Hôtel Novotel Setif 4 étoiles

accueil parfait , très bien pris en charge par la gouvernante générale que nous saluons son professionnalisme . le point négatif pour moi en temps de COVID-19 proposer le buffet au petit dej + distributeur de boisson a la disposition du client sans mettre du gel avant et manque de gel hydraulique sur les tables . a part ça tt est parfait je reviendrai surement nch

Bonsoir. Vu la nature de mon travail, je visite la ville de Sétif une a deux fois par mois, depuis 2 ans maintenant, je descends toujours a IBIS ou Novotel (dernièrement Novotel beaucoup plus). Je trouve que Novotel et Ibis sont les deux hôtels les plus confortables ayant un bon emplacement à Sétif.

En un seul mot etait formidable

Un tres bon acceuil avec un personnel chaleureux ,avec une bonne reduction du prix Le seul bemol ds ce sejour etait le manque de bouteille d eau pour une chambre double malgré qu'on signalé mais y avais pas de réponse

Le personnel très courtois à la réception, le restaurant a bien voulu nous faire des humburgers même apres 23h00 passé car nous venions d arriver de l hopital apres une longue journée de travail (medecins en mission). On rappelait toujours aux gens de respecter les mesures prisent pour se proteger de la covid 19 ... J'ai bien apprécié la qualité du service et les chambres étaient plus que correctes, par contre j'aimerais signaler un manque ( j'ai pas reussis à trouver la qibla (la mecque) et suivant notre culture il aurait été opportun de rajouter un robinet à côté de la cuvette des toilettes car tous les musulmans utilisent de l eau à la place du papier.

Personnels désagréable !un hôtel qui n’est pas du tout chaleureux ! (Je ne parle pas des réceptionnistes) mais des serveurs au petit dej , faut vraiment revoir leur façon de parler aux clients , ils nous demandent de prendre notre couvert pour se servir au buffet alors que les carafes de jus sont manipuler par tout le monde . En plus j’ai des soucis de respiration, je me protège avec un masque et je laisse mon nez pour que je puisse respirer , sauf que vos serveurs ont une façon de gronder les clients pour ajuster le masque même si je crève ils ne cherchent pas à comprendre . Je ne reviendrai plus malheureusement ! Je prendrai la prochaine fois l’hôtel Park mall . Dsl mais je préfère vous dire mon vrai ressenti . Bien à vous

Hôtel très agréable,Les chambres son bien et propre l’accueil très sympathique mais l’agent de restauration de petit déjeuner est vraiment mal éduqué. Il n’ arrête pas de déranger les gens a chaque fois. Je comprends pas pourquoi ils ont interdit de laisser nous ramener des repas dans nos chambres ?? Je dit bien à part l’agent de service de ptt dj la matinée de 24.12.2020 c male eudicu

un séjour au calme , tu respire la propreté , une équipe qui maîtrise son travail même en s'excusant :) on remarque une légère restriction dans quelques services, mais c'est compréhensible ,c'est la pandémie et les protocoles de prévention qui exigent , mais en general ,j'aime bien Novotel Setif

Personnel très émable. Petit déjeuner varié croissance et petit pain excellent. Bravo

Bon service et qualité

Points positifs : - très bien situé - belles chambres spacieuses, déco, température et lumière impeccable, grand lit confortable, salle d'eau rien à dire, frigo, bouilloire et coffre et surtout TV 55 pouces - très bon point pour la salle de sport accessible 24/24 points à améliorer : - Tarifs restaurant trop élevés, on m'a facturé 5400,00 dzd pour un diner qui m'a été servi froid à la chambre composé de [salade verte + tomate + 3 petits morceaux de mozzarella qui n'avaient pas du tout le gout du fromage] + [une dorade d'à peu prés 300g qui n'avait pas de gout servie avec du riz noir que je n'ai pas du tout commandé et 5 ou 6 haricots verts] + [4 petites mandarines] même pas une boisson ! - manque de personnel, trop d'attente à la réception, pour refaire la chambre, débarrasser les tables, servir et prendre les commandes au restaurant (j'ai diné à 22h30 !). 02 serveurs pour satisfaire tous les hôtes de l’hôtel ce n'est pas possible, etc. - il y avait des bouteilles d'alcool vides un peu partout sur les tables du salon devant la grande TV, des mecs bourrés qui rodaient, c'était vraiment moche et pas beau à voir, il était à peine 21h00 !! , personnellement je ne recommande pas aux familles de voir ceci. - personnel sécurité trop fouinards, ils ont déballés l'intérieur de mon sacs de plastique qui contenait des effets personnels devant d'autres hôtes.

Magnifique journée et merci pour l equipe

Personnel très accueillant et communicatif (réception + Restaurant), les chambres sont très propres. Les mesures de protection sanitaire prises sont appréciables pour éviter au maximum la contagion de la COVID-19.

Bonjour, Merci pour le service durant mon dernier séjour à l'hôtel Sétif, je veux juste souligner un point qui m'a vraiment marquer, l'absence du buffet à cause de Covid 19 et vous avez remplacé par le menu à la carte qui est vraiment très pauvre pas assez de choix avec des prix vraiment exorbitant, en plus la long attente au niveau du restaurant parceque un seul serveur qui prends en charge le room service et le service au restaurant ce que es vraiment impossible, des journées je passe plus de 1h30 pour prendre mon repas Résumé: Hôtel magnifique rien à dire A Diversifier le menu de carte et revoir les prix jusqu'à cette pandémie nous relache et le retour de buffet Avoir plus de personnel au restaurant pour pouvoir répondre au client à temps Merci votre fidèle client M.

Excellent accueil lors de l'arrivée Beaucoup de difficultés pour passer commande lors du dîner, il semble que l'effectif est minimisé d'après le serveur Le pire, après nous être installés pour le petit déjeuner et ayant entamés nos plats, le serveur nous demande de nous déplacer chacun seul dans une table Si il s'agit d'une mesure covid elle devrait être applicable à l'entrée et même au bar ou on était cote a cote Nous avons quitté l'hôtel de suite.