman Zhangjiajie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

786 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

1 102 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bon hôtel. Bien placé pour les vistes

Note Avis clients 4.5/5

René Entre amis - 05/01/2021 Avis confirmés ALL

Notre séjour a commencé bien avant notre arrivée avec les recommandations du Concierge en Chef, Bob Naresh. Notre séjour a été facilitée grâce à ses conseils. Surtout sur le plan sanitaire. Ensuite, sur place, nous avons eu toutes les informations relatives à nos visites des sites et aux activités ludiques de la ville.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zhangjiajie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Agréable séjour.

Note Avis clients 4.0/5

Claudine Entre amis - 14/12/2019 Avis confirmés ALL

Chambres confortables,bien équipées et bien chauffées. Dommage que le hall soit froid et sans possibilité de boire quelque chose sans courant d'air. Le petit déjeuner est excellent , copieux. Les diners plutôt compliqués. Un grand grand merci à BOB pour toute l'aide qu'il nous a apportée : conseils, organisation , il connait parfaitement son produit et oriente avec beaucoup de professionnalisme et en anglais Une bonne humeur et un enthousiasme permanents

Dear Claudine V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Zhangjiajie. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Great hotel in a wonderful place

Note Avis clients 4.5/5

Julien Q. En couple - 21/09/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons été bien accueillis dans ce bel établissement. Nous avons découvert avec surprise que notre chambre était décorée pour les enfants mais cela nous a plutôt fait rire. Le confort de la chambre est très bien. En revanche, comme souvent en Chine, les finitions étaient mauvaises et il y avait donc très peu d'isolation (impression d'entendre une douche couler toute la nuit). En dehors de cela, le petit déjeuner était très bien et les restaurants aussi (pas trop chers pour une fois). Le guest manager Bob nous a énormément aidé pour nos réservations et nos activités. Un énorme merci à lui. Il a vraiment fait la différence sur notre séjour. Nous n'avons pas eu l'occasion de lui dire au revoir et le remercier une dernière fois.

Madame/Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zhangjiajie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hôtel international proche du parc national de Zhangjiajie

Note Avis clients 4.5/5

Francois E. Voyage solo - 15/06/2019 Avis confirmés ALL

J'ai été accueilli par un indien, efficace et professionnel ce qui donnait une "touche internationale" dès l'arrivée. Chambre spacieuse, calme, nuit tranquille, paisible, au 6ème étage non fumeur. Par contre les repas sont dans le "goût chinois" très relevé, par contre les plats occidentaux que j'ai pu commander ne m'ont pas enthousiasmé et même plutôt déçu quant à leur préparation, burger ou pizza semblaient, à tort ou à raison, réchauffés au micro onde. Petit déjeuner buffet très éclectique.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zhangjiajie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Grosse déception pour un Pullman

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Entre amis - 11/04/2018 Avis confirmés ALL

Malgré une arrivée programmée avec check in fait en ligne ce fut un beau cafouillage, pas de verre de bienvenue (Platinium) on me préviens que le salon est en réfection mais aucune solution de remplacement n'est proposée, juste 1 boisson et un encas (pas de choix et après une âpre négociation) Malgré des demandes répétés de voir le manager, ce fut chose impossible !!! Un hall très classe mais des couloirs et chambre très au-dessous des autres PULLMAN en Asie (ménage) Petit-déjeuner trop chinois malgré une clientèle internationale et un personnel peu serviable et qui oublie le sourire !!! Pas encore au niveau des hôtels du groupe Accor.

Dear Jose D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Zhangjiajie. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Séjour inoubliable de 4 nuits

Note Avis clients 4.5/5

Jihefer Voyage solo - 14/09/2017 Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement à la hauteur de mon attente : - un accueil chaleureux même avec tout le personnel qui ne parle pas anglais - chambre digne de ses étoiles - une aide très appréciable du responsable anglophone de la réception qui fait l'interprète avec la conciergerie exclusivement en langue chinoise. - un excellent restaurant (buffet ou à la carte sous-titrée en anglais) - agréable jardin autour de la piscine Quel que soit le service demandé ma totale confiance n'a pas eu de surprise sans les reçus préalables, comme par exemple les avances sur les excursions ou taxi pour l'aéroport.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zhangjiajie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

En famille - 03/08/2017 Avis confirmés ALL

La chambre spacieuse, petit déjeuner copieux, service soigné. Je recommande cet hôtel.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zhangjiajie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 3.0/5

Foissac Entre amis - 02/06/2017 Avis confirmés ALL

Les chambres sont belles ainsi quel piscine et la reception de l'hotel. Cependant, les bâtiments ne sont pas entretenus et le service est lamentable. L'hotel s'est permit de prélever le prix de la chambre sur ma carte bancaire alors que c'était une pré réservation via booking et que c'était ma collègue qui devait payer la chambre. Pas possible d'avoir de verre à la piscine, les serveurs ne prennent jamais notre commande au bar. Le petit déjeuné est vraiment trop asiatique. Pas possible de partir avec un petit morceau de pain. Presque personne ne parle anglais. Très décevant pour un Pullman.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 29/08/2016 Avis confirmés ALL

+: diner buffet à volonté à 158RMB hors taxes ; piscine extérieure chauffée ; chambre exécutive (2512) propre et spacieuse ; le peu de personnel qui parle anglais est très serviable : Leon à l'accueil et Franck à la conciergerie -: la personne au travel information ne parle pas anglais ; bonnet obligatoire pour la piscine 30RMB ; salle de bain est petite (pas moyen de se préparer à deux / peu de place pour poser ses affaires près du lavabo) ; peu de personne parle anglais ; les transferts ne s'organisent pas à l'avance ; la climatisation est dirigée sur le lit

Bon 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5

cc_cotten En couple - 28/08/2016 Avis TripAdvisor

+ : diner buffet à volonté à 158RMB hors taxes ; piscine extérieure chauffée à 30 degrés ; chambre executive 2512 propre et spacieuse : le peu de personnel qui parle anglais est très serviable - : le personnel au travel information ne parle pas anglais ; bonnet obligatoire pour la piscine 30RMB ; salle de bain petite (pas moyen de se préparer à deux / peu de place pour poser ses affaires près du lavabo) ; peu de personne parle anglais ; ne peut pas organiser des transferts à l'avance ; climatisation dirigée sur le lit

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Zhangjiajie. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - 13/08/2016 Avis confirmés ALL

des problèmes pour se faire comprendre en anglais Room service pas très bon Personne pas très accueillante au bureau des excursions (ne voulait pas prendre ma reservation car je voyageais seule avec 2 enfants....je parle chinois j'ai pu comprendre ce qu'elle disait... Piscine tres froide, pas de serviettes a disposition, il faut prendre celles de la chambre... Au petit déjeuner, personnel déborde, on doit faire soi-même son cafe en faisant la queue a l'unique machine de l'hotel... Tout est très long si on ne parle pas chinois....

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 10/12/2015 Avis confirmés ALL

Hôtel magnifiquement situé près des sites touristiques de Zhangjiajie. Accueil personnalisé, et prestations de très bon niveau.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 13/10/2015 Avis confirmés ALL

Bien dans l'ensemble. Chambres propres et spacieuses. Service trop long au bar

Tres bon hotel, mais un peu cher

Note TripAdvisor 4.0/5

GrandTour175339 En famille - 15/06/2013 Avis TripAdvisor

Idéalement placé a 5 mn du parc, vous pourrez découvrir les montagnes de ZhangJiaJie. Sa piscine sera très appréciee apres les longues ballades. Nous n'avons pris aucun repas a l’hôtel (hors petit déjeuner) préférant les "petits restaurant" a 2 mn en voiture.

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