Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel

Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 423 avis

Voir sur une carte

Les plus de l'hôtel

  • Protocole sanitaire renforcé via le label ALLSAFE

  • Bâtiment Art Déco

  • Chambres lumineuses et climatisées, produits NUXE

  • A 300m à pied du musée "La piscine" et à 15mn en métro du centre de Lille

  • Restauration plats frais & faits maison

Localisation de l'hôtel

Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel

22 avenue Jean Lebas
59100 ROUBAIX
France

GPS:50.692593, 3.170813

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Le Vieil Abreuvoir

Le restaurant vous accueille du lundi midi au vendredi midi (fermeture les vendredis soir, week-end et jours fériés) Nous vous proposons une cuisine gourmande, régionale et de saison; nous vous suggérons également notre "Menu du marché".

Réserver

Vos réunions et évènements

"Avec ses 2 salles de réunion dont le salon principal (150 m²) est éclairé à la lumière du jour, l'hôtel Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel peut accueillir jusqu'à 170 personnes pour des cocktails. Climatisation et équipement audio-vidéo."

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 120 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel

Nos hébergements

Les chambres, décorées avec soin, sont un mélange de tonalités chaleureuses et de modernité offrant écrans LCD, chaînes câblées, accès Wifi et baignoires ou douches avec "rain-shower". Les suites famille sont plus spacieuses et offrent un canapé-lit pouvant accueillir des familles de 4 personnes dont 2 enfants de moins de 16 ans.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  423 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  443 avis

Accueil chaleureux

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis client régulier et l’équipe de l’hôtel nous accorde toujours un très bon accueil

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel de l'accueil et du restaurant sont au top et très professionels. Pas de parking sauf pour les petites petites voitures 😀 Dommage les chambres ne sont pas à la hauteur! Moquette sale, draps sales, chambre en mauvais état! Concernant le dîner et le petit déjeuner bien mais restent chers pour ce qui est proposé surtout le petit déjeuner,

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Mf L. En couple - Avis confirmés ALL

Expérience de stationnement particulièrement pénible : le parking de l’hôtel est inaccessible et pas d’alternative : les parkings souterrains de la ville ne sont pas accessibles 24h/24 . D’autre part le receveur de la douche est dangereux car glissant. Enfin si le personnel de l’accueil est très courtois et agréable, il se révèle incapable de donner le moindre renseignement pratique sur la ville .

Bel endroit

Note Avis clients 4.5/5

Mc Professionnel - Avis confirmés ALL

Architecture magnifique et magnifiquement restaurée. L'histoire de ce lieu mériterait d'être connue du Personnel, pour en ravir les clients intéressés.

Bien situé, personnel sympathique et efficace mais hotel véstuste et pas assez chauffé!

Note Avis clients 3.5/5

Ld Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout est résumé si dessus. Du début à la fin on trouve du personnel toujours très sympathique et à l'écoute des clients. A la réception et au restaurant. Bon point à eux. En revanche l’hôtel est un peu vétuste notamment ascenseur incroyablement lent et non sécurisant, chambre acceptables mais tout de même d'une autre époque. Ceci malgré le surclassement en "suite" (!!) dont j'ai bénéficié. Le vrai problème est le chauffage. Arrivé dans la chambre, je suis parcouru d'un frisson. Je cherche à régler le chauffage mais impossible, il est comme éteint à la console murale. J'appelle la réception ou l'on me dit que "En vertu de la loi du gouvernement, toutes les chambres sont un température plus faible de de normal et non modifiable par les client..." Premièrement Il n'existe pas pareille loi (encore). Deuxièmement je passe BEAUCOUP de temps dans les hôtels notamment Accor mais pas uniquement, et c'est la première fois que j'entends une histoire pareille. La situation était la même dans le restaurant ou nous avons diné avec des collègues ou je suis assez certain de dire qu'il ne devait pas faire plus de 18°. Totalement anormal. Heureusement dans les deux cas, le signaler a fait changer d'avis quelqu'un à la direction. La température de la chambre a été changée à distance (pour 22°) ainsi que dans la salle du restaurant ou je fut plus agréable après 20'. Attention à ne pas se cacher derrière des préconisations gouvernementales (et non loi) pour économiser sur les factures d'énergie dont je conçois qu'elles ont du augmenter. Mais la clientèle, qui paye le même prix sa chambre, n'y peut rien. D'ailleurs, le tout pour 160€ la nuit. C'est tout de même un peu cher payé. Pourtant il ne tiendrait qu'une rénovation légère et quelques degrés de plus pour être très bien. Le personnel est en tous les cas tout à fait à la hauteur.

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 104 avis 6.6/10 Site
  • 215 avis 5.3/10 Chambre
  • 215 avis 8.9/10 Service
  • 80 avis 5.3/10 Ambiance
  • 78 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 69 avis 4.9/10 Installations
  • 52 avis 5.6/10 Propreté
  • 7 avis 0/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou